말하기의 재발견

무시당하는 말과 인정받는 말은 한 끗 차이!
테크닉이 아니라 감성에 호소하라!
―대화의 품격을 높이는 4단계 커뮤니케이션 메뉴얼

 프레젠테이션을 할 때도 유창하게 쉴 새 없이 말하는 사람이 있고 중간 중간 의식적으로 간격을 두며 질문을 던지는 사람이 있다. 만약 내가 듣는 사람이라면 과연 어떤 사람의 말하기에 관심을 갖고 더 집중할 수 있겠는가? 저자는 책 속에서 말을 잘하는 승패를 가르는 가장 중요한 요소로 ‘상대에 대해 고민하는 일’이라고 강조한다. 상대가 무엇을 중요하게 생각하는지, 어떤 가치관을 지닌 사람인지를 고민하는 일이 대화의 잔기술을 익히는 것보다 훨씬 중요하다고 말한다.
처음 만나는 사람과도 편안하게 대화를 이끌어가는 사람을 부러워한 적이 있는가? 할 말은 하고 사는 사람을 내심 동경하지는 않았는가? 이런 마음을 가져본 적이 있다면 이 책에 주목하자.
화법 연구소 대표이자 30년간 수많은 기업체에서 커뮤니케이션 트레이너로 활약하고 있는 저자가 '전달' '목적' '커뮤니케이션 기술 향상' '업무성과 향상'의 단계별 메뉴얼을 알려준다.

저자 : 사쿠라이 히로시

주식회사 사쿠라이 히로시 화법 연구소 대표 이사이자 주식회사 화법 연구소 고문. 30년간 커뮤니케이션 트레이너로서 조직 경영과 영업 현장에서 활약해왔다. 제약, 금융, 서비스, IT 관련 민간기업을 비롯해, 인사원人事院, 공무원 연수기관, 기상청 등 관공서와 단체에서 커뮤니케이션 연수와 강연 활동을 펼치고 있다. 특히 프레젠테이션과 설명력 강화 연수 등, 알기 쉬운 강의와 실습 방법으로 정평이 나 있다. 주요 저서로는 《이기는 질문 이기는 대답》이 있다.

역자 : 박선영

이화여자대학교를 졸업하고 도쿄대학교 대학원에서 언어정보학을 공부했다. 서울디지털대학교, 메가스터디 엠베스트 등에서 일본어를 가르치고 있으며, 소중한 이들에게 권하고 싶은 좋은 책 소개에 힘쓰고 있다. 옮긴 책으로는 《연쇄하는 대폭락》, 서비스가 감동으로 바뀔 때》,《 달러가 사라진 세계》,《 기다림의 칼》, 《삶의 마지막에 마주치는 10가지 질문》, 《향연》, 《억울하면 방법을 배워라》 등이 있다.