유니크 유니클로 - 속도는 화살처럼 효율은 전쟁처럼 -

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저자김성호
출판사항쌤앤파커스, 발행일:2017/09/11
형태사항p.269 국판:22
매장위치사회과학부(B1) , 재고문의 : 051-816-9500
ISBN9788965705000 [소득공제]
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책 소개

당신의 조직은 빠르고 효율적으로 일하고 있는가?

1984년 1호 매장 오픈 후 30여 년이 흐른 지금, 연 매출액 18조 원, 시가총액 37조 원을 넘어서며 자라(ZARA)와 H&M에 이어 글로벌 Top 3의 자리에 당당하게 이름을 올린 유니클로. 조그마한 그냥 양복점에서 세계가 주목하는 글로벌 패션기업으로 변신할 수 있었던 특별한 비결이 있을까? 이 책에서는 ‘빠르게 그리고 효율적으로 일한다’는 ‘당연한’ 것을 누구보다 ‘철저히’ 했을 뿐이라고 설명한다. 속도와 효율을 높여야 최대의 성과가 나온다는 것은 누구나 안다. 하지만 그것을 실천하는 것은 차원이 다른 문제다. 유니클로는 글로벌 공룡 조직이 된 지금, 오히려 1호 매장 오픈 때보다 더 빠르고 효율적으로 움직이고 있다. 그렇기에 모두가 신음하는 시기에도 눈부신 성과를 보이며 ‘불황 속의 별’이라 불린 것이다.

누가 시키지 않아도 빠르고 효율적으로, 알아서 일하는 조직만이 살아남는다.

저자는 눈부신 유니클로의 성공은 야나이 사장이 고집스럽게 홀로 이루지 않았다고 말한다. 자료조사와 현지 취재로 구석구석 직접 경험한 그곳에서 끊임없이 긴장을 유지하며 ‘구성원의 성장과 조직의 지속적인 도약’이 함께 실현되고 있음을 발견한 것이다. 그것은 ‘인재사관학교’라 불리는 인재양성 시스템과 인간중심경영의 철학이 바탕에 있었기에 가능했다. 일하고 싶은 환경을 만들어 인재들이 알아서 찾아오도록 했고, 이런 임직원으로 채워진 조직은 누가 지시하지 않더라도 ‘빠르고 효율적으로 알아서’ 일할 수 있었던 것이다.
저자는 본부의 경영진부터 임직원뿐 아니라 매장의 아르바이트생에 이르기까지 수많은 인물들과 직접 인터뷰를 진행했다. 이를 통해 다른 책에서는 볼 수 없었던 생생한 사례와 목소리를 담을 수 있었다.

“구글과 아마존을 경쟁자로 삼고, 미래를 위한 길고도 미친 싸움을 하고 있다.” 시대의 흐름과 산업 환경의 변화를 맞아 실리콘밸리를 배우며 새로운 도약을 준비하는 유니클로에 대한 〈와이어드(Wired)〉의 평가다. 그들은 미래를 위해 혁신을 주저하지 않고 도전하고 있다. 유니클로처럼 대담하고도 빠르게, 효율적으로 움직이는 조직이 존재하는데 혹시 나와 조직은 간단히 끝낼 쉬운 일도 복잡하고 어렵게 하고 있지는 않은가? 무엇이 우리의 속도와 효율을 가로막는지 돌아보고 민첩하고 정확한 타깃팅으로 비즈니스 정글에서 살아남을 전략으로 이 책이 이끌어갈 것이다.

 

작가 소개

 김성호 
 솔로몬연구소 대표이자 최고의 변화 코칭 전문가. 일본대학교에서 산업 경영을 전공했으며, 한국외국어대학교 대학원을 졸업했다. 인간 개선 기법과 성공 철학에 관해 전 세계적인 자료와 정보들을 고대와 현대에 걸쳐 폭넓게 연구하고 있다.유학 시절부터 성공 철학과 기업의 성공 사례 연구, 심리학적 접근을 통한 동기 부여를 연구했으며, 비즈니스 분야에서 직접적으로 다양한 사례를 체험하기 위해 오랫동안 통·번역과 비즈니스 컨설턴트 일을 병행해왔다. 이런 다양한 경험을 토대로 각 조직에 밀착하여 ‘역량 강화 코칭’, ‘자기 변화 코칭’과 ‘발상의 전환’ 등의 테마로 프로그램을 운영하고 있으며, 삼성을 포함한 국내 유수의 기업과 금융업계 보험사나 증권사 등에서도 강의를 진행하고 있다.

또 많은 기업의 면접관으로 활동하면서 체득한 경험을 바탕으로 구성한 대학생들을 위한 ‘비즈니스 정글에서 살아남기’ 강의 시리즈, 우수 기업들을 위한 코칭 프로그램인 ‘도시락 강의’ 등이 많은 이들의 관심을 끌고 있다. 현재 인문, 사회과학 분야 번역 작가 활동과 집필 활동을 겸하고 있다. 저서로는『일본전산 이야기』,『답을 내는 조직』,『변화 바이러스』, 역서로는『조선을 석권한 미나카이 백화점』, 『돈은 은행에 맡기지 마라』 등이 있다.  

 

목 차

프롤로그 _ 시골 양복점에서 연매출 18조 글로벌 기업으로 변신한 유니크한 비밀

Part 1. ‘속도’와 ‘효율’에 모든 것을 걸어라

1. 업무도 회의도 속전속결, 이름조차 ‘패스트’리테일링
회의 5분 전, 당신은 어디에 있는가?
‘스피드’야말로 유니클로 최고의 무기다
긴장감을 잃지 않고 빠르게, 즐겁게, 오래 가는 법

2. 효율을 높일 수 있다면 무엇이든 고치고 바꾼다
내 자리도, 칸막이도, 회의실에 의자마저 없다
10분 만에 끝나는 임팩트 있는 스탠딩 회의
압축업무, 밀도경영을 문화로 정착시키다

3. 유니클로는 왜 불황일수록 잘나가는가 ?
씽크 글로벌, 액트 로컬
실패해도 좋다, 단 정교하게 계산된 실패를 하라
위기가 닥치면 진정한 실력이 드러난다
우선 최고의 상품을 만들어라, 마케팅은 그다음이다

4. 몰입과 집중은 결국 절실함에서 나온다
애써 팔지 않아도 지갑이 저절로 열리게
가격과 품질을 모두 잡기 위한 2가지 원칙
누구도 따라 할 수 없는, 상상을 초월한 것
될 때까지 도전하는 ‘기천정신’이 있는가 ?

5. 지나간 성공을 빨리 잊을수록 새로운 성공이 빨리 온다
둘을 잃더라도 하나를 얻기 위해
‘안정적’으로 성장하는 조직은 없다
ABC개혁으로 대기업병 타파
뛰면서 생각하고, 생각하면서 일하라
당신은 스스로에게 어떤 질문을 던지며 일하는가 ?

Part 2. 스스로 일하게 도와주고 키워주는 회사

6. ‘전사전원경영’으로 구성원 모두에게 경영자 마인드를
스팩보다 스피드와 실행력, 절실함이 먼저다
꼬리가 몸통을 흔드는 ‘왝더독’ 정신이 있는가 ?
여성 리더를 키우는 유니클로만의 특별한 방법
일하고 싶은 회사는 내 손으로 직접 만든다

7. 6개월 만에 책임자로 키우는 인재사관학교 유니클로
인재들이 모이는 이유는 의외로 단순하다
유니클로만의 독특한 인재 기준 3가지
급속성장으로 인한 번아웃을 예방하는 법
도전하는 인재를 희생양 삼지 않는다

8. 일하고 싶어 하는 사람에게 최상의 시스템을
글로벌에서도 통하는 스마트한 압축업무
말도 안 되지만, 구체적이고 명확한 목표
유니클로에서는 목표관리가 승진의 지름길
자립형 인간 교육 ‘하라다 프로그램’이 만든 기적

9. 자신보다 똑똑한 리더를 키우는 사람이 진짜 리더다
야나이 사장의 결단
공정한 ‘완전실력주의’로 인재 혁신
일하고 싶은 조직, 성장의 무대를 만들어라
리더는 사람을 움직이는 능력이 전부다

10. 유니클로의 인간중심경영이 주목받는 이유
계속 배워야 그릇이 커진다
나아갈 방향이 명확한 ‘벡터 경영’
‘부리기 좋은 사람’을 뽑으면 조직은 무너진다
영원한 현역, ‘장인팀’의 활약
지속성장, 결국 사람이 만든다

에필로그 _ 상식을 바꾸고 세계를 바꾸다

 

역자 소개

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