인간관계가 답이다 -생존을 넘어 완생이 되는 직장인 생존전략-

고객평점
저자신용준 외
출판사항정민미디어, 발행일:2015/05/10
형태사항p.288 국판:23
매장위치사회과학부(B1) , 재고문의 : 051-816-9500
ISBN9791186276129 [소득공제]
판매가격 15,000원   13,500원  (인터넷할인가:10%)
포인트 675점
배송비결제주문시 결제
  • 주문수량 

총 금액 : 0원

책 소개

▣ 출판사서평

‘회사에선 일만 잘하면 된다고?’
직장 내 갈등과 문제의 90%는 인간관계에서 비롯된다

아무리 처음 하는 일이라도 며칠만 공부하고 익숙해지면 일은 누구나 할 수 있다. 그러나 시간이 흐를수록 직장 생활에서의 어려움은 일뿐만이 아님을 느끼게 된다. 조직에 대해 잘 모르는 사람이나 신입사원들은 대게 ‘회사에서 일만 잘하면 되지 왜 사람들과의 관계에 휘둘려야 하는지 모르겠다’고 말한다. 게다가 ‘사내 정치’라는 말에 고개를 절레절레 흔들며 ‘그런 것에 신경 쓰는 거보다 일이나 열심히 하는 게 낫다’는 반응을 보이기도 한다.
그러나 조직에서 일만 잘하면 된다는 생각은 매우 이기적인 생각이다. 일 중에서 가장 중요한 일이 바로 ‘사람을 상대하는 일’이기 때문이다. 사람과의 관계가 직장 생활의 전부라고 해도 과언이 아닐 만큼 인간관계를 잘 유지하는 일은 직장인에게 꽤나 중대한 일이다. 그래서 힘들겠지만 ‘사람’을 충분히 이해하고 그들과 현명하게 관계를 이어나가야 평탄한 직장 생활을 이어갈 수 있다.


직장 생활의 모든 시작과 끝은 ‘사람’에 달려있다
당신 주변의 사람들을 다시 살피고 강한 인간관계를 구축하라

“직장 생활은 결국 사람 때문에 힘들다. 내가 원하든 원치 않든 조직에서 정해준 사람들과 함께 생활해야 하기 때문이다. 조직의 특성상 어쩔 수 없이 싫은 사람과도 함께 일해야 하고, 나와 맞지 않는 사람들과도 협조를 해야 한다. 이것이 직장 생활에서 가장 힘든 일이다. 그래서 결국 조직에서는 인간관계를 잘하는 사람이 유리할 수밖에 없다. 싫어도 티 안 내고 사람들과 잘 지내는 사람이 빨리 승진하고 오래 간다.”
- 프롤로그 중에서

저자는 조직의 본질부터 우리가 이해해야 하며 직장이라는 곳이 따뜻하고 인간적이지만은 않은 곳임을 인정하는 데서부터 직장 생활이 시작되어야 한다고 말한다. 결국은 먹고 먹히는 생태계 속에 살아가는 ‘사자와 가젤’처럼 어느 쪽이 되었든 온 힘을 다해 달려야 하는 것이다.
‘자기 관리의 중요성, 업무를 신속하게 처리해야 하는 이유, 상사에게 예쁨 받는 아부의 정석, 후배를 다루는 기술, 동료와의 관계, 나에게 도움이 되는 라이벌 만들기, 감정 통제법, 위기를 슬기롭게 이겨내는 지혜, 잘나갈 때 주변의 시기로부터 탈출하는 법, 직업에 대한 고정관념 깨기’ 등《인간관계가 답이다》에서는 이외에도 조직이라는 곳의 특성과 가장 어렵다는 사내 정치까지 구체적으로 어떻게 처신하면 직장에서 롱런할 수 있는지를 현실적으로 제시해준다.
이 책으로 심장이 두근거리는 월요일 아침, 직장만 생각하면 지끈거리는 두통에서 벗어나 조금은 즐겁고 일과 사람 속에서 행복을 찾을 수 있는 직장인들이 더 많아지기를 바란다.

▣ 작가 소개

저자 : 신용준
현재 기업교육 전문회사 에듀콤 교육연구소 대표이다. 과거 오리온 그룹에서 운영하는 베니건스에 입사해 마케팅 팀장으로 근무하고, ING그룹에서 방카슈랑스 부장을 역임했다. 늘 ‘최연소’ 타이틀이 따라다녔을 만큼 조직에서 인정을 받았지만, 주변의 시기와 질투도 많을 수밖에 없었다. 차츰 조직생활의 본질을 알아가며 체득한 리더십, 경영, 소통, 마케팅 등의 노하우를 바탕으로 ‘깊이 있는 내용을 밝고 재미있게(Deep&Light)’라는 모토를 가지고 기업교육 업계에 신선한 바람을 일으키고 있다. 교육회사 대표, 기업전문 강사, 전문 작가, 두 아이의 아빠로 바쁘게 살아가고 있다. 저서:《너희가 홍보를 믿는냐》,《자녀를 위한 7가지 부의 법칙》

저자 : 윤석일
군대에서 국가기술자격증을 취득한 스토리를 바탕으로 첫 강연 무대를 가졌다. 2년제 대학 졸업 후에는 주경야독하며 4년제 대학을 졸업했다. 졸업 후 전문 강사가 되기 위해 야간, 주말을 활용해 틈틈이 강의 경력을 쌓았다. 이런 경험을 바탕으로 《1인 기업이 갑이다》를 출간하고 전문 프리랜서 강사가 되었다. 직장 생활에서 인간관계의 중요성과 불안을 느끼지만 행동하지 못하는 직장인을 위해 ‘윤석일 1인 기업연구소’를 운영하고 있으며 전문 강사, 강연 컨설턴트, 전문 작가로 활동하고 있다. 저서:《1인 기업이 갑이다》,《1인 기업이 갑이다_실전편》,《10대도 행복할 수 있다》

▣ 주요 목차

프롤로그

PART1. 본질_ 조직을 제대로 보자
01 직장은 일하기 위해 모인 곳
02 자기 관리는 기본 중에 기본
03 TOP이 경영하는 이유를 알자
04 신속한 업무 처리는 유능의 상징
05 실력으로 뽑혔지만 승진은 충성심으로
06 조직은 혁명가를 경계한다
07 궂은일을 하면 사랑 받는 당연함
08 당신은 성과로 기억된다
09 견디는 자가 승리한다
10 시야 구속은 한계를 규정짓는다
11 근원적 욕망을 가지고 조직에 머문다

PART2. 관계_ 모든 것의 시작과 끝
01 인간관계가 답이다
02 이너서클에 들어야 살 수 있다
03 가까워도 탈, 멀어도 탈, 상사와의 거리
04 후배를 다루는 용인술
05 행동력의 원천, 동료 기수들
06 뒷담화는 하지도 말고, 듣지도 말자
07 문제, 인식부터 해야 한다
08 갑을관계에 따지다 한 방에 간다
09 눈도장 찍어 손해 볼 일 없다
10 예스맨은 미덕이 아니다
11 바꾸려 하지 말고 인정부터 하라

PART3. 정치_ 과감하거나 은밀하거나
01 감정을 통제하지 못하면 자질이 없다
02 호적수를 찾으면 할 일이 보인다
03 평판 관리에 민감해져라
04 말 속에 양날의 검이 있다
05 SNS로 나를 브랜드화 하라
06 메시아 기법으로 조직에 활력을 넣어라
07 보고로 먼저 소통한 후 움직인다
08 위기 때는 후흑으로 버틴다
09 내가 가진 자원에 최대치 능력을 더하라
10 신중한 아부로 눈에 들어라
11 2인자 정치 정석을 배워라

PART4. 수습_ 결실을 신중히 거두고 시작할 힘을 구한다
01 대전략의 눈으로 성과를 거둔다
02 사람을 벌어야 제대로 남는다
03 위계질서를 무시하면서까지 결실을 좇지 말라
04 운으로 포장해 시기심을 줄여라
05 다시 시작할 힘은 스승과 배움에 있다
06 기회포착능력과 위험포착능력을 기른다
07 다음 성과를 위해 자기 정화 시간을 가져라
08 직업 2막을 미리 준비하면 당당하다
09 대표작을 내놓는다는 마음으로 일한다
10 선승구전, 승리를 미리 얻고 시작하라

에필로그

작가 소개

목 차

역자 소개

01. 반품기한
  • 단순 변심인 경우 : 상품 수령 후 7일 이내 신청
  • 상품 불량/오배송인 경우 : 상품 수령 후 3개월 이내, 혹은 그 사실을 알게 된 이후 30일 이내 반품 신청 가능
02. 반품 배송비
반품 배송비
반품사유 반품 배송비 부담자
단순변심 고객 부담이며, 최초 배송비를 포함해 왕복 배송비가 발생합니다. 또한, 도서/산간지역이거나 설치 상품을 반품하는 경우에는 배송비가 추가될 수 있습니다.
상품의 불량 또는 오배송 고객 부담이 아닙니다.
03. 배송상태에 따른 환불안내
환불안내
진행 상태 결제완료 상품준비중 배송지시/배송중/배송완료
어떤 상태 주문 내역 확인 전 상품 발송 준비 중 상품이 택배사로 이미 발송 됨
환불 즉시환불 구매취소 의사전달 → 발송중지 → 환불 반품회수 → 반품상품 확인 → 환불
04. 취소방법
  • 결제완료 또는 배송상품은 1:1 문의에 취소신청해 주셔야 합니다.
  • 특정 상품의 경우 취소 수수료가 부과될 수 있습니다.
05. 환불시점
환불시점
결제수단 환불시점 환불방법
신용카드 취소완료 후, 3~5일 내 카드사 승인취소(영업일 기준) 신용카드 승인취소
계좌이체 실시간 계좌이체 또는 무통장입금
취소완료 후, 입력하신 환불계좌로 1~2일 내 환불금액 입금(영업일 기준)
계좌입금
휴대폰 결제 당일 구매내역 취소시 취소 완료 후, 6시간 이내 승인취소
전월 구매내역 취소시 취소 완료 후, 1~2일 내 환불계좌로 입금(영업일 기준)
당일취소 : 휴대폰 결제 승인취소
익월취소 : 계좌입금
포인트 취소 완료 후, 당일 포인트 적립 환불 포인트 적립
06. 취소반품 불가 사유
  • 단순변심으로 인한 반품 시, 배송 완료 후 7일이 지나면 취소/반품 신청이 접수되지 않습니다.
  • 주문/제작 상품의 경우, 상품의 제작이 이미 진행된 경우에는 취소가 불가합니다.
  • 구성품을 분실하였거나 취급 부주의로 인한 파손/고장/오염된 경우에는 취소/반품이 제한됩니다.
  • 제조사의 사정 (신모델 출시 등) 및 부품 가격변동 등에 의해 가격이 변동될 수 있으며, 이로 인한 반품 및 가격보상은 불가합니다.
  • 뷰티 상품 이용 시 트러블(알러지, 붉은 반점, 가려움, 따가움)이 발생하는 경우 진료 확인서 및 소견서 등을 증빙하면 환불이 가능하지만 이 경우, 제반 비용은 고객님께서 부담하셔야 합니다.
  • 각 상품별로 아래와 같은 사유로 취소/반품이 제한 될 수 있습니다.

환불불가
상품군 취소/반품 불가사유
의류/잡화/수입명품 상품의 택(TAG) 제거/라벨 및 상품 훼손으로 상품의 가치가 현저히 감소된 경우
계절상품/식품/화장품 고객님의 사용, 시간경과, 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우
가전/설치상품 전자제품 특성 상, 정품 스티커가 제거되었거나 설치 또는 사용 이후에 단순변심인 경우, 액정화면이 부착된 상품의 전원을 켠 경우 (상품불량으로 인한 교환/반품은 AS센터의 불량 판정을 받아야 합니다.)
자동차용품 상품을 개봉하여 장착한 이후 단순변심의 경우
CD/DVD/GAME/BOOK등 복제가 가능한 상품의 포장 등을 훼손한 경우
내비게이션, OS시리얼이 적힌 PMP 상품의 시리얼 넘버 유출로 내장된 소프트웨어의 가치가 감소한 경우
노트북, 테스크탑 PC 등 홀로그램 등을 분리, 분실, 훼손하여 상품의 가치가 현저히 감소하여 재판매가 불가할 경우