CEO와 리더에게 요구되는 인사인문학 (2016.3)

▣ 출판사서평

리더나 조직구성원 모두에게 해당되는 ‘인사(人事) 문제’
인적자본관리의 모든 고민을 인문학적 혜안으로 통찰하라!

최근 수년간 인문학에 대한 관심이 대세로 부상하고 있다. 세계적 기업들이 인문학의 중요성을 강조하고 있으며, 우리나라에서도 인문학적 소양을 중시하는 경향이 확대되고 있다. 이는 궁극적으로 사람의 문제를 알기 위함이 아니겠는가? 사람은 홀로 살 수 없고, 어떤 식으로든 조직의 구성원으로서 존속한다. 그러므로 인사 문제는 리더나 구성원 모두에게 해당될 것이다.

인사(人事)가 만사(萬事)!

사람을 잘 써야 모든 일이 잘 되는 법! 좋은 인재를 선발하고, 평가하고, 승진과 보상, 육성하는 등의 인사야말로 조직을 운영하는 핵심이다. 그러므로 여타 조직이나 기업은 핵심가치가 내포된 인사 철학이 필요하다. 그러한 인사 철학이 조직경쟁력이며 조직의 성쇠를 결정짓는다.

역사는 인사(人事)를 통해 발전해왔다

인류 역사는 인재를 등용하면서부터 발전하였다. 한 조직이나 사회를 움직이는 것 또한 사람이 하는 일이라 사람 쓰는 일이 그만큼 중요할 수밖에 없었다. 고대 중국의 역사에서든, 우리 조선의 역사에서든 인재를 등용하고 인재를 양성하는 등의 인사문제를 중요시 했다. 한 나라를 창업하고 수성하는 일의 바탕에는 인사人事가 있었다. 한 나라의 흥망성쇠는 사람을 어떻게 쓰느냐에 따라 달라지고 역사의 발자취를 남겨왔다.

인사(人事), 인문학(人文學)을 만나다!

인간의 가치와 관련된 제반 문제를 연구의 영역으로 삼는 인문학에서 인사의 문제를 밝히고 방향을 찾아야 한다. 사람의 문제, 즉 사람을 쓰는 문제는 인류가 생긴 까마득한 옛날부터 하나의 사회가 형성된 이래로 존재하며 많은 전형을 이루었다.

이 책은 인적자원관리의 영역인 선발, 성과 및 역량평가, 교육훈련, 승진과 보상, 조직문화 변화 등의 제반 인사 문제를 인문학적 접근으로 풀어내고 있다. 인문학적인 접근의 인사 철학은 반드시 과거로부터의 경험에 의한 현재 및 미래로의 점진적인 접근만이 허용된다고 할 수 있다. 정부조직, 공공기관의 조직, 민간 기업에 이르기까지 모든 조직에서 인사의 기능은 어떤 형태로든 존재하고 있다. 행정과 경영환경이 복잡해질수록 인사에 대한 난맥상이 나타나고 혼란에 빠질 가능성이 높다. 이런 시대적 상황에서는 인간의 근본을 다루는 인문학에서 길을 찾아야 할 것이다.

『인사인문학』 역사를 거울로 삼고, 인문학에서 인사와의 관련성을 찾아서 접목시켰으며, 재해석을 통하여 현대의 많은 복잡한 인사문제에 대한 지혜를 얻고자 했다. 정치권에서의 공천문제, 정부 고위관료의 임명에서 보여주었던 인물난, 잘못된 선택 등. 기업에서의 인재선발과 승진, 성과, 인재양성, 조직문화 등의 인적자본관리의 모든 고민을 인문학적 혜안으로 통찰할 수 있는 기회를 제공한다.

▣ 작가 소개

저자 : 이홍민
경영학자(인사조직 전문가)이면서, 인문학을 통해 조직을 통찰하고 사람의 길을 찾는데 관심을 기울이고 있다. 경주에서 출생(1961년)하여 천연고도 신라 문화권에서 어린시절과 청년시기를 보냈다. 직장생활을 인사부서에서 근무하면서 경희대학교경영대학원(경영학 전공)과 건국대학교 일반대학원 경영학(인사조직전공) 박사과정(경영학박사)을 마쳤다. 이론에서 실무가 아닌 실무(인사직무수행 26년)에서 이론을 접하는 공부를 통하여 깨우치는 기회를 가졌다.
대우조선과 대웅제약 등에서 인사담당자 및 인사팀장 직무를 독특하게 수행하였으며, 한국능률협회 인사조직컨설팅본부 수석컨설턴트를 거쳐 현재는 인사조직전문 컨설팅사인 ㈜휴먼이퀘이션 대표컨설턴트로서 중앙정부, 지방정부, 준정부기관, 공기업, 기업을 대상으로 조직진단, 직무분석, 조직설계, 선발, 성과관리, 역량평가, 승진, 경력개발, 역량평가센터 구축, 교육훈련체계, 보상제도 설계 등 인사조직컨설팅을 수행 중이다.
행정안전부 고위공무원단 역량평가위원, 기상청 자체평가위원, 행정안전부 행정고시면접시험출제위원, 외교통상부 주재관선발심사위원, 정부업무평가 국정과제 평가위원, 서... 울특별시 여성가족재단 운영위원, 제주특별자치도 승진심사위원, 국방대학교 리더십 발전 자문위원, 한국산업인력공단/한국환경공단/여수광양항만공사 경영평가위원 등 정부와 공공조직의 각종 위원 활동을 수행하였다.
인사전문가로서 항상 인문학에 대한 관심을 두고 있으며, 인간의 근본과 인사철학을 간과하고는 조직과 사람에 대한 올바른 통찰을 할 수 없다는 것을 깨달았고 이를 해결하기 위한 방안으로 CEO와 리더들에게 요구되는 인사(人事) 인문학(人文學)을 기획하였다.
저서로는 『핵심역량 핵심인재』, 『강한 조직 만들기』, 『평가보상시스템』, 『역량평가』, 『핵심인재 역량개발』등이 있다.

▣ 주요 목차

PART 1 조직의 지속성장을 위한 인적자본관리
1. 인재를 모아라, 조직경쟁력이 확보된다
인재경영의 시대, 인재확보가 조직경쟁력이다/ 인재전쟁, 조직의 미래를 바꾼다/ 유능한 인재를 놓치지 마라/ 사람이 희망인 조직을 만들어라/ 인재를 품은 조직시스템이 경쟁력이다
2. 마음을 얻는 지속가능 경영전략
윤리경영, 마음을 얻어라/ 경영에도 도가 있다/ 인문 위에 경영을 세워라/ 통찰의 눈으로 인재를 바라보라/ 소탐대실하지 마라
3. 인적자본 전략
인적자본관리는 고도의 전략이다/ 인적자본을 관리하는 맞춤전략/ 인재의 배치, 조직을 바꾼다/ 사람의 유형을 살펴라/ 인재의 장단점을 파악하라
4. CEO와 인적자본관리
창업만큼 수성도 중요하다/ 중심을 잃지 않는 리더의 균형감각/ 사람을 얻는 CEO의 자세와 덕목/ 경청하고 포용하라/ 재능과 능력을 분배하라
5. 인적자본관리 리더에게 요구되는 역할과 책임
지인, 먼저 사람을 알아야 한다/ 용인, 사람을 쓸 줄 알아야 한다/ 인재판별 능력을 갖춰라/ 인재기용의 철칙/ 인사 철학을 가져라

PART 2 탁월한 인재선발
1. 역량과 역량모델
역량모델의 조건/ 시대가 원하는 역량모델/ 현명한 역량모델을 찾아라/ 역량을 조직하라/ 뛰어난 역량의 소유자들
2. 선발의 방법
인재등용의 원칙을 가져라/ 사람을 외형으로 판단하지 마라/ 말재주만으로 선발하지 마라/ 시대에 따른 인재선발 방법/ 그릇의 크기, 사람의 크기
3. 역량평가센터
가짜 인재와 진짜 인재의 인재감별방법/ 인재등용에서 알아야 할 몇 가지 취사선택/ 잘못된 인재선발/ 능력인가? 도덕성인가?/ 인재를 아는 방법
4. 선발 적용 방안
자신의 기준만으로 인재를 평가하지 마라/ 인재를 모으는 방법/ 등용했으면 내치지 마라/ 과학적인 인재선발 시스템을 구축하라/ 인재를 얻으려면 정성을 다하라

PART 3 성과관리와 역량평가
1. 조직 및 개인의 성과관리
제도를 세우고 성과를 관리한다/ 자신을 다스릴 줄 아는 사람이 다른 사람도 다스린다/ 일이 작을 때 관리하라/ 덕목으로 자기관리가 필요하다/ 조선의 인사고과제도를 보다
2. 조직 및 개인의 성과평가
바람직한 고과와 바람직하지 않은 고과/ 성과를 만들어내는 인재/ 성과 없이 권력만 누려서는 위험하다/ 유능과 무능의 차이/청렴한 품격이란
3. 조직 및 개인 역량평가
장점은 살리고 재능은 크게 써라/ 최고역량, 최대성과/절제와 성과/ 조직의 기강이 흔들릴 때/ 고지식이 성장을 멈추게 한다

PART 4 승진과 보상
1. 연공과 성과의 조화
노마지지와 사기진작/ 높고 낮음에 질서가 있어야 한다/ 윗물이 맑아야 아랫물도 맑다/ 신뢰와 약속을 중시하라/ 누구를 위한 논공행상인가?
2. 역량중심의 승진
적재적소, 적시에 인재를 써라/ 인재도 알아주는 사람이 있어야 역량을 발휘한다/ 선의의 경쟁을 붙여라/ 방종한 부하를 다루는 법/ 무르익지 않은 공무로 높은 관직을 바라지 마라
3. 동기부여를 위한 보상과 징벌
신상필벌이 확실해야 상대를 움직인다/ 포상과 회유, 잘못된 회유책/ 엄벌 대신 기회를 주어라/ 이익은 성과에 따라 공평해야 한다/ 상벌의 기준과 보상 방법

PART 5 줄탁동시의 인재개발
1. 인재는 만들어진다
다스림을 가르치는 제왕학/ 최상의 교육, 제왕학의 교과서/ 조선 왕들의 공부, 경연/ 왕을 만드는 교육, 서연/ 유학, 조선시대 교육의 근간
2. 독서를 통한 개인 개발
현자들의 독서론/ 책 읽는 군주/책에 빠진 인재들/ 지식인들의 독서법/ 독서교육, 사가독서제
3. 교육을 통한 경력개발
미래 주역을 키우는 교육자의 역할/ 인재양성을 위한 당근과 채찍/ 그 분야의 전문가가 필요하다/ 종이 위에만 있는 인재는 필요 없다/ 실천을 위한 배움
4. 조직개발을 통한 인재개발
인재양성소를 꾸리다/ 책문에서 배우다/ 숨은 인재를 찾아라/ 젊은 인재를 키워라/ 사람과 조직, 운영의 묘

PART 6 유연하면서 강한 조직문화
1. 조직문화의 혁신
권위는 직위가 아닌 신뢰에서 만들어진다/ 간언을 장려하고 수용하라/ 법은 위에서부터 지켜야 한다/ 자기를 알아주는 사람을 위해 죽는다/ 동고동락, 쓴맛과 단맛을 같이 보라
2. 통찰력 강화와 융합의 조직문화 개발
리더는 자신의 잘못을 인정하고, 부하에게는 관용을 베풀어라/ 부드러운 것이 강하다/ 서로에 대한 예의를 지켜라/ 엄벌이 필요할 때도 있다/ 감동을 주어라
3. 일하기 좋은 조직
즐겁게 일하게 하라/ 서로 소통하는 조직을 만들어라/ 상대가 원하는 것을 파악하라/ 독선을 경계하라/ 상생의 길을 열어라

PART 7 인적자본관리의 미래
1. 인적자본관리의 변혁
시대의 흐름을 읽어라/ 변화에 적응해야 도태되지 않는다/ 한걸음 물러나서 앞을 내다보라/정체되지 않도록 정진하라/ 혁신의 키워드
2. 인적자본관리 전문가의 역할
인지상정의 인재관리 철학/ 가능성에 투자하라/상황변화를 인식하라/ 늦게 이루어지는 인재도 있다/ 다양한 의견을 수렴하라
3. 인적자본관리 모델
인적자본의 재생산/ 핵심 인재풀을 만들어라/ 교토삼굴의 지혜를 가져라/ 인간관계의 법을 알다/ 준비하는 조직이 선택된다

PART 8 인사 철학 사례
1. 국가 사례
정나라의 인재관, 인심여면/ 진나라의 인재관, 객경제도/ 제나라의 인재관, 정료지광/ 당나라의 인재관, 이인위본/ 청나라의 인재관, 중용
2. 개인 사례
공자의 인사 철학, 인과 덕/ 제갈량의 인사 철학, 엄격과 투명/ 정도전의 인사 철학, 재상의 역할/ 세종의 인사 철학, 장점을 살리다/ 류성룡의 인사 철학, 백락이 되자/ 이순신의 인사 철학, 솔선수범

PART 9 부록
1. 본문 속 중국역대 왕조
2. 본문 속 인물 소개