직딩의 정석

저 : 김동근
서울시 강북구 미아동에서 태어나 연세대학교에서 전자계산학 석사학위를 받았으며, 정보처리 기술사이다. 한국전력기술, 한전KPS 등 전력 그룹사와 Pihana Pacific, Inc., Simdesk Technologies, Inc. 등 글로벌 기업에서 일했다. 현재는 다래파크텍 부사장으로 재직하고 있다. 또한, 유럽부흥개발은행(EBRD)의 IT 부문 Senior Advisor로서 동유럽 국가인 몬테네그로와 지원 사업을 마치고 2014년부터는 루마니아 지원 사업에 참여하였다. 1999년에 ‘김동근의 텀즈*컴퓨터용어사전’을 인터넷(http://terms.co.kr)에 개설해 19년째 무료 서비스 중이다. 사회에 진출하는 많은 젊은이들이 준비가 미흡한 상태에서 회사 생활을 시작하는 것이 기업 경쟁력 저하의 원인이 된다는 사실을 직시하고, 이를 개선하기 위한 안내서가 없는 현 상황에 문제의식을 가졌다.  

1장 마음가짐
1. 회사가 학교와 다른 점 11
 2. 하나를 보면 열을 안다 14
 3. “너나 잘 하세요” 18
 4. 열심히 하기보다는 잘하려 애쓰라 21
 5. 기본이 중요하다 25
 6. 무슨 일이든 제대로 하기 28
 7. 디테일에 강한 사람 되기 31
 8. 궁금증이 있어야 성장한다 35
 9. 교육받을 때 앞자리에 앉기 39

2장 직장 예절
10. 출필곡 반필면 47
 11. 출입문 잘 닫기 52
 12. 인사 잘하기 56
 13. 호칭 제대로 하기 60
 14. 존댓말 제대로 쓰기 63
 15. 대면 예절 67
 16. 슬리퍼 신은 채 돌아다니지 않기 71
 17. 전화 잘 받기 74
 18. 옷차림에 신경 쓰기 80

3장 일을 대하는 자세
19. 회사 경비 바르게 집행하기 85
 20. 부패한 직원 되지 않기 89
 21. 첫인상과 마지막 인상 95
 22. 내 손을 거친 결과는 모두 내 책임 99
 23. 자신의 성과=부하 직원들 성과의 합+자신의 직접 성과 103
 24. 삼정문 106
 25. 일신 우일신 115
 26. 직급과 직책 구분하기 118

4장 기본기 다지기
27. 바르게 적고 제대로 발음하기 125
 28. 문서 작성 - 적당한 글꼴, 글자 크기 정하기 134
 29. 측정 단위 바르게 적기 137
 30. 작은 크기의 그림파일 쓰기 144
 31. 큰 숫자 빨리 읽기 148
 32. 계산기로 빨리 셈하기 154
 33. 남과 관련된 일을 먼저 챙기기 158
 34. 모든 일은 가급적 병렬로 처리하기 161
 35. 사무용 프로그램 용도에 맞게 쓰기 165
 36. A4 용지의 비밀 169

5장 커뮤니케이션
37. 커뮤니케이션 제대로 하기 175
 38. 약어의 뜻 제대로 알고 쓰기 181
 39. 이메일 제대로 쓰기 188
 40. 발표 잘하기 194
 41. One Page Report 199
 42. 영어 명함 만들기 204
 43. 둘째 주 금요일, 두 번째 금요일 210
 44. 공문 작성하기 215
 45. 결재란 무엇인가 223
비즈니스 커뮤니케이션
 이메일을 통한 코칭 사례 228