세상을 다 끌어안는 긍정 화법 - 화술박사이자 대한민국 제1호 출세코치 윤치영의 -

스피치의 진정한 고수는 ‘말을 삼갈 줄 아는 경지에 오른 사람’이다. 입구口자가 세 개가 모이면 품品자가 된다. 자고로 입을 잘 단속하는 것이 품격의 기본이다. 말속에 인격이 있고, 행동 속에 품격이 있다. 물고기가 입을 잘못 놀려 미끼에 걸리듯 사람도 입을 잘못 놀려 화를 자초하는 법이다. 화가 났더라도 순화시켜 표현할 줄 아는 절제력이야말로 그 사람의 인격의 바로미터이다. 이 책은 단순히 화법에 관한 책이 아니다. 삶을 슬기롭게 풀어가는 지혜와 내적으로 강력한 동기를 얻어 외적으로 강력한 성장 동력과 살아가는 추진력을 얻을 수 있는 방법을 간단명료하게 제시하고 있다.

◆ 세상을 지혜롭게 사는 단 하나의 기술

 대뇌 학자들에 따르면 인간의 뇌세포의 98%는 우리가 평소에 하는 말에 많은 영향을 받는다고 한다. 즉 우리가 평소에 무심결에 내뱉는 말이 우리의 뇌 깊은 속에 씨를 뿌리는 효과와 같다. 그래서 우리가 평소에 들은 말들이 지속적으로 뇌에 쌓이다 보면 그 말이 우리의 삶에도 절대적인 영향을 미친다. 우리가 평소에 말하는 긍정화술은 자신의 삶뿐만 아니라, 그 말을 듣는 상대방에게도 절대적인 영향을 미치게 되는 것이다.
우리 속담에 “말이 씨가 된다.”는 격언이 있다. 우리가 무심결에 던지는 한마디의 말에는 생명의 씨앗이 담겨 있다. 스피치의 달인들은 이러한 말이 지닌 오묘한 섭리와 무서움을 잘 알고 있다. 그래서 그들은 항상 긍정적인 화술이 자신의 삶뿐만 아니라 상대방에게도 지대한 영향을 미친다는 사실을 알고 긍정적인 화술을 구사하길 좋아한다.
세상을 살아가며 상담도 하고 때론 설득과 협상도 한다. 때론 지적하거나 질책도 해야 할 때가 있으며 짜증을 내거나 화날 일도 있을 것이다. 그때마다 부정적으로 표현을 하지 말고 긍정적인 표현으로 지적하고 질책하고 짜증내고 화를 내 보자. 놀라운 사실을 확인하게 될 것이다. 지금부터라도 여러분이 하는 모든 말을 긍정적인 화술로 채우길 바란다. 언젠가는 그러한 말들이 씨가 되어 여러분의 삶이 놀랍도록 바꿀 것이다.

◆ 삶이 바뀌는 긍정의 힘

 전화를 걸 때마다 ‘축복합니다.’라는 말을 써보자. 행복한 사람의 공통점은 행복의 말을 한다. ‘축복합니다.’라고 계속 말했더니 정말 축복한 일이 생겼다. 주변 분이 ‘축복합니다.’라는 말을 3개월 동안 사용하고 수입이 배가 되었다고 한다.
행복하려면 즐겁고 행복한 말을 의도적으로 자주 사용해야 한다. 부정적인 말은 우리 마음속에 자리 잡고 있는 가능성과 잠재력을 사라져버리게 만든다. 반면 긍정적인 말은 행복, 희망, 가능성 등의 밝은 기운들을 북돋워주는 역할을 하게 된다. 언어학자들은 우리가 똑같은 말을 1만 번쯤 반복하면 그 말이 현실로 나타나게 된다고 한다. 실제로 미국에서는 워드테라피(언어치료법)가 유행한다고 하는데 고혈압 환자에게 “나의 혈압은 80에서 120이다.”라고 하루 10분씩 6개월간 말하게 함으로써 혈압이 놀랍게 정상적으로 돌아오게 되었다고 한다.
긍정적 표현의 반복이 긍정적인 말을 만드는 탁월한 방법이라는 것이다.
이 책의 저자는 30여 년간 3천여 회의 출강과 더불어 다수의 책을 출간했다. 그리하여 얻은 결론은 이 세상에서 그 무엇보다 강력한 위력은 긍정화법에 있다는 결론에 도달하게 되었고 이 책은 그 ‘긍정의 힘’과 ‘긍정 화법’에 관한 화술전문가로서의 사명감으로 엮어진 것이다.

지은이 : 윤치영 
ㆍ 건국대학교 언론홍보대학원 외래교수 역임
ㆍ 대전대학교 경영학과 겸임교수 역임
ㆍ 배재대학교 컨설팅대학원 겸임교수 역임
ㆍ 인천광역시 행정전문위원 역임
ㆍ 청와대를 비롯한 서울부터 제주까지 지자체, 단체, 대학(원) 등 3천여 회 출강
ㆍ KBS, MBC, SBS, EBS, JTV 등 TV 라디오 다수 출연
ㆍ 화술경영학 박사(설파형, 표출형, 서술형, 논증형 - 스피치스타일 모형 구축)
ㆍ 자기개발 및 동기부여, 스피치코칭, 출세코치 등으로 활동
ㆍ 윤치영면접스피치학원 원장
ㆍ 국제코치연합 CAC국제인증코치
ㆍ 국제스피치코칭연구원 국제스피치연구소 소장
ㆍ 대전동부경찰서 집시자문위원장
ㆍ 한국법무보호공단 사회성향상위원회 위원
ㆍ 코리아플러스방송 편집자문위원

저서
<당신도 화술의 달인이 될 수 있다>, <면접자소서 SNS취업 이것으로 결정난다>, <마음을 움직이는 따뜻한 대화법>, <스피치의 힘>, <토론의 기술>, <회의의 기술>, <내 영혼의 심포니>, <기발한 아이 현명한 부모>, <면접 하루 전에 읽는 책>, <프레젠테이션 기술>, <화술 노하우 총정리>, <설득 경청 논박의 기술>, <삼색습관혁명>, <화제, 나를 변화시키는 7가지 배설>, <나를 잘 표현하는 사람이 성공한다>, <업그레이드 인생>, <인생을 바꾸는 7가지 성공에너지> 등 다수

프롤로그 세상을 지혜롭게 사는 단 하나의 기술 _ 4
제❶장 긍정의 힘은 강하다

1 삶의 최고의 무기 ― 긍정 17
 2 작은 것이 아름답다 21
 3 희망 대체의 법칙 24
 4 사는 재미 27

쉬어가기 | 세 가지 질문 _ 30

제❷장 긍정화
1 Dream is now here 39
 2 긍정적으로 바라보기 41
 3 화기(和氣)는 행운을 부른다 45
 4 감정을 조절하자 47

쉬어가기 | 감정조절을 위한 5단계 전략 _ 51
 5 이미지 메이크업 55
 6 긍정적으로 마음을 다스리는 일 63
 7 시련과 역경은 좋은 기회를 제공한다 67
 8 움직이지 않으면 위축되어 간다 71
 9 내적 평화를 찾아야 한다 77
 10 바로 오늘부터 자신 있게 살도록 하자 80

제❸장 세상을 다 끌어안는 긍정의 힘
1 아름답게 말하기 85
 2 긍정적 삶 만들기 87
 3 행복한 억만장자들이 ‘운’을 끌어들이는 법 91
 4 돌아오지 않는 세 가지 94
 5 세상을 다 끌어안는 긍정화법 96
 6 최고의 긍정화법 101

쉬어가기 | 사랑스런 말 _ 107
 7 긍법화법의 4가지 말 110
 8 말은 축복의 샘이다 115
 9 말의 4력 120
 10 말의 선택이 중요한 이유 123
 11 시너지 효과를 가져 오는 말을 하자 126
 12 삶을 디자인하는 말 131
 13 외교관처럼 대화하자 136

제❹장 공감적 대화법
1 공감 훈련 141
 2 공감 표현 방법 3가지 143
 3 화낼 일조차 긍정적으로 풀 수 있다 146
 4 긍정화법 따라 하기 150
 5 뒤집으면 모두가 감사 159
 6 공격당하면 웃어주자 162

쉬어가기 | 피해야 할 말 _ 163
 7 상대를 감동시키는 법 165
 8 감정표현을 묶어 두지 말고 풀어놓자 169
 9 대화에도 시작과 끝이 중요하다 172
 10 공감을 표현하는 방법 174
 11 경이로운 스몰토크 177

쉬어가기 _ 180
 12 ‘무엇을’(What)보다 ‘어떻게’(How)가 중요하다 182

제❺장 화법의 원칙
1 상대에 걸맞은 화법 189
 2 소통하자 194
 3 최악의 커뮤니케이션 10가지 199
 4 어떻게 해야 말을 잘할 수 있을까 203
 5 감동을 주고 호감받는 감성 스피치(감성화법) 207
 6 언어의 마술, 칭찬 211
 7 비난 질책 화법 214
 8 비즈니스 협상술 220
 9 사람의 마음을 여는 대화법 225
 10 말다툼은 결코 싸움에서 승리할 수 없다 231
 11 대화 시 바른 자세 234
 12 아랫사람을 다스릴 줄 알아야 진정한 리더다 242

에필로그 245
부록 | 긍정화, 긍정적 자기 암시적 선언 252