전략 수립의 신 -경영에서 마케팅까지-

▣ 출판사서평

현장에서 바로 써먹는
전략 수립의 모든 것

‘전략’도 모르면서 ‘전략’을 세운다고?

우리는 일상에서 ‘전략’이라는 말을 자주 접한다. 정치지도자가 국가와 정당의 전략에 대해 설명하고, 대기업 CEO가 위기 탈출 전략을 발표한다. 빅매치를 앞둔 감독의 인터뷰라면 어김없이 기자가 승리 전략을 묻는다. 그뿐인가? 재테크 전략, 공부 전략, 게임 전략 등 개개인의 다양한 활동에 ‘전략’이 붙는다. 이렇듯 일상적으로 쓰이는 단어가 회사에서 쓰일 때는 무게감이 다르게 느껴진다.

“다음 달 전략은 어떻게 세울까?” “이번 분기 전략, 도대체 뭐가 문제야!” “내년도 전략이 막막하군.” 경영자부터 신입사원까지 회사의 모든 구성원이 전략과 직간접적으로 관련된 일을 한다. 그런데 왜 우리는 ‘전략’이라는 말 앞에서 움츠러들까? 전략이란 무엇이고, 어떻게 세워야 하는지에 대해 체계적으로 배운 회사원은 많지 않을 것이다. 신입이라고 가르쳐주는 사람도 없고, 10년차 팀 리더라면 누구에게 물어보기도 부끄럽다. ‘전략’이 무언지 모르는데 ‘전략’을 어떻게 세우냐고!

한 권으로 끝내는 현장 중심의 전략 실무서

기업환경의 변화가 급격해지고 경쟁이 치열해지면서 ‘전략’은 곧 ‘생존’이 되었다. 전략을 제대로 세우지 못하면 기업은 격랑을 맞아 난파되고 만다. 그래서 성공경영을 위한 온갖 이론과 스토리가 넘쳐난다. 하지만 실상 실무에 활용하기에는 너무 거창한 이야기들뿐이다. 매월, 매분기와 반기, 매년 직접 전략을 수립해야 하는 회사원들에게 도움이 될 책은 없을까?

『전략 수립의 신』은 신입부터 부서장까지 전략 관련 실무를 하는 모든 회사원에게 전략 교과서 같은 책이다. 전략이란 무엇이고, 어떤 유형들이 있으며, 어떻게 수립하는지를 일목요연하게 정리했다. 다년간 기업체와 공공기관에서 경영컨설팅을 했고 신규사업을 추진했던 저자가 그간 경험하면서 배웠던 현장 중심의 전략 관련 실무 지식을 전한다. 특히 외부환경 분석부터 실행계획 수립까지 전략 수립 4단계에 따른 구체적인 방법과 비즈니스 툴을 소개하여 실무 경험이 부족한 사람도 충분히 현장에서 활용할 수 있게 도와준다.

저자는 전략 수립 방법을 설명하기에 앞서 전략 이론의 중요성을 강조한다. 전략 실무를 하다 보면 다양한 비즈니스 툴과 방법들을 활용하지만 왜 그러한 툴과 방법을 사용하는지에 대해서는 알지 못하는 경우가 많다. 현장에서 이론이 뭐가 중요하냐고 물을 수도 있다. 하지만 전략의 기술적 측면에만 중점을 두다 보면 전략을 수립하고 실행하면서도 제대로 하고 있는지 확신하지 못할 때가 많다. 저자는 현장에서 수립되고 현장에서 실현되는 것이 전략이라고 주장하며, 우선 기아차, 지멘스, 멜론, 다이슨, 유니클로, 애플 등 친숙한 기업 사례를 통해 전략을 보는 관점(기업 외부, 경쟁, 기업 내부), 리더의 전략 마인드, 전략의 역사와 유형(공격, 방어, 전사, 사업부, 기능별, 블루오션, 레드오션)에 대해 설명한다.

실무자를 위한 전략 수립 4단계

책의 핵심은 전략 수립 4단계다. 외부환경 분석, 내부역량 분석, 전략 방향 및 비전 설정, 실행계획 수립이라는 단계별 수립 방법에 대해 알려준다.

1단계는 외부환경 분석이다. 전략 수립에서 가장 먼저 해야 할 거시환경분석을 위해서는 PEST(정치, 경제, 사회, 기술) 분석을, 시장의 판을 파악하기 위해서는 5Forces 분석을 활용한다. 경쟁자 분석, 산업의 핵심 성공요인 파악, 전략집단도 작성법도 설명한다.

2단계는 내부역량 분석이다. 기업의 성장경로를 정리함으로써 성장의 원동력을 파악하고, 사업의 전체상을 파악하기 위해서 사업구조를 분석한다. 레고와 동원그룹의 사례, GE 맥킨지 매트릭스와 BCG 매트릭스를 설명하여 구체적인 이해를 도왔다. 또한 핵심고객 파악과 가치사슬 분석, 7S 모델을 통한 조직현황 진단의 방법도 소개한다.

3단계는 방향 설정 및 전략 수립이다. 내외부환경 분석을 토대로 본격적으로 전략을 수립하는 단계다. SWOT 분석, 벤치마킹, 비전하우스, 사업 포트폴리오, 핵심과제 도출을 통해 전략 방향을 잡고, 핵심을 파악하며, 체계화를 거쳐 완성된다.

마지막 4단계는 실행계획 수립이다. 개인의 삶에도 로드맵이 있듯이 기업이 전략을 실행할 때도 로드맵이 있어야 한다. 전략 로드맵에는 비전과 목표, 그리고 각 단계별 경영목표와 사업구조와 주요 과제가 제시되어야 한다. 또한 과제정의서를 통해 실행력을 확보하고, 전략 시나리오를 통해 리스트를 관리해야 한다. 뿐만 아니라, 예상치 못한 이슈에 대응하기 위한 관리 체계도 수립해야 하고, 전략 공유를 위한 커뮤니케이션 방안도 마련해야 한다.

전략 이론과 역사, 유형과 수립 방법까지 담았다!

이렇듯 전략 수립에는 수많은 이론과 방법, 툴이 동원된다. 저자는 자칫 복잡하고 어렵게 느껴질 수 있는 설명을 좀 더 친절히 풀어보고자 스토리텔링을 통한 상황 소개, 국내외 기업의 다양한 사례, 한눈에 파악되는 표와 그림, 직접 활용할 수 있는 양식 등을 담아 누구라도 쉽게 배우고 따라 할 수 있게 도왔다. 특히 부록으로 ‘중장기 전략 수립 보고서’와 ‘조직 활성화 전략 보고서’의 샘플을 제시해 전략보고서의 정석을 보여준다.

연말이 가까워 오면 회사원들은 골치가 아파온다. 올 한 해 평가도 평가지만, 내년에는 ‘무엇으로 먹고살지’, 즉 ‘전략’이 고민이다. 이 책이 제시하는 전략 수립의 방법을 읽다 보면 전략 수립에 대한 자신감도, 나아가 멋진 아이디어도 떠오를 것이다.

▣ 작가 소개

저자 : 박경수
중앙대학교 글로벌인적자원개발대학원과 카이스트 미래전략대학원을 졸업했다. 한국능률협회컨설팅과 삼성그룹 계열사인 오픈타이드코리아 등에서 전략, 영업, 마케팅 등의 경영컨설팅을 수행했다. 그 후 KT에서 경영컨설팅 경험을 바탕으로 사내 전략 프로젝트 수행 및 프로젝트 코칭을 하며 전략수립방법론, 전략적 문제해결, 보고서 작성 등의 교육을 했다.
또한 경북 PRIDE 상품 마케팅경진대회(최우수상), ‘좋은 연구 시민 공모’ 연구 아이디어 제안(우수상), 스포츠산업 진흥 아이디어 공모전(장려상), Knowledge Report 공모전(장려상), 희망드림 근로복지넷 아이디어 공모전(장려상) 등 다수의 공모전에 참여해 수상했다.
기업체 및 공공기관 경영컨설팅, 사내 신규사업 추진을 경험하며 전략이 얼마나 중요한지 알게 되었다. 특히, 전략을 다루는 실무자들이 전략 수립 방법과 전략 이론을 같이 알아야 제대로 된 전략이 수립될 수 있다는 생각을 하게 되었다. 이를 위해 전략의 개념과 유형, 전략 수립 방법, 그리고 전략 수립 시 생각해봐야 할 것들에 대한 정리를 하기 시작했고 이 책은 그러한 노력의 결과물이다. 이 책이 ‘전략’이라는 키워드를 다루는... 모든 사람들에게 유용한 가이드가 되길 바라는 마음이다.
지은 책으로 생각과 자료를 완벽하게 정리하는 방법을 알려주는 『보고서의 신』, 직장인 기획력 향상을 위한 『지금 당장 기획공부 시작하라』『기획은 퍼즐이다』, 최신 IT 트렌드를 다룬 『사물인터넷 전쟁』(공저)이 있다.

▣ 주요 목차

프롤로그-실무자에 의한 실무자를 위한 전략을 말하다

1장 전략을 어떻게 볼 것인가?
01 전략을 보는 3가지 관점
02 큰 그림으로 미래를 보는 눈
03 리더의 전략 마인드
04 전략 수립과 검증을 위한 핵심 질문들
전략 Case-어중간상태에 빠진 아이폰5C

2장 어떤 유형의 전략들이 있는가?
01 전략은 어떻게 변해왔는가?
02 공격전략 vs. 방어전략
03 전사전략 vs. 사업부 전략 vs. 기능별 전략
04 블루오션 전략 vs. 레드오션 전략
전략 Case-O2O 플랫폼 전략

3장 전략 수립 1단계: 외부환경 분석
01 거시환경을 파악해 미래를 대비하라
02 시장의 판이 어떻게 되어 있는지를 파악하라
03 경쟁자를 알아야 차별화할 수 있다
04 게임의 룰인 산업의 핵심 성공요인을 도 출하라
05 전략집단도를 통해 경쟁자들의 포지션을 확인하라
Action Note-PEST 분석

4장 전략 수립 2단계: 내부역량 분석
01 기업의 성장경로를 통해 성장의 원동력을 파악하라
02 사업의 전체상을 파악하기 위해 사업구조 를 분석하라
03 핵심고객을 파악해 선택과 집중을 하라
04 가치사슬을 분석해 기업의 핵심역량을 도 출하라
05 조직현황 진단을 통해 내부 개선 포인트 를 제시하라
Action Note-가치사슬 분석

5장 전략 수립 3단계: 방향 설정 및 전략 수립
01 SWOT 분석을 통해 전략 방향을 설정하라
02 선도기업을 벤치마킹해 전략의 핵심을 파악 하라
03 전략 체계화를 위한 비전하우스를 만들어라
04 신사업을 통해 비전에 맞는 사업 포트폴리 오를 완성하라
05 직원 참여를 통해 전략의 핵심과제를 도출 하라
Action Note-SWOT 분석

6장 전략 수립 4단계: 실행계획 수립
01 전략을 실행하기 위한 로드맵을 그려라
02 과제 정의를 통해 실행 가능한 전략으로 만 들어라
03 전략 시나리오를 통해 미래 리스크를 관리 하라
04 전략 실행을 위한 과제 및 이슈 관리 체계 를 수립하라
05 전략 공유를 위한 커뮤니케이션 방안을 마 련하라
Action Note-전략 로드맵 작성

7장 전략에 대해 다시 알아야 할 것들
01 전략은 깨지기 쉬운 유리잔이다
02 전략은 살아있는 생명체다
03 게임의 룰은 언제나 변한다
04 위대한 기업도 몰락할 수 있다
전략 Case-음악산업의 게임의 룰

에필로그-경쟁우위의 종말, 민첩성, 그리고 진화
미주
전략보고서 샘플 1-A사 중장기 전략 수립 보고
전략보고서 샘플 2-B사 조직 활성화 전략 보고