성공하는 면접전략 (2020.12)

이 책은 면접관 입장에서, 그리고 면접자 입장에서 면접이란 같은 현장, 다른 입장을 갖고 있는 이들의 서로 다른 준비에 대해 이야기하는 글이다.
주로 인터뷰 스킬을 중심으로 이야기하는 다른 책자와 달리 면접의 의미와 현장에서 발생하는 다양한 케이스를 타산지석으로 삼을 수 있는 예시로 제시하여 함께 나누기 위해 노력한 책이다.
이 책을 통해, 면접관은 좋은 인재를 선발하는 방법과 태도를 갖추게 되고, 면접자는 면접을 준비하는 마음에서부터 불합격 시의 마음가짐, 합격 후일을 대하는 자세까지 정리해 보았다. 면접관으로 수많은 면접자를 보면서, 말 잘하는 사람을 뽑기보다는 진실한 마음, 업무에 대한 진지한 자세를 갖고 있는 사람에게 마음이 갔었던 것은 적합한 ‘인재선발’이라는 화두에 맞춤한 것이다.
면접관은 지원자에 대한 이해와 여타 면접관의 사례들을 통해 면접관으로서 범할 수 있는 오류를 줄여나갈 수 있으며, 지원자는 역지사지를 통해 채용이라는 과정에 대해 이해하고 면접관의 의도를 명확히 파악하여 자신이 가진 자산을 제대로 표현할 수 있을 것이다.
그리고, 이 책을 통해 면접자에게 면접을 경험하면서 느끼게 될 다양한 감정에 대해 미리 경험하게 하고 싶었다.  

안윤정
HR컨설팅 및 교육전문 기업인 ECCI의 대표이며, 가톨릭대학교 현장교수, 한국방송통신대학교 교과목 자문위원, 교육부 및 한국산업인력공단 외부 강사 등으로 활동하고 있다.
기업의 인재선발을 위한 채용분야 컨설팅과 면접관 교육, 역량모델링, CDP 설계 등을 진행하고 있다. 인재의 역량 평가를 위한 면접관, 시니어 후보자 역량 평가, DC 및 AC Assessor 로 활동하고 있다. KDI, KLRI, KMI, ETRI, KIER 등 주요 정부출연 연구원과 한국수력원자력, 한전KDN, 전력거래소, 무역보험공사, 생산성본부 등 공공기관, 서울특별시, 부산광역시, 인천광역시 등 지방자치단체 및 국내 대기업의 채용제도 설계, 역량모델링, 평가자 교육 및 평가 등을 위해 노력하고 있다.

조형래
현재 가톨릭대학교 창업대학 스타트업융복합전공 교수로서 청년들 대상으로 진로-취업교육 및 직업상담에 힘쓰고 있다.
경기청년뉴딜, 취업성공패키지 등 고용지원서비스 운영을 통해 취업문제로 고민하는 청년들을 만나왔다. 논문으로는 대학생의 진로 성숙도가 주관적경력성공에 미치는 영향, 직업소명의식이 진로성숙도에 미치는 영향, 프로티언 경력태도가 진로결정수준에 미치는 영향 등을 발표했으며, 전공탐색 진로 보드게임, 프로틴 커리어 온라인심리검사의 특허 출원을 진행하였다.
현재 한국직업상담협회에서 직업상담사를 대상으로 양성 교육 및 보수교육을 운영하고 있다.

들어가는 글

1부 면접을 준비하는 이들에게

A 지피지기 백전백승
A-1 면접일정 통보를 받고
A-2 사전에 준비를 하고 싶다면
A-3 복장도 점검해볼까?
A-4 여러 면접 유형을 겪게될 텐데
A-5 NCS는 뭐고 블라인드는 뭐야?

B 역지사지
B-1 이런 저런 질문 - 지원동기
B-2 이런 저런 질문 - 성격의 장단점
B-3 이런 저런 질문 - 입사 후 포부
B-4 이런 저런 질문 - 마지막 하고 싶은 말

C 군계일학
C-1 인바스켓 면접
C-2 토론 면접
C-3 BEI 면접
C-4 프레젠테이션 면접
C-5 기타 등등 면접

D 안성맞춤
D-1 끝나도 끝난 게 아니다
D-2 즉흥적인 연봉협상은 백전백패
D-3 면접은 출근까지다

2부 면접을 담당하는 이들에게

A 면접관의 가치
A-1 누구를 면접관으로 뽑나?
A-2 면접관이 얼굴이자 브랜드이다

B 면접관의 소양
B-1 좋은 면접관
B-2 나쁜 면접관

C 면접준비 태도
C-1 준비해야 할 것
C-2 알아야 할 것

D 평가 역량
D-1 봐야 할 것
D-2 관여하지 말아야 할 것

E 면접운영 자세
E-1 상사 마인
E-2 부모 마인드

F 면접관의 한계
F-1 책임져야 할 것
F-2 불가항력인 것

G 면접운영 능력
G-1 반드시 지켜야 할 것
G-2 케이스 바이 케이스

H 평가 태도
H-1 내 기준
H-2 조직의 기준

I 평가기준 적용
I-1 베스트를 뽑고 화를 내는 이유
I-2 지금 누구를 원하는 거야?

J 질문의 기술
J-1 듣고 싶은 것을 들을 수 없는 질문
J-2 감추려 하던 것을 알 수 있는 질문

K 기록의 기술
K-1 내가 나를 믿을 수 없는 기억
K-2 기술이 필요한 관찰과 기록

 부록
1. 면접관 역량지표
2. 면접 질문과 의도
3. 기출 면접 질문
4. 면접 준비 체크리스트
5. 면접 전 사전 준비 과제