창업은 게임이다 -창업의 신 성공 창업에서 영업 부진 탈출까지 필승 전략 특강-
책 소개
▣ 작가 소개
저자 : 박상욱
1984년 삼성그룹 공채 25기로 입사하여 신세계백화점으로 발령을 받았다. 본점 내셔널브랜드 판매담당을 거쳐 3호점 동방플라자 여성의류 총괄 바이어를 거쳐 매입본부 여성 경의류 직매입 바이어를 역임하는 등 매장 MD, 매입과 판매의 총책임을 경험하였다. 1989년 한서물산(HSC)을 설립, 의류의 생산과 유통, 쇼핑센터 MD, 전문점 컨설팅, 인테리어 자문 및 시행을 진행하였다.
그후 1997년 칸느영화제에 참여 ‘코드네임K’를 수입, 미라신코리아를 통해 배급하였고 2000년부터 12년간 피자퀸 브랜드로 서울의 4개 직영점을 운영하였다.
컨설팅 능력을 인정받아 2002~03년 중국 대련의 훙푸궈지따샤 쇼핑센터 MD 및 마케팅과 관련된 컨설팅을 진행하였고 2006년부터 5년간 베이징에서 외자기업 연세투자유한공사를 설립하여 상가컨설팅과 인테리어 관련사업을 진행하였다.
워싱턴센터협상전문가과정을 이수하였고 (사)전국소상공업도우미협회 서울회장을 역임하였다. 현재 (사)지식정보진흥협회 서울지부장이며 (주)루츠알레의 유통 컨설팅 부문을 책임지고 있다. 마케팅, 컨설팅, M&A, 시장조사 등의 업무를 수행하며 창업교육과 컨설팅, 영업활성화 코칭 등을 진행하... 는 폴엠컨설팅 대표로, 많은 창업예정자와 영업 부진 업소를 자문해 주고 있다.
관악고등학교 1회 졸업생이며 단국대학교 경영학과를 나왔다. ROTC 20기로 군에 복무하였다.
▣ 주요 목차
서문 _4
제1장 돈을 잃지 않으려면 게임을 하지 마라_13
1. 사업은 첫사랑보다 더 뜨거운 열정이 있어야 한다 _18
2. 사업은 ‘철인3종 경기’를 매일 뛰는 체력이 필요하다 _28
3. 성격, 성질 전당포에 맡긴 지 옛날이다 _36
4. 사업은 고래 힘줄보다 더 질긴 끈기가 있어야 한다 _41
5. 가족의 지원사격 없이 전쟁은 안 된다 _45
6. 대충 알고 시작하면 개미지옥에 떨어지는 개미가 된다 _49
7. 남의 돈도 내 돈처럼 써라 _54
제2장 좋은 자리에 앉아라_59
1. 상권을 선택할 때 주의해야 할 것들은 무엇이 있나? _62
2. 좋은 자리는 좋은 입지이며 어떻게 찾아야 하는가? _78
제3부 초반에 득점을 노려라_97
1. 매출 목표 설정 _100
2. 광고 _103
3. 점포의 모든 부분의 매뉴얼을 만들어 시스템(system)화해야 한다 _113
제4장 게임은 ‘기 싸움’이다. 기선을 제압하라_117
1. 강력한 리더십 _120
2. 시작부터 승자의 마음을 가져라 _129
제5장 게임에서 수비는 최선의 공격이다_135
1. 고객들의 마음의 변화 _138
2. 파레토의 법칙과 충성고객 만들기 _142
3. 고객만족과 서비스 개념의 변화 _147
제6장 게임은 대세의 흐름을 읽어야 이길 수 있다_153
1. 소비자의 변화와 마케팅의 이해 _156
2. 심리적 중산층의 붕괴 _159
3. 우리나라 인구 구조의 변화 _163
4. 소매업 유통의 발전과 변화 _172
5. 소비자의 욕구와 소비트렌드 변화에 따른 신업태 _178
6. 소비의 양극화와 소비자의 이동 _182
7. 힐링 그리고 안티에이징 _188
8. 소비자들의 선택의 다양성 충족을 위한 변화 _193
9. 소비자들의 의사결정 과정의 변화 _200
10. 트렌드 및 유행의 변화와 복고의 향수 _204
제7장 게임에서는 역공법이 정공법을 이길 수 있다_209
1. 도매 업태로 창업 _212
2. 중간 유통업태로 창업 _216
3. 이동 소매 업태로 창업(푸드 트럭) _219
4. 행사 매장 특판 업태로 창업 _224
5. 타인의 매장으로 들어가 창업 _228
제8장 게임 중 열 받으면 무조건 진다. 열 받지 마라_233
1. 돈으로 인해서 열 받는다 _236
2. 직원의 근태상황 때문에 열 받는다 _241
3. 소비자의 ‘갑질’ 때문에 열 받는다 _247
제9장 어떻게 해도 안 풀리면 기존에 하던 게임의 패턴을 바꿔라_253
1. 가격의 혁신 _259
2. 벤치마킹을 통한 운영의 혁신 _263
제10장 36계도 전략이다. 폐업도 영업 전략이다 _267
1. 한 박자 빠른 타이밍이 절대적이다 _269
2. 어깨에서 팔아라 _271
3. 최대한 비밀을 지킨다 _272
4. 할 수 있는 모든 역량을 총동원하여 매출을 올린다 _273
저자 : 박상욱
1984년 삼성그룹 공채 25기로 입사하여 신세계백화점으로 발령을 받았다. 본점 내셔널브랜드 판매담당을 거쳐 3호점 동방플라자 여성의류 총괄 바이어를 거쳐 매입본부 여성 경의류 직매입 바이어를 역임하는 등 매장 MD, 매입과 판매의 총책임을 경험하였다. 1989년 한서물산(HSC)을 설립, 의류의 생산과 유통, 쇼핑센터 MD, 전문점 컨설팅, 인테리어 자문 및 시행을 진행하였다.
그후 1997년 칸느영화제에 참여 ‘코드네임K’를 수입, 미라신코리아를 통해 배급하였고 2000년부터 12년간 피자퀸 브랜드로 서울의 4개 직영점을 운영하였다.
컨설팅 능력을 인정받아 2002~03년 중국 대련의 훙푸궈지따샤 쇼핑센터 MD 및 마케팅과 관련된 컨설팅을 진행하였고 2006년부터 5년간 베이징에서 외자기업 연세투자유한공사를 설립하여 상가컨설팅과 인테리어 관련사업을 진행하였다.
워싱턴센터협상전문가과정을 이수하였고 (사)전국소상공업도우미협회 서울회장을 역임하였다. 현재 (사)지식정보진흥협회 서울지부장이며 (주)루츠알레의 유통 컨설팅 부문을 책임지고 있다. 마케팅, 컨설팅, M&A, 시장조사 등의 업무를 수행하며 창업교육과 컨설팅, 영업활성화 코칭 등을 진행하... 는 폴엠컨설팅 대표로, 많은 창업예정자와 영업 부진 업소를 자문해 주고 있다.
관악고등학교 1회 졸업생이며 단국대학교 경영학과를 나왔다. ROTC 20기로 군에 복무하였다.
▣ 주요 목차
서문 _4
제1장 돈을 잃지 않으려면 게임을 하지 마라_13
1. 사업은 첫사랑보다 더 뜨거운 열정이 있어야 한다 _18
2. 사업은 ‘철인3종 경기’를 매일 뛰는 체력이 필요하다 _28
3. 성격, 성질 전당포에 맡긴 지 옛날이다 _36
4. 사업은 고래 힘줄보다 더 질긴 끈기가 있어야 한다 _41
5. 가족의 지원사격 없이 전쟁은 안 된다 _45
6. 대충 알고 시작하면 개미지옥에 떨어지는 개미가 된다 _49
7. 남의 돈도 내 돈처럼 써라 _54
제2장 좋은 자리에 앉아라_59
1. 상권을 선택할 때 주의해야 할 것들은 무엇이 있나? _62
2. 좋은 자리는 좋은 입지이며 어떻게 찾아야 하는가? _78
제3부 초반에 득점을 노려라_97
1. 매출 목표 설정 _100
2. 광고 _103
3. 점포의 모든 부분의 매뉴얼을 만들어 시스템(system)화해야 한다 _113
제4장 게임은 ‘기 싸움’이다. 기선을 제압하라_117
1. 강력한 리더십 _120
2. 시작부터 승자의 마음을 가져라 _129
제5장 게임에서 수비는 최선의 공격이다_135
1. 고객들의 마음의 변화 _138
2. 파레토의 법칙과 충성고객 만들기 _142
3. 고객만족과 서비스 개념의 변화 _147
제6장 게임은 대세의 흐름을 읽어야 이길 수 있다_153
1. 소비자의 변화와 마케팅의 이해 _156
2. 심리적 중산층의 붕괴 _159
3. 우리나라 인구 구조의 변화 _163
4. 소매업 유통의 발전과 변화 _172
5. 소비자의 욕구와 소비트렌드 변화에 따른 신업태 _178
6. 소비의 양극화와 소비자의 이동 _182
7. 힐링 그리고 안티에이징 _188
8. 소비자들의 선택의 다양성 충족을 위한 변화 _193
9. 소비자들의 의사결정 과정의 변화 _200
10. 트렌드 및 유행의 변화와 복고의 향수 _204
제7장 게임에서는 역공법이 정공법을 이길 수 있다_209
1. 도매 업태로 창업 _212
2. 중간 유통업태로 창업 _216
3. 이동 소매 업태로 창업(푸드 트럭) _219
4. 행사 매장 특판 업태로 창업 _224
5. 타인의 매장으로 들어가 창업 _228
제8장 게임 중 열 받으면 무조건 진다. 열 받지 마라_233
1. 돈으로 인해서 열 받는다 _236
2. 직원의 근태상황 때문에 열 받는다 _241
3. 소비자의 ‘갑질’ 때문에 열 받는다 _247
제9장 어떻게 해도 안 풀리면 기존에 하던 게임의 패턴을 바꿔라_253
1. 가격의 혁신 _259
2. 벤치마킹을 통한 운영의 혁신 _263
제10장 36계도 전략이다. 폐업도 영업 전략이다 _267
1. 한 박자 빠른 타이밍이 절대적이다 _269
2. 어깨에서 팔아라 _271
3. 최대한 비밀을 지킨다 _272
4. 할 수 있는 모든 역량을 총동원하여 매출을 올린다 _273
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