인류 최고의 설득술 프렙 - 설득하지 못하는 자 설득당하게 될 것이다 -

▣ 출판사서평

고대 그리스의 소피스트부터
링컨, 히틀러 그리고 현시대 최고의 연설가 오바마까지…
‘설득의 대가’들의 말하기에서 뽑아낸 화술의 정수!

고대 그리스 광장을 들었다 놨다 했던 ‘소피스트’, 독일 전체를 나치즘의 광신도로 만들었던 ‘히틀러’, 역사상 가장 존경받는 전설의 연설가 ‘마틴 루터 킹’과 그를 계승한 ‘오바마’… 이들의 공통점은 하나같이 ‘말하기’ 하나로 역사를 새로 썼다는 점이다. 그리고 또 한 가지, 그들이 사용한 말하기 기술의 뿌리에는 고대 그리스의 ‘수사학’이 있었다. 수사학은 그리스 최고 설득가였던 소피스트의 말하기를 아리스토텔레스가 정립한 학문이다.

『인류 최고의 설득법, 프렙』의 저자 김은성은 기원전 4세기에 태동한 수사학의 전통 기법과 그것을 계승한 중세·현대 연설가들의 말하기로부터, 지금 바로 활용할 수 있는 가장 효과적이고 강력한 ‘설득의 정수’만을 뽑아 책에 담았다. 이 책에서 소개되는 설득의 기술은 일상의 스몰토크, 비즈니스 현장에서의 협상은 물론 대중을 상대로 한 연설 등 커뮤니케이션의 거의 모든 부분에 활용 가능한 것이다.

오늘날 가장 많이 인용되고 있는 역사적인 연설문, 고대 그리스의 소피스트와 철학자들의 대화, 스피치 전문가인 저자가 생활 속에서 얻은 실제 에피소드까지… 다양한 사례와 연설문을 통해 고대와 현대를 넘나들며 대중을 사로잡은 설득술을 만나볼 수 있을 것이다.

소크라테스와 소피스트
그리고 아리스토텔레스로부터 얻은
‘인류 최고의 설득술’을 한눈에 본다

『인류 최고의 설득법, 프렙』에 압축되어 있는 ‘설득의 정수’ 몇 가지를 살펴보자.

언제, 어디서든 통한다! PREP

‘왜냐하면’을 활용한 설득 기법이다. 결론을 먼저 말하고, ‘왜냐하면’을 통한 근거를 제시한 후 그에 대한 사례를 들어주고, 다시 처음에 말했던 결론을 반복하며 강조해주는 것이다. 이 설득 기법은 일상의 대화에서부터 비즈니스 협상 자리, 나아가 프레젠테이션과 같은 대중을 상대로 하는 말하기에서도 유용하다.

Point(강조) 짧고 명료한 결론
Reason(이유) ‘왜냐하면’을 통한 근거 제시
Example(예시) 사례
Point(강조) 결론 반복

어떻게 전달하느냐에 달렸다! STAR

‘이야기 구조’를 통한 전달 기법이다. 화자의 경험과 그를 통해 얻은 교훈 혹은 목표를 말한다. 그 교훈과 목표에 따라 화자가 취할 앞으로의 행동 그리고 그로 인해 얻게 될 결과를 제시한다. 아무리 진실한 이야기, 훌륭한 콘텐츠도 제대로 전달되지 않으면 거짓이나 치장으로 꾸며진 껍데기 같은 말하기를 이길 수 없다. 본질이 제대로 준비되었다면, ‘어떻게’ 말할지에 대한 치열한 고민과 연구가 필요하다. 이 전달기법은 마틴 루터 킹, 오바마 등 세계적인 연설가들의 스피치에서 사용되었다.

Situation(상황) 경험한 이야기
Task(얻은 교훈/목표) 경험을 통해 얻은 교훈 또는 목표
Action(행동) 교훈을 통한 행동
Result(결과) 얻게 된 결과

설득의 대가들이 즐겨 사용한 ISO

대중 연설에서 가장 널리 쓰이고 있는 기본 구조다. 말하기의 서론에 임팩트가 강하고 가장 흥미로운 이야기를 둔다. 그런 다음 말할 내용을 구어체로 짧고 명료하게 다듬은 후, 단순한 구조로 명확하게 한다. 마지막으로 가장 중요한 것은, 핵심이 되는 이야기 혹은 콘텐츠가 나만의 것이어야 한다는 점이다. 살짝 중언부언하더라도 콘텐츠 자체에 진정성이 있는 말하기에 사람들은 감동을 받는다.

Impact 임팩트 있는 내용 앞부분 배치
Short 말하기 구조의 단순화
Origin 나만의 이야기, 콘텐츠 확보

이 밖에 청중의 마음을 읽는 방법, ‘콘세시오’를 활용한 전략적 대화, 감성을 건드리는 전달의 기술 등 현실에 바로 적용 가능한 설득의 모든 것이 『인류 최고의 설득법, 프렙』 안에 담겨 있다.

▣ 작가 소개

저 : 김은성
경희대 철학과를 졸업하고, 경희대 언론정보대학원에서 저널리즘 석사, 스피치 커뮤니케이션 박사학위를 받았다. 공채 24기로 KBS 1TV 저녁 「7시 뉴스 네트워크」, 1라디오 「세상의 모든 지식」을 진행했다. 한국 스피치 커뮤니케이션 기획이사, 한국 언론학회 정회원을 역임했다. 16년 동안 앵커로 활동하고 있으며 삼성경제연구소 SERI CEO에서 4년째 ''파워 스피치''를 진행하고 있다. 2009년 교육과학기술부 올해의 베스트 강사로 선정되었으며, 서울대학교, 경희대학교, 한국외국어대학교에서 객원교수를 역임했다.

2005년 한국어문상(문화관광부 장관상), 2006년 삼성언론상을 수상했으며, 2007년에는 정보통신부 홍보대사로 활동했다. 2009년에는 교육과학기술부에서 올해의 베스트 강사로 선정되었다. 서울대, 경희대, 국민대 정치대학원 등에서 스피치와 커뮤니케이션 강의를 하는 한편, 정부, 공공기관, 기업체, 교육기관 등에서 스피치, 파워프레젠테이션, 강의기법, 소통의 법칙, 대화법 등 커뮤니케이션 전반에 대한 강의와 CEO, 임원, 고위 공무원 대상 개인 컨설팅을 활발히 하고 있다. 저서로는 스피치에 대한 기본개념과 훈련법을 소개한 『마음을 사로잡는 파워스피치』와 소통의 달인 13명의 커뮤니케이션 기법을 정리한 『오바마처럼 연설하고 오프라처럼 대화하라』 『마음을 사로잡는 파워 스피치』, 『리더의 7가지 언어』 등 여덟 권이 있다.

▣ 주요 목차

프롤로그 고대 수사학과 함께해온 인류 최고의 설득

1 소피스트의 등장, 제대로 지식을 가르치는 사람들
01 인류 최초의 스피치 학원
번성하는 법정 앞 학원가│소피스트, 죽어가는 환자도 살리는 사람들│ 하늘을 찌르는 소피스트의 위세
02 수사학, 영혼을 홀리는 기술
소피스트를 싫어한 주류 철학자들│소피스트를 위한 변론│스파르타를 박수치게 한 소피스트의 연설
03 소크라테스, 스스로의 무지함을 깨닫게 하다
주류 철학자 대표, 소크라테스│소피스트 대표, 데모스테네스│소크라테스와 데모스테네스의 만남

2 수사학, 정의를 전달하다
04 아리토텔레스의 설득술
못 배우면 못 말한다│수사학과 변증법│‘생략삼단논법’이 더 효과적이다
05 믿을 만한 사람의 이야기
신뢰가 생기는 바탕, 에토스│에토스를 구현하는 방법│한 영화배우의 기막힌 연설
06 청중은 무엇을 듣고 싶어 하는가
공감이 만드는 연결고리│좋은 이야기의 3가지 조건│전달의 힘 STAR
07 감성이 이성을 이긴다
브루투스의 이성적인 연설│안토니우스의 감성적인 연설│감성이 이성을 이길 때
08 정말 아는 것을 말하고 있는가
사람들을 미혹하는 가짜 지식│학자의 지식과 운전기사의 지식
09 대가들의 설득술, PREP
‘왜냐하면’의 힘│최고의 스토리텔러가 쓰는 기술│PREP 공식

3 설득에 이르는 전략적 화술
10 청중의 마음
아포리아의 목적│개방형 질문과 폐쇄형 질문│청중의 행동을 바꾸는 설득│청중의 4가지 패턴│청중의 마음을 움직이는 기술
11 관점과 시각을 조정하는 기술
언제 어디서나 일어나고 있는 다툼│‘미래’로 쟁점 옮기기│사고의 프레임을 지배하는 시제
12 콘세시오, 전진을 위한 전략적 후퇴
우위가 아니라면 양보하라│키케로의 3단계 설득법
13 소피스트의 ‘오류 찾기’
훈제 청어의 오류│흔히 찾을 수 있는 논리적 오류│상대방의 주장에서 검토해야 할 것

4 마음을 사로잡는 선동의 기술
14 수사학이 알려주는 표현의 정수
호소력 있는 전달의 중요성│명확성과 완급 조절│인류 최고 선동가, 히틀러의 스피치
15 행동을 이끄는 수사학
생각을 생성하는 수단│말을 통해 행동을 이끈다│반복기법과 분리표현법│여러 가지 변화법
16 상황에 맞는 말하기
그리스의 엔터테이너│가장 말을 잘하는 사람은?
17 보기 좋고 듣기 좋게 전달하라
말과 글의 미적 요소│수사학의 4가지 표현술
11 관점과 시각을 조정하는 기술
언제 어디서나 일어나고 있는 다툼│‘미래’로 쟁점 옮기기│사고의 프레임을 지배하는 시제
12 콘세시오, 전진을 위한 전략적 후퇴
우위가 아니라면 양보하라│키케로의 3단계 설득법
13 소피스트의 ‘오류 찾기’
훈제 청어의 오류│흔히 찾을 수 있는 논리적 오류│상대방의 주장에서 검토해야 할 것

5 현대판 수사학과 소피스트
18 카이로스를 아는가
시절과 때가 가장 적절한 순간│수사학적 5가지 규범
19 상황을 파악하는 기술
이성을 통해 생각한다│쟁점 이론
20 이상적 연설가, 후마니타스
말은 영혼의 약이다│상위인지 능력이 필요하다│후마니타스적 말하기
21 수사학을 계승한 현대판 소피스트
수사학의 계승자들│링컨│마틴 루터 킹│오바마
22 스피치의 기본 원칙 ISO
사람들의 기억에 남는 말하기│연설의 구성 원리

에필로그 최고의 설득술도 사용하는 사람에게 달려 있다