책 소개
▣ 출판사서평
세계에서 유일한 분단국가인 대한민국에서 성인 남성으로서 인생의 한 시기에 군 생활을 하는 것은 의무이자 삶의 과정으로 각인되어 왔다. 그러나 최근 들어 군에서의 총기사고나 폭력사건의 강도가 세지고 그 심각성이 더해지고 있는 것은 간과할 수 없는 현상이다. 그동안 발생해온 몇몇 비극적인 사고들은 온 국민에게 충격과 슬픔을 주었을 뿐만 아니라 이러한 사건들의 근원이 단순히 일부 개개인의 일탈 때문만은 아님을 말해주고 있다.
30년 간 군에 몸담은 저자는 바로 이 부분에 있어서 문제의 현상이 아닌 핵심을 보고자 하였다. 저자는 무엇보다도 우리 사회에 행복감이 아닌 불행감이 팽배하게 된 이유에 대해 ‘감사 불감증’을 꼽고 있다. 감사를 깨닫지 못한다는 것은 상처와 역경을 행복의 동기로 변화시키는 방법을 알지 못한다는 뜻이라는 것이다.
저자가 발견한 근본적인 해결책은 ‘감사’의 마음을 재발견하고 ‘365행복운동’을 전 부대에 확산시키고자 함이다. 최근 들어 대한민국에 불고 있는 감사운동에 주목하게 된 저자는 기업체, 학교, 가정에서 구성원들의 행복감을 높이고 삶을 긍정적으로 바라보게 하여 더 나은 삶을 가능케 하는 감사운동이야말로 지금의 대한민국 군대문화에서 가장 필요로 하는 정신임을 확신하게 되었고, 이를 위해 감사운동을 교육시키고 습성화시킬 필요성을 절감하게 되었다.
‘감사’의 마음을 병영문화로 자리매김하기
저자는 ‘감사’를 ‘재발견’하는 방법과 요령에 대하여 자신의 군 생활을 통하여 터득한 실천 방법들을 제시한다. 감사를 실천하기 위해 근본적으로 발전시키고 향상시켜야 할 핵심사항으로 꼽는 것은 ‘자존감’ 향상이다.
아들을 군에 보낸 부모들을 마음 졸이게 한 군대에서의 사건사고들의 근본 원인에 대해 파악한 저자는 일반 장병들을 포함한 전 부대원들을 대상으로 ‘자존감 높이기’라는 군대문화 혁신운동을 제안하게 된다. 부대원들 개개인이 자존감을 높이게 된다면, 몸뿐만 아니라 정신이 건강한 군인이 되어 각종 사고들을 예방할 수 있으며 이는 군의 전투력을 궁극적으로 향상시킬 수 있을 것이라고 본 것이다.
그리고 이 과정을 ‘자존감을 회복하는 과정’이라 명명하며 ‘감사를 재발견’하는 정신의 핵심으로 꼽았다. 장병들의 자존감이 높아지면 서로 간에 존중과 배려의 문화가 자연스러워지며 이는 군 생활에 동기부여를 하게 된다. 나아가 장병들의 행복지수와 복무만족도가 올라가며 상대방을 이해하고 소통하는 공감능력도 향상된다. 이러한 ‘감사훈련’의 습관화를 통해 군을 제대한 이후 사회생활을 하는 모든 이들에게도 삶의 방향을 제시할 것으로 보고 있다.
‘자존감’이란 ‘자기 스스로를 사랑하고 존중하고 존귀하게 여기는 마음’이라는 뜻이다. 자존감을 높인다는 것은 자신의 존재 가치를 깨닫고 있는 그대로의 삶에 대하여 감사하는 마음을 갖게 되는 것이다.
군대문화를 혁신시키는 ‘3·6·5행복운동’
군 장병들의 자존감을 향상시킬 수 있는 병영문화 혁신방안으로 저자는 지휘관 시절부터 ‘3·6·5행복운동’이라는 이름의 일종의 캠페인과 이를 주제로 한 강연을 주도해왔다. 스스로 ‘자존감 높이기 전도사’를 자처하며 장병들과 간부들을 대상으로 ‘자존감 회복’에 대한 교육을 통해 실제로 상처입고 군에 입대한 병사들이 마음을 열고 감사의 마음을 갖는 사례들을 접하며 이 운동의 효과와 필요성에 대해 더더욱 확신을 갖게 되었다.
‘365행복운동’이란 다음 사항을 1년 365일 매일 실천하자는 뜻이다. 각각의 숫자가 의미하는 바는 다음과 같다.
3 : 매일 3명씩 칭찬하고 격려하기
6 : 매일 6가지의 자기축복을 선포하여 긍정적인 자아상 확립하기
5 : 매일 5가지씩 감사일기 쓰기
이 책에서는 교육과 경험을 통해 확신하게 된 자존감 제고와 감사의 실천에 대해 조목조목 제시하고 있다.
상처는 감추면 감출수록 지금 당장은 괜찮아 보이지만 속에서 곪아가게 마련이며, 밖으로 드러내야 개선을 시도할 수 있다. 치료의 과정은 지금 당장은 통증과 고통을 유발할 수 있지만 장기적으로 볼 때는 더 빠른 회복을 가능케 할 것이다. 저자는 이 책을 통해 상처 입은 자존감과 자아를 제대로 들여다보고 마음의 건강을 회복해야 할 필요성을 거듭 강조한다. 나아가 군대라는 곳은 힘든 의무를 수행하는 곳이 아니라 자아를 발견하는 새로운 대안학교로서 작용할 수 있는 가능성의 무대라고 한다. 상처와 결핍의 경험은 오히려 성공과 행복을 위한 강력한 동기와 에너지가 될 수 있음을 몸으로 배울 수 있는 계기가 될 것이다.
▶ 이 책의 구성은...
이 책은 다음과 같이 구성되어 있다.
첫째, 1장~4장은 감사의 가치와 중요성을 발견하는 첫 여정이자 준비운동이다. 감사하기에 어려운 환경을 호소하는 병사들의 이야기로 시작해 진정한 감사의 의미와 필요성에 대하여 돌아볼 것이다. 2장과 3장은 우리에게 불만과 불행을 가져다주는 외부환경 요소들이 사실은 우리가 만들어낸 그림자일 수 있음을 보여준다. 또한 4장에서는 그저 ‘말뿐인 말’로서가 아니라 심리학적 및 뇌 인지적, 신체적으로 왜 감사가 중요한 역할을 하는지에 대한 과학적인 근거들을 살펴볼 것이다.
1장. 감사가 뭔지 병사들에게 물어보자
2장. 상처 받은 마음에 확실한 인생 어드바이스
3장. 편견을 버리면 마음의 문이 열린다
4장. 우리 마음의 문은 누가 지배할까
둘째, 5장~8장은 감사를 재발견하기 위한 실질적인 실천 요령으로 이 책의 핵심에 해당된다. 자존감 회복, 긍정적인 언어 사용, 이를 통한 감사하기의 방법에 대하여 누구나 따라해 볼 수 있는 가장 쉬운 요령들을 제시한다.
5장. 배움을 통해 자존감 회복하기
6장. 자존감을 내면화시키는 방법
7장. 감사를 습관화하는 실전 로드맵
8장. 감사습관 실행이 답이다
셋째, ‘9장. 병영문화 이렇게 달라졌다’ 는 실천 사례와 현장 적용 모습이다.
자존감을 높이고 감사의 가치를 재발견하는 ‘3·6·5 행복운동’을 실제로 어떻게 전개하였는지, 그리고 그로 인해 병영문화가 어떻게 혁신적으로 변화하고 있는지에 대한 생생한 현장 사례를 제시했다.
감사의 재발견을 통한 ‘행복한’ 병영문화 만들기
저자는 30년 군 생활 동안 다양한 직책과 부대를 경험하면서 ‘감사의 재발견’을 통한 ‘섬김의 리더십’의 중요성을 깨닫게 되었다고 말한다. 부하를 존중할 줄 아는 리더가 되기 위해 ‘소통’과 ‘공감’을 핵심 가치로 삼았다. 군 조직은 수직체계로 이루어져 있기 때문에 상급자와 하급자 간에 소통의 부재를 겪기 쉽고, 소통이 원활하지 않게 되면 업무가 성공적이지 못하게 마무리되는 경우도 있다는 것이다. 따라서 개개인에 내재된 잠재력을 발굴함으로써 부대원 모두가 멀티플라이어형 리더가 되어 조직의 성과를 확대시키자고 주장한다.
부대원 개개인의 자존감이 향상되어 모든 장병들이 행복하고 도전적인 생활을 할 수 있는 군대, 비록 마음의 상처를 입은 상태에서 입대했더라도 제대할 때는 다쳤던 마음을 오히려 튼튼하게 만들어 내보낼 수 있는 군대, 멀티플레이 리더십을 통하여 업무의 효율성이 배가되는 군대, 국가 발전에 기여할 수 있는 병영문화가 정착된 신개념 군대. 저자는 ‘자존감 높이기’라는 적극적인 교육방식을 시행하여 병영문화를 이와 같이 변화시킬 수 있을 것이라고 확신하고 있다.
생사고락을 함께할 전우들의 인격을 서로서로 존중하는 밝고 건강한 문화 속에서 더욱 강력한 군대, 전 국민의 신뢰를 받는 군대로 도약하는 것. 새로운 시대에 맞는 새로운 병영문화를 정착시키기 위한 저자의 열정적인 노력은 이 책을 통해, 그리고 꾸준한 교육과 캠페인을 통해 더욱 뜨겁게 확산되고 있다.
▣ 작가 소개
저자 : 윤국
국군수송사령관인 저자는 육군사관학교와 고려대 경영대학원에서 영학석사(MBA) 및 인천국립대 동북아물류대학원에서 물류학박사를 취득했다. 군대에서 다양한 부대 업무와 중책을 경험하며 ‘감사의 재발견’을 통한 ‘섬김의 리더십’의 중요성을 깨닫게 되었다고 한다. 부하를 존중할 줄 아는 리더가 되기 위해 ‘소통’과 ‘공감’을 핵심 가치로 삼으며 병사 개개인에 내재된 잠재력을 발굴함으로써 부대원 모두가 멀티플라이어형 리더가 되어 조직의 성과를 확대시키고자 주장하며 ‘365행복운동’을 하고 있다.
▣ 주요 목차
저자의 말
책의 구성에 대하여
1장. 감사가 뭔지 병사들에게 물어보자
1. 저는 감사할 것이 하나도 없는데요?
2. 가진 것보다 가지지 못한 것이 더 많이 떠올라요
3. 제 자신이 형편없는 사람으로 느껴집니다
4. 동료에게 감사하는 마음이 생기지 않습니다
5. 원망, 분노에 휘둘려 감사할 여유가 없습니다
6. 불행한 과거의 기억 때문에 힘듭니다
7. 늘 야단만 맞아 주눅이 들 때 어떻게 해야 하나요?
8. 우울감이 심해서 살아가야 할 이유를 모르겠습니다
2장. 상처 받은 마음에 확실한 인생 어드바이스
1. 지금 행복하냐고?
2. 진짜 스펙은 인성이다
3. 나는 어디로 가고 있나?
4. 내 인생의 주인공은 나
5. 모든 개인들은 연결되어 있다
3장. 편견을 버리면 마음의 문이 열린다
1. 익숙함 버리기
2. 타인의 상황을 인식하기
3. ‘나답게’ 산다는 것은?
4. 타인에 대한 편견 버리기
4장. 우리 마음의 문은 누가 지배할까
1. 신비로운 뇌 이야기
2. 우리 뇌가 원하는 것은?
3. 분노하는 뇌 다스리기
4. 공감하는 뇌 : 거울 뉴런
5. 언어가 생각을 지배한다
6. 감각과 뇌의 상호작용
7. ‘긍정’의 놀라운 파급력에는 비밀이 있다
8. 시련을 행운으로 바꾸는 비결 : 회복탄력성
5장. 배움을 통해 자존감 회복하기
1. 마음과 마음이 연대하는 자존감 회복은 이렇게
2. 목표는 ‘자존감 향상’이다
3. 자존감 회복을 위한 감정 코칭의 비밀
6장. 자존감을 내면화시키는 방법
1. 긍정의 언어로 말하기
2. 말은 결과가 아니라 ‘원인’이다
3. 감사 습관 생활화하기
7장. 감사를 습관화하는 실전 로드맵
1. 매일 3명씩 칭찬하기
2. 축복카드 쓰고 말로 선포하기
3. 감사일기 쓰기
4. 감사 표현하기
5. 용서하기
8장. 감사습관 실행이 답이다
사명선언문 작성하기
[액션1] 소명 찾기
[액션2] 정신적인 가치 찾기
[액션3] 인간관계 바로세우기
[액션4] 다음(제대, 진급, 졸업, 은퇴 이후)을 생각하기
[액션5] 나눔의 삶 살기
9장. 병영문화 이렇게 달라졌다
1. 병영문화를 혁신시키는 365행복운동이란?
2. 병영문화 이렇게 달라졌어요
3. ‘365행복운동’ 확신에서 믿음으로 다가왔어요
맺음말
군대는 나를 변화시킬 터닝포인트의 무대이며 나의 미래다
세계에서 유일한 분단국가인 대한민국에서 성인 남성으로서 인생의 한 시기에 군 생활을 하는 것은 의무이자 삶의 과정으로 각인되어 왔다. 그러나 최근 들어 군에서의 총기사고나 폭력사건의 강도가 세지고 그 심각성이 더해지고 있는 것은 간과할 수 없는 현상이다. 그동안 발생해온 몇몇 비극적인 사고들은 온 국민에게 충격과 슬픔을 주었을 뿐만 아니라 이러한 사건들의 근원이 단순히 일부 개개인의 일탈 때문만은 아님을 말해주고 있다.
30년 간 군에 몸담은 저자는 바로 이 부분에 있어서 문제의 현상이 아닌 핵심을 보고자 하였다. 저자는 무엇보다도 우리 사회에 행복감이 아닌 불행감이 팽배하게 된 이유에 대해 ‘감사 불감증’을 꼽고 있다. 감사를 깨닫지 못한다는 것은 상처와 역경을 행복의 동기로 변화시키는 방법을 알지 못한다는 뜻이라는 것이다.
저자가 발견한 근본적인 해결책은 ‘감사’의 마음을 재발견하고 ‘365행복운동’을 전 부대에 확산시키고자 함이다. 최근 들어 대한민국에 불고 있는 감사운동에 주목하게 된 저자는 기업체, 학교, 가정에서 구성원들의 행복감을 높이고 삶을 긍정적으로 바라보게 하여 더 나은 삶을 가능케 하는 감사운동이야말로 지금의 대한민국 군대문화에서 가장 필요로 하는 정신임을 확신하게 되었고, 이를 위해 감사운동을 교육시키고 습성화시킬 필요성을 절감하게 되었다.
‘감사’의 마음을 병영문화로 자리매김하기
저자는 ‘감사’를 ‘재발견’하는 방법과 요령에 대하여 자신의 군 생활을 통하여 터득한 실천 방법들을 제시한다. 감사를 실천하기 위해 근본적으로 발전시키고 향상시켜야 할 핵심사항으로 꼽는 것은 ‘자존감’ 향상이다.
아들을 군에 보낸 부모들을 마음 졸이게 한 군대에서의 사건사고들의 근본 원인에 대해 파악한 저자는 일반 장병들을 포함한 전 부대원들을 대상으로 ‘자존감 높이기’라는 군대문화 혁신운동을 제안하게 된다. 부대원들 개개인이 자존감을 높이게 된다면, 몸뿐만 아니라 정신이 건강한 군인이 되어 각종 사고들을 예방할 수 있으며 이는 군의 전투력을 궁극적으로 향상시킬 수 있을 것이라고 본 것이다.
그리고 이 과정을 ‘자존감을 회복하는 과정’이라 명명하며 ‘감사를 재발견’하는 정신의 핵심으로 꼽았다. 장병들의 자존감이 높아지면 서로 간에 존중과 배려의 문화가 자연스러워지며 이는 군 생활에 동기부여를 하게 된다. 나아가 장병들의 행복지수와 복무만족도가 올라가며 상대방을 이해하고 소통하는 공감능력도 향상된다. 이러한 ‘감사훈련’의 습관화를 통해 군을 제대한 이후 사회생활을 하는 모든 이들에게도 삶의 방향을 제시할 것으로 보고 있다.
‘자존감’이란 ‘자기 스스로를 사랑하고 존중하고 존귀하게 여기는 마음’이라는 뜻이다. 자존감을 높인다는 것은 자신의 존재 가치를 깨닫고 있는 그대로의 삶에 대하여 감사하는 마음을 갖게 되는 것이다.
군대문화를 혁신시키는 ‘3·6·5행복운동’
군 장병들의 자존감을 향상시킬 수 있는 병영문화 혁신방안으로 저자는 지휘관 시절부터 ‘3·6·5행복운동’이라는 이름의 일종의 캠페인과 이를 주제로 한 강연을 주도해왔다. 스스로 ‘자존감 높이기 전도사’를 자처하며 장병들과 간부들을 대상으로 ‘자존감 회복’에 대한 교육을 통해 실제로 상처입고 군에 입대한 병사들이 마음을 열고 감사의 마음을 갖는 사례들을 접하며 이 운동의 효과와 필요성에 대해 더더욱 확신을 갖게 되었다.
‘365행복운동’이란 다음 사항을 1년 365일 매일 실천하자는 뜻이다. 각각의 숫자가 의미하는 바는 다음과 같다.
3 : 매일 3명씩 칭찬하고 격려하기
6 : 매일 6가지의 자기축복을 선포하여 긍정적인 자아상 확립하기
5 : 매일 5가지씩 감사일기 쓰기
이 책에서는 교육과 경험을 통해 확신하게 된 자존감 제고와 감사의 실천에 대해 조목조목 제시하고 있다.
상처는 감추면 감출수록 지금 당장은 괜찮아 보이지만 속에서 곪아가게 마련이며, 밖으로 드러내야 개선을 시도할 수 있다. 치료의 과정은 지금 당장은 통증과 고통을 유발할 수 있지만 장기적으로 볼 때는 더 빠른 회복을 가능케 할 것이다. 저자는 이 책을 통해 상처 입은 자존감과 자아를 제대로 들여다보고 마음의 건강을 회복해야 할 필요성을 거듭 강조한다. 나아가 군대라는 곳은 힘든 의무를 수행하는 곳이 아니라 자아를 발견하는 새로운 대안학교로서 작용할 수 있는 가능성의 무대라고 한다. 상처와 결핍의 경험은 오히려 성공과 행복을 위한 강력한 동기와 에너지가 될 수 있음을 몸으로 배울 수 있는 계기가 될 것이다.
▶ 이 책의 구성은...
이 책은 다음과 같이 구성되어 있다.
첫째, 1장~4장은 감사의 가치와 중요성을 발견하는 첫 여정이자 준비운동이다. 감사하기에 어려운 환경을 호소하는 병사들의 이야기로 시작해 진정한 감사의 의미와 필요성에 대하여 돌아볼 것이다. 2장과 3장은 우리에게 불만과 불행을 가져다주는 외부환경 요소들이 사실은 우리가 만들어낸 그림자일 수 있음을 보여준다. 또한 4장에서는 그저 ‘말뿐인 말’로서가 아니라 심리학적 및 뇌 인지적, 신체적으로 왜 감사가 중요한 역할을 하는지에 대한 과학적인 근거들을 살펴볼 것이다.
1장. 감사가 뭔지 병사들에게 물어보자
2장. 상처 받은 마음에 확실한 인생 어드바이스
3장. 편견을 버리면 마음의 문이 열린다
4장. 우리 마음의 문은 누가 지배할까
둘째, 5장~8장은 감사를 재발견하기 위한 실질적인 실천 요령으로 이 책의 핵심에 해당된다. 자존감 회복, 긍정적인 언어 사용, 이를 통한 감사하기의 방법에 대하여 누구나 따라해 볼 수 있는 가장 쉬운 요령들을 제시한다.
5장. 배움을 통해 자존감 회복하기
6장. 자존감을 내면화시키는 방법
7장. 감사를 습관화하는 실전 로드맵
8장. 감사습관 실행이 답이다
셋째, ‘9장. 병영문화 이렇게 달라졌다’ 는 실천 사례와 현장 적용 모습이다.
자존감을 높이고 감사의 가치를 재발견하는 ‘3·6·5 행복운동’을 실제로 어떻게 전개하였는지, 그리고 그로 인해 병영문화가 어떻게 혁신적으로 변화하고 있는지에 대한 생생한 현장 사례를 제시했다.
감사의 재발견을 통한 ‘행복한’ 병영문화 만들기
저자는 30년 군 생활 동안 다양한 직책과 부대를 경험하면서 ‘감사의 재발견’을 통한 ‘섬김의 리더십’의 중요성을 깨닫게 되었다고 말한다. 부하를 존중할 줄 아는 리더가 되기 위해 ‘소통’과 ‘공감’을 핵심 가치로 삼았다. 군 조직은 수직체계로 이루어져 있기 때문에 상급자와 하급자 간에 소통의 부재를 겪기 쉽고, 소통이 원활하지 않게 되면 업무가 성공적이지 못하게 마무리되는 경우도 있다는 것이다. 따라서 개개인에 내재된 잠재력을 발굴함으로써 부대원 모두가 멀티플라이어형 리더가 되어 조직의 성과를 확대시키자고 주장한다.
부대원 개개인의 자존감이 향상되어 모든 장병들이 행복하고 도전적인 생활을 할 수 있는 군대, 비록 마음의 상처를 입은 상태에서 입대했더라도 제대할 때는 다쳤던 마음을 오히려 튼튼하게 만들어 내보낼 수 있는 군대, 멀티플레이 리더십을 통하여 업무의 효율성이 배가되는 군대, 국가 발전에 기여할 수 있는 병영문화가 정착된 신개념 군대. 저자는 ‘자존감 높이기’라는 적극적인 교육방식을 시행하여 병영문화를 이와 같이 변화시킬 수 있을 것이라고 확신하고 있다.
생사고락을 함께할 전우들의 인격을 서로서로 존중하는 밝고 건강한 문화 속에서 더욱 강력한 군대, 전 국민의 신뢰를 받는 군대로 도약하는 것. 새로운 시대에 맞는 새로운 병영문화를 정착시키기 위한 저자의 열정적인 노력은 이 책을 통해, 그리고 꾸준한 교육과 캠페인을 통해 더욱 뜨겁게 확산되고 있다.
▣ 작가 소개
저자 : 윤국
국군수송사령관인 저자는 육군사관학교와 고려대 경영대학원에서 영학석사(MBA) 및 인천국립대 동북아물류대학원에서 물류학박사를 취득했다. 군대에서 다양한 부대 업무와 중책을 경험하며 ‘감사의 재발견’을 통한 ‘섬김의 리더십’의 중요성을 깨닫게 되었다고 한다. 부하를 존중할 줄 아는 리더가 되기 위해 ‘소통’과 ‘공감’을 핵심 가치로 삼으며 병사 개개인에 내재된 잠재력을 발굴함으로써 부대원 모두가 멀티플라이어형 리더가 되어 조직의 성과를 확대시키고자 주장하며 ‘365행복운동’을 하고 있다.
▣ 주요 목차
저자의 말
책의 구성에 대하여
1장. 감사가 뭔지 병사들에게 물어보자
1. 저는 감사할 것이 하나도 없는데요?
2. 가진 것보다 가지지 못한 것이 더 많이 떠올라요
3. 제 자신이 형편없는 사람으로 느껴집니다
4. 동료에게 감사하는 마음이 생기지 않습니다
5. 원망, 분노에 휘둘려 감사할 여유가 없습니다
6. 불행한 과거의 기억 때문에 힘듭니다
7. 늘 야단만 맞아 주눅이 들 때 어떻게 해야 하나요?
8. 우울감이 심해서 살아가야 할 이유를 모르겠습니다
2장. 상처 받은 마음에 확실한 인생 어드바이스
1. 지금 행복하냐고?
2. 진짜 스펙은 인성이다
3. 나는 어디로 가고 있나?
4. 내 인생의 주인공은 나
5. 모든 개인들은 연결되어 있다
3장. 편견을 버리면 마음의 문이 열린다
1. 익숙함 버리기
2. 타인의 상황을 인식하기
3. ‘나답게’ 산다는 것은?
4. 타인에 대한 편견 버리기
4장. 우리 마음의 문은 누가 지배할까
1. 신비로운 뇌 이야기
2. 우리 뇌가 원하는 것은?
3. 분노하는 뇌 다스리기
4. 공감하는 뇌 : 거울 뉴런
5. 언어가 생각을 지배한다
6. 감각과 뇌의 상호작용
7. ‘긍정’의 놀라운 파급력에는 비밀이 있다
8. 시련을 행운으로 바꾸는 비결 : 회복탄력성
5장. 배움을 통해 자존감 회복하기
1. 마음과 마음이 연대하는 자존감 회복은 이렇게
2. 목표는 ‘자존감 향상’이다
3. 자존감 회복을 위한 감정 코칭의 비밀
6장. 자존감을 내면화시키는 방법
1. 긍정의 언어로 말하기
2. 말은 결과가 아니라 ‘원인’이다
3. 감사 습관 생활화하기
7장. 감사를 습관화하는 실전 로드맵
1. 매일 3명씩 칭찬하기
2. 축복카드 쓰고 말로 선포하기
3. 감사일기 쓰기
4. 감사 표현하기
5. 용서하기
8장. 감사습관 실행이 답이다
사명선언문 작성하기
[액션1] 소명 찾기
[액션2] 정신적인 가치 찾기
[액션3] 인간관계 바로세우기
[액션4] 다음(제대, 진급, 졸업, 은퇴 이후)을 생각하기
[액션5] 나눔의 삶 살기
9장. 병영문화 이렇게 달라졌다
1. 병영문화를 혁신시키는 365행복운동이란?
2. 병영문화 이렇게 달라졌어요
3. ‘365행복운동’ 확신에서 믿음으로 다가왔어요
맺음말
군대는 나를 변화시킬 터닝포인트의 무대이며 나의 미래다
01. 반품기한
- 단순 변심인 경우 : 상품 수령 후 7일 이내 신청
- 상품 불량/오배송인 경우 : 상품 수령 후 3개월 이내, 혹은 그 사실을 알게 된 이후 30일 이내 반품 신청 가능
02. 반품 배송비
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당일취소 : 휴대폰 결제 승인취소 익월취소 : 계좌입금 |
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06. 취소반품 불가 사유
- 단순변심으로 인한 반품 시, 배송 완료 후 7일이 지나면 취소/반품 신청이 접수되지 않습니다.
- 주문/제작 상품의 경우, 상품의 제작이 이미 진행된 경우에는 취소가 불가합니다.
- 구성품을 분실하였거나 취급 부주의로 인한 파손/고장/오염된 경우에는 취소/반품이 제한됩니다.
- 제조사의 사정 (신모델 출시 등) 및 부품 가격변동 등에 의해 가격이 변동될 수 있으며, 이로 인한 반품 및 가격보상은 불가합니다.
- 뷰티 상품 이용 시 트러블(알러지, 붉은 반점, 가려움, 따가움)이 발생하는 경우 진료 확인서 및 소견서 등을 증빙하면 환불이 가능하지만 이 경우, 제반 비용은 고객님께서 부담하셔야 합니다.
- 각 상품별로 아래와 같은 사유로 취소/반품이 제한 될 수 있습니다.
상품군 | 취소/반품 불가사유 |
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의류/잡화/수입명품 | 상품의 택(TAG) 제거/라벨 및 상품 훼손으로 상품의 가치가 현저히 감소된 경우 |
계절상품/식품/화장품 | 고객님의 사용, 시간경과, 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우 |
가전/설치상품 | 전자제품 특성 상, 정품 스티커가 제거되었거나 설치 또는 사용 이후에 단순변심인 경우, 액정화면이 부착된 상품의 전원을 켠 경우 (상품불량으로 인한 교환/반품은 AS센터의 불량 판정을 받아야 합니다.) |
자동차용품 | 상품을 개봉하여 장착한 이후 단순변심의 경우 |
CD/DVD/GAME/BOOK등 | 복제가 가능한 상품의 포장 등을 훼손한 경우 |
상품의 시리얼 넘버 유출로 내장된 소프트웨어의 가치가 감소한 경우 | |
노트북, 테스크탑 PC 등 | 홀로그램 등을 분리, 분실, 훼손하여 상품의 가치가 현저히 감소하여 재판매가 불가할 경우 |