중동비즈니스 성공전략 -중동 비즈니스에 관한 모든 것-

▣ 출판사서평

성공의 기회를 잡고 싶은가
중동은 성공 잠재력과 미래 비전이 있다

우리가 알고 있는 중동지역은 어떤 곳인가.

‘중동에는 석유가 난다. 그래서 돈이 많다. 술과 돼지고기를 금하고, 남녀칠세부동석인 나라다. 자스민 운동 이후 국민을 위해 국가 인프라 구축이 시급하다. 그러니 거기 가서 돈을 벌어 보자. 날씨가 무지하게 더우니 건강에 필히 유의하라.’

이 정도의 일반적인 상식만이 우리가 중동에 대해 알고 있던 것들이다.

중동은 생각 보다 넓다. 작게는 GCC(Gulf Cooperation Countries) 동맹인 사우디아라비아, 아랍에미리트, 쿠웨이트, 카타르, 오만, 바레인 등 6개 국가를 말한다. 하지만 넓게 보면 이란, 이라크, 시리아, 레바논, 요르단 등이 있고, 이슬람교를 믿으면서 중동 국가들과 밀접한 이집트, 터키, 파키스탄, 아프가니스탄, 그리고 동남아 국가와 북 아프리카 국가들이 비슷한 문화권이라고 볼 수 있다.

크든 작든 그 지역에서 사업을 하려면 그 지역의 특성을 명확히 아는 것이 필요하다. 특히 중동 지역은 그들만의 독특한 문화와 사업하는 방법 등이 다른 지역과는 확연히 다르다. 때문에 이방인이 자신감만 가지고 이 지역에 진출했다가는 낭패를 보는 경우가 많다. 그래서 왕국, 종교, 석유, 사막, 더위로 표현되는 중동 지역에서의 비즈니스는 더더욱 신중하고 철저한 준비가 뒤따라야 성공할 수 있다.

한 가지 예를 들자면, 중동국가의 왕(king, sheik)은 실질적으로 나라를 통치하는 왕이다. 그러니 자연스럽게 전 국민이 서열이 있고, 이것이 비즈니스에 크게 영향을 미친다. 또한 부족국가의 형태를 띠면서 가문과 관계에 의해 대부분의 일이 처리되고 있다.

여기에 더하여 사막과 더위는 비즈니스에 어떤 영향을 미칠까. 우리가 만드는 건축물이나 기자재가 모래폭풍에 견뎌야 하고, 65도 이상의 고온에 견뎌야 하는 최상위 스펙을 요구한다.

종교는 민감한 부분이라 언급하기에 조심스럽지만, 중동인 삶의 최정상의 가치라고 하겠다. 각종 이슬람교 의식 및 행사가 최우선이 된다는 것이다.

그럼에도 불구하고 중동 지역은 오일머니가 있고, 많은 사업의 기회가 우리를 기다리고 있기 때문에 우리는 중동에 가야하고, 꼭 성공해야 한다. 그러기 위해서는 정말 많은 준비를 해야 하는 것이 사실이다.

중동 문화를 모르면 비즈니스가 어렵다
중동 비즈니스를 알면 돈이 보인다

1990년도 중동 지역에서의 비즈니스와 향후 전개될 비즈니스는 많이 다를 것이다.
중동 지역은 더욱 경쟁이 치열한 시장이 되었다. 많은 회사들이 다문화적 환경에 적응하면서 중동에 특별한 의미를 부여하고 있다.

‘중동에서의 효과적인 비즈니스’는 이 지역의 문화와 특성을 제대로 알고 적적하게 대응할 때 비로소 성공을 이룰 수 있을 것이다. 이 책의 저자 니콜라이는 이 지역의 비즈니스 리더로서 중요하게 고려해야 할 사항이나 특별한 조건, 꼭 알아두어야 할 사항을 이 책에 담았다. 이 책을 흥미진진하게 읽고 자극을 받아 많은 것을 깨달았으면 한다.

이 책은 크게 두 부분으로 구성되어 있다. 앞부분은 중동 지역의 특징과 비즈니스 환경을 설명하였고, 뒷부분은 비즈니스의 원칙과 이론에 대해 기술되어 있다. 중동에 대한 가벼운 정보만을 원한다면 앞부분만 보아도 되고, 경영학 관점에서 비즈니스 리더십에 대해 좀 더 깊이 있는 정보를 원한다면 뒷부분까지 보는 것이 좋겠다.
이 책은 중동 지역이나 다문화가 공존하는 글로벌 시장에 진출하고자 하는 직장인이나 기업체 임원은 물론, 국내에서 개인 사업체를 가족 경영방식으로 운영하는 기업가에게도 도움이 되는 노하우와 가이드를 담고 있다.

돈이 있는 곳에 기회가 있다. 하지만 기회는 미리 준비한 자에게 승리의 월계관을 씌워 준다고 한다. 무한한 기회가 있는 중동 지역에 충분히 검토하고 준비하여 진출한다면 반드시 성공을 거두리라 확신한다.

중동에 아무런 준비 없이 가지마라. 십중팔구 좌충우돌하다 실패하고 말 것이다. 그래서 중동으로 진출하려는 많은 이들이 꼭 이 책을 읽고 가기를 바란다.

▣ 작가 소개

저자 : 니콜라이 틸리쉬
니콜라이 틸리쉬는 비즈니스 컨설팅업체 듀얼 임팩트를 만들어 비즈니스 리더가 자신의 잠재력을 충분히 발휘하도록 리더십을 개발하고 현장에 적용하며 분석하는 일을 진행하였다. 그는 지난 10여 년 동안 중동 지역에서도 자신의 컨설팅 경험을 살려 많은 기업과 비즈니스 리더들의 성공을 도왔다. 코펜하겐대학교의 경제학 석사이자 수준 높은 강사이기도 한 그는 맥킨지에서 성장과 변화를 조언하는 컨설턴트로 일했다. 그는 노키아시멘스네트워크NSN 및 허치슨왐포아와 DDB 월드와이드의 이사를 역임했으며 런던, 스톡홀름, 코펜하겐에서 근무했다. 지금 니콜라이는 두바이에서 아내와 두 아이들과 함께 살고 있다.

역자 : 이경배
삼성생명, 삼성전자를 거쳐 현재 삼성SDS 전무로 재직 중이며 경영학 박사와 기술사 자격을 갖고 있다. 국내외에서 ICT 개발, 대형 프로젝트 구축 경험이 풍부하며, 수년간 중동 지역에서 EPC 사업을 담당하고 있다. IT 신기술 활용과 시장 개척에 공을 들이고 있다.

역자 : 이승배
상명대학교 글로벌경영학과 교수이며 경영공학 박사이다. 삼성물산에서 해외사업을 담당하였고, 벤처기업을 창업하여 코스닥에 상장시켰다. 지금은 현장 경험과 이론을 접목하여 기업의 경영자문과 후학 양성에 힘쓰고 있다. 기업가 정신과 청년창업에 관심을 갖고 저술과 연구활동을 하고 있다.

▣ 주요 목차

서문
옮긴이의 말
목차
프롤로그

PART1. 걸프 지역 현황

1장 과거가 미래를 위한 척도는 아니다
중동의 비즈니스 리더들
비즈니스의 여건 변화
지정학적 위험 요소
기업 경영방식의 한계
요점 정리

2장 아랍 문화는 독특하다
이질적인 근무 환경
메인스트림 관리 방식의 한계8
걸프 아랍인들의 장점
걸프 아랍 문화의 이해
요점 정리

PART2.걸프 지역의 기업

3장 중동 기업은 성장단계에 있다
구체성을 추구하자
모범 사례의 한계성6
요점 정리

4장 전략은 비전이 있어야 한다
장단기적 전략 수립
조직의 전략적 운용
파트너십으로 저력 발휘
불확실성에 대한 고려
요점 정리

5장 인사부서의 역할이 중요하다
과도한 업무량이 문제다
인사업무 표준화 시급
현지인 리더 양성 전략
요점 정리

PART3.리더의 역할

6장 가문 기업에서의 리더십
가문기업의 위상
가문기업 리더의 역할
가문 소속원의 역할
승계 및 지배구조
요점 정리

7장 글로벌 본사와의 업무 관리와 경영
현지 책임자의 경영 과제
다국적 기업 리더의 경영 전략
요점 정리

8장 상급자와 하급자의 관계
카멜레온 리더
권모술수형 리더
수술의형 리더
리더의 올바른 이해
요점 정리

PART4. 모자이크 완성하기

9장 리더십 모자이크

10장 현명하게 사업하기
직관적 판단 시스템
비즈니스의 법칙들
요점 정리

11장 자기 개발
통찰력 개발
행동에 옮기기 위한 분석
요점 정리

12장 비전과 목표 설정
동기를 부여하라
목표는 명확하게
요점 정리

13장 지속 관리
유대감 형성
지속 관리를 위한 세가지 유형
요점 정리

14장 인재 양성
리더로서의 롤 모델
의사 소통과 교육
요점 정리

리더십 모자이크의 최종 결론
중동에서 비즈니스를 배우다


Endnotes
Bibliography