말의 비밀 -긍정적인 감정을 전달하는 너 대화의 기술-

▣ 출판사서평

책을 펼치는 순간, ''말의 비밀''이 탄로 난다
이 책을 클릭한 당신, 의사소통에 불편함을 느낀 적이 없는가?
사람이라면 누구나 한 번쯤은 잘못된 소통으로 정신적인 스트레스를 받아본 경험이 있을 것이다. 음성 기호인 말은 신체의 일부분처럼 항상 우리 주위를 따라다닌다. 말이란 그만큼 흔하지만, 올바른 사용법을 알고 있는 사람은 드물다. 소통은 현대인들에게 중요한 화두 중 하나다. 시중에 나와 있는 소통에 관한 많은 책들과 강좌들은 그만큼 우리가 불통하고 있음을 반증한다. 그럼에도 불구하고 불통의 문제는 더 악화되어 가고 있다. 도리어 말수가 더 줄어들고, 차마 밖으로 내뱉지 못한 말은 끝내 마음의 상처가 되어 고름으로 자리 잡게 된다.

''말의 비밀''은 불통으로 인한 마음의 고름을 시원하게 짜주는 책이다. 저자는 ''말의 비밀''을 통해 새로운 너 대화의 기술을 제시했다. 단순히 ''너''를 바라보고 얘기하는 너 대화가 아닌, 올바른 소통의 길을 제시해주고 긍정적인 감정을 전달할 수 있는 길라잡이의 너 대화 기술이다. 또한 일상의 언어와 주변에서 흔히 일어나는 상황들을 예문으로 들고 있기 때문에 독자들이 좀 더 쉽게 접근하고 이해할 수 있도록 만들어졌다.

저자가 알려주는 ''너 대화''의 기술은 당신의 말에 힘을 실어 줄 것이다. 말에 힘이 생기면 어떤 상황에서든 당신의 자세와 표정은 좀 더 여유로워지고 편안해진다. 무엇보다 대인 관계에서 가장 중요한 소통의 능력이 생길 것이다. 저자는 말이 바뀌면 사람이 바뀐다고 했다. 그가 제시한 말의 힘이 궁금하지 않은가?

책을 펼치는 순간 ''말의 비밀''이 탄로 날 것이다. 그가 속삭이는 ''말의 비밀''을 파헤쳐보기 바란다.

▣ 작가 소개

저자 : 이재연
동국대학교 연극영화학과
경기대학교 대체의학대학원 대체의학 석사
한국기술교육대학교 HRD(인적자원개발) 박사 수료

''집단상담지도자'' 과정 중에 말의 중요성에 대해서 깨닫고, 많은 시간을 투자해서 배워야 하는 ‘말’을 효과적으로 접근하고 배울 수 있도록 ‘너 대화’라는 이론을 만들어서 현재 기업체에서 강의를 하고 있다.

그는 1994년부터 기업 교육 강사로 활동하였으며 현재 [윌슨러닝코리아] 책임 강사, [21세기교육원] 대표 컨설턴트, [오디웨이] 파트너 강사로 활동 중이다. 그리고 [짐잉글리쉬]의 대표이기도 하다. 또한 KBS 15기 공채 탤런트로 1993년부터 활동하고 있는 연기자이기도 하다. 그의 연기 경험은 참가자들의 감성을 자극하고 매우 생동감 있게 강의를 진행하는 데 큰 도움이 되고 있다.

▣ 주요 목차

프롤로그 - 말이 사람을 바꾼다

1. 말의 중요성
2. 대화(말)의 종류
-나 대화
-너 대화
3. 부정과 긍정적인 감정의 너 대화
-부정적인 감정을 전달하는 너 대화
Ⅰ부정적 감정의 너 대화, 나 대화로 바꾸기
-긍정적인 감정을 만드는 세 가지 너 대화
4. 너 대화의 세 가지 관점의 실례
-행동 너 대화
-성격 너 대화
Ⅰ칭찬
Ⅱ너 대화로 칭찬, 인정하는 법
-감정 너 대화
5. 너 대화 확장
-의도 너 대화
-의도 너 대화 응용, 협상
-피해야 할 너 대화
6. 너 대화를 잘하기 위한 방법
-자기 자신을 잘 관찰하기
-너 대화 마음속으로 하기
-당신은 원래 너 대화를 잘하는 사람
7. 나 대화를 잘하기 위한 방법
-허가
-감정 언어 사용
8. 고맙습니다, 미안합니다
-고맙습니다
-미안합니다
9. 너 대화 응용
-콜드리딩
-대화 프레임
-상대 지향적 대화
-긍정의 말

부록 - 실전 응용
에필로그