팀 활성화 전략과 팀장 리더십 (2014.6)

▣ 출판사서평

이 책은 경영환경의 변화에 따른 리더의 역할과, 팀장에게 필요한 리더십, 팀워크를 중심으로 한 핵심 역량, 일과 삶의 균형을 맞춘 자기관리까지, 팀장으로서 성장하기 위한 요소들을 총망라한 책이다.
저자는 리더십 및 인간관계 분야에서 활발한 활동을 하고 있는 기업교육 전문가로서, 팀장에게 필요한 역할과 리더십에 대해 ‘사례 연구’를 통한 예시와 해법으로 팀장에게 필요한 기본 요소들을 구체적으로 전달하고 있다.


팀장이 변해야 조직이 산다!

급변하는 사회 속에서 경영 환경도 변화를 거듭하고 있다. 지금까지는 경영 환경의 변화에 그저 따라만 갔다면, 이제는 팀장 자신이 변해야 할 차례이다. 수많은 조직이 팀제를 중심으로 경영되기 시작하면서 팀을 활성화시켜야 하는 팀장의 역할이 막중해졌다. 목적이 있는 팀은 목표가 있는 조직을 만들고, 목표가 있는 조직은 구성원을 성공으로 이끈다. 조직이 원하는 팀장의 모습은 무엇일까?

차세대 리더, 팀장의 경영자 수업

팀장은 조직의 중간 관리자이다. 위로는 자신의 상사를, 아래로는 팀원들을 돌보며 중계점 역할을 해야 한다. 그리고 팀장은 언젠가 리더의 자리에 오를 것이다. 리더도 만들어지는 것이라는 저자의 말처럼, 팀장은 상사를 보좌하며 상사의 눈으로 회사를 바라보는 눈을 기른다. 그리고 경영자의 입장에서 성공적인 실행이란 무엇인가를 고민한다. 유능한 팀장은 상사를 보좌하면서 상사의 행동과 모습에서 자신의 미래를 본다.

동료 같은 팀장이 되어 똘똘 뭉친 팀을 만든다

팀장의 위치에 있다고 해서 팀원들을 자기 생각대로 움직이게 하겠다는 생각은 버려야 한다. 그들은 모두 넓은 의미에서 당신의 동료이다. 팀장은 팀원들에게 동기를 부여하고 열정을 끌어올림으로써 조직의 발전에 기여할 수 있다. 부드러운 카리스마, 친구 같은 팀장을 선호하는 요즘 트렌드에 맞춰, 권위적이진 않지만 팀을 휘어잡을 수 있는 방법을 제시한다. 같은 목표를 향해 나아가고 멋진 팀워크로 좋은 성과를 내는 것, 이것이 진정한 팀장의 역할이다.

나 자신을 위한 관리자가 되자

오늘날의 팀장은 무조건 회사에 올인하지 않는다. 지나온 삶을 돌아보며 앞으로의 삶을 재정비하기 위해 노력한다. 일과 삶의 균형, 원활한 갈등 관리, 원활한 커뮤니케이션 능력, 운동을 통한 심신 단련은 팀장의 무기이자 팀을 이끄는 원동력이 될 것이다. 자기 자신을 브랜드화하라. 팀장은 조직에서 뿐만 아니라 자기 자신을 이끄는 리더가 될 수 있다.

▣ 작가 소개

저자 : 김진혁
경기대학교 경영학과를 졸업하고 한양대학교 교육대학원 교육학 석사 학위를, 숭실대학교 대학원 평생교육학과에서 평생교육학 박사 학위를 받았다. 해표 유니레버를 거쳐 흑자경영연구소 PM(프로젝트 매니저), 이베스트 교육팀장, 삼일회계법인 교육팀장으로 근무했다.
저자는 기업교육 전문가로 리더십 및 인간관계 분야에서 활발한 강의 활동을 하고 있다. 특히 가치 중심의 리더십, 팀장 리더십, 서번트 리더십, 교류 분석을 중심으로 한 감성 리더십 분야에서 연간 1,000시간을 넘는 강의를 하고 있다. 한양대학교에서 인간관계론과 인적자원개발론, 숭실대학교에서는 셀프리더십 및 인간심리를 주제로 강의하고 있다. 기존 저서로 《뉴리더십 와이드》, 《우리는 이상한 회사에 다닌다》 등이 있다.

▣ 주요 목차

서문

1부 변하지 않는 한 가지는 항상 변한다는 것
1장 항상 변하고 있는 경영 환경
경영을 바라보는 패러다임이 변하고 있다
기업 경영의 관점이 변한다 / 소비자주권 시대의 개막 / 한번 맺은 관계를 영원히
사회적 자본의 시대로
21세기 경쟁력, 사회적 자본 / 사회적 자본의 확장
스피드경영의 가속화
스피드경영이란 / 스피드경영의 성공 비결
이제는 창조경영의 시대 창조경영의 대두 / 창조경영의 본질과 중요성 / 창조경영에 대한 오해
요약

2장 변해야만 살아남는 것들
조직 변화의 원인
세상에 생존해 가는 방식 / 생존법칙 모형의 기업 적용 / 생존을 위해 버려야 할 것과 유지해야 할 것
과거의 틀이 파괴되고 있다
연공서열 파괴 / 연봉제 도입 / 성과주의 인사 / 직급의 파괴
부서장제에서 팀제로
조직 계층 구조의 슬림화 현상 / 슬림화를 위한 최적의 방안- 팀제 / 루키 팀장의 문제점과 그들을 성공으로 이끄는 길 / 팀제의 사례
요약

3장 기업이 원하는 인재의 개념도 변한다
지식자본주의의 도래
지식자본주의 시대의 지식근로자 / 지식자본주의 시대의 일곱 가지 인재 유형 / 지식 근로자의 성공 방법
기업가 정신으로 무장한 사람 기업가 정신이란 / 올바른 기업가 정신을 고취하려면 / 기업가 정신으로 무장한다는 의미
전문성을 바탕으로 성과를 창출하는 사람 성과 창출의 원동력은 몰입 / 제너럴리스트와 스페셜리스트 / 기업의 인재상과 한 방향 정렬하기
요약


2부 진정한 리더의 모습, 경영자 연습
1장 경영자의 입장에서 생각하라 경영의 흐름을 읽자
자금의 흐름을 읽으라 / 재화와 서비스의 흐름을 읽으라 / 사업 트렌드를 읽으라
비전과 전략을 이해하자
전략적 리더십 / 전략 구상을 위한 비전의 확립 / 일의 핵심과 본질의 이해
경영자의 입장에서 생각해 보자
회사에 대한 나의 이해 / 내가 사장이라면 직원에게 요구할 것 / 경영자의 입장에서 생각한다는 것
요약

2장 실행력을 갖춰라
생각을 성공으로 만드는 힘, 실행력
실행력이 떨어지는 이유 / 실행력 향상을 위한 전략적 접근법 / 동기부여법
조직의 성공적 실행 프로세스
실행의 첫 번째 관문, 아이디어 창출 / 실행의 두 번째 관문, 실행 / 실행의 세 번째 관문, 가치 창출 / 실행의 네 번째 관문, 혁신
경영은 실행에 의해 움직인다
성과 향상을 위한 경영 / 실행력이 부족하여 실패한 사례들
요약

3장 리더십도 준비되어야 한다
준비된 리더, 준비되지 않은 리더
준비된 리더 / 능력은 있으나 존경받지 못하는 리더 / 리더의 평가 기준이 되는 두 가지 축 / 일곱 가지 리더십의 명확한 이해
리더가 준비해야 할 아홉 가지
리더에게 필요한 아홉 가지 준비 사항 / 후배 리더 양성에 대한 책임
리더십은 하루아침에 생기지 않는 것
리더십은 기술이다 / 리더는 길러지는 것(과정의 법칙) / 숙성된 리더십과 영향력
요약

3부 팀장의 핵심 역량은 함께함에 있다
1장 팀워크로 일하는 리더
팀워크의 중요성
‘몹’에서 ‘팀’으로 / 팀의 구성 요소 / 팀워크가 중요한 이유 / 팀워크를 발휘하면 좋은 점
어떤 팀을 만들 것인가 고성과팀과 저성과팀의 차이 / 고성과팀으로 가는 5단계 / 고성과팀을 향한 팀장의 지휘 능력
효과성의 원천과 효과성을 높이는 리더 효과성이란 / 효과성을 높이기 위한 사전 단계 / 효율성과의 관계와 중용 / 효과적인 팀 운영 방법
요약

2장 공유해야 이룰 수 있다
목표가 달성되지 않는 이유
계속기업의 특징 / 목표를 달성하지 못하는 이유
목표 설정과 공유, 두 축을 잡아라
목표의 공유가 잘 이루어지려면 / 비전 공유의 중요성 / 합리적인 목표 설정과 공유 방법
목표 설정 및 공유에도 원칙이 있다
성과 목표 설정의 원칙 / 목표가 실체형인가, 비(非)실체형인가 / 목표를 잘게 쪼개어 설정하라 / 단기적인 목표를 반드시 달성하고 공유하라
요약

3장 상사를 보좌하라
상사를 리드하기 어려운 이유 상사의 영향력 행사 심리 / 조직의 위계질서 / 우리가 가지고 있는 편견이나 고정 관념
상사를 얼마나 이해하는가
상사의 성격을 파악하라 / 상사의 가치 체계를 파악하라 / 현재 상사를 둘러싼 환경을 파악하라
상사를 리드한다는 것
상사 보좌 프로세스 / 상사와 친밀한 관계를 형성하는 방법 / 상사의 신뢰를 얻기 위한 방법 요약

4장 동료와 협력하라
동료를 리드하라
동료를 리드한다는 의미 / 동료의 범위 설정 / 동료에게 영향력을 발휘하기 어려운 이유
공동의 목표를 만들어 행하라
동료는 선의의 경쟁자 / 동료와 친구가 되는 법 / 상호 보완적 관계를 유지하라
공익을 위한 물러섬도 필요하다
무엇이 가치 있고 중요한 것인지 생각하라 / 정치적으로 행동하지 마라 / 동료를 지지하고 성공하게 하라
요약

5장 열정을 불러일으켜라
동기부여의 중요성
열정은 어디에서 오는가 / 동기부여가 중요한 이유 / 동기부여 방법 / 팀장의 리더십과 데이지 꽃
고성과, 집중의 산물
고성과를 내는 조직원의 특징 / 고성과 달성을 위한 몰입과 몰입경영 / 몰입의 즐거움 / 집중력이 높은 사람의 특징
성과에 대한 피드백을 어떻게 할 것인가 피드백과 피드백 3요소 / 피드백을 줄 때 주의할 점 / 피드백 주는 방법 요약

4부 자기 관리가 가장 우선이다
1장 균형 감각을 갖춰라
균형 있는 삶의 중요성과 가치
가치 있는 삶이란 / 균형이 깨진 삶이란
Balance - 역동적인 삶의 균형 상태 일과 삶의 균형 / 효율과 효과의 균형 / 능력과 품성의 균형 / 신체와 정신의 균형 / 기타 필요한 균형들
요약

2장 갈등을 넘어서라
갈등은 나쁜 것인가? 갈등과 갈등의 구성 / 갈등의 유형 / 갈등의 장단점
갈등을 관리하라
갈등 흐름 사이클 / 갈등 관리 프로세스
규범은 갈등을 넘어선다 효과적 갈등 해결 조직의 특징 / 갈등 관리 과정에서 주의할 사항 / 갈등의 눈사태를 주의하라 / 어느 북아메리카 인디언의 인사말 / 메디치 효과
요약

3장 마음을 얻어라
오픈 마인드의 중요성
쇠퇴하는 조직의 특징 / 직원들이 침묵하는 이유 / 조직 내 침묵 현상의 폐해 / 팀장에게 필요한 커뮤니케이션 방안
마음을 얻는 기법
조직 내에서 마음을 얻어야 하는 이유 / 상대의 마음을 얻는 기술 / 마음을 여는 순서 / 이해와 배려 / 감정은행계좌 관리
요약

4장 팀장 자신의 브랜드를 만들어라
사회생활을 시작할 때를 돌아보며 - 초심 초기 직장인의 마음가짐 / 프로가 되겠다는 마음 / 현실 안주와 복지부동
잊혀진 약속 되살리기
잃어버린 나의 꿈과 열정 / 열정을 구체화하기
나만의 브랜드, 그리고 경쟁력
나의 브랜드 디자인하기 / 강점에 집중하기 / 나의 브랜드 홍보하기
요약

5장 몸 관리도 중요한 자기 관리다
가장 중요한 밸런스
몸 투자의 중요성
자기 관리의 기초, 건강을 유지하는 법 먹는 것에 신경 쓰자 / 운동을 하자
요약

참고 문헌