책 소개
▣ 출판사서평
‘세렝게티’ 같은 경영계에 부는 ‘세렌디피티’ 바람
피터 드러커, “21세기 기업과 조직의 생존을 위해서는 ‘세렌디피티’가 중요하다”
마크 저커버그, “페이스북을 만들게 된 것은 ‘세렌디피티’ 때문이었다”
세르게이 브린, “구글의 성공요인은 ‘세렌디피티’였다”
각종 매체들이 연일 2015년 경제전망을 쏟아내는 가운데 단연 눈에 띄는 단어가 ‘세렌디피티’다. ‘뜻밖의 행운’이라는 뜻의 한없이 로맨틱하고, 말랑한 이 단어가 적자생존, 약육강식의 경쟁구도를 갖는 흡사 ‘세렝게티’ 초원 같은 기업경영에 적용된다니 어떤 이유에서일까?
지난해 말 서울 광진구의 쉐라톤그랜드워커힐호텔에서 열린 비즈니스포럼에 국내외 2,500여 명의 비즈니스리더들이 모였다. 5인의 경영컨설팅 전문가의 연설 중 단연 눈에 띈 것이 ‘I×I×I×I=I’의 단순하고도 기억하기 쉬운 공식을 발표한 맷 킹돈이었다. 이 공식의 의미는 Identify(정의) × Insight(통찰) × Idea(아이디어) × Impact(영향) = Innovation(혁신). 맷 킹돈은 말한다. “이 등식이 덧셈이 아니라 곱셈인 까닭은 어느 한 요소가 0이면 전체 합계가 0이 되기 때문이다.”
1992년 시작해 구글·삼성·현대·SK 등에 혁신을 컨설팅해온 기업경영컨설팅회사 ‘왓이프’의 대표 맷 킹돈이 2015년 한국 기업에 새로운 화두를 던지며 7년 만에 신간 <세렌디피티>를 출간했다.
‘세렌디피티’는 경영계에서 낯선 용어가 아니다. 예상치 못한 곳에서 우연히 떠오른 작은 아이디어와 실천이 기업에 혁신을 가져다주고, 결국 성공으로 이어지도록 도울 수 있다는 개념으로 이해할 수 있다. 그렇다면 누가 혁신을 일으킬 것인가? 저자는 말한다.
“열심히 매달리고 대담해질 준비가 되어 있다면 누구나 직접 행운을 부를 수 있다.”
이 책은 13년간 전 세계 기업을 두루 다니며 컨설팅하는 과정에서 깨달은 혁신 노하우를 알기 쉽게 풀고 있다. 혁신가의 자질은 무엇인지, 그들은 자극을 어떻게 연결하고 실행에 옮기는지, 기업에서 직원들이 자연스럽게 서로의 아이디어를 나눔으로써 혁신가로 발돋움할 수 있게 하는 방법은 무엇인지 등을 실제 기업 적용 사례를 통해 설명하고 있어 경영인들뿐 아니라 일반인들도 이해하기 쉽다. 특히 아이디어가 중요한 스타트업 회사에서도 실질적인 도움을 받을 수 있다.
▣ 작가 소개
저자 : 맷 킹돈
맷 킹돈은 왓이프의 공동창립자이자 공동대표, 그리고 최고의 열정가다.
1992년 데이브 앨런과 함께 기업 혁신 경영 컨설팅 회사 왓이프를 창립해, 혁신을 열망하는 기업 고객들과 협력해오고 있다. 대표적으로 Google, 삼성 등 굴지의 다국적 기업에 혁신을 컨설팅해왔다. 왓이프는 2005년 ‘일하기 좋은 회사 연구소’와 [파이낸셜타임스]가 선정하는 ‘영국 최고의 중소기업상’에서 전례없이 2년 연속 최고상을 수상했다. 저서로는 데이브 앨런과 공동으로 작업한 [혁신의 기술Sticky Wisdom]이 있다.
역자 : 정경옥
정경옥은 경북대학교를 졸업하고 전문번역가로 활동하고 있으며, [까칠한 존이 회사에서 잘나가는 법], [크리에이팅 매직], [빌브라이슨의 발칙한 영어 산책], [데일리 위즈덤], [열정이 차이를 만든다], [마이크로 비즈니스], [생각 에너지], [의지의 힘], [여론조작] 등을 우리말로 옮겼다.
감수 : 김경훈
김경훈은 왓이프 이노베이션 파트너스 상하이사무소 Lead Inventor이다.
서울대학교 컴퓨터공학과 학사, 미국 듀크대학교 퓨쿠아 스쿨 오브 비즈니스 MBA를 졸업했다. 경영컨설팅 회사 베인앤컴퍼니 서울사무소에서 근무하다 2013년 왓이프에 입사했다. 지난 10여 년간 금융·소비재·테마파크·건설·상사·에너지·자동차 산업의 다국적 기업들 및 국내 기업들과 함께 중장기 경영 전략, 신사업 전략, 시장진입 전략, 신제품 개발, 고객경험 개발, 혁신역량 강화, 조직혁신, 경영 진단 및 경영성과 개선, 변화 관리 등 다수의 프로젝트를 수행했다. 왓이프를 대표하여 [세렌디피티] 한국어판 개정에 감수자로 참여했다.
감수 : 신기호
신기호는 PSI컨설팅 드보노 크레비즈 연구소 상무다.
고려대학교 기업교육학과 석사를 졸업하고, 경희대학교 경영컨설팅학과 박사과정을 수료했다. 창의성의 대가 에드워드 드보노의 공인 코치로서 비즈니스 가치를 창조하는 제품 및 서비스 개발을 위한 프로젝트 및 학습을 수행하고 있다.
▣ 주요 목차
한국어판 서문
Prologue: 혁신의 진정한 영웅들
1. 주인공
‘한 순간은 선장, 다음 순간은 해적’
2. 자극을 찾아서
의도적인 영감(관리
3. 아이디어를 현실로
혁신가가 가장 좋아하는 무기
4. 충돌의 과정
혁신을 위한 공간을 만들어라
5. 조직과의 전투
반대론자들과 조직의 불가피한 장애물을 극복하는 방법
Epilogue: 전투태세 돌입!
감사의 말
출처
‘세렝게티’ 같은 경영계에 부는 ‘세렌디피티’ 바람
피터 드러커, “21세기 기업과 조직의 생존을 위해서는 ‘세렌디피티’가 중요하다”
마크 저커버그, “페이스북을 만들게 된 것은 ‘세렌디피티’ 때문이었다”
세르게이 브린, “구글의 성공요인은 ‘세렌디피티’였다”
각종 매체들이 연일 2015년 경제전망을 쏟아내는 가운데 단연 눈에 띄는 단어가 ‘세렌디피티’다. ‘뜻밖의 행운’이라는 뜻의 한없이 로맨틱하고, 말랑한 이 단어가 적자생존, 약육강식의 경쟁구도를 갖는 흡사 ‘세렝게티’ 초원 같은 기업경영에 적용된다니 어떤 이유에서일까?
지난해 말 서울 광진구의 쉐라톤그랜드워커힐호텔에서 열린 비즈니스포럼에 국내외 2,500여 명의 비즈니스리더들이 모였다. 5인의 경영컨설팅 전문가의 연설 중 단연 눈에 띈 것이 ‘I×I×I×I=I’의 단순하고도 기억하기 쉬운 공식을 발표한 맷 킹돈이었다. 이 공식의 의미는 Identify(정의) × Insight(통찰) × Idea(아이디어) × Impact(영향) = Innovation(혁신). 맷 킹돈은 말한다. “이 등식이 덧셈이 아니라 곱셈인 까닭은 어느 한 요소가 0이면 전체 합계가 0이 되기 때문이다.”
1992년 시작해 구글·삼성·현대·SK 등에 혁신을 컨설팅해온 기업경영컨설팅회사 ‘왓이프’의 대표 맷 킹돈이 2015년 한국 기업에 새로운 화두를 던지며 7년 만에 신간 <세렌디피티>를 출간했다.
‘세렌디피티’는 경영계에서 낯선 용어가 아니다. 예상치 못한 곳에서 우연히 떠오른 작은 아이디어와 실천이 기업에 혁신을 가져다주고, 결국 성공으로 이어지도록 도울 수 있다는 개념으로 이해할 수 있다. 그렇다면 누가 혁신을 일으킬 것인가? 저자는 말한다.
“열심히 매달리고 대담해질 준비가 되어 있다면 누구나 직접 행운을 부를 수 있다.”
이 책은 13년간 전 세계 기업을 두루 다니며 컨설팅하는 과정에서 깨달은 혁신 노하우를 알기 쉽게 풀고 있다. 혁신가의 자질은 무엇인지, 그들은 자극을 어떻게 연결하고 실행에 옮기는지, 기업에서 직원들이 자연스럽게 서로의 아이디어를 나눔으로써 혁신가로 발돋움할 수 있게 하는 방법은 무엇인지 등을 실제 기업 적용 사례를 통해 설명하고 있어 경영인들뿐 아니라 일반인들도 이해하기 쉽다. 특히 아이디어가 중요한 스타트업 회사에서도 실질적인 도움을 받을 수 있다.
▣ 작가 소개
저자 : 맷 킹돈
맷 킹돈은 왓이프의 공동창립자이자 공동대표, 그리고 최고의 열정가다.
1992년 데이브 앨런과 함께 기업 혁신 경영 컨설팅 회사 왓이프를 창립해, 혁신을 열망하는 기업 고객들과 협력해오고 있다. 대표적으로 Google, 삼성 등 굴지의 다국적 기업에 혁신을 컨설팅해왔다. 왓이프는 2005년 ‘일하기 좋은 회사 연구소’와 [파이낸셜타임스]가 선정하는 ‘영국 최고의 중소기업상’에서 전례없이 2년 연속 최고상을 수상했다. 저서로는 데이브 앨런과 공동으로 작업한 [혁신의 기술Sticky Wisdom]이 있다.
역자 : 정경옥
정경옥은 경북대학교를 졸업하고 전문번역가로 활동하고 있으며, [까칠한 존이 회사에서 잘나가는 법], [크리에이팅 매직], [빌브라이슨의 발칙한 영어 산책], [데일리 위즈덤], [열정이 차이를 만든다], [마이크로 비즈니스], [생각 에너지], [의지의 힘], [여론조작] 등을 우리말로 옮겼다.
감수 : 김경훈
김경훈은 왓이프 이노베이션 파트너스 상하이사무소 Lead Inventor이다.
서울대학교 컴퓨터공학과 학사, 미국 듀크대학교 퓨쿠아 스쿨 오브 비즈니스 MBA를 졸업했다. 경영컨설팅 회사 베인앤컴퍼니 서울사무소에서 근무하다 2013년 왓이프에 입사했다. 지난 10여 년간 금융·소비재·테마파크·건설·상사·에너지·자동차 산업의 다국적 기업들 및 국내 기업들과 함께 중장기 경영 전략, 신사업 전략, 시장진입 전략, 신제품 개발, 고객경험 개발, 혁신역량 강화, 조직혁신, 경영 진단 및 경영성과 개선, 변화 관리 등 다수의 프로젝트를 수행했다. 왓이프를 대표하여 [세렌디피티] 한국어판 개정에 감수자로 참여했다.
감수 : 신기호
신기호는 PSI컨설팅 드보노 크레비즈 연구소 상무다.
고려대학교 기업교육학과 석사를 졸업하고, 경희대학교 경영컨설팅학과 박사과정을 수료했다. 창의성의 대가 에드워드 드보노의 공인 코치로서 비즈니스 가치를 창조하는 제품 및 서비스 개발을 위한 프로젝트 및 학습을 수행하고 있다.
▣ 주요 목차
한국어판 서문
Prologue: 혁신의 진정한 영웅들
1. 주인공
‘한 순간은 선장, 다음 순간은 해적’
2. 자극을 찾아서
의도적인 영감(관리
3. 아이디어를 현실로
혁신가가 가장 좋아하는 무기
4. 충돌의 과정
혁신을 위한 공간을 만들어라
5. 조직과의 전투
반대론자들과 조직의 불가피한 장애물을 극복하는 방법
Epilogue: 전투태세 돌입!
감사의 말
출처
01. 반품기한
- 단순 변심인 경우 : 상품 수령 후 7일 이내 신청
- 상품 불량/오배송인 경우 : 상품 수령 후 3개월 이내, 혹은 그 사실을 알게 된 이후 30일 이내 반품 신청 가능
02. 반품 배송비
| 반품사유 | 반품 배송비 부담자 |
|---|---|
| 단순변심 | 고객 부담이며, 최초 배송비를 포함해 왕복 배송비가 발생합니다. 또한, 도서/산간지역이거나 설치 상품을 반품하는 경우에는 배송비가 추가될 수 있습니다. |
| 고객 부담이 아닙니다. |
03. 배송상태에 따른 환불안내
| 진행 상태 | 결제완료 | 상품준비중 | 배송지시/배송중/배송완료 |
|---|---|---|---|
| 어떤 상태 | 주문 내역 확인 전 | 상품 발송 준비 중 | 상품이 택배사로 이미 발송 됨 |
| 환불 | 즉시환불 | 구매취소 의사전달 → 발송중지 → 환불 | 반품회수 → 반품상품 확인 → 환불 |
04. 취소방법
- 결제완료 또는 배송상품은 1:1 문의에 취소신청해 주셔야 합니다.
- 특정 상품의 경우 취소 수수료가 부과될 수 있습니다.
05. 환불시점
| 결제수단 | 환불시점 | 환불방법 |
|---|---|---|
| 신용카드 | 취소완료 후, 3~5일 내 카드사 승인취소(영업일 기준) | 신용카드 승인취소 |
| 계좌이체 |
실시간 계좌이체 또는 무통장입금 취소완료 후, 입력하신 환불계좌로 1~2일 내 환불금액 입금(영업일 기준) |
계좌입금 |
| 휴대폰 결제 |
당일 구매내역 취소시 취소 완료 후, 6시간 이내 승인취소 전월 구매내역 취소시 취소 완료 후, 1~2일 내 환불계좌로 입금(영업일 기준) |
당일취소 : 휴대폰 결제 승인취소 익월취소 : 계좌입금 |
| 포인트 | 취소 완료 후, 당일 포인트 적립 | 환불 포인트 적립 |
06. 취소반품 불가 사유
- 단순변심으로 인한 반품 시, 배송 완료 후 7일이 지나면 취소/반품 신청이 접수되지 않습니다.
- 주문/제작 상품의 경우, 상품의 제작이 이미 진행된 경우에는 취소가 불가합니다.
- 구성품을 분실하였거나 취급 부주의로 인한 파손/고장/오염된 경우에는 취소/반품이 제한됩니다.
- 제조사의 사정 (신모델 출시 등) 및 부품 가격변동 등에 의해 가격이 변동될 수 있으며, 이로 인한 반품 및 가격보상은 불가합니다.
- 뷰티 상품 이용 시 트러블(알러지, 붉은 반점, 가려움, 따가움)이 발생하는 경우 진료 확인서 및 소견서 등을 증빙하면 환불이 가능하지만 이 경우, 제반 비용은 고객님께서 부담하셔야 합니다.
- 각 상품별로 아래와 같은 사유로 취소/반품이 제한 될 수 있습니다.
| 상품군 | 취소/반품 불가사유 |
|---|---|
| 의류/잡화/수입명품 | 상품의 택(TAG) 제거/라벨 및 상품 훼손으로 상품의 가치가 현저히 감소된 경우 |
| 계절상품/식품/화장품 | 고객님의 사용, 시간경과, 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우 |
| 가전/설치상품 | 전자제품 특성 상, 정품 스티커가 제거되었거나 설치 또는 사용 이후에 단순변심인 경우, 액정화면이 부착된 상품의 전원을 켠 경우 (상품불량으로 인한 교환/반품은 AS센터의 불량 판정을 받아야 합니다.) |
| 자동차용품 | 상품을 개봉하여 장착한 이후 단순변심의 경우 |
| CD/DVD/GAME/BOOK등 | 복제가 가능한 상품의 포장 등을 훼손한 경우 |
| 상품의 시리얼 넘버 유출로 내장된 소프트웨어의 가치가 감소한 경우 | |
| 노트북, 테스크탑 PC 등 | 홀로그램 등을 분리, 분실, 훼손하여 상품의 가치가 현저히 감소하여 재판매가 불가할 경우 |










