카네기 인간관계론-행복한 성공의 바이블-(2022.3)

데일 카네기는 세상에는 수많은 능력을 지닌 사람이 많지만, 그중에서도 ‘친구를 얻고 사람을 변화시킬 수 있는 능력’이야말로 가장 위대한 능력이라고 말하였고, 그러한 자신의 신념을 바탕으로 강의를 진행하였다. 그리고 그 교육에서의 실천사례와 내용을 종합하여 그의 대표 저서인 ‘인간관계론How To Win Friends and Influence People’을 저술한 것이다.

이 책은 데일 카네기의 ‘인간관계론’에 초점을 맞추고 있지만, 그의 저서 중 ‘자기관리론, 성공 처세론, 인생론’ 중 인간관계를 돈독히 함으로써 성공한 인생의 교본이 될 만한 것들을 편역자들이 고심하여 발췌 번역한 후 다시 독자들의 실천을 통해 좀 더 유용할 수 있는 내용을 한데 묶어 편집한 것이다. 그리고 부록으로 ‘카네기 대화술’ 중 핵심을 요약하여 첨부하였다.

이 책은 중고등학생이라도 쉽게 응용할 수 있도록 예시를 들어 설명하였고 문맥상 난해한 부분은 풀어서 설명하였다. 그뿐만 아니라 이 책을 읽기 전이나 각 장이 끝날 때마다 ‘코치의 질문’이 할애되어 있다. 독자 여러분은 스스로 답할 수 있으며 혹은 동료나 친구와 함께해도 좋다. 이는 국제코치연합과 그 밖에 전문가들의 도움을 받아 작성되었으며 이 책을 읽는 다양한 계층의 사람들에게 유용하게 쓰일 것으로 믿는다.

◆ 수년 동안 성장하고 발전되어 온 “인간관계론”

데일 카네기는 이 책, ‘인간관계론’을 쓰기 위해 신문, 잡지, 재판기록 등의 많은 자료와 심리학, 철학 그 밖에 인간관계 서적을 일 년 반 동안이나 수집했다. 그리고 각계각층의 명사를 만나 직접 그 대화를 적거나 녹음하기도 했다. 그리고 그는 오랫동안 ‘사람을 변화시키는 법’에 대한 강의를 개최해 왔다.

처음 강의를 시작할 무렵, 강의에 필요한 교재를 찾았지만 쓸 만한 책을 구할 수 없었기에 저자가 직접 교재를 만들겠다고 결심했다. 그렇게 마련한 자료를 기초로, 그는 ‘친구를 얻고 사람을 변화시키는 법’이라는 강연 초고를 준비하였다. 그리고 수년 동안 계절이 바뀔 때마다 뉴욕에서 열리는 카네기 연구소 강의실에서 성인 남녀들에게 그 강연을 들려주었다. 강연이 끝난 다음에는 수강생들에게 앞으로 나가 사교적인 만남에서 직접 보고 들은 바를 시험해보고 다시 강의실로 들어와 그들이 겪은 경험을 얘기해 보도록 하였다. 따라서 이 책은 해를 거듭함에 따라 어린아이와 마찬가지로 성장하였으며 많은 사람들의 경험에서 자라고 발전되어 나온 것이다.

◆ 인간관계의 원리

이 책 속에 수록된 글들은 단순한 이론이나 추측이 아니다. 이 책의 저자인 데일 카네기는 실험을 통해 그 글들의 기본원칙을 적용한 사람들이 어떻게 생활 전반에 일대 혁명을 가져왔는지 직접 목격하였고 이를 토대로 이 책은 더욱 발전되어 왔다.

사회는 여러 사람이 어우러져 사는 공동체적인 삶의 터전이다. 그러므로 인간관계의 중요성을 인정하지 않을 수 없다. 이토록 중요한 것을 학교에서는 가르쳐주지 않는다. 이로 인해 사회 초년생 또는 기성세대들이라 하더라도 사회에서 실패와 좌절을 겪는다. 단지 많은 사람 중 몇 명만이 인간관계를 조정하는 원리를 일깨울 뿐, 대부분은 평생 그 비결을 알지 못한 채 생을 마친다. 따라서 이 책의 저자는 요즘같이 눈부시게 진보하는 현대 사회에서 인간관계를 조정하는 원리를 찾았고 아울러 풍부한 경험을 바탕으로 알기 쉽게 그 원리를 설명하고자 했다. 

지은이 : 데일 카네기 

1888년 미국 미주리 주 메리빌의 농장에서 태어났다. 그의 나이 열여섯에 가족 모두가 워렌스버그로 이주했고, 이곳에서 센트럴 미주리 사범대학을 졸업한 후에 비누, 베이컨 등을 파는 세일즈맨으로 사회생활을 시작했다. 그 가운데 뉴욕에 있는 아트 스쿨에서 연기 강좌를 수강하며 배우가 되는 꿈을 키우기도 했다. 하지만 배우로서는 성공하지 못했고, 노선을 바꿔 1912년부터 YMCA에서 성인을 대상으로 한 연설 강좌를 열었다. 강좌에 대한 사람들의 반응은 뜨거웠고 카네기는 단숨에 유명 인사가 됐다.

카네기의 강좌는 사례를 중심으로 진행하는 것이 특징이며, 그것이 선풍적인 인기의 요인이기도 했다. 이후에는 카네기연구소를 설립하고, 인간경영과 자기계발 강좌를 개설하여 사람들에게 큰 도움을 줬다. 시대를 초월한 그의 지혜는 지금까지도 많은 이에게 꾸준히 사랑받고 있다. 이 책은 《인간관계론(How To Win Friends & Influence People)》 《성공대화론(Public Speaking & Influencing Men In Business)》과 함께 카네기 ‘불후의 3부작’으로 손꼽힌다.

저서로는 《데일 카네기 1% 성공습관》 《데일 카네기 나의 멘토 링컨》 《화술 1, 2, 3의 법칙》 등이 있다.

옮긴이 : 유광선

경영학 박사 / 한국평생교육원 대표이사 / 국제코치연합 원장 / 한남대학교 경영대학원 국제코치교육센터 센터장 / (사)한국중장년고용협회 교육원장 / 출판 프로듀서 등.

저서로는 《와일드 이펙트》, 《어떻게 행복한 성공을 할 수 있을까》, 《어떻게 친구를 얻고 사람을 변화시킬 수 있을까》, 《평생 명강사》, 《돈 걱정 없는 재무심리와 재무 코칭》, 《명인명장의 캘리그라피》, 《감사일기(The Gratitude Diary)》, 《거절당한 순간 영업은 시작된다》,《생각하라 그러면 부자가 되리라》 등이 있다.

옮긴이 : 최강석

국제코치연합 대표이사 / 한남대학교 경영대학원 겸임교수 / (사)한국중장년고용협회 코칭센터원장.

전) ICF국제코치연맹 서울지회 부회장

전) 한국코치협회 인증국장

2013 Innovation 기업&브랜드 대상(명강사 부문, 스포츠서울).

월간 HRD 선정 2013 Best 코치.

2013 대한민국 고객감동 BRAND 大賞(비즈니스코치 부문, 연합뉴스).

저서로는 《평생명강사》, 《코칭의 역사》, 《미래창조코칭리더십》 등이 있다.

들어가기 전에 5

서문 9

제1장 인간관계의 기본

인간관계는 관심과 배려에서 시작된다 16

받고 싶거든 베풀어야 한다 33

상대방을 설득하는 방법 43

상대를 변화시키는 방법 69

제2장 사람의 마음을 읽어야 한다

남을 비난하기 전에 상대를 이해해야 한다 92

중요한 존재임을 인식시키자 105

상대방의 입장에서 생각하자 113

듣는 입장이 되어야 한다 126

제3장 목적을 달성하는 법

상대의 이성에 호소하자 144

‘네.’라고 대답할 수 있는 문제를 선택해야 한다 153

상대방이 말하게 해야 한다 158

스스로 생각하게 해야 한다 164

상대방의 입장이 돼봐야 한다 173

사람은 누구나 정직하게 살고자 한다 182

상대방의 경쟁심을 자극해야 한다 188

제4장 행복한 성공

행복한 성공이란 무엇인가 194

행복한 성공을 위한 마음의 자세 197

일에 재미를 붙여야 한다 203

희망을 크게 하고 이상을 높게 들어야 한다 218

곧 시작하라 230

보는 방법을 배워야 한다 241

제5장 성공의 비결

그다음 목표는 무엇인가 252

일에 열중할 수 있는 6가지 방법 257

자신에게 동기를 유발하게 하는 방법 262

항상 얼굴에 미소를 지어야 한다 266

배우자와 상의해야 한다 269

사람을 움직이는 법 277

제6장 부자가 되는 법

부자가 되는 지름길 286

부를 대하는 마음가짐 289

불만감을 만족감으로 이끌어야 한다 300

인생의 지표 315

현명한 직업 선택 321

제7장 행복을 위한 마음가짐

우리의 생활은 우리의 생각이 만든다 330

천당과 지옥은 마음에 달렸다 337

배은망덕함을 분개할 필요는 없다 341

가진 것에 감사해야 한다 345

제8장 나를 다스리는 방법

기분을 조절하는 방법 360

건강을 지켜야 한다 367

행복을 위한 방법 374

신비의 힘인 정신을 탐구해야 한다 385

피로와 번민을 없애는 방법 390

여유를 가져야 한다 396

저속한 인간은 타인의 결점에 흥미를 느낀다 406

자신이 옳다고 생각하는 일을 해야 한다 410

부록 성공적인 대화 기술

대화를 잘하는 기본 공식 416

매력적인 대화법 421