DESIGN THINKING 실전 창업

‘습관성 창업 증후군’에 빠진 저자 윤용진의 용기 가득한 열정과 깊이 있는 지식을 담아낸 창업 이야기

필자는 창업 경험을 바탕으로 대학과 기관 또는 기업에서 ‘실전 창업’에 대한 강의를 수년간 해오며 스탠퍼드 유학 중 배웠던 인간 중심 디자인 씽킹 문제해결 방법론을 창업에 적용하여 강의를 하게 되었고, ‘디자인 씽킹 실전 창업 방법론’이 창업을 준비하고 있는 분들에게 현실적인 도움이 되었음을 알게 되었다. 이렇게 실제 창업을 통해 알게 된 필자만의 창업 노하우와 ‘창업에 대한 생각’ 및 ‘디자인 씽킹 실전 창업 방법론’을 예비 창업자, 초보 창업자분들과 공유하고자 한다.

‘인간 중심 디자인 씽킹 문제해결 방법론’을 통한 창업 노하우

4차 산업혁명의 등장으로 인하여 세계적인 경제 생태계가 급격하게 재편됨으로써 대한민국은 더 이상 대기업 중심의 성장 모델만으로 글로벌 선도국가를 꿈꾸기에는 역부족한 것이 현실이다. 이에 저자는 대한민국의 또 다른 도약을 위해서 기술 기반 혁신 스타트업을 키워나가야 함을 역설하고 있다. 그 시작을 위해 저자는 실리콘밸리, 싱가포르, 그리고 국내에서의 창업 경험을 바탕으로 〈Design Thinking 실전 창업〉을 준비하였다. 예비 창업자를 위한 저자의 이 작은 선물이 앞으로 대한민국이 글로벌 선도 국가로서 자리매김하는 데 크나큰 역할을 할 것이라 생각된다.

이광형 KAIST 총장

이 책 〈Design Thinking 실전 창업〉은 저자의 기나긴 창업 여정에서 깨달은 통찰과 그동안 저자가 교육자로서 실전 창업교육을 통해 쌓아온 창업 노하우가 고스란히 담겨 있는 창업 입문서로서 실전 창업교육의 새로운 지평을 열어주고 있다. 저자가 책에서 보여주는 ‘수많은 실패에도 좌절하지 않고 계속 도전하는 기업가정신’과 ‘글로벌 창업가로서의 열정’은 창업을 준비하는 독자분들에게 창업의 현실을 가감 없이 보여주면서도, 험난한 창업 여정을 헤쳐나갈 수 있는 용기를 줄 것이다. 정진택 고려대학교 총장

지은이 : 윤용진

(4차 산업혁명 기반 기술을 연구하고 사업화하는 공학자)

카이스트(한국과학기술원) 기계공학과에서 ‘디자인 씽킹 실전 창업’과 ‘공학 설계론’을 가르치고 있다. 특히, 4차 산업혁명의 기반이 되는 스마트 제조 및 초소형 첨단 드론을 연구하고, 이를 사업화하는 기술 스타트업 육성에 지속적으로 기여하고 있다.

2009년 미 스탠퍼드 대학에서 기계공학 박사 및 경영공학 박사 부전공 학위를 받았으며, 현재 대학산업기술지원단 12대 단장, 카이스트 창업 전문 조사역, 첨단 드론 방위산업 클러스터 혁신연구소 소장, 인라이트벤처스 자문 파트너 및 싱가포르 난양공과대학교 초빙교수로 활동 중이다.

또한 다수의 창업 경험을 바탕으로 디자인 씽킹 실전 창업 강의를 활발히 진행하고 있다. 이와 함께 국내 스타트업의 해외진출 및 기술사업화 정책의 선진화에 많은 노력을 기울이고 있다.

이 책 〈Design Thinking 실전 창업〉을 통해 그는 자신의 살아있는 창업 스토리를 넘나들며 창업에 대한 생각과 창업을 준비하는 데 유용한 도구인 디자인 씽킹 창업 방법론을 소개함으로써 창업이라는 인생의 새로운 여정의 길로 독자들을 안내한다.

1장 나의 창업 이야기

1.1 습관성 창업 증후군

1.2 나에게 창업이란?

1.3 나의 첫 창업 이야기

1.4 내가 경험한 대한민국의 창업 지원 환경

2장 고전에서 창업을 배우다

2.1 중용(中庸)

2.1.1 영화 〈역린〉의 대사: 중용 23장 치곡장

2.1.2 중용의 첫 구절, 천명지위성(天命之謂性): 창업가는 하늘이 내린다?

2.1.3 중용 2장 시중(時中): 사업의 타이밍, 시장이 원하는 것이 무엇인가?

2.1.4 중용 1장 중절(中節): 언제 멈추는가?, 엑시트(Exit)의 기술

2.2 도덕경(道德經): 도(道)를 아십니까?

2.2.1 상선약수(上善若水) 1: 최고의 선은 물과 같다

2.2.2 상선약수(上善若水) 2: 흐르는 강물처럼

2.2.3 나는 자연인이다: 서핑과 무위자연(無爲自然)

2.3 손정의 회장의 제곱법칙: 손자병법(孫子兵法)과 창업

3장 고객 중심 디자인 씽킹 실전 창업

3.1 4차 산업혁명시대의 문제해결 혁신 방법론, 디자인 씽킹

3.1.1 4차 산업혁명이란 무엇인가?

3.1.2 4차 산업혁명, 다품종 대량생산의 시대가 온다

3.2 디자인 씽킹: 고객의 숨어있는 Unmet Needs를 찾아서 해결하자

3.3 디자인 씽킹의 핵심: 공감(Empathize)

3.4 목표 고객을 상상해 보자: 고객 페르소나

3.5 고객의 문제를 알아보는 다른 방법: 백서와 랜딩 페이지를 만들어 보자

3.6 사업 아이템을 선정해 보자(Define and Ideate)

3.6.1 SWOT 분석

3.6.2 장단점 분석(Pro-Con Analysis)

3.7 고객의 문제해결을 위한 아이디어 발굴 도구들

3.7.1 브레인스토밍(Brain Storming)

3.7.2 스캠퍼(SCAMPER)

3.7.3 아이디어 맵핑(Idea Mapping)

3.8 One-liner를 만들어 보자

3.9 고객의 소리(VOC)에 맞춘 제품개발을 위한 도구: QFD

3.9.1 QFD Step 1. Who: 우리의 고객은 누구인가?

3.9.2 QFD Step 2. What: 고객이 필요한 것(원하는 것)은 무엇인가?

3.9.3 QFD Step 3. Who vs. What: 고객과 고객의 요구 간의 상관관계를 수치화하자

3.9.4 QFD Step 4. Now와 Now vs. What: 경쟁 제품과 우리 제품이 고객의 요구사항을 얼마나 만족시키는가?

3.9.5 QFD Step 5. How: 고객의 요구를 만족시키기 위한 제품의 사양, 스펙을 작성해 보자

3.9.6 QFD Step 6. What vs. How: 제품의 사양과 고객의 요구사항 간의 관계(중요도)를 파악해 보자

3.9.7 QFD Step 7. How much: 제품 사양(How)의 중요도를 수치화하자

3.9.8 QFD Step 8. How vs. How: 제품 사양 간의 관계

4장 투자 유치를 위한 회사 소개서 IR 피치덱 만들기

4.1 투자 유치를 위한 회사 소개서 IR 피치덱은 무엇이고 왜 필요한가?

4.2 IR 피치덱을 준비하기 전에 BMC를 만들어 보자

4.2.1 Customer(목표 고객)

4.2.2 Value Proposition(가치 제안, 고객 유치를 위한 차별화 포인트)

4.2.3 Channels(유통 채널)

4.2.4 Customer Relationships(고객과의 관계)

4.2.5 Revenue(수익원)

4.2.6 Key Resources(핵심 자원)

4.2.7 Key Activities(핵심 활동)

4.2.8 Key Partners(핵심 파트너)

4.2.9 Cost Structure(비용구조)

4.3 IR 피치덱의 성패는 처음 세 장표(Slide)가 좌우한다

4.4 시장 분석과 경쟁사 분석

4.5 스타트업 시장 분석을 위한 TAM, SAM, SOM

4.5.1 TAM(Total Addressable Market)

4.5.2 SAM(Serviceable Addressable Market)

4.5.3 SOM(Serviceable Obtainable Market)

5장 글로벌 실전 창업을 위한 조언들

5.1 창업 3대 요소: 아이디어, 사람, 펀드

5.2 창업의 요소 중 가장 중요한 것은 역시 ‘사람’

5.3 컴포트 존과 패닉 존

5.4 실패를 통해 배운 창업 필수 준비물

5.4.1 능력 있는 전업(Full-time) 창업 파트너가 있어야 한다

5.4.2 창업자(Founder) 간에 계약서를 꼭 써야 한다

5.4.3 적절한 시기에 투자를 받아야 한다

5.4.4 시작할 때 언제/어떻게 그만두어야 할지 엑시트 플랜을 짜고 시작한다

5.5 초기 투자 유치를 위한 조언

5.5.1 초기 투자: Seed(씨앗펀드 또는 FFF), Pre-Series A, Series A, Series B

5.5.2 초기 투자활동을 위한 팁: 사업의 8할은 인맥! 손발이 부지런해야 한다

5.6 글로벌 스타트업으로 성장하기 위한 전략

5.6.1 글로벌 스타트업, 왜 싱가포르인가?

5.6.2 숫자로 보는 싱가포르의 스타트업 인프라

5.6.3 싱가포르의 창업 지원 기관

5.6.4 싱가포르 대표 산학 인큐베이터, NTUitive와 교원 스타트업 기술사업화 사례

5.6.5 한국 스타트업의 글로벌 스타트업 시작 플랫폼(KILSA Global)

〈Design Thinking 실전 창업〉을 마치며

_부록

1. 실전 Startup IR Deck

2. 실전 Business Model Canvas(BMC)

3. 창업자 간/주주 간 계약서(Founder’s Agreement)