사장님 애 좀 업고 회사 가도 될까요? -즐거움이 목표인 회사 멘로 이야기-

▣ 출판사서평

즐겁게 일한다는 게 가능한가?

좋은 회사에 대한 이야기는 많이 들어봤을 것이다. 구글은 전문 안마사가 상주하고 있으며, 점심 저녁을 멋진 카페테리아에서 무료로 제공한다. 픽사는 각자의 자리를 개성 넘치게 꾸밀 수 있게 지원함으로써 창조성을 높인다. 국내 회사인 제니스 소프트웨어는 지하에 수영장을 마음껏 이용할 수 있게 해준다. 물론 좋은 회사들이다.
그런데 잊고 있는 것은 없는가? 회사는 ‘일’을 하는 곳이란 것을? 일이 즐겁지 않으면 아무리 회사의 설비가 좋아도 스트레스가 쌓이며, 보람을 찾을 수 없기 마련이다. 왜냐하면 회사에서 가장 많은 시간을 보내는 활동은 바로 ‘일’이기 때문이다.
멘로 이노베이션은 바로 그 ‘일’과 ‘즐거움’을 양립하게 하는 데 초점을 맞춘다.

서로 돕는 것, 그것이 바로 시너지

멘로 이노베이션은 소프트웨어를 개발하는 회사임에도 두 명이 하나의 컴퓨터를 사용한다. 컴퓨터 값이 아까워서가 아니다. 두 명이 하나의 일을 처리하면서 서로 보완해주소 새로운 것을 배울 수 있기 때문이다. 한 명이 코드 짜는 걸 한 명이 지켜보며, 잘못된 부분을 이야기해주거나 보완을 해준다. 커뮤니케이션을 활발히 하며 일을 하기 때문에 집중력도 높아지고, 일이 재미 있어진다.
특이한 점은 이뿐만 아니다. 프로젝트가 생기면 그 일정은 일하는 직원이 스스로 잡는다. 위에서 내려오는 일정 때문에 엉망인 프로그램이 나오는 경험을 해본 개발자라면 이것이 얼마나 대단한 일인지 잘 알 것이다. 일에 병목이 생기는 경우도 별로 없다. 어려운 일이 생기면 바로 주변에 도움을 요청하든가, 전 사원에게 의견을 들어야 할 문제라면 사무실 한가운데로 가서 “멘로”라고 외치면 모두가 나와서 회의를 하고 의견을 낸다. 집중이 안 될 것 같지만, 이들은 놀라운 생산성을 보이고 있다.
그것도 당연하다. 일을 맡길 때 즐거움을 추구하는 팀에게 맡기겠는가? 아니면 수익만을 추구하는 팀에게 맡기겠는가?
이런 시끌벅적하고 활기찬 분위기 때문에 급한 일이 있을 때는 애를 회사에 데리고 와도 무방하다. 시간이 나는 직원이 아이와 놀아주기도 하고 심지어 사장이(사장도 칸막이 없는 사무실에서 같이 근무한다) 돌봐주기도 한다.
그리고 6시만 되면 건물 전체의 전원을 내린다. 야근이나 잔업은 없이 근무시간에 철저히 집중하고 가정으로 돌아가라는 뜻이다. 즐겁게 소통하며 자신의 일을 스스로 정하고, 수시로 도움을 받으며 성장할 수 있는 곳이기에 이들은 일을 ‘즐거움’이라고 말할 수 있는 것이다.

▣ 작가 소개

저자 : 리차드 셰리단
Richard Sheridan
초보 프로그래머였던 1971년부터 [포브스]의 표지를 장식한 2003년까지, 아웃라이어 리차드 셰리단은 도전, 기회, 혹은 세상의 주목으로부터 도망가본 적이 없다. 그는 언제나 기술적 문제에 중심을 두었지만 그와 동시에 팀과 조직, 일의 과정에서 그의 열정은 매우 대중적인 목표에 쏠려 있었다. ‘즐거움’이 바로 그것이다. 셰리단은 매우 훌륭한 독서가이며 역사가이다. 그래서 그의 혁신적인 회사 멘로 이노베이션은 새로운 문화를 창조하지 않는다고 생각하고, 단지 과거에서 몇 가지를 복사한다고 생각한다. 그의 팀은 에디슨 연구실에서 영감을 빌려오고, 헨리 포드 휴양관에서 아이들에게 영감을 나눠준다.

누군가는 애자일(agile) 누군가는 린(lean)이라 하는 것을 그는 즐거움이라고 말한다. 기쁨은 비즈니스와 다른 모든 분야에서 결과를 낸다. [잉크(Inc.)] 잡지에서 다섯 번이나 수입증가 상을 받고 백악관에 초청되기도 하였으며, 그의 회사 멘로 소프트웨어 팩토리를 방문하는 사람들에게 강연도 하고 있다. 최근 ‘여가 시간’을 이용하여 『사장님, 애 좀 업고 회사 가도 될까요?』를 집필하였다.

역자 : 강찬구
중앙대학교 영어학과를 졸업하고 현재 동아시아재단에서 학술간사로 재직 중이다. 한국의 시사 주간지 [주간동아] 등에 동아시아재단이 발행하는 영문 계간지 [GlobalAsia]의 주요 기고문을 번역 게재하는 등 프리랜서 번역가로 활동 중이다.

▣ 주요 목차

서문

들어가며 : 왜 즐거움인가?

1장 즐거움으로의 여정
2장 공간과 소음
3장 배움의 자유
4장 대화, 형식, 인공물
5장 면접, 채용, 합류
6장 관찰의 힘
7장 두려움과 싸우고, 변화를 받아들여라 : 실수는 더 빨리 저질러라
8장 보스가 아닌 리더 키우기
9장 혼란은 잠재우고 애매한 건 없애라
10장 엄격, 절제, 자질
11장 지속가능성과 유연함
12장 확장성
13장 책임과 결과
14장 조율
15장 문제
끝맺음 즐거움 속으로 들어서다

에필로그 : 영감