신은경의 차차차 -말을 바꾸면 인생이 바뀌고 세상이 바뀐다-

▣ 출판사서평

말은 삶을 바꾸는 가장 강력한 버튼

그런데 왜 하필 말하기냐고? 그건 말이 우리의 마음과 정신과 태도를 몽땅 바꾸는 가장 강력한 버튼이기 때문이다. 최근 뇌과학자들과 심리학자들이 연구를 통해 밝혔듯 우리는 말하는 대로 마음먹은 대로 산다. ‘말이 씨가 된다는 말’처럼 말에는 예언적인 힘이 있기 때문이다. 절대 그걸 벗어나지 못한다. 긍정적인 말을 하는 사람은 긍정적인 삶을 살고 부정적인 말을 하는 사람은 부정적인 삶을 산다.

그럼, 우리는 어떻게 말해야 할까? 또 어떤 말들을 절대 해서는 안 될까? 이 책은 바로 그 말하기를 다루고 있다. 하지만 또 한편으로 단순한 말하기 스킬이 아닌 어떻게 하면 더 나은 풍요로운 삶을 살 것인지를 다루고 있다. 말 한마디만 가지고도 충분히 삶을 풍요롭게도 가난하게도 바꿀 수 있기 때문이다. 우리의 삶은 풍요로워야 한다. 풍요롭다는 것은 단지 금전적인 부유함을 의미하는 것이 아니다. 그 이상을 의미한다.

말은 인간을 인간답게 하고 위대하게 한다

말의 역할은 크다. 또 말의 힘은 세다. 우리는 말을 통해 자신의 의사를 다른 사람에게 전달하고 그럼으로써 서로 이해하고 소통하고 외롭지 않게 됐고 마침내 힘을 합쳐 어려움을 이겨내고 세상을 개척하고 그다음 세대로 그다음 세대로 지혜를 전달했다. 아마 인류의 발전은 말이 없었다면 도무지 가능하지 않았을 것이다. 그렇게 말은 인간을 인간답게 하고 인간을 위대하게 해주었다. 자, 다시 그 말 본연의 역할을 회복하도록 하자. 남을 비난하고 비판하고 욕하고 불평불만을 쏟아내고 상처 주는 말 대신 공감하고 마음을 나누고 칭찬하고 용기를 주고 위로하고 힘을 주는 말을 해보자.

도전하면 기회가 생기고 그 기회를 통해 변화가 온다!

저자인 신은경 이사장은 인생의 후반전을 계획하면서 ‘인생 사명 선언서’를 만들었다고 한다. 스피치 커뮤니케이션을 연구하여 방송, 강연, 집필 등을 통해 많은 사람에게 변화된 삶을 살 수 있도록 돕자는 것이다. 이 책은 그러한 노력의 하나로 탄생했다. 이 책은 총 3장으로 이루어졌다.

1장은 도전이다. 앞으로 말하기를 무조건 이렇게 하자는 것이다. 어떻게? 응원구호를 만들고 따뜻한 말을 하고 축복의 말을 하고 웃는 얼굴로 말하고 자신있게 말하는 것이다. 또 칭찬을 하고 “고마워요!” “미안해요!” “괜찮아요!”를 일상어로 사용하고 남과 비교하지도 남을 비난하지도 말고 오로지 말로 선을 이루자는 것이다. 쉬운 듯하지만 또 어려운 말하기 도전이다. 그러나 위대하고 아름다운 도전이다.

그다음 2장은 기회이다. 도전을 통해 얻는 기회이다. 다음과 같이 말하면 원하는 것을 얻을 수 있다는 것이다. 값진 말을 하고 씨앗의 말을 하고 ‘나’ 자신과 얘기해보며 진짜 원하는 것이 무엇인지를 들어보고 자기 긍정의 말을 하자는 것이다. 또 할 말이 많은 삶을 살고 비전과 가치를 쓰고 말해보자고 제안해보기도 한다. 무엇보다도 삶을 통해 말을 증명하라고 한다. 정직한 삶을 통해 정직한 말하기가 가능해지기 때문이다. 삶으로 증명하지 않은 말은 그저 빈 껍질뿐인 말이 되기 때문이다.

맨 마지막 3장은 변화이다. 스피치를 통해 삶을 변화시키자는 것이다. 말을 잘하기 위한 기술적인 부분들을 전문가의 시각에서 알려준다. 롤모델을 따라하는 스피치 섀도잉, 사인 랭귀지로 대본 만들기, 말할 때와 침묵할 때 알기, 바디랭귀지 활용하기, 아름다운 목소리 갖기, 큰소리로 책 읽기 효과, 또렷하고 정확하게 발음하기, 자기만의 매력적인 초콜릿 톤 갖기 등이 있다.

▣ 작가 소개

저 : 신은경
한국청소년활동진흥원KYWA 이사장·차의과학대학교 의료홍보미디어학과 교수.
1981년 KBS 8기 아나운서로 선발되어 방송생활을 시작했다. 3개월 연수 후 첫 방송 날 곧바로 KBS 9시 뉴스 앵커로 발탁되어 11년 동안 우리나라와 세계 곳곳의 수많은 소식을 전하며 역동적인 젊은 시절을 보냈다. 유네스코 세계기록유산으로 선정된 「이산가족을 찾습니다」를 진행했고 88서울올림픽 메인 앵커를 맡았다.
영국 웨일스대에서 저널리즘으로 석사학위와 박사학위를 받았고 이후 1995년부터 대학교수로, 방송진행자로, 또한 사람들에게 비전과 열정을 불러일으키는 스피치 동기부여 강사로 ‘말하기를 통한 삶의 변화를 가져오게 하겠다!’는 자신의 인생 사명을 감당하며 활발하게 활동하고 있다. 그녀는 부드러운 목소리, 상냥한 억양, 사람을 존귀하게 여기는 몸짓언어를 통해 객관적인 뉴스를 전달했던 앵커의 이미지를 넘어 친근하고 따뜻하며 인간에 대한 이해가 있는 위로자의 모습으로 사람들에게 다가가고 있다.
현재는 한국청소년활동진흥원KYWA: Korea Youth Work Agency 이사장으로 재직하며 우리나라 청소년들이 행복하고 건강하게 자라고 꿈과 재능을 발견할 수 있 도록 돕는 일을 하고 있다. 그녀는 청소년은 잘 놀게 하고 잘 생각하게 해 주면 잘 키울 수 있다고 생각하고 있다. 또 ‘아이 하나를 키우려면 마을 전체가 필요하다’는 아프리카 속담처럼 미래의 주인공인 청소년을 잘 키우기 위해서는 가정과 학교, 학교와 국가가 각각 2인3각으로 모두의 힘을 합쳐 노력해야 한다고 주장한다.

▣ 주요 목차

프롤로그 스피치 차차차! 인생 차차차!

차차차 1 도전Challenge -앞으로는 무조건 이렇게 말하자

응원구호를 만들자
소리 내어 말하는 순간 힘이 생긴다 / 말하기 전에 잠시 깊이 심호흡을 해보자

따뜻한 말을 하자
위안의 음식, 위로의 말 / 소리 내어 읽기만 해도 따스해지는 말

축복의 말을 하자
하루에 한 번 축복의 말을 / 축복의 기도와 같은 말

웃는 얼굴로 말하자
웃음에 인색하지 말자 / 웃으면 웃을 일이 생긴다

자신 있게 말하자
왜 글을 잘 쓰면서 말을 못할까 / 이야기를 전하는 것과 보여주는 것은 다르다

칭찬의 말을 하자
장점을 살리는 말 / 평생 나를 살리는 칭찬 한마디

“고마워요!”로 시작하자
감사하고 또 감사하라 / 미리 감사하라

“미안해요!” “괜찮아요!” 하자
존중의 말, 화해의 말 / 좋은 말이 비단옷보다 더 따뜻하다

상처 주는 말을 하지 말자
비난은 양날의 검이다 / 불평만 늘어놓는 사람은 외면당할 뿐이다

비교하는 말을 하지 말자
나의 이야기는 오로지 내가 할 수 있다 / 상대를 세상에 하나밖에 없는 존재로 인정하자

비난하는 말을 하지 말자
내겐 재미있는 말, 남에겐 아픈 말 / 욕설의 접시에 손을 대지 마라

말로 선을 이루자
말로 할 수 있는 것들은 많다 / 세상은 말하는 대로 이루어진다

차차차 2 기회Chance -그렇게 말하면 원하는 것을 얻을 수 있다

값진 말을 하자
나의 말이 단 한 사람만이라도 위로할 수 있다면 / 말로 긍정의 기운을 불어넣고 삶을 풍요롭게 하라

씨앗의 말을 하자
용기의 싹을 틔우는 한마디 / “너는 반드시 잘될 거야!”

‘나’ 자신과 얘기해보자
‘나’에게 용기를 주자 / 나의 상처에 먼저 귀기울여보자 / 말은 반드시 행동으로 증명해야 한다

자기 긍정의 말을 하자
에잇, 부자가 될 놈아! / 자기 긍정의 말하기 습관

할 말이 많은 삶을 살자
가까운 곳의 목소리를 듣자 / 감정에 휘둘리지는 말자

스피치 설계도를 그려보자
‘나의 걱정 목록’은 무엇인가 / 설계도를 만들면 일목요연해진다 / ‘해결 가능 목록’으로 바꾸어보자

비전과 가치를 쓰고 말해보자
쓴 대로 이루어지고 말한 대로 된다 / 미리 불러주기

정직한 삶으로 말을 증명하자
정직한 자는 언젠가는 보상을 받는다. / 당장의 이익보다 가치를 추구하자

화가 날 때 잠시 말을 멈추자
생각의 파트너를 떠올려라

거짓이 아닌 진실만을 말하자
사랑으로 진실을 말하자 / 친절함에 감춰진 차가운 관계

진짜 잘 들어보자
스피치의 제1원칙은 남의 말 잘 듣기 / 온몸으로 들어야 한다

상대방의 입장이 되어보자
상대의 마음을 읽고 생각하자 / 공감의 소통, 배려의 말

차차차 3 변화Change -스피치를 통해 삶을 변화시킬 수 있다

스피치 섀도잉을 해보자

롤 모델을 따라해보자

미리 스피치 재료를 모아두자
청산유수의 비결 / 자료가 곧 소통이다

사인 랭귀지로 대본을 만들자
자신만의 기호를 만든다 / 통째로 외울 게 아니라 핵심을 이해하라

말할 때와 침묵할 때를 알자
말을 할 때와 말아야 할 때를 헤아려라 / 아름다움의 가치를 보여주자

비언어적 행위까지 신경 쓰자
4분 안에 첫인상이 결정된다 / 말보다 행동이 중요하다

바디랭귀지를 활용하자
비언어적 소통도 신경 써야 한다 / 상대방이 말하지 않는 소리를 들어라

큰소리로 책 읽기를 하자
정확한 억양이 명확한 의사전달을 가능케 한다 / 동력과 독력의 힘을 깨닫자

아름다운 목소리를 만들자
공명과 복식호흡으로 좋은 소리 만들기 / 좋은 자세가 좋은 소리를 낸다

자기만의 초콜릿 톤을 찾자
달콤하게 매력적으로 말하자 / 목소리가 크다고 좋은 게 아니다

또렷하고 정확하게 발음하자
입을 크게 벌리고 음가에 충실하게 / 같은 단어, 다른 발음

에필로그 무엇을 말할 것인가
참고도서