데일 카네기 성공대화론과 행복론 (2015.1)

▣ 출판사서평

인생경영의 영원한 고전이자 최고의 바이블
인간의 본성을 일깨우고 성공과 행복을 얻게 하는 자기계발의 교과서

초판이 나온 이래 수십 년 동안 줄곧 베스트셀러로서 폭발적 인기를 얻고 있는 데일 카네기의 《성공대화론》과 《행복론》은 자기계발의 명품 고전이다.
걱정을 멈추고 즐겁고 행복하게 사는 법, 성공적으로 말하는 법 등을 전하는 이 책은 행복한 인간관계와 성공의 원리를 전하는 더 이상의 책이 없다고 해도 과언이 아니다.

걱정을 달고 사는 사람들에게 도움을 주는 검증된 공식
데일 카네기는 이 책에서 평안과 행복을 가져오는 마음가짐을 기르는 방법을 제시한다. 이 책은 실생활에 적용해 놀라운 효과를 볼 수 있는 실용적이고 현실적인 원리와 실제 사례들을 소개하고 있다. 또한 걱정스러운 상황을 해결하는 마법의 공식, 걱정하는 습관을 없애는 방법, 사업상의 걱정을 절반으로 줄이는 방법 등이 제시되어 있다.
만약 걱정거리가 생기면 세 단계를 적용해 보자.
1단계: 스스로에게 ‘일어날 수 있는 최악의 상황은 무엇인가?’라고 물어보라.
2단계: 필요한 경우 최악을 받아들일 준비를 하라.
3단계: 차분하게 최악의 상황을 개선하기 위해 노력하라.

또한 걱정을 막기 위해 평균의 법칙을 사용해보자. 자기 자신에게 이렇게 물어본다. “이 일이 실제로 일어날 가능성은 얼마나 되는가?” 그리고 피할 수 없는 일과 협력해야 한다. 자신의 힘으로 바꾸거나 수정할 수 없는 환경이라는 것을 안다면 스스로 이렇게 말해본다. “이미 그러하니 바꿀 수 없다.” 자신뿐만 아니라 일과 관계 등 모든 것들이 원하는 대로 흘러가지 않는다. 데일 카네기는 ‘이미 일어난 일은 되돌릴 수 없다’는 사실을 상기하면서 어떠한 상황에서도 슬퍼하지 않고 하루하루를 기쁘게 맞이해야 한다고 강조한다. 이것은 무엇보다 당신의 삶을 충만하고 완전하게 만들어 줄 것이다.

커뮤니케이션을 성공으로 이끄는 비밀
온갖 이해타산이 얽히고설킨 비즈니스 세계는 듣기 좋은 몇 마디 말로 상대를 설득할 수 있을 만큼 호락호락하지 않다. 상대에 따라서는 성의와 진심조차 잘 통하지 않는 경우가 많다. 지혜를 짜내고 방법을 찾고 화법을 연마하는 일련의 과정을 거쳐 진짜 확실한 대화의 무기를 손에 넣어야만 상대를 내 생각대로 움직이고 내편으로 만들 수 있다.
일방적인 정보를 전달하고, 형식적이고 상투적인 표현법을 사용해서는 더 이상 사람들의 마음을 움직일 수 없다. 그러한 사실을 당신도 잘 알고 있을 것이다. 커뮤니케이션에서는 이해와 공감, 참여, 피드백, 일치, 유대감이 매우 중요하며 쌍방향 교류여야 한다. 이것이 실전에서는 매우 어렵다고 생각하는가? 그렇지 않다. 이 책은 당신이 뛰어난 커뮤니케이션을 할 수 있도록 도움을 줄 것이다.
데일 카네기는 처음 YMCA에서 대중 연설 강좌를 시작했고 일 년에 6천 건 정도의 연설을 듣고 코칭하는 것을 의무이자 즐거움이라 여겼다. 이 책은 스피치 코칭을 통해 수많은 사람들을 명연설가로 만들어낸 카네기가 생생한 경험과 실제 사례들을 바탕으로 실전에서 사용할 수 있는 매력적인 스피치 방법을 제시한다.
이 책의 내용은 금세 고개를 끄덕일 정도로 쉽고 유용하다. 마치 일대일로 코칭해 주듯 풍성한 사례들을 친절하게 제공하고 있어 스스로 대화 훈련을 할 수 있을 것이다. 이 책에서 제시하는 대로 성공하는 사람들의 대화와 연설 법칙을 배우게 되면, 당신은 자연스럽게 뛰어난 커뮤니케이션의 능력을 갖추게 될 것이다.
이 책에는 정 반대로 보이지만 사실은 잘 조화된 두 가지 핵심요소가 있다. 하나는 기본에 충실한 커뮤니케이션 요령이고, 다른 하나는 상식과 고정관념을 깨고 새로운 가능성을 열어나가는 말하기 전략이 그것이다.
이 책의 마지막 장을 덮을 무렵 말의 힘이 우리 삶의 성공과 행복에 얼마나 큰 영향을 미치는지, 이제껏 이것을 모르고 어떻게 살아왔는지를 의아하게 생각할 것이다. 말의 힘을 알면 알수록 우리 삶의 무게는 한결 가뿐해진다. 첨예한 이익이 충돌하는 냉정한 세상에서 자신을 보호할 수 있고 상대방을 자신의 의지대로 움직일 수 있는 다양한 기술을 익힐 수 있을 것이다.

▣ 작가 소개

저자 : 데일 카네기
1888년 미국 미주리 주에서 가난한 농부의 아들로 태어나 워런스버그 주립 사범대학을 졸업했다. 그 후 교사, 세일즈맨 등 다양한 사회생활을 경험한 그는 1912년 뉴욕 YMCA에서 대화 및 연설 기술을 강연하면서 이름이 알려졌고, 사례를 중심으로 한 강의는 선풍적인 인기를 끌었다. 이를 바탕으로 카네기 연구소를 설립해 인간경영과 자기계발 분야에서 놀랄 만한 성과를 거두었다.
그는 사람들의 마음을 움직이고 진심으로 따르게 하는 인간경영의 노하우를 축적하고 15년 동안 심혈을 기울인 끝에 인간 본성에 대한 날카로운 통찰을 담은 《카네기 인간관계론》(1937년)을 출간했고, 이 책은 전 세계 수많은 언어로 번역되어 수천만 독자들에게 깊은 감동을 주었다. 그밖에 《카네기 자기관리론》, 《카네기 성공대화론》, 《카네기 행복론》 등의 여러 저서를 통해 복잡한 삶에서 접하는 많은 문제에 관하여 단순하고 명쾌한 철학들을 제시하여 개인과 조직을 성공의 길로 이끄는데 기여했다.

역자 : 이재준
경희대에서 철학을 공부하고 기아자동차 홍보실, 삼성경제연구소 연구조정실 등에서 콘텐츠 개발과 홍보 업무를 담당했다. 현재 출판기획자, 작가, 번역자로 활동 중이다.
집필한 책으로는 《천 개의 성공을 이끈 작은 관찰의 힘》, 《사람이 모이는 리더는 말하는 법이 다르다》, 《습관 하나만 바꿔도 인생이 달라진다》, 《절대긍정으로 산다》, 《스마트 토크》, 《야단치지 않고 아이를 변화시키는 비결》 등이 있으며, 옮긴 책으로는 《1만 시간 태도의 법칙》, 《데일 카네기 인간관계론》 등이 있다.

▣ 주요 목차

저자 서문 어떻게 걱정을 멈추고 행복하게 살 것인가?

PART 1 데일 카네기 행복론

1장 걱정스러운 상황을 해결하는 비법
최악의 상황에 맞서라
아직 보내지 않은 날들을 최대한 활용하라

2장 다양한 종류의 걱정을 다루는 법
종이와 펜으로 문제를 해결하라
협력이냐 죽음이냐

3장 사업상의 걱정을 절반으로 줄이는 법
수입을 두 배로 늘리는 방법

4장 사소한 일에 마음 쓰지 마라
사소한 일로 법석을 떨지 마라
사소한 일에 신경 쓰기에는 인생이 너무 짧다

5장 평균의 법칙을 이용하라
보험회사를 먹여 살리는 걱정
침착하고 조용한 부인도 걱정의 포로였다

6장 톱밥을 다시 켜지 마라
쏟아진 우유 때문에 울지 마라
톱밥에 톱질하지 않기
현명한 사람은 과거를 한탄하지 않는다

7장 앙갚음은 고통을 동반한다
적을 용서하고 잊을 수 있는 확실한 방법

8장 배신을 당해도 기분 상하지 않는 방법
감사함을 잊어버리는 인간 본성
베푸는 데서 얻는 내적 기쁨
감사하는 마음은 길러지는 것

9장 신 레몬이 생기면 레모네이드를 만들어라
우리의 약점이 뜻밖에 우리를 돕는다
북풍이 바이킹을 만들었다

10장 죽은 개를 걷어차는 사람은 없다

11장 남의 비판에 상처받지 않는 방법
마음속으로 옳다고 생각하는 것을 하라
마음의 우산을 펴고 웃어라

12장 자기 자신을 뒤돌아보라
내가 저지른 어리석은 행동들
건설적인 비판을 자청하라

PART 2 데일 카네기 성공대화론

13장 용기와 자신감을 기르는 방법
강하고 끈질긴 욕망을 가지고 시작하라
말하려는 내용을 철저히 알고 있어야 한다
자신감 있게 행동하라
연습하라! 연습하라! 또 연습하라!

14장 준비를 통해 얻는 자신감
연설을 준비하는 올바른 방법
연설에서 절대 실패하지 않는 방법
진정한 준비란 무엇인가?
당신이 연설을 준비하는 방법
여분의 능력의 비밀

15장 유명 연사들의 연설 준비 방법
대상을 받은 연설은 어떻게 구성되어 있는가?
콘웰 박사가 연설을 준비한 방법
베버리지 상원의원이 연설을 준비하는 방법
요지 구성법
벤저민 프랭클린의 옛날이야기 활용법
메모를 정리하고 선별하라
연설할 때 메모를 사용해야 할까?
연설문을 일일이 외우지 마라
사실과 생각을 추구하라
농부는 링컨이 게으르다고 여겼다는데
찰리 채플린이 하던 놀이

16장 좋은 연설을 하기 위한 비법
전달이란 무엇인가?
전달을 잘하는 비법
헨리 포드의 충고
연설할 때 해야 할 일들

17장 어떻게 말문을 열 것인가?
유머로 시작할 땐 주의하라
사과로 시작하지 마라
호기심을 자극하라
이야기로 시작하라
구체적인 예로 시작하라
볼거리를 이용하라
질문하라
유명인사의 말을 인용하라
연설 주제와 청중의 관심사를 연결하라
충격적인 사실의 힘
평범한 시작의 중요성

18장 단번에 청중을 사로잡아라
꿀 한 방울과 쌍권총의 남자들
롯지 상원의원의 방식
최선의 논쟁 방법
패트릭 헨리의 연설 시작 방법
셰익스피어가 쓴 최고의 연설

19장 연설을 마무리하는 방법
핵심을 요약하라
행동을 촉구하라
간결하고 진정이 담긴 칭찬
유머러스한 마무리
시구 인용으로 끝맺음하기
짧게 하라!

20장 의미를 명확하게 하는 방법
비유를 사용하라
전문용어를 피하라
시각에 호소하라
핵심 내용은 다시 진술하라
일반적인 예와 구체적인 사례
산양과 뜀박질 시합을 하지 마라
권위자를 등에 업어라