도요타 끝나지 않는 도전 -사상 최악의 순간을 넘어 최고의 기업으로-

▣ 출판사서평

사상 최악의 순간을 넘어 최고의 기업으로!
도요타 혁신의 신화는 계속된다!

세계 정상의 자동차 기업 도요타가 돌아왔다! 미국발 금융위기와 대규모 리콜이라는 초유의 사태. 누구도 도요타가 과거의 영광을 되찾을 수 있으리라고 예상하지 않았을 때, 도요타는 판매이익 1조 엔을 달성하며 화려한 부활을 알렸다. 잇따르는 재난에도 묵묵히 재건의 노력을 멈추지 않은 도요타의 저력. 놀라운 회생을 이끈 도요다 아키오 사장의 과감한 혁신의 자세, 그리고 지금의 도요타를 있게 한 사람들의 육성을 통해 세계 1위 자동차 기업의 미래를 본다.

“리콜 900만 대, 적자 4610억 엔, 동일본 대지진…”
치명적 위기를 차례로 극복한 도요타의 저력을 분석하다!

2008년 GM과 폭스바겐을 제치고 전 세계 판매대수 1위를 기록하며 최고의 자동차기업이라는 왕좌를 차지한 도요타. 그러나 2009년 대규모 리콜이라는 믿을 수 없는 현실이 도요타를 강타했다. 도요타 생산방식 등 실수 없고 효율적인 정교한 생산 시스템을 자랑하던 도요타는 이 충격으로 크게 흔들렸고 사상 최초로 4610억 엔이라는 거액의 적자까지 기록하고 말았다. 연이어 닥친 동일본 대지진과 태국 대홍수 등의 악재는 도요타의 몰락을 더욱 확실한 것으로 보이게 했다. 도요타는 이대로 무너지는 것인가? 그러나 이 절체절명의 순간 새로운 사장이 취임했다. 바로 도요타그룹 창업자 가문 출신인 도요다 아키오 사장이었다.
아키오 사장은 최악의 상황을 개선하기 위해 GM과 함께 운영하던 캘리포니아 주 합병공장 누미(NUMMI)를 폐쇄하고 유럽의 명차와 직접 성능을 겨루기 위해 해마다 출전하던 F1 레이스에서도 철수를 감행하는 등 파격적인 결단을 연달아 내렸다.
아키오 사장의 이와 같은 노력으로 도요타는 위기를 극복할 수 있었다. 차세대 스포츠카 LFA를 발매하고 전설의 명차 도요타86을 부활시키며 도요타 스포츠카의 계보를 다시 이었고, 2012년에 세계 판매대수 1위 기업의 자리를 탈환했으며, 2013년 5월에는 마침내 세계 영업이익 1조 엔을 넘기며 다시 정상급 자동차기업으로 부활했다.
아키오 사장은 이 위기를 도요타의 진정성을 회복하는 기회로 삼고 싶다고 말한다.
“다시 한번 원점으로 돌아가 안전하고 매력적인 ‘좋은 자동차’를 만드는 일, 그리고 ‘자동차 생산을 통한 사회 공헌’에 매진하고 싶다.”
이 책은 도요타를 위기에서 구한 도요다 아키오 사장의 삶과 생각, 그리고 지금의 도요타를 있게 한 모든 것들을 관련 인물들의 생생한 목소리와 함께 담아낸 기록물이자 도요타의 미래를 엿볼 수 있는 청사진이다.

3년에 걸친 취재와 연구로 생생하게 풀어낸
도요타자동차의 탄생과 성장, 위기 극복의 모든 것!

2010년 9월, 아사히 신문에 ‘도요타 재발견’이라는 특집 기사가 연재를 시작했다. 도요타의 극적인 회생과 도요다 아키오 사장 취임 이후 도요타의 행보를 밀착 취재한 것이다. 아키오 사장의 삶과 그에게 영향을 준 사람들에 대한 이야기를 풀어내기 시작하자 기사의 주제는 곧 아키오 사장뿐만 아니라 그가 속한 도요다 가문의 창업자 정신, 도요타 생산방식, 도요타의 해외진출 전략과 그룹 내 단합과 일체감을 위한 스포츠산업 지원 정책에 이르기까지 다양해졌다. 3년에 걸쳐 도요타의 탄생과 성장, 과거와 현재를 모두 아울러 소개한 ‘도요타 재발견’은 연재 종료 후 《도요타 끝나지 않는 도전(TOYOTA Next One)》이라는 한 권의 책으로 정리되었다.
지금까지 도요타를 다룬 책들은 수없이 많았다. 방직공장에서 출발한 작은 자동차기업이 어느새 세계가 주목하는 일등 기업이 되자 사람들은 앞다퉈 도요타의 성공 비결을 연구했다. 재고를 남기지 않고 반드시 필요한 때 필요한 만큼만 생산하는 ‘도요타 생산방식’, 끊임없이 더 나은 방법을 궁리하고 조금씩 개선해나가는 ‘가이젠’, ‘판매의 도요타’라고 불릴 만큼 다양하고 독특한 판매 채널을 운영한 도요타의 판매 시스템 등이 도요타 성공의 비결로 사람들에게 소개되었다. 그러나 이러한 연구 결과는 모두 도요타자동차의 특수한 시스템, 혹은 경영 방식에 초점을 맞추고 있었다. 하지만 치명적인 위기에 대처하고 극복한 것은 정교한 시스템이 아니라 바로 ‘사람’이었다. 《도요타 끝나지 않는 도전》은 이제까지 주목받지 못했던 도요타의 ‘사람들’에 초점을 맞췄다. 도요타 회생을 이끈 아키오 사장을 비롯해 도요타를 만들고 키운 창업자 도요다 가문, 도요타 생산방식의 아버지 오노 다이이치와 그 제자들, 신차 개발에 열정을 쏟은 엔지니어와 테스트 드라이버들, 그리고 생산 현장에서 위기를 극복하기 위해 최선을 다한 세계 각국의 도요타 직원들의 노력과 열정을 통해 지금까지 알려지지 않았던 도요타의 또 다른 힘과 저력을 발견할 수 있을 것이다.

▣ 작가 소개

저 : 아사히 신문사
2010년 9월부터 2012년 3월까지 ‘TOYOTA 재발견’을 연재했다. 2009년에 발생한 대규모 리콜부터 도요타자동차의 재기, 그리고 위기의 순간 취임한 도요다 아키오 사장이 이끄는 새로운 도요타의 이야기를 밀착 취재해 지면에 담았다.

역 : 김태진
연세대학교를 졸업하고 서강대 대학원과 KOD 경제정책 과정을 졸업했다. LG그룹과 씨티은행을 거쳐 중앙일보에 입사한 후 사회부, 정보통신부, 기획취재팀, 산업부 등에서 근무했다. 자동차 산업을 4년간 담당하고 13년간 자동차 전문 기자로 활동했으며, <중앙선데이> 경제산업부 부장을 역임하였다. 2003년 중앙일보 해외연수자로 선발되어 1년간 일본 나고야대학과 일본자동차기자단에서 도요타자동차의 저력과 성공 비결을 연구했다. 저서로 《도요타 10년 불황을 이겨낸 힘》,《혼다, 우리는 꿈의 힘을 믿는다》(공저)가 있다.

▣ 주요 목차

머리말

1장 창업가문 사장의 도전
미국 리콜 위기의 이면(裏面)
4대 사장 도요다 아키오의 삶
너의 상사가 되고 싶은 사람은 없다
세계 1등보다 동네 1등이고 싶다
‘사상 최악’에서 시작하다

2장 최고의 드라이빙을 위하여
도요타 2000GT 개발 비하인드 스토리
야마하, 닛산과의 협업
팀 2000GT 탄생
안녕! 2000GT
명차의 계보
시라스 지로와 도요타
레이스로 숙성시킨 도요타의 ‘맛’

3장 도요타의 장인정신
세계가 배우는 도요타 생산방식
‘가난뱅이’가 생각해낸 고육지책
초과생산은 회사를 망친다
오늘부터 너에게 간반 방식을 가르치겠다
‘하청업체 이미지’에 대한 반론
세계로 퍼져가는 가이젠과 포카요케
끝없는 가이젠

4장 또 하나의 모국
‘장난감 자동차’라는 말을 듣고
제자가 선생이 되다
성실히 대하면 통한다
미국 진출을 위한 첫 삽, 켄터키 공장 건설
“WE SUPPORT TOYOTA”

5장 스포츠의 힘을 믿는다
축구단 나고야 그램퍼스와도요타
메달리스트를 육성하다
도요타 왕국의 초석
스포츠가 만드는 일체감
프로선수로, 사원으로

6장 자동차 공장이 왔다
‘TOYOTA를 환영합니다’
마을에서 실현하는 현지현물 자세
도요타는 우리의 역사가 되었다

7장 새로운 도약의 시작
동일본 대지진과 도요타
부흥의 원동력이 되다
일본 장인정신과 고용을 지킨다
도요다 아키오 사장 독점 인터뷰

맺음말
옮긴이 후기