데일 카네기 성공대화론

‘말.잇.못’도 ‘스피치 달인’으로
 변신시키는 카네기 대화법
 인간관계와 자기계발 분야의 최고 컨설턴트! 데일 카네기의 스피치 비법을 만나보자.
1912년 데일 카네기는 말하기 강좌를 개설한 후 수많은 사람을 명연설가로 만들어냈다. 그리고 그의 비법을 담은 <성공대화론>을 출간, 전 세계 언어로 번역되며 100년에 가까운 시간 동안 변치 않는 스피치 교과서로 사랑받고 있다.
대중 앞에서 입이 떨어지지 않는 사람, 시선을 어디다 둘지 모르겠는 사람, 중요한 이야기를 조리있게 전하고 싶지만 머릿속에서만 빙빙 도는 이들을 위한 그의 비법은, 지금 바로 적용할 수 있을 정도로 생생하며 가장 중요한 기본기를 다루고 있다.
 <성공대화론>은 단순히 말하기 기술을 다루는 것을 넘어 자신감을 기르고, 두려움을 극복하고, 성공을 위해 말하기를 어떻게 활용할 것인지 다루고 있다. 그래서 이 책은 화법을 발판삼아 마음을 다잡고 열정을 깨우는 도서로 오랫동안 사랑받았다.
또한 카네기가 직접 만난 사람들의 일화와 링컨, 루스벨트 대통령, 벤저민 프랭클린 등 연설의 달인이라 꼽히는 사람들의 이야기를 통해 쉽고 흥미롭게 스피치 기술을 익히도록 이끈다.  

지은이 : 데일 카네기
미주리 주 매리빌의 농장에서 태어나, 미주리 주 워런스버그 주립 사범대학을 졸업한 뒤 네브래스카에서 교사, 세일즈맨 등으로 사회생활을 시작하였다. 수많은 실패를 경험했지만 1912년 YMCA에서 성인을 대상으로 하는 대화 및 연설 기술을 강연하면서 이름이 알려지게 되었다. 사례를 중심으로 진행하는 그의 강의는 폭발적인 인기를 끌었고, 이에 힘입어 카네기 연구소를 설립해 인간 경영과 자기 계발 강좌를 개설했다.
데일의 원래 성은 carnagey인데 1922년 앤드루 카네기의 기부 업적에 감탄해 Carnegie로 성을 바꿨다. 덕분에 데일 카네기와 강철왕 앤드루 카네기를 혼동하는 사람들이 가끔 있다.
카네기는 인간관계에서 나타나는 심리와 스트레스를 분석하여 인간 관계론을 체계화하고 성공의 본질을 통찰하는 수많은 저서를 통해 자기 계발 분야 최고의 컨설턴트가 되었다.
특히 How to win friends and influence people은 1936년에 출판된 이후 지금까지 미국에서 1,500만부 이상, 전 세계적으로는 6,000만부 이상이 팔렸다. 자기계발서의 고전 중의 고전으로 인간관계에 직접적으로 도움이 되는 실천 방법을 사례 중심으로 아주 쉽게 쓰고 있기 때문에 이 책 하나만 읽고 제대로 실천하면 인간관계 개선에 문제가 없을 정도로 완벽하다는 평가를 받고 있다.
대표 저서로는 《데일카네기 인간관계론》, 《데일카네기 성공대화론》, 《데일카네기 자기관리론》, 《데일카네기의 1% 성공습관》, 《데일카네기 나의 멘토 링컨》, 《화술 123의 법칙》 등이 있다.

옮긴이 : 도지영
이화여자대학교에서 정치외교학과 경제학을, 연세대학교 대학원에서 국제통상학을 전공했다. 현재 번역 에이전시 엔터스코리아에서 출판 기획 및 전문 번역가로 활동하고 있다.
주요 역서로는 《트럼프, 강한 미국을 꿈꾸다 : 트럼프가 직접 쓴 ‘아메리카 퍼스트’를 위한 제언》, 《CEO 시진핑》 등이 있다.

머리말 | 우리가 하는 모든 활동은 커뮤니케이션이다

PART 1. 효과적인 발표의 기본원칙

 제1장. 기본기술 습득하기
1 | 다른 사람의 경험을 통해 자신감을 얻어라
2 | 목표를 앞세워라
3 | 성공한다고 미리 마음을 정하라
4 | 연습할 수 있는 기회를 모두 활용하라

 제2장. 자신감 기르기
1 | 발표할 때 느끼는 두려움의 진실을 파악하라
2 | 철저하게 준비하라
3 | 성공할 수 있다고 최면을 걸어라
4 | 자신 있게 행동하라

 제3장. 효과적으로 발표할 수 있는 빠르고 쉬운 방법
1 | 자신이 말할 자격이 있는 내용을 주제로 삼아라
2 | 정말 신나게 이야기할 수 있는 주제를 선정하라
3 | 내용을 청중과 열심히 공유하라

PART 2. 발표, 발표자, 청중

 제4장. 청중을 사로잡는 이야기
1 | 주제의 범위를 제한하라
2 | 만반의 준비를 하라
3 | 묘사와 예시를 활용하라
4 | 그림을 그릴 정도로 구체적으로, 그리고 친숙하게

 제5장. 청중을 사로잡는 행동
1 | 절실하게 말하고 싶은 것을 말하라
2 | 주제를 향한 감정을 드러내라
3 | 진지하게 행동하라

 제6장. 청중과 함께하는 발표
1 | 청중이 흥미를 갖는 것을 파악하라
2 | 솔직하게, 진심을 담아 감사하라
3 | 내 이름과 청중의 이름을 밝혀라
4 | 청중을 발표의 파트너로 만들어라
5 | 겸손하라

PART 3. 발표의 목적 : 미리 준비하는 발표와 즉흥적인 발표

 제7장. 짧은 시간 안에 행동의 동기를 부여하기 위한 발표
1 | 지금까지 살면서 겪은 사건, 즉 사례를 말한다
2 | 발표의 포인트, 즉 발표자가 청중에게 원하는 행동이 무엇인지 이야기한다
3 | 행동해야 할 이유나 얻을 수 있는 이점을 설명한다

 제8장. 정보를 제공하기 위한 발표
1 | 주어진 시간에 맞춰 내용을 제한하라
2 | 내용을 차례로 배열하라
3 | 순서를 매기며 나열하라
4 | 낯선 내용과 익숙한 내용을 비교하라
5 | 시각자료를 활용하라

 제9장. 설득하기 위한 발표
1 | 진실한 모습으로 신뢰를 얻어라
2 | ‘예스’라는 대답을 얻어라
3 | 열정을 전파하라
4 | 청중을 존중하고 애정을 가져라
5 | 우호적인 분위기로 시작하라

 제10장. 즉석에서 이루어지는 발표
1 | 즉석에서 발표하는 연습을 하라
2 | 마음의 준비를 하라
3 | 사례와 함께 바로 발표를 시작하라
4 | 생기 있고 힘차게 하라
5 | ‘지금, 여기’의 원칙을 사용하라
6 | 즉흥적으로 말하지 마라 - 즉흥발표를 하라

PART 4. 커뮤니케이션의 기술

 제11장. 발표의 전달방식
1 | 자의식이라는 껍질을 벗어라
2 | 다른 사람을 흉내 내지 마라 - 자기 자신이 되어라
3 | 청중과 대화를 나눠라
4 | 마음을 담아라
5 | 다양하고 힘찬 목소리로 말하라

PART 5. 효과적으로 말하는 사람이 되기 위한 도전

 제12장. 발표자를 소개하는 경우와 상을 주거나 받는 경우
1 | 철저히 준비하라
2 | T-I-S 공식을 따르라
3 | 열렬하게 환영하라
4 | 따뜻한 태도로 성실하게 소개하라
5 | 시상할 때 축사는 완벽하게 준비하라
6 | 수상소감에는 진심을 담아라

 제13장. 긴 발표를 구성하는 법
1 | 청중의 관심을 즉시 사로잡아라
2 | 부정적인 관심은 피하라
3 | 핵심내용을 뒷받침하라
4 | 행동에 나서 달라고 호소하라

 제14장. 배운 내용 적용하기
1 | 일상대화에서는 특별한 디테일을 사용하라
2 | 직장에서도 효과적인 말하기의 기법을 사용하라
3 | 사람들 앞에 나서서 말할 기회를 찾아라
4 | 꾸준히, 계속 연습하라
5 | 보상에 대한 확신을 가져라