스마트 머니 -전자화폐의 진화-

▣ 출판사서평

스마트 머니는 무엇인가? 스마트폰이 대중화되면서 새로 출현한 가상 화폐다. 무엇이 달라지나? 현금이나 신용카드 없이 스마트폰만으로 결제가 가능하다. 사업자 측면의 변화는 무엇인가? 전통적으로 결제 서비스를 담당했던 금융 사업자 외에 단말 사업자, 통신 사업자, 애플, 구글이 치열한 경쟁을 예고한다. 이 책은 일본의 모바일 전자지갑 서비스의 사례를 통해 페이팔, 비트코인, 스퀘어 같은 서비스가 융합되며 격변을 예고하는 스마트 머니 생태계를 진단한다.

스마트 머니는 무엇인가?
스마트 머니란 일반적으로 오프라인 점포나 온라인 쇼핑몰에서 결제할 수 있는 전자화폐를 말한다. 크게 나누면 비접촉 IC를 활용하여 오프라인 점포에서 이용할 수 있는 선불식 IC형 전자화폐와 후불식 비접촉 IC형 신용카드, 그리고 온라인에서 사용할 수 있는 선불식 서버형 전자화폐가 있다. 이러한 화폐들의 매체로는 비접촉 IC카드와 오사이후게이타이 등이 있다.

왜 일본인가?
답은 간단하다. 일본은 스마트폰 시대 이전부터 일반 소비자들이 모바일 서비스를 적극적으로 이용했던 유일한 국가다. 아직도 오사이후게이타이로 대표되는 일본의 모바일 결제 서비스 같은 성공 사례는 드물다. NFC에서 지문 인식, 안면 인식 등으로 센싱 기술을 나날이 발전할 것이고, 결제 서비스 형태도 그에 따라 많은 변화를 겪을 것이다. 그러나 스마트 결제의 본질과 이를 둘러싼 비즈니스나 규제 이슈는 일관된 흐름을 탈 것이다. 이 책은 바로 그 흐름을 보고자 한다.

페이팔, 스퀘어, 비트코인
페이팔은 송금 시스템을, 스퀘어는 신용카드 결제 시스템을, 비트코인은 국가발행 통화라는 결제의 근본 시스템을 흔들고 있다. 그리고 이 흐름은 앞으로 더욱 큰 태풍으로 번질 것이 확실하다. 어쩌면 이 책의 제목인 스마트머니보다 더 큰 개념의 변화가 우리를 기다리고 있을지도 모른다.

▣ 주요 목차

01 스마트 머니 경제권의 출현
현금이 필요 없는 곳은 어디까지 확대될까?
전자화폐의 현재를 보여 주는 세 가지 사실
ID의 필요성과 중요성
스마트 머니의 분류
규모는 작지만 주목도는 큰 전자화폐의 시장
포인트의 고객 유인력
NFC를 통해 오사이후게이타이가 세계로
NFC로 정밀한 CRM을 실현
NFC와 페이스북이 연결되며 경제권이 확대
스마트폰을 부딪치는 것만으로 현금 거래가 가능
구글이 스마트 머니 시장에 진입
다양한 지불 수단

02 스마트 머니 기업의 전략
[오프라인 점포] 저렴하고 편리한 서비스로
지방 슈퍼마켓에서 고객 유인의 수단으로
인터넷 슈퍼마켓을 통한 오프라인과 온라인의 융합
맥도널드의 쿠폰
페이스북의 쿠폰
고객에 맞는 가격이나 가치를 제시할 수 있다
[인터넷 쇼핑] 스트레스 없이 지불
스마트 머니 경제권의 패자를 노리는 라쿠텐
일용품화 전략으로 지불 수단은 뭐든지 OK
끊김 없는 결제 전략으로 기회 손실을 해소
ID로 결제
페이스북과 페이팔의 제휴
프리미엄 전략으로 무료에서 유료로 유도
콘텐츠 애플리케이션과 서비스를 플랫폼에 띄운다
셰이핑 전략으로 애플리케이션의 API를 공개
DTP 전략으로 전자책의 판매자와 구매자를 연결
디바이스 싱크로나이즈 전략으로 어디서나 같은 서비스를 제공

03 스마트 머니 정보의 활용
개인 정보의 마케팅 이용은 어디까지 가능한가
디지털 정보는 연결되기 시작하면 폭발적으로 확대된다
결제 데이터를 마이닝한다
라이프로그로 본인을 확인한다

04 스마트 머니 경제권의 미래상
고객 서비스의 접점이 되는 스마트폰
위치 정보와 서비스 연계
상업 시설 내에서의 위치 정보 서비스
시간, 위치, 구매 정보로 행동 패턴을 포착
협조 필터링으로 기호 정보를 추가
콘텐츠 비즈니스의 전개
안면 인식 결제도 가능하게
안면 인식이 가져올 새로운 서비스

05 스마트 머니와 법 제도
자금결제법: 송금 서비스를 허용한 포괄적 법률
개인 정보보호법: 개인 정보의 유용한 활용을 촉진