책 소개
내성적인 저자가 내성적인 사람들을 위해 쓴
프리랜서로 성공하기 A to Z
“사무실 잡담 때문에 집중할 수가 없다.”
“브레인스토밍은 최악이다.”
“회식이 두렵다.”
직장에서 요구하는 많은 것들이 외향적인 사람에게는 쉽게 처리할 수 있는 일이지만 내성적인 사람에게는 ‘감정 노동’이 된다. 참여하고 어울리기 위한 끝없는 노력이 일을 더 힘들게 만든다. 혼자 일하는 것을 좋아하는 사람에게 프리랜서는 이상적이다. 하지만 ‘자연스럽다고 느끼는 일’과 좀 더 ‘도전적이라고 느끼는 일’ 사이에 균형을 잘 잡아야 한다. 그 모든 것을 하기란 누구에게나 어려운 일이지만 특히 내성적인 사람에게는 더욱 그렇다.
‘카피라이터가 뽑은 카피라이터’로 선정될 정도로 성공한 프리랜서 톰 올브라이턴의 《 내성적인 프리랜서 괜찮을까요?》는 이러한 어려움을 느끼는 사람들에게 프리랜서 비즈니스의 모든 것을 친절하게 알려준다. 프리랜서라는 새로운 인생을 시작하고 싶다면, 내성적인 성격 탓에 혼자서 문제를 끌어안고 있다면, 반드시 읽어봐야 할 책이다.
작가 소개
지은이 : 톰 올브라이턴 Tom Albrighton
평생을 내성적인 사람으로 살아가는 프리랜서 카피라이터이자 편집자. 프로카피라이터즈의 공동 설립자. 어릴 때부터 혼자 노는 것을 좋아했다. 모임이나 행사에 가기 전, 심지어 오래된 친구들을 만날 때조차 마음이 불안하다. 글을 쓰지 않을 때는 혼자서 할 수 있는 달리기나 자전거 타기, 걷기, 정원 가꾸기, 게임을 하며 일상을 보낸다. 2015년 DMA 설문 조사에서 ‘카피라이터가 뽑은 카피라이터’ 7위에 선정되었다. 푸르덴셜, 후지 등 전 세계 글로벌 기업과 일하며, 카메라, 안경, 태양 전지판, 컵케이크 등 다양한 제품의 광고를 맡아 진행하고 있다.
옮긴이 : 박정은
컴퓨터공학을 공부했고 공무원과 공기업 직원으로 일하다, 책과 번역이 좋아 출판 번역가로 전향하였다. 글밥 아카데미 출판 번역 과정을 수료하고, 현재 바른번역 소속 번역가로 활동하고 있다. 옮긴 책으로는 《리프레이밍》, 《무너지지 않는 아이》, 《리더십 리부트》, 《사랑하는 사람과 저녁 식탁에서 죽음을 이야기합시다》 등이 있다.
목 차
1장 - 첫발 내딛기
나는 내성적인 사람일까? / 내성적인 사람이 직장에서 일할 때 / 선망의 대상, 프리랜서 / 그래! 내성적인 사람도 프리랜서가 될 수 있다 / 나는 내성적인 프리랜서다 / 내향성은 약점이 아니라 강점이다 / 내성적인 사람도 성공할 수 있다
2장 - 미래 선택하기
무엇을 원하는지 분명히 정한다 / 나만의 기술 파악하기 / 지금까지의 직무기술서를 뛰어넘기 / 나의 숨겨진 자질 찾아내기 / 프리랜서로서 어떤 일을 할 것인가? / 고객을 어떻게 도울 것인가? / 누구를 대상으로 할 것인가? / 얼마를 벌 것인가? / 일 외에 무엇을 하고 싶은가? / 성공한 프리랜서를 롤모델로 / 원하는 미래를 글로 쓴다 / 스토리텔링의 힘 / 끌어당김의 법칙 활용하기
3장 - 사업 준비하기
업무 공간은 왜 중요할까? / 업무 장비는 사업에 대한 투자다 / 건강을 돌보는 습관 만들기 / 스트레스 관리하기 / 필요한 네트워크 구축하기 / 협업 파트너 선택하기 / 아웃소싱 제대로 활용하기 / 확고한 경계 설정하기
4장 - 시간 관리하기
프리랜서에게 시간의 의미 / 시간 관리의 세 가지 관점 / 쉴 땐 제대로 / 시간 빨대를 경계할 것 / 언제, 왜 집중력이 흐트러지는가? / 탐색과 활용은 균형 있게
5장 - 고객과 협력하기
좋은 고객이란? / 거절이야말로 기술이다 / 잘 거절하는 방법 / 불량 고객을 알아차리는 방법 / 적극적인 경청 기술 / 덜 약속하고 더 해줘라 / 고객이 떠날 때
6장 - 나를 마케팅하기
정말 하기 싫지만 왜 마케팅이 필요한가? / 새로운 고객을 찾는 방법 / 오래 할 수 있는 마케팅을 찾자 / 나를 광고하는 글 작성하기 / 퍼스널 브랜드가 필요한가? / ‘저’로 할까, ‘우리’로 할까? / 웹사이트의 중요성 / 추천글의 힘 / 최소한의 네트워킹은 필요하다 / 여전히 다이렉트 마케팅을 하는 이유 / 성과를 공유해 나를 홍보한다 / 생각 공유하기
7장 - 가격 정하기
가격을 책정할 때 겪는 문제 / 얼마를 청구할 것인가? / 거래 영역의 꼭대기를 목표로 / 가격을 책정하는 세 가지 기준 / 패키지 가격 제안하기 / 가격을 제대로 말하는 기술 / 급하게 제안하지 말자 / ‘보내기’를 클릭하는 용기 / 웹사이트에 가격 게시하기 / 깎아 주기 / 무보수로 일할 때 주의할 점 / 무료 샘플 제공해야 하나? / 돈을 받지 못할 때 / 프리랜서의 가격 책정 5단계
8장 - 자신감 키우기
내 기술에 대한 자신감 / 한 단계씩 점진적으로 / 안전지대를 넘어서 / 비관적 해석 VS 낙관적 해석 / 가면 증후군을 다루는 방법 / 소셜 미디어에 대한 한마디
9장 - 긍정적인 신념 선택하기
왜 신념이 중요한가? / 자기 제한적 신념 극복하기 / 내가 선택할 수 있다 / 나에게는 이미 필요한 모든 자원이 있다 / 내가 제공하는 가치는 유일무이하다 / 성공은 실패 너머에 있다 / 모든 일이 일어나는 데는 이유가 있다 / 모든 노력에는 보상이 따른다 / 상황은 점점 더 좋아질 것이다 / 나의 위치는 안전하다 / 모든 것이 제자리에 있다 / 꽉 잡고 가볍게 놓아라 / 이 또한 지나가리라
에필로그
역자 소개
- 단순 변심인 경우 : 상품 수령 후 7일 이내 신청
- 상품 불량/오배송인 경우 : 상품 수령 후 3개월 이내, 혹은 그 사실을 알게 된 이후 30일 이내 반품 신청 가능
반품사유 | 반품 배송비 부담자 |
---|---|
단순변심 | 고객 부담이며, 최초 배송비를 포함해 왕복 배송비가 발생합니다. 또한, 도서/산간지역이거나 설치 상품을 반품하는 경우에는 배송비가 추가될 수 있습니다. |
고객 부담이 아닙니다. |
진행 상태 | 결제완료 | 상품준비중 | 배송지시/배송중/배송완료 |
---|---|---|---|
어떤 상태 | 주문 내역 확인 전 | 상품 발송 준비 중 | 상품이 택배사로 이미 발송 됨 |
환불 | 즉시환불 | 구매취소 의사전달 → 발송중지 → 환불 | 반품회수 → 반품상품 확인 → 환불 |
- 결제완료 또는 배송상품은 1:1 문의에 취소신청해 주셔야 합니다.
- 특정 상품의 경우 취소 수수료가 부과될 수 있습니다.
결제수단 | 환불시점 | 환불방법 |
---|---|---|
신용카드 | 취소완료 후, 3~5일 내 카드사 승인취소(영업일 기준) | 신용카드 승인취소 |
계좌이체 |
실시간 계좌이체 또는 무통장입금 취소완료 후, 입력하신 환불계좌로 1~2일 내 환불금액 입금(영업일 기준) |
계좌입금 |
휴대폰 결제 |
당일 구매내역 취소시 취소 완료 후, 6시간 이내 승인취소 전월 구매내역 취소시 취소 완료 후, 1~2일 내 환불계좌로 입금(영업일 기준) |
당일취소 : 휴대폰 결제 승인취소 익월취소 : 계좌입금 |
포인트 | 취소 완료 후, 당일 포인트 적립 | 환불 포인트 적립 |
- 단순변심으로 인한 반품 시, 배송 완료 후 7일이 지나면 취소/반품 신청이 접수되지 않습니다.
- 주문/제작 상품의 경우, 상품의 제작이 이미 진행된 경우에는 취소가 불가합니다.
- 구성품을 분실하였거나 취급 부주의로 인한 파손/고장/오염된 경우에는 취소/반품이 제한됩니다.
- 제조사의 사정 (신모델 출시 등) 및 부품 가격변동 등에 의해 가격이 변동될 수 있으며, 이로 인한 반품 및 가격보상은 불가합니다.
- 뷰티 상품 이용 시 트러블(알러지, 붉은 반점, 가려움, 따가움)이 발생하는 경우 진료 확인서 및 소견서 등을 증빙하면 환불이 가능하지만 이 경우, 제반 비용은 고객님께서 부담하셔야 합니다.
- 각 상품별로 아래와 같은 사유로 취소/반품이 제한 될 수 있습니다.
상품군 | 취소/반품 불가사유 |
---|---|
의류/잡화/수입명품 | 상품의 택(TAG) 제거/라벨 및 상품 훼손으로 상품의 가치가 현저히 감소된 경우 |
계절상품/식품/화장품 | 고객님의 사용, 시간경과, 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우 |
가전/설치상품 | 전자제품 특성 상, 정품 스티커가 제거되었거나 설치 또는 사용 이후에 단순변심인 경우, 액정화면이 부착된 상품의 전원을 켠 경우 (상품불량으로 인한 교환/반품은 AS센터의 불량 판정을 받아야 합니다.) |
자동차용품 | 상품을 개봉하여 장착한 이후 단순변심의 경우 |
CD/DVD/GAME/BOOK등 | 복제가 가능한 상품의 포장 등을 훼손한 경우 |
상품의 시리얼 넘버 유출로 내장된 소프트웨어의 가치가 감소한 경우 | |
노트북, 테스크탑 PC 등 | 홀로그램 등을 분리, 분실, 훼손하여 상품의 가치가 현저히 감소하여 재판매가 불가할 경우 |