생각 천재가 되는 단 세 가지 도구

▣ 출판사서평

전 세계 35개국 1천만 베스트셀러
『더 골』 골드랫 박사의 생각법을 손쉽게 배우다!

이 책은 이런 분들에게 적극 권합니다!

- “싫어!”라고 대답하는 아이에게 스스로 생각하는 힘을 길러주고 싶은 학부모
- 쌓여있는 일을 눈앞에 두고도 어떤 일을 어떤 순서로 진행해야 할지 막막해하는 초년차 직장인
- 상대방과 의견 차이가 있을 때, 논리적으로 설득하는 능력이 부족한 학생과 사회인
- 중대한 전략적 판단과 결정을 내릴 때마다 “이게 최선일까?” 자문하는 기업 팀장급 ? 임원

“낙오자가 된 베짱이, 생각 도구를 알았다면 결말은 달라졌을 것이다!”
? 전설의 경영 기법 TOC의 핵심 사고 프로세스를 단 세 가지 도구로 배우다

어린 시절 누구나 읽었을 이야기 『토끼와 거북이』, 『개미와 베짱이』의 결말을 기억할 것이다. 빠른 발을 가지고도 거북이에게 진 토끼와, 여름에 놀다 추운 겨울에 초라해진 베짱이는 오랜 시간 ‘잘못된 생각의 대명사’로 불렸다. 낙오자가 되어버린 토끼와 베짱이는 어떻게 행동해야 했을까? 논리적인 사고를 할 수 있었다면 전혀 다른 결과가 도출되지 않았을까? 이처럼 『생각 천재가 되는 단 세 가지 도구』는 토끼와 베짱이의 사연을 통해 쉽지만 통찰력 있는 사고법을 전수한다.

우리는 다양한 문제 상황 앞에 놓이기 일쑤다. 꼭 숙제를 해야 하는 건지, 어떤 기획안을 선택하는 것이 최적의 결정이 될지, 이 사업을 계속 진행해야할지 멈춰야하는 건지 등 교과서가 알려주지 않는 삶의 문제는 무수히 많다. 이런 답답한 현실, 해결책이 보이지 않는 미로 속에서 암담한 미래를 밝게 비춰줄 수 있는 것이 TOC(Theory of Constraints) 이론의 핵심 사고 프로세스인 ‘세 가지 도구’ 즉, ‘가지(Branch)’, ‘구름(Cloud)’, ‘목표나무(Ambitious Target Tree)’ 이다.

우선 복잡한 현상을 ‘가지’로 논리적인 인과관계를 정리하면 문제는 단순해진다. 문제가 되는 딜레마를 명확히 파악하여 문제를 해결할 실마리를 찾는 것이 ‘구름’ 단계이다. 이 과정에서 더 이상은 없을 것 같던 해결의 대안이 등장한다. 미처 놓친 생각은 없는지, 다양한 가능성을 고려하게 되기 때문이다. 마지막으로 ‘목표나무’를 통해 달성하고자하는 야심찬 목표에 방해가 되는 것과 달성 수단을 일목요연하게 찾는다. 이 과정은 어린이부터 기업의 CEO에 이르기까지 누구나 시도할 수 있는 가장 쉬운 논리적 문제 해결 기법이다.

“내 눈에는 안 보이던 답이 보이기 시작했다!”
? 아이부터 전략을 고민하는 비즈니스맨까지 일상의 딜레마를 해결하는 생각의 기술

80년대 이후 GM, GE를 비롯한 세계 초일류 기업들은 생산 과정의 비효율을 이스라엘의 물리학자였던 엘리야프 골드렛 박사의 TOC 이론으로 상당 부분 해결했다. 기존의 TOC 이론은 위대한 경영 이론으로만 소개되었지만, 2000년대 이후 영국과 미국을 시작으로 일본과 아시아 등지에 ‘교육 부문’에서의 활용이 논의되기 시작했다. 효율적인 경영뿐만 아니라 ‘논리적인 사고 교육’에도 확장될 여지가 많은 이론이었기 때문이다. 이 책이 소개하는 ‘세 가지 도구’ 역시 이 ‘교육을 위한 TOC(TOCfE; TOC for Education)’의 핵심적인 프로세스를 다루고 있다.

이미 많은 교육 현장과 기업에 사고의 혁신을 불러온 도구이자 세계 초일류 기업들이 선택한 심플한 생각의 기술, ‘생각 천재가 되는 세 가지 도구’를 통해 토끼와 베짱이가 ‘생각하는 힘’을 기르는 과정을 따라가다 보면 누구나 쉽고 간단하게 ‘논리 마스터’ 혹은 ‘생각 천재’로 진화할 수 있다. 이제 한국의 독자들에게도 생각의 기술을 연마할 기회가 왔다. 어려울 것 없다. 단, 세 가지 도구면 충분하다!

▣ 작가 소개

저 : 기시라 유지
골드렛컨설팅 디렉터. 일본 TOC추진협의회 이사. TOC를 모든 산업계 및 행정계에 실천하고 그 활동 성과의 하나로 발표한 ‘우리 모두 좋은 공공사업’은 골드렛 박사의 찬사를 받았으며, 국책(國策)으로 정식 채택되기도 했다. 이외에도 수많은 성과들이 국제적으로 높은 평가를 받아 일본뿐만 아니라 전 세계로 활동 범의를 넓히고 있다. 2008년 4월, 골드렛 박사의 초청을 받아 골드렛컨설팅 디렉터로 취임하고 일본 대표가 되었다. 그의 세미나는 알기 쉽고 실천적이라고 정평이 나 있다.
저서로는 『매니지먼트 개혁의 공정표』, 『목표를 돌파하는 실천 프로젝트 매니지먼트』, 『삼상선인(三方善人)의 공공사업 개혁』, 『전체최적의 문제해결 입문(전체최적의 문제해결을 위한 씽킹 프로세스:한국표준협회미디어 발간)』 등이 있다.

그림 : 기시라 마유코
그림책 작가이자 일러스트레이터. 구라이 켄, 다카바타케 준에게 사사했다. 2003년에 『토끼의 보은』으로 그림책 작가로 데뷔했다.　주요 작품으로는 『돼지가 나무에 부딪힌다』,　『산타할아버지의 1년 순록의 1년』, 『욕심쟁이 늑대』 등이 있다. 그림책 외에 실용서와 경제경영서 등의 삽화, 상품의 캐릭터디자인 등 일러스트레이터로서 다양하게 활약하고 있다. 기시라 유지의 부인이다.

역자 : 정은지
동덕여자대학교에서 일어일문학을, 일본 동경외어전문학교에서 일한통역을 공부했다. 현재 출판번역 전문 에이전시 베네트랜스에서 출판기획 및 일본어 전문 번역가로 활동하고 있다. 그동안 『이 사람은 왜 정리에 강한가?』, 『직장인이 자기 발등을 찍는 말 한마디』,『부자가 되기 위해 꼭 바꿔야 할 30가지』,『아이의 잠재력을 열두 배 키워 주는 마법의 코칭』,『5분 시간 전략』,『Stop! 성공을 부르는 포기의 힘』등 수십여 권의 책을 우리말로 옮겼다.

▣ 주요 목차

이 책을 읽기 전에 _ 생각하는 힘, 어떻게 기를까
프롤로그 _ 세 가지 생각 도구를 가져라

STEP 1 _ 가지(Branch) : 뒤죽박죽인 생각을 논리적으로
연결 고리부터 이해하자
가지 만들기
가지를 이용해 원인 찾아내기
가지를 이용해 예측하기
가지를 이용해 불상사 막기
가지를 이용해 실패를 교훈으로 바꾸기 : 미스터리 분석
과학자들의 네 가지 생각법
가지를 사용할 때 체크해야 할 항목
가지를 이용해 발상 자체를 바꾸기

STEP 2 _ 구름(Cloud) : 답답한 딜레마를 말끔하게
저쪽이 맞으면 이쪽이 맞지 않을 때
구름 만들기
구름이 제대로 만들어졌는지 확인하기
대립의 구조 속에 숨어 있는 ‘선입견’ 찾아내기
첫 번째 관점 해결하기
두 번째 관점 해결하기
세 번째 관점 해결하기
네 번째 관점 해결하기
대립하는 것을 양립 가능한 것으로
선입견을 찾아내어 대립을 해소하는 질문들
빠르고 직감적으로 대립을 해소하는 방법 찾기

STEP 3 _ 목표나무(Ambitious Target Tree) : 장해물을 넘어 야심찬 목표 달성
목표나무 만들기
목표나무 완성을 위한 간단한 질문들

저자의 말 _ 골드렛 박사와 TOC 이론