책 소개
성장하는 기업 vs. 성장이 멈춘 기업
무엇이 기업의 운명을 갈랐을까?
스타트업은 중소기업이 되려 하고, 중소기업은 대기업이 되려 한다. 그러나 현실은 냉정하다. 모든 기업이 원하는 만큼 성장하지 못한다. 성장하는 기업과 성장이 멈춘 기업의 차이는 무엇일까? 15년 전, 마윈이 알리바바를 창업하고 자금 없이 쩔쩔매고 있을 때 야후 창업자 제리 양의 주선으로 손정의를 만났다. 마윈은 적극적으로 자신의 비전을 설명했고, 손정의는 그 자리에서 단 6분 만에 200억 원을 투자했다. 15년이 지난 지금, 손정의의 투자금은 3천 배가 늘어 60조 원이 되었다.
이처럼 기업이 성장하기 위해서는 자금 조달이 필요하다. 자금 조달이란 기업이 성장하는 데 필요한 투자금을 모으는 걸 뜻한다. 자금 조달에 성공하면 기업은 한순간에 스타트업에서 중소기업으로, 중소기업에서 대기업으로 성장할 수 있다. 투자자들이 기업에 투자하게끔 만들어야 한다. 이 역할을 수행하는 게 바로 IR이다.
이 책은 20년 넘게 애널리스트로 활동한 저자가 IR 부서에서 팀장으로 근무하며 느낀 걸 정리한 것이다. 저자는 IR 담당자가 꼭 알아야 할 6가지 원칙이 있다고 말하며, 본문의 각 장에서 이에 대해 자세히 설명하고 있다. 기업 환경은 계속 변하고 있다. 6가지 IR 원칙을 통해 기업의 혁신을 이뤄보자.
작가 소개
지은이 : 최용호
1995년 신흥증권(현 HMC투자증권)에 입사하며 애널리스트의 길을 걸었다. 이후 동양증권(현 유안타증권), LG투자증권, 우리투자증권, 한화투자증권, NH투자증권으로 자리를 옮기며 애널리스트로서 다양한 경험을 쌓았다. 수많은 기업 보고서를 발표했으며, 주요 언론사에서 베스트 애널리스트로 선정되기도 했다. 또한 IB 분야에서의 PI 투자, RM 업무를 담당하면서 다양하게 축적된 지식과 노하우를 바탕으로 기업의 재무담당자들에게 폭넓은 자문을 제공했다. 현재는 애널리스트 경험을 바탕으로 IR 부서로 자리를 옮겨, 한국항공우주산업(주)에서 IR 팀장을 맡고 있다. IR 부서에서 기업 가치 제고를 위한 투자자 관계 관리, ESG 업무, 기업공시, 공정위공시 업무 등을 수행하고 있다. 그리고 IR협의회 등에서 기업 경영진과 IR 담당자에게 다양하고 선진화된 IR 업무를 전파하고 있다. 이외에도 순천향대학교 경영학과 강사로서 후학 양성에 매진하는 등 이론과 실무, 교육현장에서 의욕 넘치는 활동을 이어가고 있다. 발표된 연구논문으로는 ‘재무적 특성과 소유구조가 대리인 문제에 미치는 영향’ ‘ESG 정보가 공매도와 이익조정 행위에 미치는 영향’ 등 다수가 있다.
목 차
들어가며_변화에 적응해야 살아남는다
1장 IR은 투자자와 관련된 모든 활동이다
1. IR은 무엇인가?
투자자에게 기업을 설명하는 활동┃관계를 관리하는 것이 시작이다
주가에 긍정적인 영향을 미친다┃기업이 IR을 해야 하는 이유
2. 기업에서의 IR 활동
IR 부서는 전략적 자산이다┃IR 부서의 고전적인 업무 영역
IPO 이후가 더 중요하다┃IR 활동은 자연 발생적이다
애널리스트가 되면 만나는 사람들┃투자자는 모든 느낌을 본다
IR 미팅의 업무 흐름
3. 한눈에 보는 IR 활동
WHO: 주체와 대상┃WHEN: 지금이 적기다
WHERE: 장소에 구애받지 마라┃WHAT: IR은 무엇인가
WHY: 기업 가치 제고를 위해┃HOW: 비전을 갖고 얘기하라
4. IR 부서의 조직
IR 부서의 하루 일과┃IR 담당자의 무기는 지성이다
주주와 회의체 관리 업무┃전문가의 길로 들어서는 기타 업무
기업 조직도에서의 위치┃배를 들고 산으로 가는 사람들
2장 시장을 이해해야 성공한다
1. 주식 시장을 알아야 성공한다
IR 담당자는 감정 노동자다┃주식 시장을 이해하면 절반은 성공
증권사의 보고서가 부족할 때┃리스크를 관리하라
2. 적정 주가를 계산하고 분석하라
당신은 프로인가┃IR 담당자는 프로다
적정 주가 산정을 위한 주요 구성┃적정 주가는 시장의 요구다
3. 생활에서 배우는 기업 가치 평가
자산 평가에 중요한 두 가지 요소┃절대가치 평가방법과 상대가치 평가방법
4. 애널리스트는 우군일까?
너무 의지하지 마라┃애널리스트를 우군으로 만들 수 있는 방법
애널리스트가 당신의 자리를 노린다
3장 연구하는 IR 전문가가 돼라
1. 기업 보고서를 읽지 못하는 IR 담당자
해석이 다른 결과를 만들 수도 있다┃기업 보고서, 대충 읽지 말고 감상하라
증권사를 그룹화해 관리하자┃시장의 언어를 잘 이용하자
2. 위기를 맞은 IR 활동
진지하게 업무에 임해라┃세상에 비밀은 없다
한순간의 실수로 자멸한 IR 담당자┃변화하는 이슈의 흐름을 잘 파악하라
적당한 거리감이 중요하다┃내가 주가를 움직일 수 있다는 착각
기업 가치를 하락시키는 IR 활동┃IR 활동의 대표적인 실패 사례: S사
IR 활동의 대표적인 실패 사례: C사┃기업을 알아야 IR이 성공한다
3. 주가 올리기와 기업 가치 제고
주가는 올리는 것이 아니다┃단기적인 주가 변동성에 주목하라
장기적인 목표는 무엇인가┃스토리텔링이 중요하다
IR 담당자의 역량이 자산이다
4. 기업의 비전이 IR 활동에서 갖는 의미
준비로 시작되는 IR의 즐거움┃기업의 비전을 좇아가는 주가
비전에 자신감을 가져라┃IR 활동의 메가톤급 무기
비전 제시에 대한 IR의 역할
4장 변화하는 세상, IR을 어떻게 할 것인가?
1. 목적을 명확히 하고 내부 자원을 활용하라
목적을 명확하게 하라┃내부 자원을 활용하라
2. IR 업무의 경쟁력, 공시에서 시작된다
IR 활동은 공시 업무로 시작된다┃공시에 중요한 네 가지 요소
공정공시 제도를 마음껏 활용하라┃공정공시는 IR 담당자를 자유롭게 한다
공시의 종류┃주요 사례를 통해 본 공정공시의 의미
3. 관계를 어떻게 관리할 것인가?
첫 만남의 중요성┃온·오프라인으로 방문 일정 탐색
자료를 만들 때 유의할 점┃실적 발표를 통해 신뢰를 쌓고 비전을 심어라
행사를 단독으로 할 필요는 없다┃좋은 것만 생각하지 마라
때로는 강하게 비전을 제시하라
4. 실적 발표를 어떻게 할 것인가?
주가를 염두에 두지 마라┃적극적인 자세로 발표하라
후속 조치를 생각하라┃말하고 듣는 소통의 장이 되어야 한다
5. IR 활동을 어떻게 평가할 것인가?
평가에 대한 오해┃가장 위험한 평가는 주가로 하는 것
정량과 정성의 사이에서 길을 묻다┃공시 업무는 대표적인 정량적 지표
잊지 말아야 할 것
5장 전략으로 승부하는 IR 활동
1. 특별한 IR이 더 낫다
평균의 함정┃특별한 IR 전략을 세우자
내 한계를 극복하는 방법┃격식보다 만남의 질이 더 중요하다
2. IR의 전략적 타깃을 정하라
투자자의 속성을 파악하라┃투자자 발굴이란 끝없는 노력
투자자를 발굴하는 방법┃결론은 우호 투자자를 확보하는 것
3. 기업의 수명 사이클을 이용한 전략
세 가지 사이클로 본 IR 활동 전략┃도입기에 들어선 기업
성장하는 기업들의 요건┃성숙기에 진입하는 기업
쇠퇴기에 접어든 기업
4. 코로나19의 교훈
코로나19가 기업에게 주는 교훈┃비대면의 정착
경제적이고 효율적인 방법으로의 이전┃어렵다고 생각할 때 더 적극적으로 하라
6장 변화를 감지해 업무의 지평을 넓혀라
1. 변화라는 새로운 옷을 입자
IR Myopia┃새로운 환경에 직면한 IR 활동
IR 부서는 전략적 비즈니스 자산이다
2. 기업의 경쟁력 확대에 기여하라
아수라 백작의 전략┃IR 활동의 범위는 어디까지인가
시장의 요구에 주목하라┃IR 담당자의 영역을 확대하라
3. 이해관계자 자본주의
누가 주주인가┃기업의 목표가 변하고 있다
이해관계자 자본주의의 등장┃IR 활동은 어떻게 변해야 하는가
4. 새로운 역할자인 IRO
IRO를 꿈꾸는 당신에게┃IR 부서 기능은 확대되고 있다
정관을 잘 정비하라┃IR의 중요 포인트가 될 ESG
생존을 위한 몸부림, 당신의 가치를 높여라
역자 소개
재화 등의 배송방법에 관한 정보 | 상품 상세설명페이지 참고 |
---|---|
주문 이후 예상되는 배송기간 | 상품 상세설명페이지 참고 |
제품하자가 아닌 소비자의 단순변심, 착오구매에 따른 청약철회 시 소비자가 부담하는 반품비용 등에 관한 정보 | 배송ㆍ교환ㆍ반품 상세설명페이지 참고 |
제품하자가 아닌 소비자의 단순변심, 착오구매에 따른 청약철회가 불가능한 경우 그 구체적 사유와 근거 | 배송ㆍ교환ㆍ반품 상세설명페이지 참고 |
재화등의 교환ㆍ반품ㆍ보증 조건 및 품질보증 기준 | 소비자분쟁해결기준(공정거래위원회 고시) 및 관계법령에 따릅니다. |
재화등의 A/S 관련 전화번호 | 상품 상세설명페이지 참고 |
대금을 환불받기 위한 방법과 환불이 지연될 경우 지연에 따른 배상금을 지급받을 수 있다는 사실 및 배상금 지급의 구체적 조건 및 절차 | 배송ㆍ교환ㆍ반품 상세설명페이지 참고 |
소비자피해보상의 처리, 재화등에 대한 불만처리 및 소비자와 사업자 사이의 분쟁처리에 관한 사항 | 소비자분쟁해결기준(공정거래위원회 고시) 및 관계법령에 따릅니다. |
거래에 관한 약관의 내용 또는 확인할 수 있는 방법 | 상품 상세설명페이지 및 페이지 하단의 이용약관 링크를 통해 확인할 수 있습니다. |
- 단순 변심인 경우 : 상품 수령 후 7일 이내 신청
- 상품 불량/오배송인 경우 : 상품 수령 후 3개월 이내, 혹은 그 사실을 알게 된 이후 30일 이내 반품 신청 가능
반품사유 | 반품 배송비 부담자 |
---|---|
단순변심 | 고객 부담이며, 최초 배송비를 포함해 왕복 배송비가 발생합니다. 또한, 도서/산간지역이거나 설치 상품을 반품하는 경우에는 배송비가 추가될 수 있습니다. |
고객 부담이 아닙니다. |
진행 상태 | 결제완료 | 상품준비중 | 배송지시/배송중/배송완료 |
---|---|---|---|
어떤 상태 | 주문 내역 확인 전 | 상품 발송 준비 중 | 상품이 택배사로 이미 발송 됨 |
환불 | 즉시환불 | 구매취소 의사전달 → 발송중지 → 환불 | 반품회수 → 반품상품 확인 → 환불 |
- 결제완료 또는 배송상품은 1:1 문의에 취소신청해 주셔야 합니다.
- 특정 상품의 경우 취소 수수료가 부과될 수 있습니다.
결제수단 | 환불시점 | 환불방법 |
---|---|---|
신용카드 | 취소완료 후, 3~5일 내 카드사 승인취소(영업일 기준) | 신용카드 승인취소 |
계좌이체 |
실시간 계좌이체 또는 무통장입금 취소완료 후, 입력하신 환불계좌로 1~2일 내 환불금액 입금(영업일 기준) |
계좌입금 |
휴대폰 결제 |
당일 구매내역 취소시 취소 완료 후, 6시간 이내 승인취소 전월 구매내역 취소시 취소 완료 후, 1~2일 내 환불계좌로 입금(영업일 기준) |
당일취소 : 휴대폰 결제 승인취소 익월취소 : 계좌입금 |
포인트 | 취소 완료 후, 당일 포인트 적립 | 환불 포인트 적립 |
- 단순변심으로 인한 반품 시, 배송 완료 후 7일이 지나면 취소/반품 신청이 접수되지 않습니다.
- 주문/제작 상품의 경우, 상품의 제작이 이미 진행된 경우에는 취소가 불가합니다.
- 구성품을 분실하였거나 취급 부주의로 인한 파손/고장/오염된 경우에는 취소/반품이 제한됩니다.
- 제조사의 사정 (신모델 출시 등) 및 부품 가격변동 등에 의해 가격이 변동될 수 있으며, 이로 인한 반품 및 가격보상은 불가합니다.
- 뷰티 상품 이용 시 트러블(알러지, 붉은 반점, 가려움, 따가움)이 발생하는 경우 진료 확인서 및 소견서 등을 증빙하면 환불이 가능하지만 이 경우, 제반 비용은 고객님께서 부담하셔야 합니다.
- 각 상품별로 아래와 같은 사유로 취소/반품이 제한 될 수 있습니다.
상품군 | 취소/반품 불가사유 |
---|---|
의류/잡화/수입명품 | 상품의 택(TAG) 제거/라벨 및 상품 훼손으로 상품의 가치가 현저히 감소된 경우 |
계절상품/식품/화장품 | 고객님의 사용, 시간경과, 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우 |
가전/설치상품 | 전자제품 특성 상, 정품 스티커가 제거되었거나 설치 또는 사용 이후에 단순변심인 경우, 액정화면이 부착된 상품의 전원을 켠 경우 (상품불량으로 인한 교환/반품은 AS센터의 불량 판정을 받아야 합니다.) |
자동차용품 | 상품을 개봉하여 장착한 이후 단순변심의 경우 |
CD/DVD/GAME/BOOK등 | 복제가 가능한 상품의 포장 등을 훼손한 경우 |
상품의 시리얼 넘버 유출로 내장된 소프트웨어의 가치가 감소한 경우 | |
노트북, 테스크탑 PC 등 | 홀로그램 등을 분리, 분실, 훼손하여 상품의 가치가 현저히 감소하여 재판매가 불가할 경우 |