책 소개
뉴노멀 시대를 현명하게 항해하는 6가지 전략!
기업이 더 많은 고객 가치를 창출하고,
궁극적으로 더 강력하고 경쟁력 있는 비즈니스를 창출하기 위해
자체적인 비즈니스 모델 변화를 이끄는 실제적인 방법을 알아보자.
이제, 전통적 비즈니스 모델에서 벗어나 가치를 증대시키고 고객을 기쁘게 하라!
비즈니스 세계에서 이토록 빈번하게 급격한 변화가 거듭된 적은 없었다. 특히 경제 면에 집중된 이러한 변화의 속도는 점점 더 빨라지고 있어 적응에 실패한 기업들과 비즈니스 모델들은 결국 도태될 수밖에 없다.
기업의 리더, 의사결정자, 사업가, 사내 창업자, 변화 관리자로서 비즈니스 모델을 재설계하고 전환함으로써 당신의 기업이 미래에도 살아남아 번영을 누릴 수 있을지의 여부가 바로 당신에게 달려 있다. 이 책은 그 방법을 가르쳐준다.
이 책은 현재 경제체제의 구조적 결함을 해결하기 위한 6가지 유형의 비즈니스 모델 전환들을 살펴보고 그러한 결함의 이면에 숨어 있는 기회들을 확인시켜준다.
1. 서비스 전환: 제품에서 고객을 위한 임무를 수행하는 서비스로의 전환
2. 이해관계자 전환: 주주 중심에서 모든 이해관계자들을 위한 가치 창출로의 전환
3. 디지털 전환: 단편적 비즈니스 활동에서 항상 고객 및 고객의 요구에 연결된 상태로의 이동
4. 플랫폼 전환: 서비스 부족에서 사람들을 직접 연결시켜 가치 교환을 추구하는 방향으로의 이동
5. 기하급수적 전환: 10퍼센트 향상에서 기하급수적 사고 및 10배 성장으로의 이동
6. 순환 전환: 수취-제조-처분에서 복원적, 재생적, 순환적 가치 창출로의 이동
BMW, 유니레버, 세일즈포스, 알리바바, 알파벳, 나이키 등 글로벌 기업들의 비즈니스의 전환 사례들을 깊이 있게 살펴볼 수 있다.
그 외에도 이 책은 39건의 사례 연구, 60개 이상의 비즈니스 모델, 그리고 30개 이상의 패턴들을 다루고 있어, 미래를 위한 경제 축의 전환을 성공시키는 데 필요한 사고방식, 기회, 비즈니스 모델 선택지 및 과감한 단계들에 대한 이해를 도와주는 종합적 참고서가 될 것이다.
작가 소개
지은이 : 패트릭 반 데어 피즐 (Patrick Van Dear Pijl)
Business Models Inc.의 CEO. 국제적인 비즈니스 포럼의 기조 연설가이자, 명망 있는 비즈니스 모델 전략가다. 세계적 베스트셀러 『비즈니스 모델의 탄생』 프로듀서이자, 『Design a Better Business』의 공동 저자이다. 그는 기업가, 리더, 혁신가로서 기업이 혁신적 비즈니스 모델을 창조하고 미래 전략을 설계할 수 있도록 도움을 주는 일에 열정적이다.
지은이 : 저스틴 로키츠 (Justin Lokitz)
Business Models Inc.의 샌프란시스코 지사의 대표이사 겸 숙련된 전략 디자이너다. 다양한 산업 분야에서 쌓은 자신의 경험을 활용해 기업들이 미래를 위한 혁신적, 지속 가능한 비즈니스 모델 및 전략을 설계할 수 있도록 돕고 있다. 『Design a Better Business(공저)』의 공동 저자다.
지은이 : 롤런드 와이넨 (Roland Wijnen)
비즈니스가 어떻게 진화해 가는지에 관한 연구에 진심이다. 네덜란드 Business Models Inc.에서 긴 시간 비즈니스 디자이너로 근무하며 획득한 통찰력을 기업들의 변화를 촉구, 지원하기 위하여 십분 활용하고 있다.
지은이 : 마아르텐 반 리에샤우트 (Maarten Van Lieshout)
열정적 디자인 씽커이자 전략적 스토리텔러로, 베스트셀러 『Design a Better Business』의 디자이너다. 자신의 시각화 및 디자인 능력으로 불확실성을 끌어안고 새로운 전략적 미래를 탐구하며 고객 가치를 창조하고자 하는 기업들에게 힘을 보태고 있다.
옮긴이 : 노보경
고려대학교에서 독어독문학과를 졸업하고, 고려대학교 일반대학원 법학과에서 국제법 전공 석사과정을 수료했다. 이후 외교통상부 조약국 국제협약과 인턴으로 근무하였고, 네덜란드 헤이그 국제법 아카데미(the Hague Academy of International Law) 국제공법 과정(Public International Law)을 수료하였다. 현재는 출판번역 에이전시 유엔제이에서 전문 번역가로 활동하며 『스타트업의 거짓말』, 『AI 메이커스, 인공지능 전쟁의 최전선』 등을 번역했다.
목 차
고객이 승리한다!
현재의 가치는 어디에 있는가? 그리고 미래의 가치는?
비즈니스 모델 전환
이 책의 활용법
000 노멀에서 뉴노멀로
001 제품에서 서비스로
002 주주에서 이해관계자로
003 물리적인 것에서 디지털로
004 파이프라인에서 플랫폼으로
005 점진적 모델에서 기하급수적 모델로
006 선형에서 순환으로
가치 전환이 이루어지는 곳!
차별화된 비즈니스 모델 전환을 이끄는 법
비즈니스 모델 성장 곡선
알리바바의 성장 곡선
트렌드
올바른 생태계 조성
당신은 무엇을 전환할 것인가?
참고문헌
역자 소개
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