상처 주는 말 하는 친구에게 똑똑하게 말하는 법

고객평점
저자김윤나
출판사항북라이프, 발행일:2023/02/28
형태사항p.172 국판:22
매장위치어린이부(B1) , 재고문의 : 051-816-9500
ISBN9791191013498 [소득공제]
판매가격 13,000원   11,700원  (인터넷할인가:10%)
포인트 585점
배송비결제주문시 결제
  • 주문수량 

총 금액 : 0원

책 소개

친구와 불편한 상황에서 나의 마음을 지키며 관계를 바꾸는 59가지 똑똑한 말!

40만 부 베스트셀러 《말 그릇》의 작가이자 소통 전문가인 엄마와

초등학교 4학년 아들이 함께 쓴 어린이 말하기 솔루션!


2017년 《말 그릇》으로 40만 독자에게 ‘단단하게 말하는 법’을 알려준 코칭심리학자 김윤나 작가가 학교라는 작은 사회에서 첫 인간관계를 시작하는 어린이 독자들에게 ‘똑똑한 말하기’ 방법을 제시한다. 두 아이의 엄마이기도 한 작가는 초등학교 4학년 아들과 대화하면서 ‘어린이들이 친구의 말에 상처받는 59가지 상황’을 발견했다. 그리고 친구 관계가 어려운 초등학생들을 위해 아들과 함께 책을 쓰기로 결심했다. 작가는 이 책에서 화내지 않고, 참지 않고, 울지 않고 똑똑하게 말할 수 있는 방법을 마치 아들에게 조언하듯 구체적으로 알려준다.

친구가 내 이름으로 기분 나쁜 별명을 만들어 놀릴 때 어떤 말을 해야 친구를 멈추게 할 수 있을까? 이성 친구에게 고백을 받았는데 거절하고 싶다면 어떤 말을 해야 친구의 마음도 알아주면서 내 마음을 정확하게 전할 수 있을까? 친구가 물건을 잃어버리고 나를 의심할 때 어떤 말을 해야 내 마음이 상하지 않게 지킬 수 있을까? 이 외에도 친구가 빌려 간 돈을 갚지 않을 때, 내 물건을 자기 것처럼 사용할 때, 나랑 놀지 말라고 말하고 다닐 때, 채팅에서 나를 무시할 때 등 구체적인 상황과 바로 활용할 수 있는 ‘똑똑한 한 마디’를 재미있는 만화에 담았다. 그리고 그런 껄끄러운 상황이 왜 만들어졌는지, 그때 어떻게 생각하고 어떤 말을 해야 나도 상처받지 않고 친구에게도 상처 주지 않으면서 마음을 똑똑하게 전할 수 있는지 전문가의 솔루션이 이어진다.

책 뒤의 ‘부모님 가이드’에는 불편한 상황에 맞닥뜨린 자녀를 어떻게 대해야 할지, 어떤 대화로 친구들과 솔직하게 소통하고 관계를 건강하게 유지하도록 격려할지에 대한 힌트가 담겨 있다.

이 책을 통해 학교생활에서 일어날 수 있는 59가지 불편한 상황을 간접 체험하고, 그런 상황에서 어떻게 말해야 할지 전문가의 조언과 함께 바로 활용할 수 있는 똑똑한 한 마디를 배운다면, 아이들은 실제 친구 관계를 더 건강하게 꾸려 갈 수 있을 것이다. 감정 표현을 제대로 하지 못해 부정적인 감정이 쌓였다가 엉뚱하게 폭발하거나, 거칠고 공격적으로 말하는 친구들에게 애매하게 끌려다니는 일 없이, 하고 싶은 말을 부드러우면서도 단호하게 표현하는 법을 배울 수 있다.


나도 상처 받지 않고 친구에게도 상처 주지 않는

똑똑한 말하기를 위한 59가지 솔루션! ‘이럴 땐 이렇게 말해 볼까?’

초등학생에게는 친구 관계가 학교생활의 거의 전부라고 해도 과언이 아니다. 학교에 가고 싶은 이유도 가기 싫은 이유도 대부분 친구 때문이다. 아이들은 서로 다른 얼굴만큼이나 다양한 성격과 말투의 친구들과 부대끼면서 첫 인간관계의 경험을 충실하게 쌓아 나가고 있다.

아이들은 성장하는 중이라 변화가 많다. 오늘 좋은 사이였다가 내일 싸우기도 하고, 아침에 토라졌다가 오후에는 깔깔거리기도 한다. 그 과정에서 수많은 말이 오가고 어떤 말들은 친구의 마음에 상처를 남기고 관계를 망친다.

아이들은 성장하는 중이라 아직 미숙하다. 상대의 감정을 무시하며 자기주장만 하기도 하고, 때론 속마음과 다른 말을 내뱉기도 하고, 괜히 거칠고 뾰족하게 말하기도 한다. 또한 실수를 인정하기 싫어 남 탓을 하기도 하고, 친구가 없는 데서 뒷담화를 하기도 하고, 여러 명이 한 친구를 따돌리기도 한다. 이런 말들이 친구에게 얼마나 큰 상처를 남기는지 잘 모른다.

친구 관계에 고민이 많은 아이라면 이 책에 제시되어있는 59가지 불편한 상황을 참고하여 어떤 말이 친구에게 상처를 줄 수 있는지 간접 체험해 보자. 또 그런 말을 들었을 때 어떻게 생각하고 어떤 말을 해야 자신의 마음을 지키면서 친구에게 하고 싶은 말을 할 수 있는지 배워보자.

똑똑하게 말하는 친구, 즉 자기가 하고 싶은 말을 당당하게 하고 다른 사람의 말도 귀담아듣는 친구는 언제 어디서나 인기가 많다. 그런데 똑똑한 말하기는 새로운 악기를 배우는 것과 같아서 연습이 필요하다. 이 책과 함께 똑똑한 말하기를 연습한다면 원활한 친구 관계를 유지하게 되고 즐거운 학교생활이 펼쳐질 것이다.


소신 있게 자기 의사를 표현하면서도 친구를 배려하는 아이로 키우는

‘내 아이와 똑똑하게 대화하기’ 부모님 가이드 전격 수록!

이 책 맨 뒤에는 ‘부모님 가이드: 내 아이와 똑똑하게 대화하기’가 실려 있다. 아이들이 친구 관계에서 불편한 상황을 겪을 때 어떻게 지도해야 하는지 부모님이나 선생님의 대처법이 담겨있다. 다음은 아이가 친구에게 일방적으로 강요하는 말을 듣고 상처를 받았을 때의 대화법이다.


“아이가 가족들에게 사양과 거절의 의사 표현을 할 수 있도록 도와주세요. 내가 ‘하고 싶지 않다’고 거절해도 관계에서 불편한 일이 생기지 않는다는 것을 경험해야 합니다. 부모의 요청을 거절했을 때도 서운해하기보다는 자연스럽게 받아들이며 격려해 주세요.” _부모님 가이드 중에서


아이가 친구와 싸웠거나 상처받는 말을 들었을 때 상황 파악과 문제 해결에만 집착하기보다는 먼저 아이의 말을 잘 들어 주고 공감하는 데 집중해야 한다. 아이가 말하지 않은 것을 함부로 넘겨짚어서도 안 된다. 아이에게 어떻게 해결하고 싶은지 묻고, 나름의 대안을 생각해 보도록 기다려 주어야 한다. 그런 다음 이 책을 아이와 함께 읽으며 실질적인 대화법을 가르쳐 준다면, 똑똑한 말하기 방법을 더 확실하게 체득해 자기 의사를 정확하게 표현하면서도 상대방을 배려할 줄 아는 단단한 사람으로 성장할 것이다. 

작가 소개

지은이 : 김윤나

‘말과 마음의 건강’을 인생의 핵심 프로젝트로 삼는 ‘말마음 연구소(Communication & Mind Lab)’ 소장이자 11년 차 두 아이의 엄마입니다. 작가이자 강연가이며, 말과 마음의 상처를 돌보는 상담가이기도 합니다. 2010년부터 지금까지 수많은 기업에서 강연을 하고 있으며, 깊이 있는 소통을 위해 ‘말마음 상담소’에서 1:1 코칭을 진행하고 있습니다. 한양대학교 교육대학원(인재개발 전공)을 마치고 광운대학교 산업심리학과 박사과정(코칭심리 전공)을 수료했습니다. 유튜브 채널 ‘김윤나 TV’로도 독자들과 소통하고 있습니다. 쓴 책으로 40만 부 베스트셀러 《말 그릇》, 《리더의 말 그릇》, 《말의 시나리오》, 《당신을 믿어요》, 《슬기로운 언어생활》 등이 있습니다.


그린이 : 유영근

캐릭터 애니메이션 제작 업체 ‘TRTB Pictures’에서 기업 광고와 교육용 콘텐츠를 제작했습니다. 현재는 프리랜서 일러스트레이터이자 아홉 살 아이의 아빠로 활동 중입니다. 쓰고 그린 책으로 《아빠는 다섯 살》, 《아빠는 여섯 살》 등이 있습니다.

목 차

프롤로그: 어린이 독자들에게 / 부모님께


1. 장난치며 놀리는 말

1-1. 수업 중에 친구들이 떠들어서 방해된다면

1-2. 친구가 이름으로 별명을 만들어 놀린다면

1-3. 친구가 이성 친구와 사귄다고 놀린다면

1-4. 친구의 장난 때문에 시합에 져서 속상하다면

1-5. 친구가 내가 그린 그림을 보고 놀린다면

1-6. 난 기분 나쁜데 장난이라고 넘어간다면


2. 명령하고 강요하는 말

2-1. 친구가 모둠 활동 할 때 혼자 결정한다면

2-2. 친구의 지나친 부탁을 거절하고 싶다면

2-3. 친구가 내가 잡은 피구공을 빼앗는다면

2-4. 친구가 원하지 않는 일에 나를 추천한다면

2-5. 친구가 명령하듯이 말해서 기분이 나쁘다면

2-6. 친구에게 고백을 받았는데 거절하고 싶다면


3. 원망하고 비난하는 말

3-1. 친구가 나 때문에 시합에 졌다고 탓한다면

3-2. 서로 부딪쳤는데 나에게 거칠게 말한다면

3-3. 친구가 시합에서 졌다고 화풀이한다면

3-4. 자기가 잘못하고 내 탓이라며 원망한다면

3-5. 약속을 지키지 못했다고 나를 원망한다면

3-6. 친구가 물건을 잃어버리고 나를 의심한다면


4. 약속과 규칙을 깨는 말

4-1. 친구가 약속을 자꾸 어긴다면

4-2. 놀이 중에 규칙을 어겨 놓고 화를 낸다면

4-3. 친구가 새치기를 한다면

4-4. 친구가 거짓말을 하는 것 같다면

4-5. 모둠 활동에서 자기가 할 일을 미룬다면

4-6. 비밀 이야기를 다른 친구에게 말했다면


5. 서로 생각이 다른 말

5-1. 친구에게 조언했는데 기분 나빠 한다면

5-2. 친구가 자기 물건이라고 우긴다면

5-3. 같이 놀기로 했는데 서로 의견이 다르다면

5-4. 서로 자기 생각이 맞는다고 주장한다면

5-5. 친구가 안 그랬다고 우긴다면

5-6. 친구들이 회장으로 뽑아 주지 않았다면


6. 욕하고 공격하는 말

6-1. 친구가 위험한 물건으로 위협한다면

6-2. 장난에 친구가 갑자기 욕을 하며 화낸다면

6-3. 친구가 같이 놀면서 욕을 한다면

6-4. 친구가 다른 친구를 놀려 주자고 한다면

6-5. 자기 마음대로 안 된다고 짜증 낸다면


7. 간섭하고 무시하는 말

7-1. 친구가 시험을 잘 봤다고 자랑한다면

7-2. 친구가 내 말을 끊고 듣지 않는다면

7-3. 친구가 다른 친구와 나를 비교한다면

7-4. 친구가 다른 친구와의 문제에 끼어든다면

7-5. 친구가 내 일에 참견하고 잔소리한다면


8. 동의를 구하지 않는 말

8-1. 친구가 내 물건을 자기 것처럼 사용한다면

8-2. 자기 물건이 있는데 내 것을 빌려 간다면

8-3. 내가 아끼는 물건을 빌려달라고 한다면

8-4. 물건을 빌려 가서 돌려주지 않는다면

8-5. 친구가 빌려 간 돈을 갚지 않는다면

8-6. 친구가 자꾸 사 달라고 조른다면


9. 따돌리고 괴롭히는 말

9-1. 나를 놀이에 끼워 주지 않으려고 한다면

9-2. 친구가 내 외모를 평가하고 놀린다면

9-3. 친구가 나와 말을 안 하려고 한다면

9-4. 친구가 내 뒷담화를 한다면

9-5. 나랑 놀지 말라고 말하고 다닌다면

9-6. 다른 사람이 없을 때 욕하고 협박한다면

9-7. 친구들이 채팅에서 나를 무시한다면

9-8. 친구가 다른 친구의 뒷담화를 한다면


10. 사과하는 말

10-1. 미안한 마음을 전할 방법을 모르겠다면

10-2. 친구가 화가 났는데 이유를 모르겠다면

10-3. 친구에게 사과하고 싶지 않다면

10-4. 친구가 내 사과를 받지 않는다면

10-5. 사과를 받아도 화가 풀리지 않는다면


부모님 가이드_내 아이와 똑똑하게 대화하기

1. 불편한 마음 말하기

2. 원하는 것을 말하는 능력

3. 자기 감정에 책임지기

4. 신뢰 경험 쌓아 가기

5. 다름을 존중하기

6. 욕하지 않고 말하기

7. 관계에 독이 되는 말

8. 소유와 나눔의 균형

9. 학교폭력 예방을 위한 대화

10. 진심 어린 사과의 말

역자 소개


01. 반품기한
  • 단순 변심인 경우 : 상품 수령 후 7일 이내 신청
  • 상품 불량/오배송인 경우 : 상품 수령 후 3개월 이내, 혹은 그 사실을 알게 된 이후 30일 이내 반품 신청 가능
02. 반품 배송비
반품 배송비
반품사유 반품 배송비 부담자
단순변심 고객 부담이며, 최초 배송비를 포함해 왕복 배송비가 발생합니다. 또한, 도서/산간지역이거나 설치 상품을 반품하는 경우에는 배송비가 추가될 수 있습니다.
상품의 불량 또는 오배송 고객 부담이 아닙니다.
03. 배송상태에 따른 환불안내
환불안내
진행 상태 결제완료 상품준비중 배송지시/배송중/배송완료
어떤 상태 주문 내역 확인 전 상품 발송 준비 중 상품이 택배사로 이미 발송 됨
환불 즉시환불 구매취소 의사전달 → 발송중지 → 환불 반품회수 → 반품상품 확인 → 환불
04. 취소방법
  • 결제완료 또는 배송상품은 1:1 문의에 취소신청해 주셔야 합니다.
  • 특정 상품의 경우 취소 수수료가 부과될 수 있습니다.
05. 환불시점
환불시점
결제수단 환불시점 환불방법
신용카드 취소완료 후, 3~5일 내 카드사 승인취소(영업일 기준) 신용카드 승인취소
계좌이체 실시간 계좌이체 또는 무통장입금
취소완료 후, 입력하신 환불계좌로 1~2일 내 환불금액 입금(영업일 기준)
계좌입금
휴대폰 결제 당일 구매내역 취소시 취소 완료 후, 6시간 이내 승인취소
전월 구매내역 취소시 취소 완료 후, 1~2일 내 환불계좌로 입금(영업일 기준)
당일취소 : 휴대폰 결제 승인취소
익월취소 : 계좌입금
포인트 취소 완료 후, 당일 포인트 적립 환불 포인트 적립
06. 취소반품 불가 사유
  • 단순변심으로 인한 반품 시, 배송 완료 후 7일이 지나면 취소/반품 신청이 접수되지 않습니다.
  • 주문/제작 상품의 경우, 상품의 제작이 이미 진행된 경우에는 취소가 불가합니다.
  • 구성품을 분실하였거나 취급 부주의로 인한 파손/고장/오염된 경우에는 취소/반품이 제한됩니다.
  • 제조사의 사정 (신모델 출시 등) 및 부품 가격변동 등에 의해 가격이 변동될 수 있으며, 이로 인한 반품 및 가격보상은 불가합니다.
  • 뷰티 상품 이용 시 트러블(알러지, 붉은 반점, 가려움, 따가움)이 발생하는 경우 진료 확인서 및 소견서 등을 증빙하면 환불이 가능하지만 이 경우, 제반 비용은 고객님께서 부담하셔야 합니다.
  • 각 상품별로 아래와 같은 사유로 취소/반품이 제한 될 수 있습니다.

환불불가
상품군 취소/반품 불가사유
의류/잡화/수입명품 상품의 택(TAG) 제거/라벨 및 상품 훼손으로 상품의 가치가 현저히 감소된 경우
계절상품/식품/화장품 고객님의 사용, 시간경과, 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우
가전/설치상품 전자제품 특성 상, 정품 스티커가 제거되었거나 설치 또는 사용 이후에 단순변심인 경우, 액정화면이 부착된 상품의 전원을 켠 경우 (상품불량으로 인한 교환/반품은 AS센터의 불량 판정을 받아야 합니다.)
자동차용품 상품을 개봉하여 장착한 이후 단순변심의 경우
CD/DVD/GAME/BOOK등 복제가 가능한 상품의 포장 등을 훼손한 경우
내비게이션, OS시리얼이 적힌 PMP 상품의 시리얼 넘버 유출로 내장된 소프트웨어의 가치가 감소한 경우
노트북, 테스크탑 PC 등 홀로그램 등을 분리, 분실, 훼손하여 상품의 가치가 현저히 감소하여 재판매가 불가할 경우