최고들은 왜 심플하게 일하는가 -언제나 기대 이상의 성과를 내는 사람들의 습관-

▣ 출판사서평

“최고가 되고 싶은가?
그렇다면 정말 필요한 일, 정말 중요한 일에 시간을 쏟아라.”
자기 분야에서 정상에 선 사람들의 특별한 성공 노하우

날이 가고 세계가 변할수록, 연차가 늘고 직급이 올라갈수록 업무는 더욱 복잡해진다. 일하는 시간을 늘리고 주말까지 일해도 시간에 대비해 해내는 일이 늘기는커녕 점점 업무 효율이 떨어지고 성과도 줄어든다. 일하는 사람이라면 누구나 적은 시간을 들여 큰 성과를 보길 원한다. 정보통신 기술 발달로 사람들은 이제 회사에서만 일하지 않는다. 식사 중에나 퇴근길에도 얼마든지 업무를 처리할 수 있다. 업무 가능 영역의 확장은 일과 일상의 경계를 무너뜨렸고 9시 출근 6시 퇴근이라는 과거의 근무 패턴은 사라진 지 오래다. 업무 시간이 늘어난 만큼 업무 효율성과 성과도 늘었을까? 아니다. 시간 대비 높은 효율성을 거두려는 노력은 여전히 지속되고 있고 조금 일하고 많이 거두기는 모두의 꿈이다.
책 초반부에 지은이는 미국인들이 독일인들보다 한 주에 평균 여덟 시간 이상을 더 일한다는 통계 결과를 언급하며 미국 직장인들의 낮은 생산성을 지적한다. 한국 직장인들 역시 긴 근무시간에 비해 생산력이 낮기로 잘 알려져 있다. 지은이는 수백 명 이상의 최고 경영자들과 책임자들을 상담하고 지도하면서 낮은 생산성을 유발하는 세 가지 공통점을 발견했다. 바로 초과 근무와 멀티태스킹, 업무 미루기다. 지은이는 이런 문제점을 해결하는 데서 시작해 보다 생산성 높은 조직을 만들고 직원들이 효율적으로 일할 수 있는 방법을 자세히 설명한다.

피로하게 일하는 삶이 높은 연봉을 가져다주지는 않는다
효율적으로 성과를 내는 비결은 무엇인가？

비즈니스맨들을 정말 고민에 빠뜨리는 건 지속적으로 성과를 내고 사업을 키워야 한다는 과제다. 하지만 대부분이 그를 위한 최선의 방법을 지속적으로 습득해야 한다는 걸 알면서도 시간이 부족해 관련 정보를 따라잡지 못한다. 이처럼 많은 사람이 고민하는 문제를 해결하는 데 적용하기 가장 좋은 것이 긍정 심리학이라는 새로운 과학 분야다. 긍정 심리학은 꼭 필요한 일과 그렇지 않은 일을 분별할 수 있게 하고 일의 경중을 파악해 우선순위대로 일할 수 있게 한다. 또한 정말 중요한 일과 그렇지 않은 일을 바라보는 시각을 키워 업무 현장에서 굳어진 관례와 관습을 지워내게 해 사업을 성공시키고 회사를 발전시킨다. 다시 말해 긍정 심리학은 기업 리더, 리더십을 발휘하는 자리에 오르기를 열망하는 이들, 경영진 코치, 인사 관리 전문가 등 비즈니스맨의 성과는 물론 살면서 이뤄야 할 모든 성과와 직결하는 분야라고 할 수 있다.
지난 10년 사이 리더십과 긍정 심리학 분야에서 괄목한 만한 양의 연구가 진행되었고, 사람들을 이끄는 능력을 지속적으로 향상시키는 데 도움이 될 새로운 연구 결과가 무수히 늘었다. 이 책은 어느 비즈니스 서적보다 이런 연구 내용은 명확하게 정리해놓았다. 긍정 심리학이라는 새로운 분야의 연구 내용이 계속 늘어나는 동안 그 내용을 실제 업무에 적용하는 방법을 알아내는 일이 새로운 과제였다. 이 책의 두 지은이는 기업 임원, 관리자, 사업가들을 코칭하며 최선의 아이디어를 적용했고, 그 결과 성공적인 사례들을 바탕으로 크고 작은 기업에 적용할 수 있는 검증된 도구와 기술을 소개했다.

출근길에 읽고 점심시간에 적용할 수 있는 성과의 공식

이 책은 업무 현장에서 성과를 올리기 위해 필요한 근본적인 변화, 팀원들의 역할과 화합의 중요성, 직원들을 보다 생산적이고 효율적으로 만들기 위한 리더의 역할과 자질을 3부에 걸쳐 이야기한다. 1부에서는 성공적인 비즈니스맨이 되기 위해 갖춰야 할 자질에 대해 이야기하고 2부에서는 팀원의 역할과 중요성을 말하며 긍정 심리학 연구 결과를 일반적 업무 관행과 팀에 적용하는 방법을 안내한다. 3부에서는 앞서 제시한 도구들을 즉시 현장에서 실행하는 방법을 제시한다. 최신 연구와 조사들을 바탕으로 구글, 재포스, 아마존처럼 진보적이고 성공한 기업들의 사례를 곁들여 바로 적용할 수 있는 실용적인 조언들을 흥미롭게 제공한다.
각 장 첫머리에서는 효과가 없는 방법들을 살펴본다. 소모적인 업무 사례를 통해 심플하게 일해야 하는 이유를 증명한다. 다음은 생산성이나 수익에 커다란 영향을 미치는 긍정 심리학 연구 결과를 이해하기 쉽게 옮긴다. 각각에 대한 증거를 제시한 뒤 자신과 팀, 사업에 적용할 수 있는 구체적인 도구, 다시 말해 연구 내용을 바탕으로 한 실용적인 조언을 제공한다. 이와 함께 두 지은이가 운영하는 회사와 그들의 코칭 경험, 성공한 비즈니스 리더들의 증언을 통해 앞서 제시한 도구들에 힘을 더한다.
비즈니스나 리더십을 다룬 다른 도서들과 이 책의 차이는 실용성이다. 성과를 개선하기 위해 전통적인 방법을 사용해 생산성을 높인 경험이 있는 리더나 사업을 더욱 성장, 개선, 혁신하기 위해 지금까지와는 다른 검증된 방법을 찾는 비즈니스 리더는 물론 상사의 영향력에 의지해야 하는 일반 직원까지, 비즈니스맨이라면 누구나 적절하고 실행에 옮기기 쉬운 조언을 발견할 수 있는 책이다. 수년간의 연구 가운데 중요한 내용을 명확하고 깔끔하게 압축했으며 기억에 남을 일화와 인터뷰를 곁들였다. 모든 연구 결과와 그것을 실제로 응용하는 방법을 작은 단위로 나눠 구성해 흥미롭거나 필요한 부분 어디든 펼치고 읽으면 된다. 출근길에 읽고 나면 점심을 먹고 난 뒤 그 방법을 실행에 옮길 수 있을 것이다. 최고의 기업들, 최고의 리더들은 관례와 통념을 뒤엎는 업무 방식과 규칙을 통해 심플하게 일한다. 그동안 복잡하고 방대한 업무에 시달렸다면 이 책에 제시한 이들만의 기술을 통해 성공과 사람 어느 것 하나도 놓치지 않게 될 것이다.

▣ 작가 소개

저자 : 마거릿 그린버그 Margaret Greenberg
하트포드 대학교에서 사회학을 전공하고 펜실베이니아 대학교에서 응용 긍정 심리학 석사 학위를 받았다. 15년간 기업 인사팀에서 경력을 쌓은 뒤 1997년 컨설팅 회사 그린버그 그룹을 설립했다. 회사의 대표로 일하면서 포춘 500대 기업 가운데 금융 서비스 분야 기업의 임원들과 팀을 주로 코치하면서 그들이 상상하지 못한 성과를 올리도록 돕고 있다. 응용 긍정 심리학 분야의 선구자이기도 한 그린버그는 비즈니스 고객들을 위한 워크숍과 컨퍼런스를 꾸준히 기획해 진행하고 있으며, 강점 기반의 조직 또한 전문적으로 구축하고 있다.

저자 : 세니아 메이민 Senia Maymin
하버드 대학교에서 수학과 경제학을 전공하고 펜실베이니아 대학교에서 응용 긍정 심리학 석사 학위를 받았으며, 스탠퍼드 경영대학원에서 MBA와 조직 행동학 박사 학위를 받았다. 월스트리트 금융계와 기술업계에서 일하면서 신생 기업 두 곳을 설립하는 한편 대표로 일했다. 현재는 각종 방송과 언론 매체에서 긍정 심리학 전문 코치로 활약하고 있으며, 대대적으로 생산성을 향항사길 원하는 사업가나 기업 임원들에게 상담과 워크숍을 제공하고 있다. 또한 100명 이상의 저자가 긍정 심리학에 관해 쓴 1천여 편의 논문을 소개하는 연구 뉴스 웹사이트 www.PositivePsychologyNews.
com을 개설해 편집장을 맡고 있으며 긍정 심리학 방법론을 전문으로 하는 코치 네트워크도 관리한다.

역자 : 박선령
세종대학교 영어영문학과를 졸업하고 MBC방송문화원 영상번역과정을 수료했다. 현재 전문 번역가로 활동 중이다. 옮긴 책으로 《어떻게 인생 목표를 이룰까》 《부동의 심리학》 《죽기 전에 꼭 해야 할 101가지》 《결정의 심리학》 《위대한 작가들의 은밀한 사생활》 《끌리는 여자는 101가지가 다르다》 《코 파기의 즐거음》 외 다수가 있다.

▣ 주요 목차

추천사
들어가며 | 변화는 생각보다 간단히 일어난다

PART 1 사무실의 당신을 돌아보라

1장 생산성이 떨어지는 이유： 단순한 시간 관리를 뛰어넘자
1. 일단 계획을 세우자
2. 자신을 속여서라도 시작하자
3. 목표보다 습관이 먼저다
4. 적게 일하고 많이 이루자

2장 어려운 일일수록 쉽게 극복하는 기술： 일은 더 즐거울 수 있다
1. 전문가가 아니라 학습자가 되자
2. 탐험가 기질을 발휘하자
3. 자신과의 논쟁에서 이기자

3장 어떤 영향을 미칠 것인가： 직원이 아닌 자신의 감정을 통제하라
1. 에취 효과를 인식하라
2. 불퉁한 성미 다스리기
3. 모든 걸 자기 뜻대로 하는 사람

4장 무엇을 먼저 볼 것인가： 강점은 해결의 지름길이다
1. 잘못된 질문을 멈춰라
2. 결점 대신 해결책을 찾아라
3. 너 자신을 알라

PART 2 어떤 리더가 최고의 팀을 만드는가

5장 알맞은 인재를 채용하는 방법： 적합성 판단하기
1. 이력서에 없는 내용을 파악하라
2. 과거로 미래를 예측하자
3. 기업 문화의 특성을 중시하라

6장 모든 팀원은 리더로서의 자질이 있다： 이용할 것인가 키울 것인가
1. 숨은 역량 이끌어내기
2. 강점의 확산
3. 성과가 나쁘다면 열정에 불을 붙이자
4. 인정하고 격려하라

7장 어떻게 성과를 검토할 것인가： 현재에 머물 것인가 미래로 나아갈 것인가
1. 강점에 집중하되 약점을 무시하지 말자
2. 어렵고 구체적인 목표의 이점
3. 앞날을 위한 검토
4. 야단이 아닌 대화가 필요하다

8장 더 이상 소모적인 회의는 없다： 업무에 활력을 불어넣는 회의 문화 만들기
1. 즐거운 기분으로 시작하자
2. 사고의 지름길을 이용하자
3. 모두를 위한 자리

PART 3 당신은 이미 심플한 리더다

9장 심플한 기술을 활용하고 싶다면： 예산도 시간도 필요 없다
1. 반대에 맞서지 말자
2. 작은 일부터 시작하자
3. 전문용어를 쓰지 말자
4. 뒷문을 이용하자

부록 1 이 책에서 소개한 서른한 가지 도구
부록 2 강점 중심의 접근 방식
부록 3 강점을 팀 전체로 확산하기
부록 4 FRE
부록 5 다섯 가지 신선한 주제
부록 6 더 읽어볼 만한 책
부록 7 독서와 토론 안내