책 소개
▣ 출판사서평
어쩌면 마음이 당신을 속이고 있는지 모른다.
자신감이 2% 부족한 여자들을 위한 심리테라피
당신의 속마음은 진짜입니까?
여자들의 낮은 자존감과 부족한 자신감의 이유를 밝혀내다!
여자인 당신이 누군가로부터 “본인이 날씬하다고 생각합니까?”라는 질문을 받는다면, 뭐라고 대답할 것인가. 대부분의 여자들은 아니라고, 다이어트를 해야 한다고 답한다고 한다. 55사이즈의 옷을 넉넉하게 입는 그녀들이 말이다. 이뿐만이 아니다. 누구보다 예쁜 코를 가졌으면서 ‘콧대가 별로 안 높아’라며 한숨 쉬는 여자, 직장에서 실력을 인정받으면서도 ‘난 아직 능력이 부족해’라며 고민하는 여자, 대인관계가 좋으면서도 ‘저 사람이 나를 싫어하면 어떡하지?’ 하고 걱정하는 여자까지 많은 여자들이 입버릇처럼 자신이 부족하다 말한다. 대체 여자들은 왜 이러는 걸까?
신간 《여자의 마음은 거짓말을 한다》는 이러한 궁금증에 명쾌한 답을 제시한다. 미국 최고의 여성 자기계발코치로 손꼽히는 저자 에이미 알러스는 여성이 자신을 과소평가하는 현상은 바로 ‘내면의 비판자’(Inner Critic) 때문이라고 말한다. 사람 마음속에는 내면의 비판자와 내면의 지혜(Inner Wisdom)가 있는데, 내면의 비판자가 강하면 스스로의 가치를 낮게 평가하고 내면의 지혜가 강하면 자존감이 높고 건강한 마음상태를 유지할 수 있다는 것이다. 그런데 안타깝게도 진화심리학적인 이유와 후천적인 사회화 과정 때문에 남성들보다 여성들 마음속에서 내면의 비판자가 훨씬 더 왕성하게 활동한다. 저자는 바로 그러한 이유 때문에 여성들이 자신은 부족하다고 생각하는 경향이 남성에 비해 크다고 분석한다. 이 책은 “당신은 여전히 부족해.”라고 끊임없이 외치는 내면의 비판자가 하는 거짓말을 적나라하게 밝히고 이제껏 막연히 알고는 있었지만 누구도 콕 집어 말하지 않았던 바로 그 진실, 여성의 속마음 안에서 자신을 과소평가하게 만들었던 그 미묘한 심리를 명쾌하게 조명하고 자신감을 키울 수 있도록 도와준다.
빛나고 아름다운 2030 여성들을 위한 명쾌한 심리계발서!
여성심리 전문가인 저자는 그간의 풍부한 상담 경험을 바탕으로 여자의 거짓말을 외모와 자기 가치, 사랑과 연애, 일, 인간관계 그리고 돈과 성공까지 총 5개 부분으로 나누고 왜 그런 심리 상태를 갖게 되는지, 구체적인 사례에는 어떤 것들이 있는지 설명한다. 여성들이 왜 자신만의 독특한 매력 대신에 사람들이 평균적으로 좋아하는 외모를 만들기 위해 성형수술에 열심인지, 연애를 시작하면서 ‘대체 이 남자가 왜 나 같은 애를 좋아하는 걸까?’라고 불안해하는지, 성공한 커리어우먼으로 유명 잡지에 인터뷰도 한 사람이 왜 ‘전 정말 능력이 모자라요’라고 말하는지 등 여성들의 다양한 반응과 심리를 생생하게 엿볼 수 있다. 《여자의 마음은 거짓말을 한다》는 사례를 통해 공감을 이끌어내는 것에서 그치지 않고 이렇게 여성 스스로가 만들어낸 콤플렉스에서 벗어나기 위한 실질적인 해결 방법도 제시한다. 예를 들어 만나고 나면 왠지 우울해지는 사람이 있거나 어떤 일을 하고 나서 기분이 나빠진다면 그것들과의 인연을 싹뚝 끊으라고 말한다. 기분 나쁜 사람을 만나지 않겠다고 결심하는 것, 기분 나쁜 일을 하지 않겠다고 결정하는 것 역시 좋은 ‘선택’이라는 것이다. ‘바빠 죽겠다’는 말을 입에 달고 산다면 자신이 해야 할 일을 세 분류(선택, 위임, 폐기)로 나누라고 한다. 그런 다음 만족감을 느낄 수 있는 일은 ‘선택’하고, 반드시 해야 할 의무가 없다면 ‘폐기’하며, 직접 하지 않아도 되는 것들은 ‘위임’하라고 조언한다. 자신의 몸매가 마음에 들지 않는다면 방 안에 전신거울을 준비하고 알몸으로 서서 거울 속의 자신을 보라고 한다. 그리고 거울 속에서 자신이 가장 매력적으로 생각하는 부위를 찾아 그곳에 초점을 맞추라고 말한다. 또 연애만 하면 행복해질 것이라는 환상에 사로잡힌 여성들에게는 빨리 꿈 깨라고 냉정하게 이야기한다. 자기 자신도 마음에 안 들 때가 많은데 하물며 남이야 못마땅한 부분이 많은 게 당연하다는 것이다. 사랑하는 관계에서 다툼과 조정은 일상임을 인정하라고 따끔하게 일러준다. ‘착한 여자 콤플렉스’에 시달리는 여성에게는 한 번쯤 자신이 생각하는 나쁜 여자의 모습(자기주장이 강하고, 까다로운 여자)으로 살아보라고 말한다. 그리고 그 모습과 실제로 살아온 모습을 비교한 후 자신의 진짜 모습을 찾으라고 조언한다.
저자는 ‘여자들의 자신감이 떨어지는 이유는 정말로 외모가 못났거나 능력이 떨어지거나 인간관계가 안 좋아서가 아니라 단지 내면의 비판자 때문이다’라고 끊임없이 강조한다. 문제점을 알았으니 이제 고치기만 하면 될 터, 내면의 비판자가 있음을 제대로 인식하고 그들이 하는 거짓말에 현혹되지 않으려 노력한다면 드라마틱하게 변화된 삶을 살 수 있을 것이다. 왠지 의기소침한 20대 여대생부터 남의 눈치를 보느라 할 말 제대로 못하고 사는 30대 여성까지, ‘나는 왜 이렇게 부족하지?’라고 한탄하기 전에 나도 모르게 자주 되풀이하는 마음속 거짓말을 천천히 들여다본다면 자신을 새롭게 변화시키고 진실로 사랑할 수 있는 방법을 찾게 될 것이다.
▣ 작가 소개
저자 : 에이미 알러스(Amy Ahlers)
머뭇거리고 주저하는 많은 여성들에게 힘을 북돋아주는 최고의 심리상담가! 맨날 실패하는 연애와 다이어트, 풀리지 않는 인간관계, 제대로 능력 발휘를 못하는 직장생활 등 여성이 겪는 다양한 문제를 해결해주는 자기계발코치이자 인생코치로 활동하고 있다. 캘리포니아대학교를 졸업했고, CPCC(Certified Professional Co-Active Coach) 자격을 취득했다. 웨이크업 콜 코칭(Wake-Up Call Coaching)의 CEO이자 이너 민 걸 리폼 스쿨(Inner Mean Girl Reform School)의 공동 설립자이다. ‘최고의 여성들’(Women Masters)과 ‘새로운 남성, 새로운 여성, 새로운 인생’(New Man, New Woman, New Life)과 같은 다양한 TV방송 세미나를 기획해 큰 성공을 거뒀다. 또 ABC TV, 워싱턴 포스트, 허핑턴 포스트(Huffington Post), 오클랜드 트리뷴(Oakland Tribune) 등 다양한 매체에서 활약한 바 있다. 그리고 얼마 전 걸스사(Girls Inc.)에서 수여하는 ‘2011 용감한 여성상’을 수상했다.
역자 : 안기순
화여자대학교 영어영문학과를 졸업하고 동 대학 교육대학원에서 영어교육을 전공했다. 이후 미국 워싱턴대학교(University of Washington)에서 사회사업학 석사학위를 취득했다. 시애틀 소재 아시안 카운슬링 앤 리퍼럴 서비스(The Asian Counseling & Referral Services)에서 카운슬러로 근무하였고, 현재 바른번역에서 전문 번역가로 활동하고 있다. 옮긴 책으로는 《존 나이스비트 메가트렌드 차이나》, 《프로 팀장의 조건》, 《기업문화와 조직변화》, 《종이 위의 기적, 쓰면 이루어진다》, 《힐링 다이어리》, 《레오나르도 다 빈치 평전》, 《선생님의 심리학》, 《마크 트웨인 자서전》, 《실버 스트리트의 하숙인 셰익스피어》를 포함해 다수가 있다.
▣ 주요 목차
심리테스트 - 나는 스스로에게 솔직한 사람일까?
프롤로그 - 당신의 속마음은 진짜입니까?
제1장 외모와 자기 가치에 대한 여자들의 거짓말
거짓말 1. 나는 무능해
거짓말 2. 나는 예쁘지 않아
거짓말 3. 똥배와의 전쟁에서 승리할 거야
거짓말 4. 그냥 이렇게 살다 죽을래
거짓말 5. 나는 사랑스럽지 않아
거짓말 6. 나는 우울해
거짓말 7. 나는 능력이 없어
거짓말 8. 나는 착한 여자야
거짓말 9. 내 자신에게 더 엄격해야 해
거짓말 10. 남들이 나보다 더 잘났어
제2장 사랑과 연애에 대한 여자들의 거짓말
거짓말 11. 그건 네 탓이야
거짓말 12. 나는 다른 사람을 바꿀 수 있어
거짓말 13. 사랑한다면 내 마음을 알아야 해
거짓말 14. 희생하는 건 당연한 거야
거짓말 15. 혼자는 외로워
거짓말 16. 연애만 시작하면 행복할 거야
거짓말 17. 진짜 인연이라면 섹스가 즐거울 텐데
거짓말 18. 나는 아무거나 괜찮아
거짓말 19. 질투하면 안 돼
거짓말 20. 용서한다면 눈감아줘야 해
제3장 일에 대한 여자들의 거짓말
거짓말 21. 할 일이 너무 많아
거짓말 22. 곧 여유가 생길 거야
거짓말 23. 더 잘해야만 해
거짓말 24. 이미 늦었어
거짓말 25. 내가 없으면 일이 안 돼
거짓말 26. 문제에 집중해야 해
거짓말 27. 시도는 해볼게
거짓말 28. 나는 운이 없어
거짓말 29. 나는 완벽해야 해
거짓말 30. 노력해야만 목적을 이룰 수 있어
제4장 인간관계에 대한 여자들의 거짓말
거짓말 31. 내 잘못이야
거짓말 32. 나는 어디에도 속하지 못해
거짓말 33. 나는 부족해
거짓말 34. 부탁을 거절하면 안 돼
거짓말 35. 도와달라고 하는 건 나약한 거야
거짓말 36. 나는 모두를 만족시킬 수 있어
거짓말 37. 말하지 않아도 내 마음을 알 거야
거짓말 38. 너무 오래 슬퍼하면 안 돼
거짓말 39. 다른 사람이 나를 도와줄 거야
거짓말 40. 나는 모두를 사랑할 수 있어
제5장 돈과 성공에 대한 여자들의 거짓말
거짓말 41. 부는 탐욕의 결과야
거짓말 42. 돈이 많으면 행복할 텐데
거짓말 43. 내가 가진 건 충분치 않아
거짓말 44. 나는 정말 가난해
거짓말 45. 쇼핑을 좀 많이 하면 어때
거짓말 46. 나는 실패자야
거짓말 47. 저걸 가지면 좋을 텐데
거짓말 48. 내 삶은 지금보다 더 멋졌어야 해
거짓말 49. 나의 삶은 목적이 없어
거짓말 50. 언젠가 다른 삶이 시작될 거야
에필로그 - 당신의 앞날을 응원하며
어쩌면 마음이 당신을 속이고 있는지 모른다.
자신감이 2% 부족한 여자들을 위한 심리테라피
당신의 속마음은 진짜입니까?
여자들의 낮은 자존감과 부족한 자신감의 이유를 밝혀내다!
여자인 당신이 누군가로부터 “본인이 날씬하다고 생각합니까?”라는 질문을 받는다면, 뭐라고 대답할 것인가. 대부분의 여자들은 아니라고, 다이어트를 해야 한다고 답한다고 한다. 55사이즈의 옷을 넉넉하게 입는 그녀들이 말이다. 이뿐만이 아니다. 누구보다 예쁜 코를 가졌으면서 ‘콧대가 별로 안 높아’라며 한숨 쉬는 여자, 직장에서 실력을 인정받으면서도 ‘난 아직 능력이 부족해’라며 고민하는 여자, 대인관계가 좋으면서도 ‘저 사람이 나를 싫어하면 어떡하지?’ 하고 걱정하는 여자까지 많은 여자들이 입버릇처럼 자신이 부족하다 말한다. 대체 여자들은 왜 이러는 걸까?
신간 《여자의 마음은 거짓말을 한다》는 이러한 궁금증에 명쾌한 답을 제시한다. 미국 최고의 여성 자기계발코치로 손꼽히는 저자 에이미 알러스는 여성이 자신을 과소평가하는 현상은 바로 ‘내면의 비판자’(Inner Critic) 때문이라고 말한다. 사람 마음속에는 내면의 비판자와 내면의 지혜(Inner Wisdom)가 있는데, 내면의 비판자가 강하면 스스로의 가치를 낮게 평가하고 내면의 지혜가 강하면 자존감이 높고 건강한 마음상태를 유지할 수 있다는 것이다. 그런데 안타깝게도 진화심리학적인 이유와 후천적인 사회화 과정 때문에 남성들보다 여성들 마음속에서 내면의 비판자가 훨씬 더 왕성하게 활동한다. 저자는 바로 그러한 이유 때문에 여성들이 자신은 부족하다고 생각하는 경향이 남성에 비해 크다고 분석한다. 이 책은 “당신은 여전히 부족해.”라고 끊임없이 외치는 내면의 비판자가 하는 거짓말을 적나라하게 밝히고 이제껏 막연히 알고는 있었지만 누구도 콕 집어 말하지 않았던 바로 그 진실, 여성의 속마음 안에서 자신을 과소평가하게 만들었던 그 미묘한 심리를 명쾌하게 조명하고 자신감을 키울 수 있도록 도와준다.
빛나고 아름다운 2030 여성들을 위한 명쾌한 심리계발서!
여성심리 전문가인 저자는 그간의 풍부한 상담 경험을 바탕으로 여자의 거짓말을 외모와 자기 가치, 사랑과 연애, 일, 인간관계 그리고 돈과 성공까지 총 5개 부분으로 나누고 왜 그런 심리 상태를 갖게 되는지, 구체적인 사례에는 어떤 것들이 있는지 설명한다. 여성들이 왜 자신만의 독특한 매력 대신에 사람들이 평균적으로 좋아하는 외모를 만들기 위해 성형수술에 열심인지, 연애를 시작하면서 ‘대체 이 남자가 왜 나 같은 애를 좋아하는 걸까?’라고 불안해하는지, 성공한 커리어우먼으로 유명 잡지에 인터뷰도 한 사람이 왜 ‘전 정말 능력이 모자라요’라고 말하는지 등 여성들의 다양한 반응과 심리를 생생하게 엿볼 수 있다. 《여자의 마음은 거짓말을 한다》는 사례를 통해 공감을 이끌어내는 것에서 그치지 않고 이렇게 여성 스스로가 만들어낸 콤플렉스에서 벗어나기 위한 실질적인 해결 방법도 제시한다. 예를 들어 만나고 나면 왠지 우울해지는 사람이 있거나 어떤 일을 하고 나서 기분이 나빠진다면 그것들과의 인연을 싹뚝 끊으라고 말한다. 기분 나쁜 사람을 만나지 않겠다고 결심하는 것, 기분 나쁜 일을 하지 않겠다고 결정하는 것 역시 좋은 ‘선택’이라는 것이다. ‘바빠 죽겠다’는 말을 입에 달고 산다면 자신이 해야 할 일을 세 분류(선택, 위임, 폐기)로 나누라고 한다. 그런 다음 만족감을 느낄 수 있는 일은 ‘선택’하고, 반드시 해야 할 의무가 없다면 ‘폐기’하며, 직접 하지 않아도 되는 것들은 ‘위임’하라고 조언한다. 자신의 몸매가 마음에 들지 않는다면 방 안에 전신거울을 준비하고 알몸으로 서서 거울 속의 자신을 보라고 한다. 그리고 거울 속에서 자신이 가장 매력적으로 생각하는 부위를 찾아 그곳에 초점을 맞추라고 말한다. 또 연애만 하면 행복해질 것이라는 환상에 사로잡힌 여성들에게는 빨리 꿈 깨라고 냉정하게 이야기한다. 자기 자신도 마음에 안 들 때가 많은데 하물며 남이야 못마땅한 부분이 많은 게 당연하다는 것이다. 사랑하는 관계에서 다툼과 조정은 일상임을 인정하라고 따끔하게 일러준다. ‘착한 여자 콤플렉스’에 시달리는 여성에게는 한 번쯤 자신이 생각하는 나쁜 여자의 모습(자기주장이 강하고, 까다로운 여자)으로 살아보라고 말한다. 그리고 그 모습과 실제로 살아온 모습을 비교한 후 자신의 진짜 모습을 찾으라고 조언한다.
저자는 ‘여자들의 자신감이 떨어지는 이유는 정말로 외모가 못났거나 능력이 떨어지거나 인간관계가 안 좋아서가 아니라 단지 내면의 비판자 때문이다’라고 끊임없이 강조한다. 문제점을 알았으니 이제 고치기만 하면 될 터, 내면의 비판자가 있음을 제대로 인식하고 그들이 하는 거짓말에 현혹되지 않으려 노력한다면 드라마틱하게 변화된 삶을 살 수 있을 것이다. 왠지 의기소침한 20대 여대생부터 남의 눈치를 보느라 할 말 제대로 못하고 사는 30대 여성까지, ‘나는 왜 이렇게 부족하지?’라고 한탄하기 전에 나도 모르게 자주 되풀이하는 마음속 거짓말을 천천히 들여다본다면 자신을 새롭게 변화시키고 진실로 사랑할 수 있는 방법을 찾게 될 것이다.
▣ 작가 소개
저자 : 에이미 알러스(Amy Ahlers)
머뭇거리고 주저하는 많은 여성들에게 힘을 북돋아주는 최고의 심리상담가! 맨날 실패하는 연애와 다이어트, 풀리지 않는 인간관계, 제대로 능력 발휘를 못하는 직장생활 등 여성이 겪는 다양한 문제를 해결해주는 자기계발코치이자 인생코치로 활동하고 있다. 캘리포니아대학교를 졸업했고, CPCC(Certified Professional Co-Active Coach) 자격을 취득했다. 웨이크업 콜 코칭(Wake-Up Call Coaching)의 CEO이자 이너 민 걸 리폼 스쿨(Inner Mean Girl Reform School)의 공동 설립자이다. ‘최고의 여성들’(Women Masters)과 ‘새로운 남성, 새로운 여성, 새로운 인생’(New Man, New Woman, New Life)과 같은 다양한 TV방송 세미나를 기획해 큰 성공을 거뒀다. 또 ABC TV, 워싱턴 포스트, 허핑턴 포스트(Huffington Post), 오클랜드 트리뷴(Oakland Tribune) 등 다양한 매체에서 활약한 바 있다. 그리고 얼마 전 걸스사(Girls Inc.)에서 수여하는 ‘2011 용감한 여성상’을 수상했다.
역자 : 안기순
화여자대학교 영어영문학과를 졸업하고 동 대학 교육대학원에서 영어교육을 전공했다. 이후 미국 워싱턴대학교(University of Washington)에서 사회사업학 석사학위를 취득했다. 시애틀 소재 아시안 카운슬링 앤 리퍼럴 서비스(The Asian Counseling & Referral Services)에서 카운슬러로 근무하였고, 현재 바른번역에서 전문 번역가로 활동하고 있다. 옮긴 책으로는 《존 나이스비트 메가트렌드 차이나》, 《프로 팀장의 조건》, 《기업문화와 조직변화》, 《종이 위의 기적, 쓰면 이루어진다》, 《힐링 다이어리》, 《레오나르도 다 빈치 평전》, 《선생님의 심리학》, 《마크 트웨인 자서전》, 《실버 스트리트의 하숙인 셰익스피어》를 포함해 다수가 있다.
▣ 주요 목차
심리테스트 - 나는 스스로에게 솔직한 사람일까?
프롤로그 - 당신의 속마음은 진짜입니까?
제1장 외모와 자기 가치에 대한 여자들의 거짓말
거짓말 1. 나는 무능해
거짓말 2. 나는 예쁘지 않아
거짓말 3. 똥배와의 전쟁에서 승리할 거야
거짓말 4. 그냥 이렇게 살다 죽을래
거짓말 5. 나는 사랑스럽지 않아
거짓말 6. 나는 우울해
거짓말 7. 나는 능력이 없어
거짓말 8. 나는 착한 여자야
거짓말 9. 내 자신에게 더 엄격해야 해
거짓말 10. 남들이 나보다 더 잘났어
제2장 사랑과 연애에 대한 여자들의 거짓말
거짓말 11. 그건 네 탓이야
거짓말 12. 나는 다른 사람을 바꿀 수 있어
거짓말 13. 사랑한다면 내 마음을 알아야 해
거짓말 14. 희생하는 건 당연한 거야
거짓말 15. 혼자는 외로워
거짓말 16. 연애만 시작하면 행복할 거야
거짓말 17. 진짜 인연이라면 섹스가 즐거울 텐데
거짓말 18. 나는 아무거나 괜찮아
거짓말 19. 질투하면 안 돼
거짓말 20. 용서한다면 눈감아줘야 해
제3장 일에 대한 여자들의 거짓말
거짓말 21. 할 일이 너무 많아
거짓말 22. 곧 여유가 생길 거야
거짓말 23. 더 잘해야만 해
거짓말 24. 이미 늦었어
거짓말 25. 내가 없으면 일이 안 돼
거짓말 26. 문제에 집중해야 해
거짓말 27. 시도는 해볼게
거짓말 28. 나는 운이 없어
거짓말 29. 나는 완벽해야 해
거짓말 30. 노력해야만 목적을 이룰 수 있어
제4장 인간관계에 대한 여자들의 거짓말
거짓말 31. 내 잘못이야
거짓말 32. 나는 어디에도 속하지 못해
거짓말 33. 나는 부족해
거짓말 34. 부탁을 거절하면 안 돼
거짓말 35. 도와달라고 하는 건 나약한 거야
거짓말 36. 나는 모두를 만족시킬 수 있어
거짓말 37. 말하지 않아도 내 마음을 알 거야
거짓말 38. 너무 오래 슬퍼하면 안 돼
거짓말 39. 다른 사람이 나를 도와줄 거야
거짓말 40. 나는 모두를 사랑할 수 있어
제5장 돈과 성공에 대한 여자들의 거짓말
거짓말 41. 부는 탐욕의 결과야
거짓말 42. 돈이 많으면 행복할 텐데
거짓말 43. 내가 가진 건 충분치 않아
거짓말 44. 나는 정말 가난해
거짓말 45. 쇼핑을 좀 많이 하면 어때
거짓말 46. 나는 실패자야
거짓말 47. 저걸 가지면 좋을 텐데
거짓말 48. 내 삶은 지금보다 더 멋졌어야 해
거짓말 49. 나의 삶은 목적이 없어
거짓말 50. 언젠가 다른 삶이 시작될 거야
에필로그 - 당신의 앞날을 응원하며
01. 반품기한
- 단순 변심인 경우 : 상품 수령 후 7일 이내 신청
- 상품 불량/오배송인 경우 : 상품 수령 후 3개월 이내, 혹은 그 사실을 알게 된 이후 30일 이내 반품 신청 가능
02. 반품 배송비
반품사유 | 반품 배송비 부담자 |
---|---|
단순변심 | 고객 부담이며, 최초 배송비를 포함해 왕복 배송비가 발생합니다. 또한, 도서/산간지역이거나 설치 상품을 반품하는 경우에는 배송비가 추가될 수 있습니다. |
고객 부담이 아닙니다. |
03. 배송상태에 따른 환불안내
진행 상태 | 결제완료 | 상품준비중 | 배송지시/배송중/배송완료 |
---|---|---|---|
어떤 상태 | 주문 내역 확인 전 | 상품 발송 준비 중 | 상품이 택배사로 이미 발송 됨 |
환불 | 즉시환불 | 구매취소 의사전달 → 발송중지 → 환불 | 반품회수 → 반품상품 확인 → 환불 |
04. 취소방법
- 결제완료 또는 배송상품은 1:1 문의에 취소신청해 주셔야 합니다.
- 특정 상품의 경우 취소 수수료가 부과될 수 있습니다.
05. 환불시점
결제수단 | 환불시점 | 환불방법 |
---|---|---|
신용카드 | 취소완료 후, 3~5일 내 카드사 승인취소(영업일 기준) | 신용카드 승인취소 |
계좌이체 |
실시간 계좌이체 또는 무통장입금 취소완료 후, 입력하신 환불계좌로 1~2일 내 환불금액 입금(영업일 기준) |
계좌입금 |
휴대폰 결제 |
당일 구매내역 취소시 취소 완료 후, 6시간 이내 승인취소 전월 구매내역 취소시 취소 완료 후, 1~2일 내 환불계좌로 입금(영업일 기준) |
당일취소 : 휴대폰 결제 승인취소 익월취소 : 계좌입금 |
포인트 | 취소 완료 후, 당일 포인트 적립 | 환불 포인트 적립 |
06. 취소반품 불가 사유
- 단순변심으로 인한 반품 시, 배송 완료 후 7일이 지나면 취소/반품 신청이 접수되지 않습니다.
- 주문/제작 상품의 경우, 상품의 제작이 이미 진행된 경우에는 취소가 불가합니다.
- 구성품을 분실하였거나 취급 부주의로 인한 파손/고장/오염된 경우에는 취소/반품이 제한됩니다.
- 제조사의 사정 (신모델 출시 등) 및 부품 가격변동 등에 의해 가격이 변동될 수 있으며, 이로 인한 반품 및 가격보상은 불가합니다.
- 뷰티 상품 이용 시 트러블(알러지, 붉은 반점, 가려움, 따가움)이 발생하는 경우 진료 확인서 및 소견서 등을 증빙하면 환불이 가능하지만 이 경우, 제반 비용은 고객님께서 부담하셔야 합니다.
- 각 상품별로 아래와 같은 사유로 취소/반품이 제한 될 수 있습니다.
상품군 | 취소/반품 불가사유 |
---|---|
의류/잡화/수입명품 | 상품의 택(TAG) 제거/라벨 및 상품 훼손으로 상품의 가치가 현저히 감소된 경우 |
계절상품/식품/화장품 | 고객님의 사용, 시간경과, 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우 |
가전/설치상품 | 전자제품 특성 상, 정품 스티커가 제거되었거나 설치 또는 사용 이후에 단순변심인 경우, 액정화면이 부착된 상품의 전원을 켠 경우 (상품불량으로 인한 교환/반품은 AS센터의 불량 판정을 받아야 합니다.) |
자동차용품 | 상품을 개봉하여 장착한 이후 단순변심의 경우 |
CD/DVD/GAME/BOOK등 | 복제가 가능한 상품의 포장 등을 훼손한 경우 |
상품의 시리얼 넘버 유출로 내장된 소프트웨어의 가치가 감소한 경우 | |
노트북, 테스크탑 PC 등 | 홀로그램 등을 분리, 분실, 훼손하여 상품의 가치가 현저히 감소하여 재판매가 불가할 경우 |