책 소개
사람들 앞에 당당히 서고 싶은 당신을 위한 7가지 영양제!
스피치는 이해가 아닌 경험의 영역이다. 내 몸이 기억하고 체득해야 습관처럼 따라오는 것이다. 말 습관이 고쳐지지 않는 사람들을 만나면서 어떻게 하면 아이들도 이해할 만큼 쉽게 스피치를 가르칠 수 있을까를 고민하면서 책을 완성하였다. 이 책에서는 스피치를 두려워하는 사람들이 고민하는 내용을 7가지 파트로 나누어 정리하고, 말 습관 교정을 실천할 수 있도록 체크 리스트를 수록했다. 스피치를 잘하기 위해서는 내 마음의 상태를 먼저 알고 타인을 이해하는 능력이 중요하다. 1장부터 7장까지 꾸준히 훈련하면 사람들 앞에서 분명히 자신감 있게 말할 수 있을 것이다.
스피치를 잘하려면 분명한 목소리, 또박또박한 발음, 자신감 있는 표정과 눈빛, 적절한 제스처 등 많은 요소를 고려해야 한다. 그래서 우리는 스피치 잘하는 사람을 따라 무작정 훈련하면 나의 스피치 실력도 일취월장할 것으로 착각한다. 하지만 저자는 스피치를 100% 완성하려면 무엇보다도 나의 내면을 이해하는 것이 중요하다고 말한다. 내 목소리에 귀 기울일 줄 알아야 사람들 앞에서의 스피치 습관을 교정할 수 있고 그들의 마음을 움직이는 스피치를 할 수 있다!
《스피치 테라피》와 함께 말하기 방식과 스피치를 위한 좋은 태도를 끊임없이 연습하고 노력한다면 우리도 여러 사람 앞에서 당당하고 설득력 있게 말하는 스피치의 달인이 될 수 있을 것이다.
작가 소개
권지선
서울한영대학교 사회복지학과 박사(Ph.D.S.W.), 한국열린사이버대학교 특임교수, 국제평생교육개발원 보이스코칭 스피치 전임교수, 순천향대학교 평생교육원 스피치 강사, 삼성전자 온양사업장(착한목소리 녹음봉사) 지도 교수를 역임했으며 ‘교원그룹’ 생각단추 손, 몸놀이(제스처) 촬영에 출연했다.
현재 KBS TV유치원 손놀이 말놀이 연기지도 교수, 우리원격평생교육원 운영교수, 휴넷사이버평생교육원 운영교수, 아산 평생학습관·선문대학교 스피치 전임강사, 전국 유아교육진흥원 및 전국 육아종합지원센터 강사, 가람교육원 강사스피치 과정 전임교수로 활동하는 동시에 이룸스피치 대표직을 맡아 보이스 트레이닝, 스피치, 면접, 키즈 스피치, 프레젠테이션, 발표울렁증 극복 과정을 운영 중이다. 이외에도 기업·공무원 연수원에서 활발한 강의 활동을 펼치고 있다.
저서로는 「손유희 바이블」이 있다.
목 차
들어가는 말
PART 1
자기소개 & 발표불안 극복 / 자기소개 / 발표불안(사회불안장애) 극복
PART 2
Voice Training & 리액션·표현력 기르기 / Voice Training / 리액션·표현력 기르기
PART 3
경청&설득의 끌림 / 경청 / 설득의 끌림
PART 4
스토리텔링&개요서 작성의 습관 / 스토리텔링 / 스피치 원고 및 개요서 작성의 습관
PART 5
프레젠테이션 & 바디랭귀지(몸짓 언어) / 프레젠테이션 / 바디랭귀지(몸짓 언어) 훈련
PART 6
감정(마음 전달) 스피치
PART 7
현황별 스피치
마무리하며
재화 등의 배송방법에 관한 정보 | 상품 상세설명페이지 참고 |
---|---|
주문 이후 예상되는 배송기간 | 상품 상세설명페이지 참고 |
제품하자가 아닌 소비자의 단순변심, 착오구매에 따른 청약철회 시 소비자가 부담하는 반품비용 등에 관한 정보 | 배송ㆍ교환ㆍ반품 상세설명페이지 참고 |
제품하자가 아닌 소비자의 단순변심, 착오구매에 따른 청약철회가 불가능한 경우 그 구체적 사유와 근거 | 배송ㆍ교환ㆍ반품 상세설명페이지 참고 |
재화등의 교환ㆍ반품ㆍ보증 조건 및 품질보증 기준 | 소비자분쟁해결기준(공정거래위원회 고시) 및 관계법령에 따릅니다. |
재화등의 A/S 관련 전화번호 | 상품 상세설명페이지 참고 |
대금을 환불받기 위한 방법과 환불이 지연될 경우 지연에 따른 배상금을 지급받을 수 있다는 사실 및 배상금 지급의 구체적 조건 및 절차 | 배송ㆍ교환ㆍ반품 상세설명페이지 참고 |
소비자피해보상의 처리, 재화등에 대한 불만처리 및 소비자와 사업자 사이의 분쟁처리에 관한 사항 | 소비자분쟁해결기준(공정거래위원회 고시) 및 관계법령에 따릅니다. |
거래에 관한 약관의 내용 또는 확인할 수 있는 방법 | 상품 상세설명페이지 및 페이지 하단의 이용약관 링크를 통해 확인할 수 있습니다. |
- 단순 변심인 경우 : 상품 수령 후 7일 이내 신청
- 상품 불량/오배송인 경우 : 상품 수령 후 3개월 이내, 혹은 그 사실을 알게 된 이후 30일 이내 반품 신청 가능
반품사유 | 반품 배송비 부담자 |
---|---|
단순변심 | 고객 부담이며, 최초 배송비를 포함해 왕복 배송비가 발생합니다. 또한, 도서/산간지역이거나 설치 상품을 반품하는 경우에는 배송비가 추가될 수 있습니다. |
고객 부담이 아닙니다. |
진행 상태 | 결제완료 | 상품준비중 | 배송지시/배송중/배송완료 |
---|---|---|---|
어떤 상태 | 주문 내역 확인 전 | 상품 발송 준비 중 | 상품이 택배사로 이미 발송 됨 |
환불 | 즉시환불 | 구매취소 의사전달 → 발송중지 → 환불 | 반품회수 → 반품상품 확인 → 환불 |
- 결제완료 또는 배송상품은 1:1 문의에 취소신청해 주셔야 합니다.
- 특정 상품의 경우 취소 수수료가 부과될 수 있습니다.
결제수단 | 환불시점 | 환불방법 |
---|---|---|
신용카드 | 취소완료 후, 3~5일 내 카드사 승인취소(영업일 기준) | 신용카드 승인취소 |
계좌이체 |
실시간 계좌이체 또는 무통장입금 취소완료 후, 입력하신 환불계좌로 1~2일 내 환불금액 입금(영업일 기준) |
계좌입금 |
휴대폰 결제 |
당일 구매내역 취소시 취소 완료 후, 6시간 이내 승인취소 전월 구매내역 취소시 취소 완료 후, 1~2일 내 환불계좌로 입금(영업일 기준) |
당일취소 : 휴대폰 결제 승인취소 익월취소 : 계좌입금 |
포인트 | 취소 완료 후, 당일 포인트 적립 | 환불 포인트 적립 |
- 단순변심으로 인한 반품 시, 배송 완료 후 7일이 지나면 취소/반품 신청이 접수되지 않습니다.
- 주문/제작 상품의 경우, 상품의 제작이 이미 진행된 경우에는 취소가 불가합니다.
- 구성품을 분실하였거나 취급 부주의로 인한 파손/고장/오염된 경우에는 취소/반품이 제한됩니다.
- 제조사의 사정 (신모델 출시 등) 및 부품 가격변동 등에 의해 가격이 변동될 수 있으며, 이로 인한 반품 및 가격보상은 불가합니다.
- 뷰티 상품 이용 시 트러블(알러지, 붉은 반점, 가려움, 따가움)이 발생하는 경우 진료 확인서 및 소견서 등을 증빙하면 환불이 가능하지만 이 경우, 제반 비용은 고객님께서 부담하셔야 합니다.
- 각 상품별로 아래와 같은 사유로 취소/반품이 제한 될 수 있습니다.
상품군 | 취소/반품 불가사유 |
---|---|
의류/잡화/수입명품 | 상품의 택(TAG) 제거/라벨 및 상품 훼손으로 상품의 가치가 현저히 감소된 경우 |
계절상품/식품/화장품 | 고객님의 사용, 시간경과, 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우 |
가전/설치상품 | 전자제품 특성 상, 정품 스티커가 제거되었거나 설치 또는 사용 이후에 단순변심인 경우, 액정화면이 부착된 상품의 전원을 켠 경우 (상품불량으로 인한 교환/반품은 AS센터의 불량 판정을 받아야 합니다.) |
자동차용품 | 상품을 개봉하여 장착한 이후 단순변심의 경우 |
CD/DVD/GAME/BOOK등 | 복제가 가능한 상품의 포장 등을 훼손한 경우 |
상품의 시리얼 넘버 유출로 내장된 소프트웨어의 가치가 감소한 경우 | |
노트북, 테스크탑 PC 등 | 홀로그램 등을 분리, 분실, 훼손하여 상품의 가치가 현저히 감소하여 재판매가 불가할 경우 |