브레인게임에서 승리하라 - 7가지 생각의 치명적인 오류를 바로잡는 방법 -

경쟁에서 앞서갈 준비가 되었는가?
위대한 혁신가들의 통찰을 집약한 성공 지침서

전략과 혁신 분야 전문가 매튜 E. 메이는 10년 동안 기업·정부·대학에서 10만 명 이상을 대상으로 강연하면서 우리의 성공을 가로막는 일곱 가지 치명적인 생각의 오류를 발견했다. 문제 해결 수업 참가자들에게 실제 사례를 바탕으로 한 사고 훈련 문제를 제시해온 결과, 최고의 해결책에 도달하는 사람은 전체의 5퍼센트도 채 되지 않을뿐더러 그들이 제시한 해결책은 놀라울 정도로 유사했다. 이 책 『브레인게임에서 승리하라』는 문제 해결 과정에서 반복적으로 일어나는 생각의 오류를 일곱 가지 패턴으로 정리하고, 선천적으로 창의적인 우리 마인드가 명석한 해결책을 찾지 못하도록 가로막는 장애물 제거 방법까지 제시한다. 신경과학 및 심리학 분야의 연구 결과와 이론을 이용해 우리가 어려운 문제에 맞닥뜨렸을 때 잘못된 선택을 하는 이유를 과학적으로 설명했으며, 엘렌 랭어, 로저 마틴, 마이클 슈라지, 말콤 글래드웰, 대니얼 카너먼, 스티브 잡스, A. G. 래플리 등 세계에서 가장 혁신적으로 사고하는 학자와 전략가의 업적 및 혁신 사례로부터 얻은 통찰을 훌륭하게 집약해 보였다. 또한 수백 회에 걸쳐 진행해온 창의적 문제 해결 수업에서 검증한 일곱 가지 오류의 ‘바로잡기 도구’를 소개함으로써 우리를 우아한 해결책, 즉 최고의 해결책에 도달하게 한다.

게으른 두뇌가 우리의 발목을 잡는다
낡은 사고방식을 버리고 새로운 경쟁력을 취하라

매일 우리가 맞닥뜨리는 문제 앞에서 생물학적 두뇌와 의식적 마인드가 게임을 벌인다. 반복되는 일상 속 사소한 문제 대부분은 깊은 통찰과 창의적 사고를 필요로 하지 않는다. 그러나 좀 더 어려운 문제에 부닥치면 이처럼 게으른 사고 습관이 우리를 잘못된 길로 이끌고 만다. 무조건 해결책을 내고 보는 방식으로는 문제를 해결하지 못한다. 우리는 낡은 사고방식에 얽매이거나, 과도한 생각으로 상황을 악화시키거나, 다른 이들의 아이디어를 거부하거나, 자기 자신을 부정하는 행동을 선천적으로 그리고 본능적으로 반복한다. 그러나 언제까지고 이 같은 실수를 되풀이할 필요는 없다. 이 책은 우리의 사고를 좀 더 주의 깊은 수준으로 끌어올린다.

제1부에서는 ‘성급한 판단’, ‘생각의 고착’, ‘과도한 생각’에 대해 다룬다. 이 생각의 오류들은 우리로 하여금 길을 잃게 만드는 위력이 있다. 제2부에서는 ‘만족화’와 ‘하향조정’을 살핀다. 이 생각의 오류들은 최선의 사고와 최고의 기량을 약화시켜 우리를 평범함에 머물게 한다. 제3부에서는 ‘NIH(Not Invented Here)’와 ‘자기검열’을 다룬다. 이 생각의 오류들은 다른 오류처럼 광범위하지는 않지만 우리의 무신경함에서 시작하는 대단히 위험한 것이다. 현실에서는 이 일곱 가지 생각의 오류가 정확히 구분되지 않지만, 상호작용하면서 우리의 게으른 뇌가 생각을 지배하고 조종하게 만든다. 어떤 분야에서든 세심하게 주의를 기울이는 사고는 새로운 경쟁력이 되며, 여기에 제시하는 일곱 가지 오류 바로잡기 도구는 주의 깊은 사고를 가능하게 만드는 마술 상자와 같다. 우리로 하여금 더 나은 의사 결정을 내리고, 더 높은 수준의 창의력을 발휘하고, 더 명확한 전략을 세워 사업, 직장, 개인의 삶에서 성공을 거둘 수 있도록 도울 것이다.

저 : 매튜 메이

 Matthew E. May
창의성과 혁신 분야의 전문가이자 대중 강연자인 매튜 메이는 존스 홉킨스 대학교를 졸업하고 와튼 스쿨에서 MBA 학위를 받았다. 8년 넘게 도요타의 자문 역할을 맡았고, 전작 『우아한 해결책 :The Elegant Solution』을 통해 신고 리서치 상(Shingo Research Prize)을 수상하며 화제를 불러일으켰다. 후속작 『우아한 아이디어가 세상을 지배한다: In Pursuit of Elegance』와 『시부미 전략: Shibumi Strategy』 역시 수상작이다. 현재 전 세계의 기업과 정부, 대학에서 창의적인 문제 해결법과 혁신적인 사고를 이끌어 내는 방법을 주제로 활발한 강의 활동을 펼치고 있으며, 대중 강연가로도 활약하고 있다. 「월 스트리트 저널」 「USA 투데이」 「전략+비즈니스」 등에 글을 기고하는 한편, 각종 방송 프로그램에서도 활동하고 있다. 로스앤젤레스에 위치한 아이디어 에이전시인 Edit Innovation의 설립자이다.

역자 : 이로운

외국변호사로 기업법무 분야에 종사하고 있으며, 글밥아카데미수료 후 바른번역 소속 번역가로도 활동 중이다. 옮긴 책으로는 『완벽한 보건의료제도를 찾아서』가 있다.  

감사의 글
들어가기 전에: 두뇌보다 마인드
서문: 일곱 가지 치명적 오류

제1부 오도(誤導)
CHAPTER 1 성급한 판단
성급한 판단의 오류
우리가 성급한 판단을 하는 이유
바로잡기: 프레임스토밍

CHAPTER 2 생각의 고착
생각의 고착의 오류
우리의 생각이 고착되는 이유
바로잡기: 역발상

CHAPTER 3 과도한 생각
과도한 생각의 오류
우리가 과도한 생각을 하는 이유
바로잡기: 프로토테스팅

제2부 평범함
CHAPTER 4 만족화
만족화의 오류
우리가 만족화하는 이유
바로잡기: 종합력

CHAPTER 5 하향조정
하향조정의 오류
우리가 하향조정을 하는 이유
바로잡기: 점프시동

제3부 무신경함
CHAPTER 6 NIH 신드롬
NIH의 오류
NIH가 발생하는 이유
바로잡기: PFE

CHAPTER 7 자기검열
자기검열의 오류
우리가 자기검열을 하는 이유
바로잡기: 자신과 거리 두기

부록 1: 죄수의 탈출 문제 풀이
부록 2: 통찰 문제 풀이