책 소개
▣ 출판사서평
누구에게나 그런 사람이 있다. 살아가면서 한 번쯤 우연히라도 마주치고 싶은 사람, 그렇게 만나는 것을 상상하는 것만으로도 행복해지는 그런 사람이 있다.
우연히 만나 우연으로 끝나면 그것은 마주침이지만, 필연으로 이어지면 만남이 된다. 그 필연은 그냥 이루어지는 것이 아니다. 남이 가져다주지도 않는다. 오랜 자기 준비와 기다림 끝에 오는 것이다.
씨앗은 놀라운 가능성이 있지만 적절한 환경을 마련해주지 않으면 씨앗은 씨앗일 뿐이다.
토양과 물, 햇빛 그리고 거름이 필요한 것이다. 코칭은 이렇게 씨앗이 갖고 있는 무한한 잠재력을 계발할 수 있도록 환경을 제공하고 이끌어주는 시스템이다. 스스로 보고 배울 수 있도록 도와주고, 참여를 통하여 성과를 높이는 과정이다.
우리는 하루하루 해야 할 일과 업무, 목표와 과정들 속에서 아파하고 기뻐하고 슬퍼한다.
수많은 삶의 구비에서 지치거나 포기하고 싶을 때, 삶의 막다른 골목에서 자기 능력을 발휘하지 못하고 목표의식과 자신감을 찾지 못할 때……, 스승이 될 수도 있고 벗이 될 수도 있고 책이 될 수도 있는 코칭 파트너를 만나야 한다.
이 책은 그런 파트너인 동시에 또 다른 파트너를 만날 수 있도록 이끌어준다.
▣ 작가 소개
저자 : 박지연
보험회사 회장 비서를 시작으로 보험회사 텔레마케터와 TM센터장, 슈퍼바이저, 지점장으로 일했다. 수많은 사람들을 만나고 상담, 코칭하면서 더불어 함께하는 삶의 자세가 무엇보다 가치 있는 길임을 절감했다. 필요한 사람끼리 인연을 엮어주고 물꼬를 터주는 역할을 중요하게 생각하며, 지금도 커뮤니케이션 교육과 강연, 코칭 콘서트 활동을 하느라 세상에서 가장 따뜻한 에너지와 행복감이 넘치는 50대를 보내는 중이다. 포천시 평생학습센터, 아세아항공전문학교와 군부대를 비롯한 기관, 단체에서 강의하고 있으며 페이스북 페이지 큐어코칭연구소를 운영하고 있다.
▣ 주요 목차
프롤로그
제 1 부 봄이 오면 머리를 내민다
숨을 쉬는 것 / 상상 / 실행 / 자석 / 정글짐 / 소낙비 / 내 안의 보석 / 수장선고
늦거나 이르거나 / 5분의 투자 / 무게중심 / 나침반 / 희망 / 자기효능감 / 극진
사소한 문제점 / 새벽달 / 내 마음의 기적 / 바람 소리 / 문밖에서 / 마디마디 묵묵히
관상 / 싸움닭 / 차가운 땅속 / 목화벌레 / 행복이란 / 야생마와 경주마 / 목숨
제 2 부 강물을 거슬러오를 때
달걀 / 뱀과 개구리와 독수리 / 커피나무 / 삶의 비료 / 밀물과 썰물 / 영혼의 발판
신의 선물 / 서커스단의 코끼리 / 튀는 공처럼 / 실수 / 좌절을 경험한 사람 / 주파수
슬럼프 / 조개의 상처 / 인간관계 / 자존감 / 과정 / 코칭이란
제 3 부 무언가 섬광처럼 번쩍하면
고구마 씻어 먹기 / 즐기고 지배한다 / 앨리스의 법칙 / 상처를 씻는 큐어 코칭
모두가 나를 좋아하진 않는다 / 생물 또는 섬광/세일즈를 거치게 하라 / 위에서 보면
귤화위지 / 능동적인 사람 / 향기 / 일수사견 / 가장 부드러운 곳 / 습관 / 날개
지금과 그때 / 가슴이 따뜻한 사람 / 매미 / 거기 그대로 / 디드로 효과 / 최고의 행운
메모하고 활용하라 / 유연한 마음 / 다봉성인
제 4 부 내 삶의 무게를 줄이고
여고 시절의 인연 / 미소 / 내가 문제 / 면역력 / 아킬레스건 / 두려움 / 눈물
나를 사랑해 / 나답게 살기 / 마음근육 / 처처불상 사사불공 / 어떤 행위 / 광부와 개구리 다섯 번의 죽음 / 아름다운 모습 /나는 누구인가 / 소중하고 당당하게 / 아침 운동
암 선고 / 앞담화 / 부싯돌과 우물 / 말의 지배 / 몰래 간 오락실 / 유쾌한 척
내 삶의 무게
에필로그
누구에게나 그런 사람이 있다. 살아가면서 한 번쯤 우연히라도 마주치고 싶은 사람, 그렇게 만나는 것을 상상하는 것만으로도 행복해지는 그런 사람이 있다.
우연히 만나 우연으로 끝나면 그것은 마주침이지만, 필연으로 이어지면 만남이 된다. 그 필연은 그냥 이루어지는 것이 아니다. 남이 가져다주지도 않는다. 오랜 자기 준비와 기다림 끝에 오는 것이다.
씨앗은 놀라운 가능성이 있지만 적절한 환경을 마련해주지 않으면 씨앗은 씨앗일 뿐이다.
토양과 물, 햇빛 그리고 거름이 필요한 것이다. 코칭은 이렇게 씨앗이 갖고 있는 무한한 잠재력을 계발할 수 있도록 환경을 제공하고 이끌어주는 시스템이다. 스스로 보고 배울 수 있도록 도와주고, 참여를 통하여 성과를 높이는 과정이다.
우리는 하루하루 해야 할 일과 업무, 목표와 과정들 속에서 아파하고 기뻐하고 슬퍼한다.
수많은 삶의 구비에서 지치거나 포기하고 싶을 때, 삶의 막다른 골목에서 자기 능력을 발휘하지 못하고 목표의식과 자신감을 찾지 못할 때……, 스승이 될 수도 있고 벗이 될 수도 있고 책이 될 수도 있는 코칭 파트너를 만나야 한다.
이 책은 그런 파트너인 동시에 또 다른 파트너를 만날 수 있도록 이끌어준다.
▣ 작가 소개
저자 : 박지연
보험회사 회장 비서를 시작으로 보험회사 텔레마케터와 TM센터장, 슈퍼바이저, 지점장으로 일했다. 수많은 사람들을 만나고 상담, 코칭하면서 더불어 함께하는 삶의 자세가 무엇보다 가치 있는 길임을 절감했다. 필요한 사람끼리 인연을 엮어주고 물꼬를 터주는 역할을 중요하게 생각하며, 지금도 커뮤니케이션 교육과 강연, 코칭 콘서트 활동을 하느라 세상에서 가장 따뜻한 에너지와 행복감이 넘치는 50대를 보내는 중이다. 포천시 평생학습센터, 아세아항공전문학교와 군부대를 비롯한 기관, 단체에서 강의하고 있으며 페이스북 페이지 큐어코칭연구소를 운영하고 있다.
▣ 주요 목차
프롤로그
제 1 부 봄이 오면 머리를 내민다
숨을 쉬는 것 / 상상 / 실행 / 자석 / 정글짐 / 소낙비 / 내 안의 보석 / 수장선고
늦거나 이르거나 / 5분의 투자 / 무게중심 / 나침반 / 희망 / 자기효능감 / 극진
사소한 문제점 / 새벽달 / 내 마음의 기적 / 바람 소리 / 문밖에서 / 마디마디 묵묵히
관상 / 싸움닭 / 차가운 땅속 / 목화벌레 / 행복이란 / 야생마와 경주마 / 목숨
제 2 부 강물을 거슬러오를 때
달걀 / 뱀과 개구리와 독수리 / 커피나무 / 삶의 비료 / 밀물과 썰물 / 영혼의 발판
신의 선물 / 서커스단의 코끼리 / 튀는 공처럼 / 실수 / 좌절을 경험한 사람 / 주파수
슬럼프 / 조개의 상처 / 인간관계 / 자존감 / 과정 / 코칭이란
제 3 부 무언가 섬광처럼 번쩍하면
고구마 씻어 먹기 / 즐기고 지배한다 / 앨리스의 법칙 / 상처를 씻는 큐어 코칭
모두가 나를 좋아하진 않는다 / 생물 또는 섬광/세일즈를 거치게 하라 / 위에서 보면
귤화위지 / 능동적인 사람 / 향기 / 일수사견 / 가장 부드러운 곳 / 습관 / 날개
지금과 그때 / 가슴이 따뜻한 사람 / 매미 / 거기 그대로 / 디드로 효과 / 최고의 행운
메모하고 활용하라 / 유연한 마음 / 다봉성인
제 4 부 내 삶의 무게를 줄이고
여고 시절의 인연 / 미소 / 내가 문제 / 면역력 / 아킬레스건 / 두려움 / 눈물
나를 사랑해 / 나답게 살기 / 마음근육 / 처처불상 사사불공 / 어떤 행위 / 광부와 개구리 다섯 번의 죽음 / 아름다운 모습 /나는 누구인가 / 소중하고 당당하게 / 아침 운동
암 선고 / 앞담화 / 부싯돌과 우물 / 말의 지배 / 몰래 간 오락실 / 유쾌한 척
내 삶의 무게
에필로그
01. 반품기한
- 단순 변심인 경우 : 상품 수령 후 7일 이내 신청
- 상품 불량/오배송인 경우 : 상품 수령 후 3개월 이내, 혹은 그 사실을 알게 된 이후 30일 이내 반품 신청 가능
02. 반품 배송비
반품사유 | 반품 배송비 부담자 |
---|---|
단순변심 | 고객 부담이며, 최초 배송비를 포함해 왕복 배송비가 발생합니다. 또한, 도서/산간지역이거나 설치 상품을 반품하는 경우에는 배송비가 추가될 수 있습니다. |
고객 부담이 아닙니다. |
03. 배송상태에 따른 환불안내
진행 상태 | 결제완료 | 상품준비중 | 배송지시/배송중/배송완료 |
---|---|---|---|
어떤 상태 | 주문 내역 확인 전 | 상품 발송 준비 중 | 상품이 택배사로 이미 발송 됨 |
환불 | 즉시환불 | 구매취소 의사전달 → 발송중지 → 환불 | 반품회수 → 반품상품 확인 → 환불 |
04. 취소방법
- 결제완료 또는 배송상품은 1:1 문의에 취소신청해 주셔야 합니다.
- 특정 상품의 경우 취소 수수료가 부과될 수 있습니다.
05. 환불시점
결제수단 | 환불시점 | 환불방법 |
---|---|---|
신용카드 | 취소완료 후, 3~5일 내 카드사 승인취소(영업일 기준) | 신용카드 승인취소 |
계좌이체 |
실시간 계좌이체 또는 무통장입금 취소완료 후, 입력하신 환불계좌로 1~2일 내 환불금액 입금(영업일 기준) |
계좌입금 |
휴대폰 결제 |
당일 구매내역 취소시 취소 완료 후, 6시간 이내 승인취소 전월 구매내역 취소시 취소 완료 후, 1~2일 내 환불계좌로 입금(영업일 기준) |
당일취소 : 휴대폰 결제 승인취소 익월취소 : 계좌입금 |
포인트 | 취소 완료 후, 당일 포인트 적립 | 환불 포인트 적립 |
06. 취소반품 불가 사유
- 단순변심으로 인한 반품 시, 배송 완료 후 7일이 지나면 취소/반품 신청이 접수되지 않습니다.
- 주문/제작 상품의 경우, 상품의 제작이 이미 진행된 경우에는 취소가 불가합니다.
- 구성품을 분실하였거나 취급 부주의로 인한 파손/고장/오염된 경우에는 취소/반품이 제한됩니다.
- 제조사의 사정 (신모델 출시 등) 및 부품 가격변동 등에 의해 가격이 변동될 수 있으며, 이로 인한 반품 및 가격보상은 불가합니다.
- 뷰티 상품 이용 시 트러블(알러지, 붉은 반점, 가려움, 따가움)이 발생하는 경우 진료 확인서 및 소견서 등을 증빙하면 환불이 가능하지만 이 경우, 제반 비용은 고객님께서 부담하셔야 합니다.
- 각 상품별로 아래와 같은 사유로 취소/반품이 제한 될 수 있습니다.
상품군 | 취소/반품 불가사유 |
---|---|
의류/잡화/수입명품 | 상품의 택(TAG) 제거/라벨 및 상품 훼손으로 상품의 가치가 현저히 감소된 경우 |
계절상품/식품/화장품 | 고객님의 사용, 시간경과, 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우 |
가전/설치상품 | 전자제품 특성 상, 정품 스티커가 제거되었거나 설치 또는 사용 이후에 단순변심인 경우, 액정화면이 부착된 상품의 전원을 켠 경우 (상품불량으로 인한 교환/반품은 AS센터의 불량 판정을 받아야 합니다.) |
자동차용품 | 상품을 개봉하여 장착한 이후 단순변심의 경우 |
CD/DVD/GAME/BOOK등 | 복제가 가능한 상품의 포장 등을 훼손한 경우 |
상품의 시리얼 넘버 유출로 내장된 소프트웨어의 가치가 감소한 경우 | |
노트북, 테스크탑 PC 등 | 홀로그램 등을 분리, 분실, 훼손하여 상품의 가치가 현저히 감소하여 재판매가 불가할 경우 |