해커스 심리학

▣ 출판사서평

“마음도 해킹이 될까?”
사람을 설득하고 마음을 사로잡는 106개의 법칙이 담겨있다.
점점 복잡해지고 다양해져가는 현대사회를 지혜롭게 살아가기 위해서는 상대의 마음을 움직여 자신이 목적하는 곳으로 유도하는 정교하고 실용적인 기술이 필요하다

마음을 움직이는 매커니즘이란

심리학은 사람의 마음에 관한 지식으로 인간관계를 이끄는 가장 실용적인 학문이라 할 수 있다. 심리학의 기술은 마음을 이해하고, 마음을 읽고, 마음을 사로잡는 것이다. 비즈니스나 사랑, 그리고 전쟁 등의 승리는 다른 사람의 마음을 얻어야만 가능하다. 그러면 우리는 어떻게 사람들을 이해하고, 자신은 어떻게 해야 하는가? 이 물음에 대한 해답의 거의 모두는 이 책 속에 들어있다.
이 책 ''해커스 심리학''은 흥미를 유발하는 유인법칙, 경쟁심을 이용하는 비교법칙 등 여섯 파트와 사람을 설득하고 마음을 사로잡는 106개의 법칙이 담겨있다. 점점 복잡해지고 다양해져가는 현대사회를 지혜롭게 살아가기 위해서는 상대의 마음을 움직여 자신이 목적하는 곳으로 유도하는 정교하고 실용적인 기술이 필요하다. 이 책은 그러한 기술들을 목적과 상황별로 정리하여 하나하나 소개하고 있다.
또한 위기상황을 돌파하는 실전 노하우와 설득 대상에 대해 정확히 파악하도록 하는 소소한 정보까지 제공하고 있다.
이 책은 심리를 이용하여 삶을 혁신적으로 변화시키는 설득 및 동기부여 분야의 수많은 연구가들이 실제 인물과 사례들을 분석한 학술연구 및 과학연구를 담고 있으며, 이에 근거한 여러 원칙들을 소개함으로써 비즈니스 협상에서 성공할 수 있는 다양한 방법들을 제시하고 있다. 빠르게 변하는 현대는 사람의 마음을 움직이는 심리학이 대단히 중요하다.
인간관계의 모든 만남에는 상대방에 대한 영향력을 행사하거나, 자신의 사고방식을 설득하려는 시도를 하고 있다. 즉 나이, 직업, 종교, 철학적 믿음과는 상관없이 우리는 언제나 상대방을 내편으로 만들기 위해 노력한다.
이 책 ''해커스 심리학''은 다른 사람이 나를 믿고 따르며 나의 말에 귀 기울이도록 하기 위해 상대를 자유자재로 설득하고 영향력을 행사하거나 마음을 해킹하는 방법을 과학적으로 접근한 책이다.
또한 설득의 힘을 사회학 및 심리학 연구를 토대로 보다 세분화 하여 단순히 이론이나 경험에 근거한 것이 아니라 철저하게 분석된 연구 결과를 고스란히 담아 놓았다.

마음을 사로 잡는 기술이란

이 시대를 살아가는 현대인들은 자신의 의지와는 상관없이 펼쳐진 다양한 인간관계에서 자유로울 수 없다. 우리가 설득의 기술을 배우는 것을, 다른 사람에게 무언가를 강요하거나 교묘한 술수를 부리고 혹은 뻔뻔스러워지는 것이라고 생각하는 사람도 있다. 그럴 수도 있다. 하지만 우리가 다른 사람을 설득하여 내가 원하는 것을 획득하는 것은, 내 개인적인 성공에 도움을 줌과 동시에 상대방의 삶도 개선시킬 수 있어야 한다. 사실 이런 상호주의가 깔려있지 않은 설득은 오래가지 못한다. 나에게만 이로운 일을 가지고는 절대로 다른 사람을 설득시킬 수 없기 때문이다.
설득의 달인은 모든 사람들에게 언제나 동일한 기법을 사용하지 않는다. 사람들은 누구나 고유한 개인코드를 가지고 있다. 상대방을 설득하는 데 미숙한 사람은 이런 코드를 헤아리지 못한다. 따라서 상대를 이해한 다음에야 비로소 그 사람에게 어떤 설득 법칙을 적용할 것인지 결정해야 한다.
이 책은 상대를 설득하고 마음을 사로잡는 방법이 가득 담겨있다. 또한 호기심을 유발하여 마음을 해킹하는 흥미진진하고 재미있는 비법들이 합께하고 있다. 물론 책 속에는 독자들께서 이미 알고 있는 내용도 있을 것이다. 그렇다면 이번 기회를 통하여 알고 있는 것을 사용해 보기 바란다.

▣ 작가 소개

저 : 장하영
중앙대학교 신문방송학과를 졸업하고 대학원에서는 광고홍보학을 전공하였다. 글쓰기를 좋아하여 출판사와 잡지사에서 편집일을 하다 일본으로 유학을 떠났다. 문화학원에서 2년동안 일본어를 공부하고 귀국 후 위너스 번역센타에서 번역을 시작하였다. 번역을 하면서 수많은 책들을 읽게 된 저자는 심리콘서트를 옮기면서 마음의 매커니즘에 관심을 갖기 시작하고, 심리학을 통한 자기계발서에 대한 역작을 내놓기 위해 열정과 노력을 다하고 있다. 또한 심리학 교수의 개인지도를 받으면서 공부와 연구를 병행하고 있으며 프리랜서 작가와 번역가로 활동하고 있다. 역서와 저서로는 《마음을 움직이는 7가지 법칙》 《지혜의 성공학》 《세상의 중심에 서다》 《부자의 철학》 《지식의 박물관》 《심리학 콘서트1·2》 《즐겨찾기 지식in》등이 있다.

▣ 주요 목차

프롤로그 _ 마음도 해킹이 될까? _004

PART 1 흥미를 유발하는 유인법칙
01 반복해서 자주 만나라 _015
02 분위기를 조성하라 _018
03 공통점을 강조하라 _021
04 대비해서 설명하라 _024
05 비교를 통해 자극하라 _027
06 관심을 보여라 _030
07 참여를 유도하라 _033
08 대답을 미루어라 _036
09 약점을 노출하라 _039
10 양심에 호소하라 _042
11 거절도 칭찬하라 _045
12 단정적 의견을 말하라 _048
13 기대를 역이용하라 _052
14 취미를 활용하라 _055
15 운명을 강조하라 _058
16 여운을 남겨라 _061
17 이익을 설명하라 _064
18 호칭을 바꿔 불러라 _067
19 하면 된다고 강조하라 _070
20 제 3자를 이용하라 _073


PART 2 원하는 것을 들어주는 수용법칙
01 맞장구를 쳐라 _079
02 실수를 부추겨라 _082
03 가혹한 말을 퍼부어라 _085
04 이미지를 바꿔라 _088
05 희생양 전략으로 공세를 펴라 _091
06 주의를 다른 곳으로 돌려라 _094
07 변명꺼리를 만들어라 _097
08 대의명분을 만들어라 _100
09 반발심을 불러일으켜라 _103
10 역할을 맡겨보라 _106
11 정보를 이용하라 _109
12 상황에 맞게 설득하라 _112
13 신경을 건드려라 _115
14동업자의 결점을 들추는 사람을 조심하라 _118
15 템포를 늦춰라 _121
16 이치를 따져라 _124
17 두 가지 중의 하나를 선택하게 하라 _127
18 마지막을 강조하라 _130
19 주의를 끌어라 _133
20 일부러 모른 체하라 _136
21 엉뚱한 주장에 동조하라 _139


PART 3 경쟁심을 이용하는 비교법칙
01 동조심리를 이용하라 _145
02 혼잣말처럼 지적하라 _148
03 먼저 인정해 주어라 _151
04 우월감을 심어 주어라 _154
05 40cm를 유지하라 _157
06 욕구를 충족시켜라 _160
07 감정적으로 공격하라 _164
08 의견을 조금씩 제시하라 _167
09 질책한 뒤에는 다독여라 _169
10 잘못을 지나쳐보라 _172
11 자신의 약점을 보여주어라 _175
12 지나친 칭찬을 해보라 _178
13 반론의 기회를 주지마라 _181
14 대변자로 만들어라 _184


PART 4 긴장감을 누구러뜨리는 완화법칙
01 결과를 강조하라 _191
02 의견을 물어 거절하라 _194
03 비참함을 강조하라 _197
04 기선을 제압하라 _201
05 존칭을 써 보라 _204
06 화제를 바꿔보라 _207
07 자기 의견을 부정하라 _210
08 잘못은 솔직하게 인정하라 _213
09 때로는 과장도 하라 _216
10 이상을 적극 내세워라 _219
11 한정된 것에 대해서만 사과하라 _222
12 심리적 우위에 서라 _225
13 초점을 흐려라 _228


PART 5 반대로 행동해 보는 반사법칙
01 묻는 것도 기술이다 _235
02 시간차로 공격하라 _238
03 기능적 유사성을 강조하라 _241
04 황혼의 무드를 이용하라 _244
05 선입관을 심어주어라 _247
06 자존심을 세워 주어라 _250
07 결정시기를 늦춰줘라 _253
08 공동운명체를 강조하라 _256
09 입장을 바꿔 생각해 보라 _259
10 자존심을 이용하라 _262
11 가벼운 부탁을 먼저 하라 _264
12 칭찬하고 새로운 요구를 하라 _267
13 방심한 틈을 노려라 _270
14 먼저 자신을 보여주어라 _272
15 권위를 이용하라 _275
16 대국적인 가치로 설득하라 _278
17 조금씩 자주 조언하라 _281
18 자존심을 부추겨라 _284
19 화내는 것을 인정해 주어라 _287
20 좋아하는 것을 해주어라 _289


PART 6 설득여건을 갖추는 조건법칙
01 논지가 애매하면 효과가 적다 _297
02 때로는 상품의 단점도 설명해야 한다 _299
03 열띤 대화 중에는 몸동작도 같아진다 _301
04 소문은 꼬리에 꼬리를 물고 퍼진다 _303
05 현명한 사람도 간혹 유언비어를 믿는다 _306
06 낯선 사람과는 대화가 잘되지 않는다 _311
07 사람이 허위 정보에 속는 이유 _316
08 품질보다 브랜드다 _322
09 기회를 놓치지 말라 _326
10 가치관을 바꾸어라 _330
11 재생하고 변신하라 _333
12 캡슐인간을 거부하라 _336
13 프로인간이 되라 _338
14 여가를 즐겨라 _340
15 열정을 불태워라 _343
16 눈부시게 성장하라 _345
17 느긋함을 즐겨라 _348
18 행복은 늘 가까이에 있다 _350