나의 가치를 높여주는 화술의 힘

▣ 출판사서평

성공적인 화술을 위한 경청의 7가지 방법

1. 상대의 얼굴을 바라본다.
2. 상대의 말에 깊은 관심을 보인다.
3. 상대에게 약간 몸을 기울인다.
4. 상대에게 질문을 한다.
5, 상대가 말을 완전히 마칠 때까지 끼어들지 않는다.
6. 상대가 말하는 주제에 고정한다.
7. 상대가 말한 것을 다시 반복해서 들려준다.

조선후기 농학자인 유중림의 증보 산림경제의 ‘언어’ 편에는 다음과 같은 말이 있다.

“대체로 말이란 너무 가벼우면 체통을 잃게 되고, 지나치게 무거우면 오만해 보이기 쉽다. 그 사람이 착하고 어질다고 해도, 말을 할 때 화난 기색으로 큰 소리를 내면 듣는 사람이 즐겁겠는가? 더욱이 말하는 사람이 온화한 뜻으로만 말하지 않는다면 어떻겠는가? 따라서 말이란 부드럽고 따뜻하게 해야 듣는 사람을 기쁘게 할 수 있다.
대개 다른 사람의 말을 들을 때, 자기 마음속으로 그 참되고 거짓됨을 분별할 뿐이다. 모든 말을 다 믿을 필요는 없다.
많은 사람들과 말을 할 때, 다른 사람이 한 말을 자신이 한 말처럼 꾸며서는 안 된다. 또한 다른 사람의 말을 가로채서도 안 된다.
다른 사람을 칭찬하되 너무 지나치면 좋지 않다. 다른 사람을 꾸짖을 때 너무 혹독해서 하면 좋지 않다. 이렇게 해야 이웃 사람들에게 원한을 사지 않는 법이다.

이 말은 말을 잘하는 것보다 옳은 것이 중요하다는 것을 의미한다.
말을 잘 하는 기술은 따로 없다. 말의 본질은 기교로 달라질 수 없기 때문이다. 따라서 말을 잘 하는 기술 보다는 보다 정확하게 의사 전달을 하기 위한 방법이 필요하다.

▣ 주요 목차

chapter 01
반드시 알아야 할 말하기의 기본 원칙 11
말하기의 기본원칙 1: 무대 공포증을 극복하라
말하기의 기본원칙 2: 목적을 정확하게 인식하라
말하기의 기본원칙 3: 청중의 신뢰를 확보하라
말하기의 기본원칙 4: 새로운 정보를 제시하라
말하기의 기본원칙 5: 상대에게 집중하라

chapter 02
상대를 내 편으로 만드는 말하기 71
진짜 ‘말하기’의 의미
말하기의 목적과 상대를 파악하라
무슨 말이 상대를 움직이게 할지 생각하라
상대에 맞추어 말을 하라

chapter 03
공식적인 자리에서의 성공적으로 말하기 107
프레젠테이션의 기본 요소
프레젠테이션을 준비하라
청중 앞에서 자연스럽게 말하기
어떻게 이야기를 전개할 것인가

chapter 04 155
‘나를’ 표현하는 말하기
나만의 화법을 이용하라
다양한 제스처를 활용하라
논리적으로 이야기 하라
유머를 활용하라

chapter 05
고전으로 들여다보는 화술의 비밀 205
자화자찬을 경계하라, 중기
자신의 진면목을 자각하라, 추기
측근이 가까워지면 신변이 위태롭다, 상앙
왕은 알맹이도 이름도 없다, 안촉
무슨 말을 했는지 모르겠다, 군왕후

chapter 06
여러 가지 상황별 말하기 231
즉석 스피치, 어떻게 할 것인가?
TV와 라디오에서 말하기
스피치 준비사항 점검하기
스피치 최종 점검

참고문헌 271