어떻게 경영을 공부할 것인가 -케이스 스터디로 경영을 훈련하라-

▣ 출판사서평

어떻게 경영을 공부할 것인가
MBA를 나오거나 경영학을 전공해야 한다?
작든 크든 창업을 통해 실제 경험을 해야 한다?

불확실한 세상에서 사회생활을 하다보면 기업가든, 직장인이든, 직장을 구하는 예비 직장인이든 경영능력이 필요하다는 것을 몸소 느끼게 된다. 이를 반영하듯 시중 서점에는 매달 수십 권의 경영서가 쏟아져 나오며, 웬만한 대학에는 경영학과가 설립되어 있고, 직장인 재교육을 위해 MBA부터 수많은 경영관련 강좌가 직장인들을 유혹하고 있다.

하지만 경영학을 전공하고 경영서를 많이 읽는다고 경영능력이 향상되는 것은 아니다. 경영을 배우기 위해 수천에서 수억의 학비가 드는 MBA에 진학하거나, 실패를 무릅쓰고 창업을 통해 경영을 배우는 것은 너무 위험이 크다.

이에 저자가 제안하는 것은 하버드비즈니스스쿨을 비롯한 세계 TOP MBA들이 수업방식으로 활용하는 ‘케이스 스터디’를 통해 경영을 공부하는 것이다.

케이스 스터디란 무엇인가
경영은 ‘정답’을 찾는 것이 아니라 ‘가능성’을 찾는 것이다
경영능력도 운동능력과 같이 훈련을 통해 향상된다

‘케이스 스터디’는 특정한 상황 또는 질문을 통해 당신이 경영자라면 어떤 판단을 내리겠는가에 대한 대답을 추론하는 공부법이다. 예를 들어 “미국에 주유소는 몇 개인가?”라는 간단한 추정게임부터 한 기업이 처한 다양한 정보를 받고 그 상황을 경영컨설턴트처럼 분석하여 해당 기업에 경영적 의사결정을 제안하는 종합형 케이스 스터디까지 그 종류와 난이도는 다양하다.

하지만 모든 케이스 스터디가 가지는 공통점이 있다. 케이스 스터디는 ‘정답’이 아닌 ‘가능성’을 찾는다는 것이다. 케이스 스터디는 수학문제처럼 정답이 정해진 것이 아니라, 그 상황에서 내가 경영자라면 어떤 판단을 하겠다는 가능성을 찾는 것이다. 그 가능성을 찾는 과정에서 논리적 사고와 다양한 경영기법을 활용하게 된다. 보통 기업의 경영자가 수개월에서 수십 년에 한 번 정도 맞닥뜨리는 의사결정의 문제를 반복적으로 훈련하다보면 운동능력처럼 경영능력도 향상이 된다는 것이다.

어떻게 케이스 스터디를 활용하는가
케이스 스터디로 어떤 경영능력이 향상되는가?
케이스 스터디는 어떻게 운영하는가?

케이스 스터디는 크게 정보를 활용하는 능력, 복잡함을 단순화하는 능력, 핵심 이슈를 찾아내는 능력, 논리를 구축하는 능력 등 경영 현장에서 가장 필요한 능력을 키워준다.

케이스 스터디에서는 한 기업이 처한 상황과 환경에 대한 정보를 주고 의사결정 또는 제안을 하도록 요구한다. 이는 기업에서 경영자가 의사결정을 하는 상황과 비슷하다. 주어진 정보는 부족하고, 불필요한 정보가 섞여 있다. 이 상황에서 어떻게 불필요한 정보를 가려내고, 어떤 정보를 구해야 하는지를 포함하여 여러 경영툴을 활용하여 복잡한 정보를 단순화하는 방법, 의사결정을 위한 핵심 이슈를 찾아내는 방법, 의사결정 및 제안을 위한 논리를 구축하는 방법 등을 끊임없이 반복 훈련하게 된다. 또한 이 과정을 동료들과 토론을 하며 서로 피드백하다 보면 부족한 능력을 깨닫고 부족한 점을 보완하게 된다.

하지만 케이스 스터디를 경험해보지 못한 사람들에게 케이스 스터디가 아무리 좋다 해도 어디서 케이스 스터디 재료를 구하고 어떻게 케이스 스터디 그룹을 운영할지 막막할 수 있다.

이 같은 걱정을 하는 독자를 위해 저자는 대학시절부터 케이스 스터디 클럽을 운영했던 노하우를 통해 어디서 케이스 스터디 재료를 구하고 어떤 방식으로 케이스 스터디를 학습할지, 또 스터디 모임이 매너리즘에 빠졌을 때 어떻게 대처할지에 대한 모든 노하우를 이 책에 담고 있다.

경영 능력을 키우고 싶고, 케이스 스터디로 훈련하고 싶다면 이 책과 함께 케이스 스터디의 세계에 빠져보기를 권한다.

▣ 작가 소개

저자 : 신승훈
시라큐스대학교에서 회계와 SCM을 복수전공하여 최우등졸업(Summa Cum Laude)했다. 당시 한국인으로서는 유일하게 Whitman Schola로 지정되었다. 동부제철과 GE의 마케팅전략팀, 영업팀, 필드마케팅팀 등을 거치며 전략 및 지원 업무와 현장 업무를 두루 경험하였고, 매년 기대성과를 초과달성하는 행운을 누렸다.
저자는 학부 시정부터 CASE STUDY CLUB을 창설하여 수업에서는 제한적이었던 경영공부의 응용을 캠퍼스 내에 확산시켰으며, 이런 경험을 통해 학교 대표로 미국 ‘내셔널 케이스 스터디 컴페티션’에 참가하기도 했다. 졸업 후에도 직장인 스터디 모임을 만들어 직장생활과 케이스 스터디를 지속적으로 병행할 정도로 케이스 스터디의 강점에 큰 믿음을 갖고 있다.
‘내가 하라는 대로 하면 성공한다’ 식의 조언으로 가득한 일방 경영서적들과 달리, 저자는 오히려 경영은 책으로 해답을 찾을 수 없음을 강조한다. ‘경영은 기술이다’라는 생각으로, 책을 읽는 공부와 함께 배운 것을 자주 사용하는 훈련을 강조한다. 경영공부에는 해답보다 훈련이 더 중요하며, 케이스 스터디가 이 훈련에 가장 적합하면서도 보편적이라고 생각한다.
해답이 아닌 훈련을... 강조하는 저자는 현재도 다양한 실무 경험을 가진 다른 사람들과 모여 케이스 스터디를 진행하며 케이스 스터디의 강점을 널리 알리고 있다.

▣ 주요 목차

머리말

CHAPTER 1 어떻게 경영을 공부하고 있는가

우리가 마주한 불편한 현실
철밥통은 사라지고 있다│경영, 스스로를 지키는 힘

학교에서의 경영 공부
메커니즘 이해가 결여된 경영 공부│실무 경험 없이 하는 경영 공부│취업준비를 위한 경영 공부

직장에서의 경영 공부
시스템은 경영이 아니다│정말 다시 학원으로 돌아갈 것인가

창업을 통한 경영 공부
창업가를 기다려주지 않는 세상│사장이기에 어려운 것들

효과적인 경영 공부란 무엇인가
전체적인 그림을 보라│응용을 통해 배워라│피드백을 통해 점검하라

CHAPTER 2 왜 케이스 스터디인가

케이스 스터디란 무엇인가
다양한 분야에서 활용되는 케이스 스터디│경영학 케이스 스터디

케이스 스터디의 종류
내게 필요한 케이스 스터디를 선택하라│추정게임│의사결정 인터뷰│집중형 케이스 스터디│종합형 케이스 스터디

CHAPTER 3 케이스 스터디는 어떻게 경영능력을 길러주는가

정보를 효과적으로 활용하는 능력
우리는 컴퓨터가 아니다│김 부장의 고민│뇌에 지령을 내려라

복잡함을 단순화하는 능력
단순화는 의사결정을 도와준다│어떻게 고민할 것인가

핵심 이슈를 찾아내는 능력
중요한 것은 ‘모든’ 이슈가 아니다│핵심 이슈 없이는 케이스 분석도 없다

논리를 구축하는 능력
논리적 사고는 전략의 수정을 용이하게 한다│피드백을 통해 검증하고 훈련하라

커뮤니케이션 능력
코딩보다 어려운 커뮤니케이션│케이스 스터디를 통해 성장한 커뮤니케이션

CHAPTER 4 쉽게 배우는 케이스 스터디 첫걸음

스키밍으로 윤곽을 잡아라
‘서문-결미-소제목-본문’ 순서로 읽어라│선택형 케이스│제안형 케이스│실패평가형 케이스│성공평가형 케이스

분석 전략을 수립하라
문제를 해결 가능한 형태로 만들어라│문제의 범위, 대안의 범위를 줄여라│의사결정을 위해 어떤 기준을 사용할 것인가

본문에서 사실을 찾고 검증하라
케이스 본문에는 어떤 정보들이 포함되어 있을까│정량적 정보 이용하기│정성적 정보 이용하기

의사결정에 대해 토론하라
토론은 케이스 스터디의 핵심이다│의사결정이 가져올 최종 성과에 집중한다│대안들의 전체와 부분집합을 확인한다│결론을 이루는 가정들을 검토한다

CHAPTER 5 성공적인 스터디 운영의 비밀

스터디 팀 만들기
팀의 규모│팀 멤버의 조합

운영 수칙 만들기
Where: 스터디에 적합한 장소는 어디인가│When: 스터디에 적절한 시간은 언제인가│What: 어떤 재료로 스터디를 해야 하는가│How: 어떻게 스터디 모임을 운영해야 하는가

매너리즘을 피하는 방법
매너리즘은 성장통이다│토론 방법에 변화를 주어라│외부의 도움을 활용하라│이론을 활용하라

직장에서 활용하는 케이스 스터디
케이스 스터디는 비용 대비 효과가 높다│케이스 스터디의 한계는 실무로 극복할 수 있다