조조에게 배우는 경영의 기술 (2016.9)

▣ 출판사서평

역사에서 배우는 경영관리의 기술

기업의 관리는 단순할수록 좋다. 복잡해지면 오히려 역효과를 낼 수 있기 때문이다. 실제로 기업을 관리하는 과정에서 발생하는 문제들 때문에 곤경에 빠지는 경우가 적지 않다. 또 성공하기 위한 이론은 많지만 추상적이고 실제 상황과 동떨어진 것이 많아 탁상공론에 빠지는 경우가 대부분이다. 이럴 때 해결책으로 역사적인 인물이 나라를 다스렸던 관리 노하우를 배운다면 생각지 못한 아이디어와 교훈을 얻어 시행착오를 줄일 수 있을 것이다.

조조는 ‘천자를 끼고 제후를 호령’하는 방법으로 실권을 장악해 삼국시대에 가장 영향력 있는 세력을 형성했다. 이렇듯 관리 면에서 조조만큼 위대한 인물은 없다. 따라서 기업의 경영자라면 참고할 만한 부분이 많을 것이다.

예를 하나 들어보자. 원정을 가던 중 조조는 병사들에게 보리밭을 절대 밟지 말라는 엄명을 내리고 어길 시 참수형에 처하겠다고 말했다. 그런데 조조가 타고 있던 말이 날아가는 새에 놀라 몸부림치다 그만 보리밭을 망가뜨렸다. 이에 조조는 자신이 정한 군율을 스스로 어겼기 때문에 참수형을 받고자 했다. 부하들은 지도자를 참수에 처하는 법은 없다며 극구 말려 결국 조조는 머리 대신 머리카락을 잘라 보리밭을 망친 죄에 대한 벌을 받았다. 이와 같은 사례들을 통해 조조는 부하들의 존경을 받았고 민심을 얻을 수 있었다. 이것이 바로 리더의 자세다.

관리자는 제도를 통해 집단 조직원을 효과적으로 관리할 수 있어야 한다. 즉 리더에겐 조직원이 제도를 성실히 이행하면서 맡은 업무에 충실할 수 있게 하는 능력이 필요하다. 만일 리더가 집단의 규율을 어긴다면 그 규율은 없느니만 못하게 될 것이다. 따라서 리더는 스스로 규율과 제도를 지켜 조직원의 본보기가 되어야 한다.

관리도 어렵지만 지키는 것은 더욱 어렵다

관리는 하나의 과정이다. 평온한 마음으로 배움에 충실하고 경험을 쌓아나간다면 언젠가는 원하는 성과를 이룰 수 있을 것이다. 또한 관리는 조직 구성원이 함께 참여하여 공동의 목표를 이루어나가는 활동이다. 그렇기 때문에 개인의 열정과 용기만으로는 성공을 거두기 힘들다. 즉 조직을 체계적으로 이끌어나갈 수 있는 관리가 필수조건이 되어야 한다.

경영자에게 관리는 조직의 발전을 결정짓는 중요한 덕목이다. 관리를 잘하면 내부 구성원이 조화롭게 업무에 임하여 원하는 성과를 거두고 단결력을 강화해나간다. 이것이 바로 성공하는 조직의 기본이다. 많은 리더가 관리를 어려워하지만 제대로 된 방법만 알면 그리 어려운 일도 아니다. 관리를 성공적으로 이루고 나면 그다음 단계는 지켜나가는 것이다.

기업의 관리는 실천의 과정이므로 시대가 변함에 따라 변하게 된다. 진정한 관리자라면 어떤 상황에서든 실천하는 과정에서 덕을 베풀고 진심으로 인재를 이끌면서 조직을 발전시키고 사회에 대한 책임을 다할 줄 알아야 한다. 따라서 시시각각 변하는 기업 관리를 배우고 실천하면서 개인과 기업의 발전을 이루는 것이 무엇보다 중요하다. 역사에서 관리에 대한 지식을 배우고, 이를 삶 속에서 실천하면 자신의 기업이 점점 발전하는 모습을 볼 수 있을 것이다.

세상에 쉬운 길은 없다. 누구나 시행착오를 겪고 굴곡진 길을 걸으면서 성공의 길로 들어선다. 그렇기 때문에 길 위에서 포기하지 않고 실패를 두려워하지 않는다면 꿈과 이상을 실현할 수 있을 것이다. 이 책이 경영과 관리를 어려워하는 이들에게 도움이 되기를 바란다.

▣ 작가 소개

저자 : 주신웨
朱新月
보스더(博士德)지식홍보기관 대표이자 중국의 심화관리경영과 관련된 사이트와 실행능력 강화 교육 사이트에서 편집장을 맡고 있다.
중국 서우두(首都)사범대학교에서 역사학을 전공했다. 『작은 부분이 승패를 결정한다(細節決定成敗)』, 『심화 관리경영(精細化管理)』 시리즈를 기획하여 ‘중국의 심화 관리경영 이론’의 창시자 중한 사람으로 꼽힌다. 대표작으로는 왕중치우(汪中求)와 함께 저술한 『결합율 제로(零缺陷工作)』, 『추격자(追隨者)』, 『끝까지 밀어붙여라, 리더가 핵심이다(落實要到位 幹部是關鍵)』 등이 있다.

역자 : 김지은
덕성여자대학교에서 중문학과 정치학을 전공하였다. 이후 중앙대 국제대학원 전문통번역학과 한중과를 졸업하고 현재 국제회의 동시통역사로 활동 중이며, 번역 에이전시 엔터스코리아에서 출판기획과 중국어 전문 번역가로 활동하고 있다.
주요 역서로는 『홀리첸의 마케팅 비밀코드』, 『꼬아본 삼국지 캐릭터』, 『제갈량의 계자서』, 『인간공자 1, 2』, 『금전통치』, 『류샤오보 중국을 말하다』 등 다수가 있다.

▣ 주요 목차

머리말

제1장 전략 관리
관료 가문 출신 … 자신의 장점을 이용하다
동탁을 물리치다 … 긍정적인 이미지로 인지도를 높이다
청주병의 개편 … 발상의 전환으로 기회를 잡다
둔전제 실시 … 내공을 쌓아 장기적 발전을 꾀하다
문무를 아우르는 인재들 … 백년대계는 인재의 다양화로부터
공정한 분배 … 핵심은 고객의 요구 파악
관도에서 패한 원소 … 시장을 선점하다
스스로 황제라 칭하지 않다 … 지속가능한 발전 전략
천자의 이름으로 … 외주 경영으로 발전을 꾀하다

제2장 인재 선별 관리
조조의 등용 원칙 … 쓸모가 있으면 누구나 인재다
세 번의 구현령 … 인재를 공개채용하다
유비와의 연합 … 위험을 무릅쓰고 인재를 구하다
맨발로 허유를 맞이하다 … 투항한 인재를 품다
마궁수를 발탁하다 … 파격적 인재 등용
장료를 포섭하다 … 인재를 보는 안목
관우를 보내다 … 인재는 틀 안에 가두지 않는다
순욱, 곽가를 추천하다 … 인재를 추천하는 문화
수학령 반포 … 내부 인재교육에 힘쓰다

제3장 인재 등용 관리
곽가의 등용 … 주군을 배신한 인재를 등용하다
배신한 위종의 재등용 … 넓은 도량으로 인재를 품다
정배의 등용 … 허물이 있는 자도 가치가 있다
강하를 지킨 문빙 … 충심과 지조로 감동시키다
성실함의 대명사, 우금 … 신뢰하면 충성한다
진림의 문서 관리 … 일시적 감정으로 일을 처리하지 않는다
구언령 반포 … 인재의 지혜를 모으다
공직자 관리와 둔전제 … 인재를 적소에 배치하다
탁월한 장수 기용 … 능력에 맞는 직위를 주다
남의 칼을 빌리다 … 간접적인 방법으로 문제를 해결하다

제4장 자기 관리
적과 내통한 서신을 붙태우다 … 역지사지를 곱씹다
세 번의 웃음 … 리더는 감성지수가 높아야 한다
여포의 처형 … 감정적인 일처리를 경계하다
양수를 제거하다 … 위신을 세우다
관우와의 이별 … 인재 유출에 임하는 자세
병서 집필 … 학습을 강화하다
수신제가치국평천하 … 가정은 성공을 위한 후원자
두통 속에 살다 … 신체의 건강이 기본이다
재물에 초연하다 … 탐욕을 버려야 대업을 이룬다
호랑이도 제 말 하면 온다 … 시간 관리에 힘쓰다

제5장 제도 관리
머리카락으로 참수를 대신하다 … 리더의 솔선수범
명벌령 반포 … 관리제도를 명시하다
단계별 보상제도 … 연봉과 보너스의 차별화
재덕분리제 … 과학적 인사제도를 도입하다
정제풍속령 반포 … 내부를 단속하다
봉공신령 반포 … 제도를 부단히 개선하다

제6장 위기 관리
민심을 사로잡다 … 적을 친구로 만드는 위기 전략
독립성의 유지 … 연맹의 불화로 생긴 위기를 타파하다
계책을 따르다 … 옳은 제안을 수용하다
매실로 갈증을 달래다 … 곤경을 타개할 청사진을 제시하다
소인배 다루기 … 중요한 것을 염두에 두다
호랑이 싸움 구경 … 경쟁자들의 싸움에 말려들지 않다
군심을 바로잡다 … 위기에 대한 분석
임기응변의 계략과 분리술 … 가장 안전한 인재 활용 전략

제7장 기업문화 관리
황실의 기치를 빌리다 … 전략적 방향을 명확히 하다
인재지상주의 … 가치의 지향점이 흥망을 좌우한다
역량 있는 지도자 … 리더의 문화가 기업의 문화다
부하를 성공으로 이끌다 … 직원의 잠재력을 발굴하다
시와 부를 짓다 … 인간적인 매력을 겸비하다
하늘을 대신해 반란자를 멸하다 … 사회적 책임을 다하다
법령 반포 … 제도를 통해 기업문화를 형성하다
체계적인 군사조직 … 조직문화에 동화시키다

제8장 관리 혁신
인두세 폐지 … 체제를 개혁하다
법가의 인재등용론 … 기존 이념을 과감히 깨다
군초령을 내리다 … 동기부여 메커니즘을 혁신하다
반대의견 수렴 … 언론의 자유를 보장하다
목조 포신상 … 군심을 다독이다
인재 관리의 강약 … 아랫사람과의 거리를 조절하다
문벌제도 타파 … 공평한 경쟁의 장을 만들다
귀천 없는 인재 관리 … 출신배경을 따지지 않다

제9장 홍보 관리
대지에 술을 뿌리다 … 리더는 조직의 홍보대사
인재와의 관계 유지 … 조직을 발전시키면 이미지가 좋아진다
환관 무리에 맞서다 … 공명정대함으로 인정받다
술이 식기 전 화웅의 목을 베다 … 일석삼조의 지혜
제남상을 사직하다 … 상황이 나쁠 때는 후퇴가 곧 전진이다
허도 천도 … 지리적 중요성을 인식하다
한헌제를 받들다 … 발언권을 강화하다
동작대 연회 … 연회에서의 홍보학
화용도를 벗어나다 … 감성을 통한 위기 극복
세 번의 구현령 … 반복학습으로 브랜드를 홍보하다

제10장 관리의 교훈
유비를 논하다 … 경쟁자에게는 기회를 주지 않는다
서주 대학살 … 존중하지 않으면 대가를 치른다
오환 정벌 강행 … 전략의 핵심을 파악하다
무모한 공격 … 판단 착오는 리더의 금기
꿈결에 저지른 살인 … 지나친 의심을 경계하다
익주를 잃다 … 불리한 상황을 자초하다
공융을 죽이다 … 충언을 간과하다
채모와 장윤을 죽이다 … 편견을 경계하다
방통의 계략 … 타인의 말에 심사숙고하다
사마의의 배신 … 신중한 리더 교체

맺음말