참 쉬운 무역실무 (2020.9)

고객평점
저자김은주(무역언니)
출판사항북오션, 발행일:2020/09/30
형태사항p.336 국판:23
매장위치사회과학부(B1) , 재고문의 : 051-816-9500
ISBN9788967995560 [소득공제]
판매가격 19,800원   17,820원  (인터넷할인가:10%)
포인트 891점
배송비결제주문시 결제
  • 주문수량 

총 금액 : 0원

책 소개

기초와 세심함의 조화
이 책은 아주 어려운 무역 이야기부터 시작하지 않는다. 그러나 글로벌 비즈니스를 시작할 때 사람들이 쉽게 간과할 수 있는 지점을 다룬다. 수출과 수입의 차이가 무엇인지, 많이 사용하는 무역 용어는 무엇이 있는지부터 시작해, 무역계약을 맺는 상세한 과정까지 설명한다.


일명 ‘무역언니’로 통하는 저자 김은주는 처음부터 해외마케팅을 공부한 사람은 아니었다. 해외마케팅을 하고 싶어 했지만 영어강사로 사회생활을 시작해, 그녀의 이전 책 제목처럼 ‘하이힐 신고 납품하는’ 국내 영업자를 거쳐 이제 전세계 25개국을 누비고, 250시간 직강을 하며, 5000명의 수강생을 둔 그야말로 무역 전문가가 되었다. 저자 역시 맨땅에서 시작했기에 많은 시행착오를 거쳤다. 그래서 어느 부분에서 시행착오가 생길 수 있는지를 정확히 알고 있다. 이 책은 46개의 무역노트와 실제 사용서식을 이용해 글로벌 비즈니스를 시작하는 사람들이 그런 시행착오를 겪지 않도록 도와주는 데 목적이 있다.
이 책에서 얻을 수 있는 것은 다음과 같다.
‘수출과 수입의 차이’, ‘무역용어’, ‘HS 코드와 관세’, ‘통관’ ‘해외 마케팅과 영업’, ‘수출, 수입 프로세스’, ‘국제무역 계약과 협상 방법’, ‘인코텀즈 2020에 따른 무역 거래 조건’, ‘운송방식과 결제방식’, ‘클레임에 대처하는 방법’, ‘각 국가별 특징’, ‘무역 계약 서식’ 등


특히 인코텀즈 2020을 적용해 앞으로도 계속 참고할 수 있는 도서라는 장점까지 갖추고 있어 무역 경험이 없는 실무자나 기업도 현장에서 바로 적용할 수 있을 것이다.  

작가 소개

김은주
전남대학교 일어일문학과 졸업
영어 강사
전자부품제조사 해외영업, 기술영업, 수입오퍼, 국내영업
무역회사 수입바이어 (의약외품, 스포츠용품 수입담당)
EMC 글로벌(주) 대표 수출컨설턴트
경기도 기업 SOS 지원센터 수출자문위원
경기도 경제과학진흥원 글로벌 파트너십 구축 컨설턴트
한국기술벤처재단 글로벌 기술마케팅 전문위원
한국농수산식품유통공사 수출컨설턴트
경기테크노파크 경영 전문위원
여성가족부 2019 청년여성 멘토링 대표 멘토 (무역 분야)
창업진흥원 창업경영 멘토 (판매, 마케팅 분야)
무역실무 강사 (경기FTA활용지원센터, 서울산업진흥원(SBA), 한국능률협회, 한국농수산식품유통사 등)


● 저서
『하이힐 신고 납품하던 김 과장은 어떻게 18개 명함 가진 CEO가 됐을까』, 공저 『내 마음대로 사는 게 뭐 어때서』


● 수상 내역
모범여성근로자상(여성경제인협회 2008년)
우수관세협조자상(안양세관 2011년)
수출유공자상(경기도 2012년)
중소기업유공자상(중소기업중앙회 2013년)
경기도의회 의장상(경기도 2018년)
2018 Innovation 기업&브랜드 대상, 글로벌리더/여성CEO
부분 (스포츠서울 2018년)
의왕시장상 (의왕시 2019년)

 

목 차

Prologue

PART 1 무역 실무의 총론

Chapter 1 무역이란 무엇인가
note1 수출과 수입의 차이부터 파악하라
note2 무역 용어의 이해
note3 무역 관련 국제 규범 및 국내 법규의 이해
note4 HS 코드와 관세율의 이해
note5 무역장벽의 이해

Chapter 2 수출, 겁먹지 마라
note6 수출과 국내 유통의 차이
note7 수출 프로세스의 이해
note8 수출 흐름의 이해
note9 해외 수입자 발굴 방법: 오프라인 발굴 노하우
note10 해외 수입자 발굴 방법: 온라인 발굴 노하우
note11 효과적인 수입자 발굴 방법
note12 수출협상 실무
note13 무역사기 방지 방법

Chapter 3 국제 무역 계약의 시작
note14 무역 계약 체결 흐름(Flow)
 note15 무역 계약 종류와 특성

Chapter 4 인코텀즈, 무역 거래 조건(trade terms)에 관한 국제 규칙
note16 인코텀즈 개요
note17 인코텀즈 주요 내용
note18 인코텀스 실전 적용

PART 2 무역 실무의 핵심

Chapter 5 결제 방식
note19 송금 방식, 통장으로 송금해주세요
note20 신용장 방식, 은행만 믿자
note21 추심 방식, 확실히 믿지 않으면 할 수 없다
note22 해외 미수채권 회수 방법, 끝까지 받아낼 수 있을까

Chapter 6 운송 방식
note23 수출입 운송 프로세스, 수출의 완성은 운송이다
note24 수출입 운송 형태, 딱 맞는 운송 방법을 찾아보자
note25 수출입 운송 방식에 따른 B/L 유형, B/L은 돈이다
note26 적하보험, 안 들면 후회한다
note27 선적 서류(Commercial Invoice, Packing List), 수출의 시작이자 끝이다

Chapter 7 통관 절차
note28 통관 프로세스, 이것을 반드시 거쳐야 한다
note29 관세 환급, 받을 건 받아야 한다
note30 FTA의 이해 및 활용, 좋은 수출 전략으로 활용하자
note31 FTA 원산지증명서의 이해, 잘 알아야 잘 활용할 수 있다

Chapter 8 무역 클레임
note32 무역 클레임 대응과 처리, 성의 있는 태도가 필요하다
note33 무역 클레임의 해결 방안, 양보와 타협으로 해결하자

PART 3 무역 실무의 노하우

Chapter 9 무역언니의 무역 실무 Q&A 장부
note34 왜 미국과 중국은 무역전쟁을 하는가
note35 국가별 결제 유형은 어떻게 다른가
note36 국가별 거래 유형은 어떻게 다른가
note37 제품별 수출 유형은 어떻게 다른가
note38 해외 바이어와의 커뮤니케이션은 무엇이 다른가
note39 이렇게 하면 수출에 반드시 실패한다
note40 이렇게 하면 수출에 반드시 성공한다
note41 직접수출과 간접수출의 차이는 무엇인가
note42 환율은 수출에 어떤 영향을 주는가

Chapter 10 무역 계약 서식 

 

역자 소개

01. 반품기한
  • 단순 변심인 경우 : 상품 수령 후 7일 이내 신청
  • 상품 불량/오배송인 경우 : 상품 수령 후 3개월 이내, 혹은 그 사실을 알게 된 이후 30일 이내 반품 신청 가능
02. 반품 배송비
반품 배송비
반품사유 반품 배송비 부담자
단순변심 고객 부담이며, 최초 배송비를 포함해 왕복 배송비가 발생합니다. 또한, 도서/산간지역이거나 설치 상품을 반품하는 경우에는 배송비가 추가될 수 있습니다.
상품의 불량 또는 오배송 고객 부담이 아닙니다.
03. 배송상태에 따른 환불안내
환불안내
진행 상태 결제완료 상품준비중 배송지시/배송중/배송완료
어떤 상태 주문 내역 확인 전 상품 발송 준비 중 상품이 택배사로 이미 발송 됨
환불 즉시환불 구매취소 의사전달 → 발송중지 → 환불 반품회수 → 반품상품 확인 → 환불
04. 취소방법
  • 결제완료 또는 배송상품은 1:1 문의에 취소신청해 주셔야 합니다.
  • 특정 상품의 경우 취소 수수료가 부과될 수 있습니다.
05. 환불시점
환불시점
결제수단 환불시점 환불방법
신용카드 취소완료 후, 3~5일 내 카드사 승인취소(영업일 기준) 신용카드 승인취소
계좌이체 실시간 계좌이체 또는 무통장입금
취소완료 후, 입력하신 환불계좌로 1~2일 내 환불금액 입금(영업일 기준)
계좌입금
휴대폰 결제 당일 구매내역 취소시 취소 완료 후, 6시간 이내 승인취소
전월 구매내역 취소시 취소 완료 후, 1~2일 내 환불계좌로 입금(영업일 기준)
당일취소 : 휴대폰 결제 승인취소
익월취소 : 계좌입금
포인트 취소 완료 후, 당일 포인트 적립 환불 포인트 적립
06. 취소반품 불가 사유
  • 단순변심으로 인한 반품 시, 배송 완료 후 7일이 지나면 취소/반품 신청이 접수되지 않습니다.
  • 주문/제작 상품의 경우, 상품의 제작이 이미 진행된 경우에는 취소가 불가합니다.
  • 구성품을 분실하였거나 취급 부주의로 인한 파손/고장/오염된 경우에는 취소/반품이 제한됩니다.
  • 제조사의 사정 (신모델 출시 등) 및 부품 가격변동 등에 의해 가격이 변동될 수 있으며, 이로 인한 반품 및 가격보상은 불가합니다.
  • 뷰티 상품 이용 시 트러블(알러지, 붉은 반점, 가려움, 따가움)이 발생하는 경우 진료 확인서 및 소견서 등을 증빙하면 환불이 가능하지만 이 경우, 제반 비용은 고객님께서 부담하셔야 합니다.
  • 각 상품별로 아래와 같은 사유로 취소/반품이 제한 될 수 있습니다.

환불불가
상품군 취소/반품 불가사유
의류/잡화/수입명품 상품의 택(TAG) 제거/라벨 및 상품 훼손으로 상품의 가치가 현저히 감소된 경우
계절상품/식품/화장품 고객님의 사용, 시간경과, 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우
가전/설치상품 전자제품 특성 상, 정품 스티커가 제거되었거나 설치 또는 사용 이후에 단순변심인 경우, 액정화면이 부착된 상품의 전원을 켠 경우 (상품불량으로 인한 교환/반품은 AS센터의 불량 판정을 받아야 합니다.)
자동차용품 상품을 개봉하여 장착한 이후 단순변심의 경우
CD/DVD/GAME/BOOK등 복제가 가능한 상품의 포장 등을 훼손한 경우
내비게이션, OS시리얼이 적힌 PMP 상품의 시리얼 넘버 유출로 내장된 소프트웨어의 가치가 감소한 경우
노트북, 테스크탑 PC 등 홀로그램 등을 분리, 분실, 훼손하여 상품의 가치가 현저히 감소하여 재판매가 불가할 경우