책 소개
피트니스 매출을 올리는 실전 솔루션!
건강 피트니스 전문출판사 DH미디어(양원석 대표)가 「피트니스 결론은 매출이다」를 야심차게 출간했다. 저자는 대한민국 마케팅 계에 돌풍을 일으키고 있는 피트니스 전문 마케터 김복민 대표. 그는 피트니스 전문컨설팅 업체인 (주)비오케이와 비오케이 아카데미를 운영하고 있으며, 관련 업계에서는 그를 ‘비오케이(B.O.K)’라고 칭하는데 ‘무슨 일이든 오케이’라는 의미다.
저자는 현대인들이 삶의 여유가 생기면서 건강과 문화에 대한 관심이 커짐에 따라 피트니스 산업도 폭발적으로 성장했지만 양적인 팽창에 비하면 아직 구조적으로 미흡한 곳이 많다며, 대다수의 피트니스 센터가 전문화된 마케팅 전략 없이 주먹구구식으로 운영하다가 홀로서기에 실패하고 마는 현실을 지적하며 안타까움을 토로한다.
앞으로의 상황이 어떻게 될지는 아무도 장담할 수 없지만 뿌리 깊은 나무가 바람에 흔들리지 않듯, 현장에 바로 적용 가능한 안정된 매뉴얼과 나만의 전략을 준비한다면 어려움 속에서도 쉽게 무너지지 않을 것이며, 그런 의미에서 이 책이 많은 분들께 돌파구를 마련해 줄 수 있으리라 저자는 강조한다.
이 책은 헬스, 필라테스, 요가 등 피트니스 대표나 체육시설 종사자라면 반드시 알아야 할 홍보 마케팅, 세일즈 전략, 운영 매뉴얼을 담았다. 10가지의 키워드로 알아보는 마케팅 전략을 통해 피트니스 사업에서 반드시 승리할 수 있는 묘수를 지금 만나보자!
작가 소개
김복민
B.OK.,LTD 비오케이 주식회사 대표이사
피트니스 마케팅 연구소장
바디코디 회원관리솔루션 CMO
경희대학교 테크노 경영대학원 스포츠 경영학과 겸임교수
한양대학교 미래인재교육원 건강관리학과 겸임교수
‘운동의 가치를 비즈니스하는 피트니스 마케터’
피트니스 분야에서 마켓 리서치, 즉 시장조사 및 분석을 행하고 정보를 주체로 상품기획부터 판매, 판촉, 운영에 이르는 전략을 기획하고 실행하는 피트니스 전문 마케터. 현재 피트니스 전문 컨설팅 업체인 비오케이 주식회사와 비오케이 아카데미를 운영하고 있으며, 피트니스 마케팅 연구소를 설립하여 급변하는 시장에 대한 효율적인 마케팅 방법을 연구하고 현장에 적용하며 성장 중이다.
목 차
피트니스 마케터 키워드
01. Fitness Marketer 결론은 매출이다
피트니스 마케터 / 피트니스 마케터란 /
피트니스 마케터가 필요한 이유 / 피트니스 컨설턴트 /
∙생각하고 고민해야 할 키워드 # 상황적 사고
02. Invite to the Fitnomics 피트노믹스
피트노믹스 / 마케팅을 위한 첫 번째 통계적 사고 /
성공적인 다섯 가지 피트니스 운영관리 / 골든 서클 마케팅 /
∙생각하고 고민해야 할 키워드 # 통계적 사고
03. Theory vs Field 이론 vs. 현장
이론 vs. 현장 / 분석 요소(3C) / 전략 요소(STP) / 세분화 /
표적 고객 / 포지셔닝 / 실천 요소(Marketing Mix 7P) /
∙생각하고 고민해야 할 키워드 # 논리적 사고
04. Need History 피트니스 역사
피트니스 역사 / 피트니스 발달사 / 우리나라의 피트니스 역사 /
새로운 패턴의 피트니스 등장 / 2020년 피트니스 현황 및 특성 /
우리나라 피트니스의 현재 / 사연을 역사로 만드는 프로모션 /
패스트 세컨드 전략 /
∙생각하고 고민해야 할 키워드 # 역사적 사고
05. Elevate Fitness 업글 피트니스
업글 피트니스 / 효율적인 전략 수립 5단계 / 미션과 비전 /
∙생각하고 고민해야 할 키워드 # 전략적 사고
06. Survival of Fittest 적자생존
적자생존 / 오프라인 마케팅과 온라인 마케팅 /
외부 마케팅과 내부 마케팅 / 법인 영업과 제휴 마케팅 /
피트니스 홍보, 이미지 메이킹 /
∙생각하고 고민해야 할 키워드 # 관점적 사고
07. Sense Makes Sales 센스가 매출을 만든다
센스가 매출을 만든다 / 고객만족 CS / 초두효과 /
메라비언의 법칙 / 비포서비스 / 라포(Rapport) /
마이크로 익스프레션 / 제한 인원 / 질문의 힘 /
∙생각하고 고민해야 할 키워드 # 질문적 사고
08. Be Trend Setter 트렌드세터
트렌드세터 / 피트니스 트렌드 / ACSM 피트니스 트렌드 /
ACSM 국제 피트니스 트렌드 / 대한민국 소비 트렌드 /
트렌드 코리아 2019(PIGGY DREAM) /
트렌드 코리아 2020(MIGHTY MICE) /
트렌드 코리아 2021(COWBOY HERO) /
트렌드와 피트니스 / 넛지(Nudge) /
∙생각하고 고민해야 할 키워드 # 리더적 사고
09. Open Management Manual 매니지먼트 매뉴얼
매니지먼트 매뉴얼 / 매뉴얼이란? / 브랜딩 매뉴얼 / 업무 매뉴얼 /
관리 매뉴얼 / 상담 매뉴얼 / 매뉴얼 작성, 엑셀 프로그램 / 롤플레잉 /
상담 매뉴얼을 통한 매출전략 / 멘탈 매니지먼트 / 업무 리스트 만들기 /
∙생각하고 고민해야 할 키워드 # 비판적 사고
10. Keep Learning 오늘 하루도 성장
오늘 하루도 성장 / 공부가 싫었다 / 시련을 통해 다이아몬드가 되다 /
하늘이 감동할 때까지 배우고 또 배워라 / 모든 일은 생각의 차이 /
사연을 역사로 만들다 / 머리에서 심장까지의 거리 / 바보새 /
∙생각하고 고민해야 할 키워드 # 개선적 사고
에필로그
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