책 소개
▣ 출판사서평
기획력 익히기부터 실전 기획서 작성까지 한 권으로 끝낸다!
기획은 이제 기업의 명운을 좌우한다고 해도 과언이 아닐 정도로 기업 성공의 핵심 요소가 되었다. 이로 인해 이제 기획 관련 부서뿐만 아니라 기업의 거의 모든 직원이 수시로 기획서를 작성하고 기획서를 통해 능력을 인정받는 시대가 되었다.
그렇다면 훌륭한 기획서라고 평가받는 기준 다시 말해 기획서의 궁극적인 목적은 무엇일까? 이 책의 저자는 이에 대해 뛰어난 기획서에는 최종적으로 보고받는 오너(Owner) 즉 상사나 최고경영자 등이 궁금해 하는 ‘무엇이 문제인가?(Why So)’와 ‘그래서 무엇을 해야 하고(So What) 어떻게 해결할 것인가?(So How?)’라는 질문에 대한 명확한 답이 담겨 있어야 한다고 제언한다. 이처럼 기획서의 목적을 하나의 문장으로 정의하기는 했지만 막상 기획서를 작성해야 하는 기획자 입장에서 이러한 목적을 달성하기는 결코 쉽지 않다. 과연 무엇이 문제일까?
일반적으로 기획서 작성을 지시받은 기획자들은 공통적으로 다음과 같은 고민을 하게 된다. ‘기획서를 어떻게 하면 멋지게 만들 것인가?’ ‘만주벌판처럼 넓고 텅 빈 파워포인트 공간을 어떻게 하면 효율적으로 채울 것인가?’ ‘기획서의 각 장표를 어떻게 구조화할 것인가?’라는 3가지 고민이 그것이다. 기획자에 따라 3가지 모두가 고민이 될 수도 있고 그 중 한 가지로 고민하는 기획자도 있겠지만 무엇보다 중요한 것은 이 3가지 고민을 모두 해결해야만 훌륭한 기획서가 만들어진다는 사실이다.
이 책은 이러한 기획자의 고민들을 한꺼번에 해결해주는 데 초점을 맞춰 구성되었다. 즉 1장에서는 기획이 왜 어려운지에서 출발하여 기획자가 기획서를 작성하기 전에 반드시 챙겨야 할 주요 이슈와 기획력을 높이는 방법들을 정리해놓았으며 2장에서는 탄탄한 논리구조 속에 기획자의 생각을 기획서에 담는 해법을 제시하고 있다. 마지막으로 3장에서는 다양한 사례를 통해 실제 파워포인트 문서를 만드는 비법과 기획서 작성에 유용한 도구(Tool)들을 체계적이고 이해하기 쉽게 설명하고 있다.
독자들은 이 책을 통해 상사에게 인정받는 기획서의 조건은 무엇이며 채우기보다는 버리는 기술을 통해 간결하면서도 핵심이 담긴 기획서를 만드는 방법에 대해 이해하게 될 것이다.
▣ 작가 소개
저자 : 이영곤
서강대 영어영문학과와 동 대학교 경영대학원을 졸업했다. (주)삼성전자 메모리(Memory)부문에서 업을 시작하여 2008년까지 삼성그룹 계열사인 (주)오픈타이드 코리아에서 서비스 산업을 대상으로 경영 및 IT 컨설팅을 제공하는 부문의 본부장/상무로 재직했다. 현재 리앤리더스 주식회사 대표이사로 재직하면서 (주)삼성전자에서 10여 년간 마케터로서 쌓은 실무경험과 (주)오픈타이드 코리아 등에서 10여 년간 컨설턴트로서 쌓은 컨설팅 경험을 결합하여 IT 및 경영전략 기획서 작성 PT 커뮤니케이션 등 핵심역량의 교육 및 자문을 통해 직장인을 고성과를 창출하는 직업인(High Performer)으로 육성하는 전문가로 맹렬히 활동하고 있다. 또한 국내 최대 규모의 서치펌(Search Firm)인 코리아브레인(KoreaBrain)에서 기업이 원하는 최고의 인재를 발굴하고 추천하는 헤드헌터/상무로도 활동 중이다. 주요 저서로는 《기획안 제출하세요》와 《이것이 모바일 비즈니스다》가 있다.
▣ 주요 목차
글을 시작하며
1장 기획력 익히기
01 기획이란 무엇인가?
기획과 계획의 차이 / 기획의 주체와 종류 / 기획자의 자질과 사고 / 기획서 작성을 어려워하는 이유 / 기획서는 자아실현의 수단
02 기획의 본질은 전략적 마인드이다
논리적 사고의 필요성 / 목적지향적 사고 / 시스템적 사고 / 창조적 사고 / 합리적 사고 / 전략적 사고
03 가설사고는 기획의 시작이다
기획자는 항상 시간이 부족하다 / 가설사고란 무엇인가 / 가설사고의 유용성 / 가설사고에 대한 반론 / 가설을 이용한 문제해결방법 / 가설은 어디에서 오는가 / 가설사고력 훈련
04 기획목적을 명확화하라
기획의 의도를 파악하라 / 기획의 시작은 기획목적의 명확화 / 기획목적의 명확화 연습 / 기획목적의 명확화에 대한 세부사항
2장 기획의 기본기
05 미분하는 원칙을 이해하라
MECE의 개념 / MECE는 왜 필요한가 / 미시하게 나누는 원칙의 예
06 로직 트리를 이용하여 원인과 대안을 찾아라
로직 트리의 개념 / 로직 트리를 그리는 방법 / 원인을 찾는 와이 트리(Why Tree) / 해결책을 찾는 하우 트리(How Tree) / 적분으로 대안을 하나로 모은다
07 스토리 라인을 구성하라
스토리 라인이란 무엇인가 / 피라미드 구조의 종류
08 스토리 라인에 논리구조를 담아라
매직 넘버3의 활용 / 핵심논리 구성을 위한 SCR / GROW 방법론 / 비즈니스 모델 수립 시의 핵심논리 / 상황보고를 위한 핵심논리 / 제안보고를 위한 핵심논리
3장 실전! 기획서 작성
09 기획서의 톤 앤 매너(Tone & Manner)를 확보하라
기획서의 톤 앤 매너 / 가장 기본적인 톤 앤 매너 / 장표의 무게중심 / 단순하고 깔끔하게 여백의 미를 활용하라 / 장표의 매트릭스 구조 / 차트의 기술
10 거버닝 메시지 작성은 기획서의 첫걸음이다
거버닝 메시지의 개념 / 거버닝 메시지의 필요성 / 거버닝 메시지 작성방법 / 거버닝 메시지 작성 시 유의점 / 가설사고에서 출발하지 않을 경우의 거버닝 메시지 작성 / 거버닝 메시지를 만드는 2가지 방법 간의 근본적인 차이
11 비즈니스 글쓰기의 핵심원칙
비즈니스 글쓰기의 핵심원칙 / 결론을 먼저 제시하라 / 간결하게 작성하라 / 정확하게 표현하라 / 구체적으로 작성하라 / 명료하게 작성하라
12 상세 데이터 작성법을 배워보자
상세 데이터 구조화의 기본기 익히기 / 상세 데이터 구조화 응용하기 / 상세 데이터 구조화 심화과정 / 상세 데이터 구조화 검증하기 / 워드양식으로 보고서를 만드는 경우
13 기획의 핵심스킬 (1) - SWOT 분석
기획에서 방법론이 필요한 이유 / SWOT 분석 1단계 / SWOT 분석 2단계 / SWOT 분석 2단계의 다른 버전 / SWOT 분석 3단계
14 기획의 핵심스킬 (2) - 벤치마킹
벤치마킹의 의미 / 벤치마킹의 1단계 / 벤치마킹의 2단계 / 벤치마킹의 3단계
15 기획의 핵심스킬 (3) - 가치사슬 분석
가치사슬(Value Chain)의 이해 / 가치사슬의 활용 / 가치사슬의 한계
16 기획의 핵심스킬 (4) - 매트릭스 분석
매트릭스 분석 / BCG 매트릭스 / GE 매트릭스 / 다양한 매트릭스 구성 이해하기
17 구체적인 실행계획을 수립하라
실행계획이란 무엇인가 / 과제별 우선순위 평가 / 과제별 연관관계 분석 / 일정계획 및 투자계획 수립 / 기대효과 분석 / 인력계획 및 운영계획 / 변화관리 계획
18 다 썼다고 끝난 게 아니다
고쳐 쓰는 것은 기본 / 모니터 상에서 고쳐 쓰기 / 프린트해서 고쳐 쓰기 / 소리 내어 읽으며 고쳐 쓰기 / 시간차를 두고 고쳐 쓰기 / 버리고 또 버리기 / 문서수정 체크 포인트 / 성공적인 글쓰기를 위한 4가지 노하우
글을 마치며
기획력 익히기부터 실전 기획서 작성까지 한 권으로 끝낸다!
기획은 이제 기업의 명운을 좌우한다고 해도 과언이 아닐 정도로 기업 성공의 핵심 요소가 되었다. 이로 인해 이제 기획 관련 부서뿐만 아니라 기업의 거의 모든 직원이 수시로 기획서를 작성하고 기획서를 통해 능력을 인정받는 시대가 되었다.
그렇다면 훌륭한 기획서라고 평가받는 기준 다시 말해 기획서의 궁극적인 목적은 무엇일까? 이 책의 저자는 이에 대해 뛰어난 기획서에는 최종적으로 보고받는 오너(Owner) 즉 상사나 최고경영자 등이 궁금해 하는 ‘무엇이 문제인가?(Why So)’와 ‘그래서 무엇을 해야 하고(So What) 어떻게 해결할 것인가?(So How?)’라는 질문에 대한 명확한 답이 담겨 있어야 한다고 제언한다. 이처럼 기획서의 목적을 하나의 문장으로 정의하기는 했지만 막상 기획서를 작성해야 하는 기획자 입장에서 이러한 목적을 달성하기는 결코 쉽지 않다. 과연 무엇이 문제일까?
일반적으로 기획서 작성을 지시받은 기획자들은 공통적으로 다음과 같은 고민을 하게 된다. ‘기획서를 어떻게 하면 멋지게 만들 것인가?’ ‘만주벌판처럼 넓고 텅 빈 파워포인트 공간을 어떻게 하면 효율적으로 채울 것인가?’ ‘기획서의 각 장표를 어떻게 구조화할 것인가?’라는 3가지 고민이 그것이다. 기획자에 따라 3가지 모두가 고민이 될 수도 있고 그 중 한 가지로 고민하는 기획자도 있겠지만 무엇보다 중요한 것은 이 3가지 고민을 모두 해결해야만 훌륭한 기획서가 만들어진다는 사실이다.
이 책은 이러한 기획자의 고민들을 한꺼번에 해결해주는 데 초점을 맞춰 구성되었다. 즉 1장에서는 기획이 왜 어려운지에서 출발하여 기획자가 기획서를 작성하기 전에 반드시 챙겨야 할 주요 이슈와 기획력을 높이는 방법들을 정리해놓았으며 2장에서는 탄탄한 논리구조 속에 기획자의 생각을 기획서에 담는 해법을 제시하고 있다. 마지막으로 3장에서는 다양한 사례를 통해 실제 파워포인트 문서를 만드는 비법과 기획서 작성에 유용한 도구(Tool)들을 체계적이고 이해하기 쉽게 설명하고 있다.
독자들은 이 책을 통해 상사에게 인정받는 기획서의 조건은 무엇이며 채우기보다는 버리는 기술을 통해 간결하면서도 핵심이 담긴 기획서를 만드는 방법에 대해 이해하게 될 것이다.
▣ 작가 소개
저자 : 이영곤
서강대 영어영문학과와 동 대학교 경영대학원을 졸업했다. (주)삼성전자 메모리(Memory)부문에서 업을 시작하여 2008년까지 삼성그룹 계열사인 (주)오픈타이드 코리아에서 서비스 산업을 대상으로 경영 및 IT 컨설팅을 제공하는 부문의 본부장/상무로 재직했다. 현재 리앤리더스 주식회사 대표이사로 재직하면서 (주)삼성전자에서 10여 년간 마케터로서 쌓은 실무경험과 (주)오픈타이드 코리아 등에서 10여 년간 컨설턴트로서 쌓은 컨설팅 경험을 결합하여 IT 및 경영전략 기획서 작성 PT 커뮤니케이션 등 핵심역량의 교육 및 자문을 통해 직장인을 고성과를 창출하는 직업인(High Performer)으로 육성하는 전문가로 맹렬히 활동하고 있다. 또한 국내 최대 규모의 서치펌(Search Firm)인 코리아브레인(KoreaBrain)에서 기업이 원하는 최고의 인재를 발굴하고 추천하는 헤드헌터/상무로도 활동 중이다. 주요 저서로는 《기획안 제출하세요》와 《이것이 모바일 비즈니스다》가 있다.
▣ 주요 목차
글을 시작하며
1장 기획력 익히기
01 기획이란 무엇인가?
기획과 계획의 차이 / 기획의 주체와 종류 / 기획자의 자질과 사고 / 기획서 작성을 어려워하는 이유 / 기획서는 자아실현의 수단
02 기획의 본질은 전략적 마인드이다
논리적 사고의 필요성 / 목적지향적 사고 / 시스템적 사고 / 창조적 사고 / 합리적 사고 / 전략적 사고
03 가설사고는 기획의 시작이다
기획자는 항상 시간이 부족하다 / 가설사고란 무엇인가 / 가설사고의 유용성 / 가설사고에 대한 반론 / 가설을 이용한 문제해결방법 / 가설은 어디에서 오는가 / 가설사고력 훈련
04 기획목적을 명확화하라
기획의 의도를 파악하라 / 기획의 시작은 기획목적의 명확화 / 기획목적의 명확화 연습 / 기획목적의 명확화에 대한 세부사항
2장 기획의 기본기
05 미분하는 원칙을 이해하라
MECE의 개념 / MECE는 왜 필요한가 / 미시하게 나누는 원칙의 예
06 로직 트리를 이용하여 원인과 대안을 찾아라
로직 트리의 개념 / 로직 트리를 그리는 방법 / 원인을 찾는 와이 트리(Why Tree) / 해결책을 찾는 하우 트리(How Tree) / 적분으로 대안을 하나로 모은다
07 스토리 라인을 구성하라
스토리 라인이란 무엇인가 / 피라미드 구조의 종류
08 스토리 라인에 논리구조를 담아라
매직 넘버3의 활용 / 핵심논리 구성을 위한 SCR / GROW 방법론 / 비즈니스 모델 수립 시의 핵심논리 / 상황보고를 위한 핵심논리 / 제안보고를 위한 핵심논리
3장 실전! 기획서 작성
09 기획서의 톤 앤 매너(Tone & Manner)를 확보하라
기획서의 톤 앤 매너 / 가장 기본적인 톤 앤 매너 / 장표의 무게중심 / 단순하고 깔끔하게 여백의 미를 활용하라 / 장표의 매트릭스 구조 / 차트의 기술
10 거버닝 메시지 작성은 기획서의 첫걸음이다
거버닝 메시지의 개념 / 거버닝 메시지의 필요성 / 거버닝 메시지 작성방법 / 거버닝 메시지 작성 시 유의점 / 가설사고에서 출발하지 않을 경우의 거버닝 메시지 작성 / 거버닝 메시지를 만드는 2가지 방법 간의 근본적인 차이
11 비즈니스 글쓰기의 핵심원칙
비즈니스 글쓰기의 핵심원칙 / 결론을 먼저 제시하라 / 간결하게 작성하라 / 정확하게 표현하라 / 구체적으로 작성하라 / 명료하게 작성하라
12 상세 데이터 작성법을 배워보자
상세 데이터 구조화의 기본기 익히기 / 상세 데이터 구조화 응용하기 / 상세 데이터 구조화 심화과정 / 상세 데이터 구조화 검증하기 / 워드양식으로 보고서를 만드는 경우
13 기획의 핵심스킬 (1) - SWOT 분석
기획에서 방법론이 필요한 이유 / SWOT 분석 1단계 / SWOT 분석 2단계 / SWOT 분석 2단계의 다른 버전 / SWOT 분석 3단계
14 기획의 핵심스킬 (2) - 벤치마킹
벤치마킹의 의미 / 벤치마킹의 1단계 / 벤치마킹의 2단계 / 벤치마킹의 3단계
15 기획의 핵심스킬 (3) - 가치사슬 분석
가치사슬(Value Chain)의 이해 / 가치사슬의 활용 / 가치사슬의 한계
16 기획의 핵심스킬 (4) - 매트릭스 분석
매트릭스 분석 / BCG 매트릭스 / GE 매트릭스 / 다양한 매트릭스 구성 이해하기
17 구체적인 실행계획을 수립하라
실행계획이란 무엇인가 / 과제별 우선순위 평가 / 과제별 연관관계 분석 / 일정계획 및 투자계획 수립 / 기대효과 분석 / 인력계획 및 운영계획 / 변화관리 계획
18 다 썼다고 끝난 게 아니다
고쳐 쓰는 것은 기본 / 모니터 상에서 고쳐 쓰기 / 프린트해서 고쳐 쓰기 / 소리 내어 읽으며 고쳐 쓰기 / 시간차를 두고 고쳐 쓰기 / 버리고 또 버리기 / 문서수정 체크 포인트 / 성공적인 글쓰기를 위한 4가지 노하우
글을 마치며
01. 반품기한
- 단순 변심인 경우 : 상품 수령 후 7일 이내 신청
- 상품 불량/오배송인 경우 : 상품 수령 후 3개월 이내, 혹은 그 사실을 알게 된 이후 30일 이내 반품 신청 가능
02. 반품 배송비
반품사유 | 반품 배송비 부담자 |
---|---|
단순변심 | 고객 부담이며, 최초 배송비를 포함해 왕복 배송비가 발생합니다. 또한, 도서/산간지역이거나 설치 상품을 반품하는 경우에는 배송비가 추가될 수 있습니다. |
고객 부담이 아닙니다. |
03. 배송상태에 따른 환불안내
진행 상태 | 결제완료 | 상품준비중 | 배송지시/배송중/배송완료 |
---|---|---|---|
어떤 상태 | 주문 내역 확인 전 | 상품 발송 준비 중 | 상품이 택배사로 이미 발송 됨 |
환불 | 즉시환불 | 구매취소 의사전달 → 발송중지 → 환불 | 반품회수 → 반품상품 확인 → 환불 |
04. 취소방법
- 결제완료 또는 배송상품은 1:1 문의에 취소신청해 주셔야 합니다.
- 특정 상품의 경우 취소 수수료가 부과될 수 있습니다.
05. 환불시점
결제수단 | 환불시점 | 환불방법 |
---|---|---|
신용카드 | 취소완료 후, 3~5일 내 카드사 승인취소(영업일 기준) | 신용카드 승인취소 |
계좌이체 |
실시간 계좌이체 또는 무통장입금 취소완료 후, 입력하신 환불계좌로 1~2일 내 환불금액 입금(영업일 기준) |
계좌입금 |
휴대폰 결제 |
당일 구매내역 취소시 취소 완료 후, 6시간 이내 승인취소 전월 구매내역 취소시 취소 완료 후, 1~2일 내 환불계좌로 입금(영업일 기준) |
당일취소 : 휴대폰 결제 승인취소 익월취소 : 계좌입금 |
포인트 | 취소 완료 후, 당일 포인트 적립 | 환불 포인트 적립 |
06. 취소반품 불가 사유
- 단순변심으로 인한 반품 시, 배송 완료 후 7일이 지나면 취소/반품 신청이 접수되지 않습니다.
- 주문/제작 상품의 경우, 상품의 제작이 이미 진행된 경우에는 취소가 불가합니다.
- 구성품을 분실하였거나 취급 부주의로 인한 파손/고장/오염된 경우에는 취소/반품이 제한됩니다.
- 제조사의 사정 (신모델 출시 등) 및 부품 가격변동 등에 의해 가격이 변동될 수 있으며, 이로 인한 반품 및 가격보상은 불가합니다.
- 뷰티 상품 이용 시 트러블(알러지, 붉은 반점, 가려움, 따가움)이 발생하는 경우 진료 확인서 및 소견서 등을 증빙하면 환불이 가능하지만 이 경우, 제반 비용은 고객님께서 부담하셔야 합니다.
- 각 상품별로 아래와 같은 사유로 취소/반품이 제한 될 수 있습니다.
상품군 | 취소/반품 불가사유 |
---|---|
의류/잡화/수입명품 | 상품의 택(TAG) 제거/라벨 및 상품 훼손으로 상품의 가치가 현저히 감소된 경우 |
계절상품/식품/화장품 | 고객님의 사용, 시간경과, 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우 |
가전/설치상품 | 전자제품 특성 상, 정품 스티커가 제거되었거나 설치 또는 사용 이후에 단순변심인 경우, 액정화면이 부착된 상품의 전원을 켠 경우 (상품불량으로 인한 교환/반품은 AS센터의 불량 판정을 받아야 합니다.) |
자동차용품 | 상품을 개봉하여 장착한 이후 단순변심의 경우 |
CD/DVD/GAME/BOOK등 | 복제가 가능한 상품의 포장 등을 훼손한 경우 |
상품의 시리얼 넘버 유출로 내장된 소프트웨어의 가치가 감소한 경우 | |
노트북, 테스크탑 PC 등 | 홀로그램 등을 분리, 분실, 훼손하여 상품의 가치가 현저히 감소하여 재판매가 불가할 경우 |