차이나는 차이나

저자는 중국 관련 비즈니스의 오랜 경험을 바탕으로, 새로운 도전을 준비하고 있는 이들에게 도움이 되고자 책을 저술하고 있다. 『차이나는 차이나』는 중국에 대한 시각차를 좁힘으로써 좀 더 친근하게 느낄 수 있는 기회를 제공할 것이다. 특히 화장품 분야의 다양한 사례를 기반으로 중국 마케팅에 대한 이해도를 높이고자 한다. 이 책은 해외시장을 개척하고자 하는 많은 이들에게 소통의 창이 될 것이다.

- Trade 시대를 넘어 Marketing 시대로! 중국 마케팅 돋보기!

우리는 과연 중국에 대해 얼마나 이해하고 있을까? 모든 마케팅의 출발은 소비자의 이해에서부터 출발한다. 중국 비즈니스의 출발점은 한국인과 중국인의 시각차가 존재한다는 점을 인식하는 데 있다. 중국인의 입장에서, 중국인의 생각으로 가깝고도 먼 중국을 파고들어야 한다.

『차이나는 차이나』는 저자의 실제 경험을 바탕으로 마케팅 전략을 제안한다. 한국에서 성공한 사례가 반드시 다른 나라에서도 통하리란 법은 없다. 중국에서 성공하려면 중국에 대한 이해가 기본이 되어야 한다. 저자가 오랜 경험을 통해 얻은 노하우를 딱딱한 설명보다는 구체적인 사례를 중심으로 전달하고 있어서, 보다 친근하게 중국을 느낄 수 있을 것이다.

1장에서는 중국에 대한 기본적인 이해를 다루고 있다. 중국 마케팅에 필요한 기본적인 지식을 제공한다. 2장에서는 본격적으로 중국 마케팅에 대한 내용을 다룬다. 시장조사의 방법 및 다양한 마케팅 전략을 소개하고 있다. 3장에서는 실제 기업 경영에서 필요한 노하우를 실제 사례를 들어 설명한다. 마지막으로 4장에서는 또 다른 전문가의 글을 통해 중국에 대한 다양한 접근을 시도하고 있다. 섣부르게 다가가지 않도록 중국 마케팅에 대해 친절히 소개하는 책이다.

Ⅰ. 중국 생활, 언어
 패러다임의 충격 - 중국 생활의 시작
 중국에 대한 이해 - 소비자 마케팅의 출발점
KOREA와 CHINA의 차이(差異) 나(那)!
중국에 대한 이해 - 인본주의 VS 합리주의
 중국 언어에 대한 이해
 중국어 구사 수준
先做人 後做事
 路遥知马力 日久见人心
 美白, 亮白
 山塞
 紙上談病
 无中生有
 城東擊西
 笑里藏刀
 趁火打劫
 天時, 地利, 人和

Ⅱ. 중국 마케팅
 현지 유통망 구축 방안 - 접점 관리, 총판
 중국 화장품 시장 공략의 시프트 변화 - TRADE 시대는 지고 MARKETING 시대의 도래
 유통망 구축에 필요한 접점에 대한 이해
 중국 소비 시장의 패러다임 변화
 중국 시장조사 첫발
 중국 소비 시장 특징 - 올림픽 시장에서 살아남기
 중국 소비 시장 개척 - 점 → 선 → 면
 소매점주와의 네트워크 강화 방안 - 진열 콘테스트
SALE IN, SALE OUT 업무 분담제 운영
面 전략으로서의 BOP 마케팅
 권매율과 인지율의 조화
 브랜드 개념의 시프트
 브랜드 네이밍
 브랜드 포지셔닝
 브랜드 도입 사전 마케팅 - 공모전
 신제품 발표회에 대한 단상
 중국 소비 시장 개척 - ADVERTISING
중국 소비 시장 개척 - AWARD
중국 소비 시장 개척 - 팬클럽 만들기
 소비자 밀착형 제품 개발 - 패치 테스트 협약
 소비 시장 개척 - 구전 활동
 고객 중심의 화장품 문화 전달 - 미용 문화원
 중국 소비 시장 개척 구전의 활용 - 방문 판매
 모조품 VS 정품
 중국 소비 시장의 10대 특징
 중국 소비자 분석 - 새롭게 떠오르는 소비세대
 중국 소비자 분석 - 신세대 1
중국 소비자 분석 - 신세대 2
중국 소비자 분석 - 신세대 3
고객의 요구와 고객의 예산 차이

Ⅲ. 중국에서의 기업 경영
 인사 직급 체제 구축
 인사 고과/성과 보상
 신뢰를 바탕으로 한 인력 관리
PLAN-DO-SEE 사이클의 습관화
 총경리의 리더십
 협력 업체 네트워크 구축
 현지 경영의 10대 원칙
 기쁠 때 먹는 과일, 수박(西瓜)
중국 상인과의 협상
 꽌시 만들기 - 소방대원들과 체육 대회
 현장 미용 사원 교육 훈련 방법
 미용 사원 기능 경진 대회

Ⅳ. 또 다른 差異那 (이병효 박사)
중국 전문가, 김창용님과의 만남
 한국 전문가의 유출
 한국인은 한국인을 도와야
 한국인보다 급한 중국인
 중국인의 지독한 일본 때리기
 유능한 리더는 자신의 실수를 인정한다
 스트레스는 항상 당구로 - 일보다 놀이가 우선인 기업
 사소한 것에 화를 내는 임원진, 눈치 보는 직원들
 부정한 기업은 절대 성공하지 못한다
 또다시 다니고 싶은 회사와 두 번 다시 돌아보고 싶지 않은 회사
 영업은 현장 지향적이고 탄력적인 조직이어야 한다
 고가격의 턴키 서비스
 아시안 뷰티를 알리는 기업
MADE BY KOREA

Ⅴ. 중국 개황
 개황
 권역 분류
 중국 성별 인구 및 GDP 순위
 권역별 중국인의 특성
 중국 대표 지역인의 특성