송재용의 스마트 경영 (2016.5 2판)

▣ 출판사서평

패러다임 격변의 시대, 당신의 전략은 진화하고 있는가?
완전히 새로운 경영의 길을 모색하라!

전 세계 휴대전화 시장에서 압도적인 시장 지배력을 가졌던 노키아를 후발주자인 애플이 ‘아이폰’이라는 엔진을 달고 턱 밑까지 추격했고, 그 격차는 해가 갈수록 점점 좁혀지고 있다. 글로벌 2류 제조 기업에 불과했던 삼성 또한 2010년 154조 원의 매출과 17조 원이 넘는 영업이익을 기록, 세계 최대 가전업체인 GE보다 더 많은 이익을 창출하면서 명실상부 세계 초일류 기업으로 거듭났다. 반면 반도체 산업의 지존이었던 인텔은 새로운 성장동력으로 소비자용 정보 가전과 인터넷 호스팅 사업에 뛰어들었지만 처참한 실패를 맛보고 물러설 수밖에 없었다.

세상에 존재하는 수많은 기업들이 초단위로 변화하는 패러다임에 뒤처지지 않기 위해 새로운 성장동력을 찾고 자신의 강점을 더욱 더 강화하기 위한 전략을 세운다. ‘영원한 승자는 없다’라는 경영 구루들의 통찰이 아니더라도 어제의 승자가 오늘의 패자가 되는 경우는 아주 쉽게 확인할 수 있다.

삼성, SK 등 국내 주요기업의 경영자문교수와 임원교육, ''조선일보'' 위클리비즈 칼럼 등을 통해 CEO들에게 경영의 최신 이론과 다양한 사례를 소개, 경영의 깊은 통찰을 제공하고 있는 서울대 송재용 교수는 『스마트 경영』(21세기북스)을 통해 2010년대 시장과 경영의 패러다임이 어떻게 이동하고 있으며, 이런 변화 속에서 한국 기업이 어떻게 초일류로 거듭날 수 있을지 그 해법을 제시한다.

서울대 최고의 명강의, 송재용 교수가 제안하는
한국 기업의 10년을 결정할 승리의 법칙

21세기를 관통하는 기업과 경영의 가장 큰 패러다임의 변화는 바로 ‘지식기반 경제화’다. 애플의 아이폰 쇼크에서 보듯이 패러다임 변화의 속도는 매우 빠르고 그 파괴력은 가공할 정도다. 하드웨어와 소프트웨어, 콘텐츠의 결합이나 제조와 서비스의 결합 등 컨버전스 현상도 가속화될 것이다. 이런 컨버전스 현상은 산업의 경계를 허물고, 글로벌 경쟁을 가속화할 것이다. 또한 엄청난 인구를 바탕으로 한 신흥시장의 급속한 경제성장은 필연적으로 자원 전쟁으로 이어질 것이며, 이에 대응한 신재생에너지 개발이나 대체에너지 개발과 같은 그린 이코노미로의 전환 또한 가속화될 것이다. 이러한 패러다임의 변화는 한국 기업에게 완전히 새로운 경영 전략을 요구한다. 따라서 한국 기업은 시대의 변화를 꿰뚫는 통찰력을 바탕으로 전략 방향을 재설정해야 하며, 어떤 변화에도 신속하고 유연하게 대응할 수 있도록 기업 체질을 구축해야 한다.

이 책은 이런 변화에 대응해 한국 기업이 글로벌 경쟁의 승자가 되고 초일류 기업으로 도약하기 위해 전략, 비즈니스 모델, 경영 시스템을 어떻게 변화시켜야 하는지 심층적으로 논의하고 있다. 먼저 1부 ‘변화하는 시대, 진화하는 전략’에서는 기업 환경의 패러다임 변화의 본질을 파헤친다. 여러 경영 키워드를 선정해 이에 따른 경영의 방향성을 제시한다. 2부 ‘패러다임 변화 시기, 탁월한 승리의 법칙’은 1부의 키워드를 바탕으로 한국 기업의 구체적인 미래 경영 전략을 다각도로 제시한다. 다양한 기업 사례를 통해 구체적인 원칙과 방법을 제시한다. 3부 ‘한국 기업, 승자가 되려면?’에서는 삼성전자의 사례를 중심으로 글로벌 초일류 도약을 위한 패러독스 경영의 방향성을 제시한다. 또한 한국 기업과 정부의 스마트한 전략 및 정책 방향도 함께 논의하고 있다.

시장은 도전자에게 언제나 관대하지만 노력하지 않는 1등에게는 가혹하다. 1993년 삼성이 신경영을 선언하면서 질적 고도화를 통한 ‘21세기 글로벌 초일류 기업’이라는 거대한 비전을 수립을 때, 누구도 그들의 성공을 예상하지 못했다. 하지만 삼성은 기존의 박리다매 전략을 통한 ‘양’적 성장에서 벗어나 ‘질’ 위주의 비전과 전략으로 일대 변신을 추구했다. 맹목적 매출액 경쟁과 문어발식 사업 확장 대신 기술력과 브랜드, 디자인 역량 등 본질적인 경쟁력 강화를 통해 이익 창출력을 제고한 것이다. 10여 년에 걸친 삼성의 도전과 혁신 사례는 글로벌 초일류로 도약하기 위한 한국 기업에 많은 것을 시사한다. 이밖에도 LG, 두산과 아모레 퍼시픽 등 다양한 기업 혁신 사례와 함께 저자의 깊이 있는 통찰이 빛나는 이 책은 앞으로 10년, 글로벌 초일류에 도전하는 한국 기업의 미래를 위한 새로운 초석을 다지는 경영의 길을 제시할 것이다.

추천사

기업의 미래를 또렷하게 보이게 하는 저자의 깊은 통찰과 전략적 사고를 통해 불확실한 미래를 민첩하게 준비할 수 있게 해주는 이 책은 장차 10년간 어떻게 경쟁력을 강화하고 성장을 지속할 수 있을지에 대해 고민하는 경영자라면 반드시 읽어야 할 필독서다.
- 서경배 아모레 퍼시픽 회장(2010년도 한국경영학회 경영자대상 수상)

송 교수는 컬럼비아대 교수 및 국내외에서의 화려한 수상 경력에서 보듯이 한국의 대표적 경영학자다. 연구와 경영자교육, 자문교수 활동을 통해 발전시켜온 탄탄한 이론과 현실 경영에 대한 통찰력을 정리하였기에 경영학도와 기업 종사자 공히 내공을 다지는 데 꼭 필요한 책이다.
- 손욱 차세대융합기술연구원 센터장(2009년도 한국의 경영대가 1등)

이 책은 세계적 기업들이 직면하고 있는 패러다임 변화를 통찰력 있게 다루고 있으며, 글로벌 경영의 핵심 전략과 창조 경영에 대한 혜안을 담고 있는 훌륭한 경영 지침서이다. 글로벌 초일류를 꿈꾸는 한국 기업의 CEO와 임직원에게 일독을 권한다.
- 윤부근 삼성전자 사장(2011년도 CES 기조강연자)

이 책에는 애플, 삼성, IBM 등 글로벌 일류 기업들이 변화하는 환경에 대응하기 위해 어떻게 기업의 패러다임을 변화시켜 왔는지가 잘 소개되어 있다. 2010년대 글로벌 일류가 되기 원하는 한국 기업의 경영자들에게 필독을 권한다.
- 이휘성 전 한국IBM 사장

송 교수는 〈조선일보〉 위클리비즈 등에 연재한 칼럼을 통해 기업 임직원들의 전략적 사고 형성에 공헌해왔다. 이 책은 지면의 한계로 충분히 기술하지 못했던 이론과 사례를 충실히 제시함으로써 한국 기업 임직원들의 전략적 통찰력 함양과 실제 경영 의사결정에 큰 도움이 될 것이다.
- 정병철 LIG넥스원 사외이사(전 LG전자 사장)

송재용 교수는 연구실적, 강의 평가, 그리고 학생들의 인기도, 이상 3가지 분야에서 서울대 경영대 교수 중 3관왕이다. 이 책은 송 교수가 학생들로부터 높은 인기를 누리고 있는 이유를 잘 보여주고 있다. 이 책을 읽은 경영자는 시대를 선도하는 혁신 정신을 갖추고 신성장동력 창출 방법을 이해한 후 한국 기업을 글로벌 초일류로 도약시킬 수 있는 성과를 낼 수 있을 것이다.
- 조동성 국가브랜드진흥원 이사장(2010년도 한국의 경영대가 1등)

▣ 작가 소개

저 : 송재용
서울대학교 경영대학 교수. 미국 펜실베니아대학교 와튼 스쿨에서 박사 학위를 취득했다. 미국 컬럼비아대학교와 연세대학교 교수, 서울대학교 경영대학 부학장을 역임했으며 현재 서울대학교 경영대학 교수와 한국경영학회 상임이사로 재직 중이다. ''조선일보'' 위클리비즈에 ‘송재용의 스마트 경영’ 칼럼을 연재해왔고, SERI CEO, ''매일경제신문'', ''동아비즈니스리뷰'' 등에도 활발하게 칼럼을 개재했다. 서울대학교, 연세대학교, 전경련 최고경영자과정 및 삼성, 현대기아차, LG, SK, 롯데, 포스코 임원교육과정에서 강의했고, 삼성, SK, 아모레 피시픽의 자문교수로 활동해왔다.

2010년 ''매일경제신문''이 선정한 ‘한국의 경영대가 30인’에 포함되었다. 서울대학교 교육상, 전경련 국제경영원 및 서울대학교 경영대 최우수강의상, 연세대학교 우수업적교수상, 미국경영학회 최우수박사논문상 등을 수상했다. ''Management Science'' ''Strategic Management Journal'' ''Organization Science'' 등 해외 톱 저널에 논문을 다수 게재했다. 국제경영분야 최고의 저널인 ''Journal of International Business Studies''의 에디터로 임명되었다. 또한 한국 대학 교수 최초로 세계 최고 권위의 경영 저널인〈하버드 비즈니스 리뷰Harvard Business Review〉 2011년 7-8월호에 “The Parodox of Samsung’s Rise”라는 제목의 논문을 이경묵 교수와 함께 게재했다.

▣ 주요 목차

저자 서문

1부 변화하는 시대, 진화하는 전략

1장 2010년대 거대한 패러다임 변화에 휩쓸리다
2010년대 패러다임 변화 시기 스마트 경영의 키워드 | 네트워크가 경쟁력이다 | 불확실성 시대의 리얼 옵션적 사고

2장 산업의 경계가 무너진다
컨버전스가 대세다 | 애플은 스마트폰 전쟁에서 승리했는가 | 전환비용이 기업의 장기 성과를 좌우한다

3장 세계 경제의 지평이 바뀐다
캐치업의 역사는 반복되는가 | 글로벌 기업의 이유 있는 변신 | 저소득층 시장에서 신성장동력을 찾아라 | 글로벌 시대에도 왜 클러스터는 더욱 번성하는가

2부 패러다임 변화 시기 탁월한 승리의 법칙

4장 비전과 핵심을 명확히 하라
명확한 비전은 죽은 기업도 다시 살린다 | 핵심에 집중하고 핵심을 확장하라 | 자발적 사업 포트폴리오 조정에 나서라

5장 창조경영과 혁신을 선도하라
창조경영에 성공하려면 | 비즈니스 모델 선도 기업이 강자 된다 | 표준을 선도하면 대박이 터진다

6장 신성장동력을 창출하라
신사업의 달콤한 유혹 | 비벤디 유니버설의 미디어 산업 진출 실패가 주는 교훈 | 해외 인수합병에 성공하려면

7장 경영을 업그레이드하라
경영시스템이 기업경쟁력을 결정한다 | 시너지는 독이 든 성배인가 | 기업그룹에서 그룹조직의 바람직한 역할은

3부 한국기업 승자가 되려면

8. 해답을 찾은 기업
삼성전자가 잘나가는 이유 | 태극전사도 한국기업도 스피드가 경쟁력이다

9. 초일류 기업으로 가는 길
글로벌 경제위기를 한국 기업 도약의 전기로 만들려면 | 글로벌 초일류가 되려면, 패러독스 경영이 필요하다 | 2010년대 패러다임 변화 시기 한국 기업과 정부의 스마트한 전략 방향은