파이브 포인트-디지털 대전환 시대 위대한 기업의 조건-

본격적인 디지털 대전환의 시대,

당신은 무엇을 알고, 무엇을 모르고 있는가?

파괴적 혁신, 4차 산업혁명, 디지털혁명, 디지털 전환, IoT와 인공지능…

다섯 가지 키워드를 통해 단순한 예측 아닌 확실한 비즈니스 맵을 제시한다.

1965년 인텔의 최고 경영자인 고든 무어는 반도체 처리 속도가 2년마다 두 배씩 빨라진다고 했다. 이후 이 기간은 12개월로 줄었다가 18개월로 다시 늘어났는데, 이 사실은 훗날 ‘무어의 법칙’으로 불리며 인간의 속도로 따라가기 힘든 기술 발달을 의미하는 말이 되었다. 그렇게 2000년대, 기술의 발달은 비즈니스 전반에 혁신적인 변화를 불러일으켰고, 이를 정의하기 위한 수많은 용어들이 등장했다. 파괴적 혁신, 4차 산업혁명, 디지털혁명, 디지털 전환, IoT와 AI…기업들은 새로운 비즈니스 모델을 재빨리 수용해 자신의 비즈니스에 적용하려 했다. 하지만 문제가 생겼다. 많은 기업들이 혁신해야 한다고 말하면서도 “정확히 무엇을 해야 하는지 몰랐다”. 그 이유는 사실은 디지털혁명이나 디지털 전환 등이 무엇인지 명확하게 알지 못했기 때문이다. 4차 산업혁명이 시대적인 화두가 된 지 오랜 시간이 흐른 지금 이 시점에서 디지털 혁신을 이끈 위의 다섯 가지 키워드에 대해 우리가 다시 공부해야 하는 이유다.

이 책 《파이브 포인트》는 국내 최초로 위의 다섯 가지 키워드를 한번에 다루어 산업 전반을 조망했다는 점에서 의미가 있다. 또한, 이 책은 이러한 변화를 어떻게 하면 우리의 비즈니스에 유리하게 적용할 수 있는지 알려준다. 따라서, 현시점의 비즈니스 트렌드를 정확히 파악하고 적용하고자 하는 기업의 리더라면, 디지털 혁신을 목표로 삼고 있는 회사에 몸담은 직장인이라면 꼭 읽어야 할 책이다.

“지금 이 시점에 꼭 필요한 시의적절하고 놀라운 책!”

삼성·롯데·LG·포스코·SK 국내기업 리더들의 강력 추천!

다섯 가지 키워드를 통해 단순한 예측 아닌 확실한 비즈니스 맵을 제시한다.

1965년 고든 무어가 무어의 법칙을 한 논문에서 언급한 이후 기술은 빠른 속도로 발달하고 있다. 2016년부터는 기술 혁신이 비즈니스 혁신에서 범용 기술로 작용하고 있다. 4차 산업혁명, 디지털 혁명과 디지털 전환, IoT와 AI… 등이 순차적으로 비즈니스 혁신의 화두가 되었다. 하지만 2022년 현재, 기업들은 디지털 전환의 기획과 실행단계에서 매우 어려움을 겪고 있는 것으로 보인다. 제조혁명인 4차 산업혁명과 플랫폼 기업들 중심으로 일어난 디지털 혁명을 구별하지 못하고 있고, 제품과 서비스를 갖고 있는 회사가 추진하는 디지털 전환의 의미를 구별하지 못한다. 그러다 보니 첨단 기술을 도입해 회사 내부의 일부 혹은 전체 프로세스를 디지털 전환에 맞게 바꾸고자 하나 이에 대한 방향을 설정하지 못하고 있다. 4차 산업혁명이 시대적인 화두가 된 지 오랜 시간이 흐른 지금 이 시점에서 디지털 혁신을 이끈 다섯 가지 키워드에 대해 다시 이야기해야 하는 이유다.

이 책 《파이브 포인트》의 저자 이동우는 삼성전자, 현대자동차, LG, 롯데 등 국내 주요기업에서 4차 산업혁명과 디지털 전환에 관련된 강의와 컨설팅을 해왔다. 그 데이터를 기반으로 ‘디지털 전환을 위한 경영전략 컨설팅 맵’을 완성했고, 이 책에는 그에 대한 핵심 노하우가 담겨 있다. 그동안 수많은 예측가들이 나타났다. 하지만 변화의 속도는 인간의 예측보다 빨랐다. 과학적으로 보이는 AI 예측 프로그램 또한 결국 과거의 데이터에 기반하고 있다는 허점이 있다. 이 책에서는 이러한 대전환의 시대에는 직관을 할 수 있는 힘이 필요하다고 말한다. 따라서 이 책에서는 단순한 예측보다는 산업 전반의 지형도를 통찰할 수 있는 《파이브 포인트》라는 비즈니스의 맵을 제시한다.

디지털 대전환의 시대,

우리는 무엇을 보고, 무엇을 통찰해야 하는가?

파괴적 혁신, 4차 산업혁명, 디지털혁명, 디지털 전환, IoT와 인공지능…

파이브 포인트(Five Point)를 한번에 조망한 국내 최초의 책!

빠른 속도로 변화하는 대전환 시대에 비즈니스를 하기 위해서는 흔들리지 않는 기준이 필요하다. 파괴적 혁신은 작은 기업이 거대 기업을 뛰어넘는 놀라운 일을 해냈고, 디지털혁명은 플랫폼 비즈니스를 통해 비즈니스 생태계를 파괴하고 있다. 또한, 4차 산업혁명과 디지털 전환, IoT와 인공지능은 비즈니스 전반을 근본적으로 바꾸고 있으며, 이 모든 것은 동시다발적으로 일어나고 있다. 이 책 《파이브 포인트》는 디지털 혁신의 초반부에 오는 혼란을 줄이고 산업 전체를 조망하여 대비하기 위한 <디지털 전환과 혁신을 위한 워크샵 및 컨설팅 프로그램> 프로젝트의 일환이다. 따라서 이 책은 단순히 예측이나 지식을 제공하는 것이 아닌 통찰에 이르는 다섯 가지 질문을 던진다.

1. 모든 기업이 파괴적 혁신을 할 수 있는가?

2. 4차 산업혁명(Industry 4.0)과 4차 산업혁명(The Fourth Industrial Revolution)은 어떻게 다른가?

3. 디지털혁명의 끝은 어디인가?

4. 디지털 전환은 누가 해야 하는가?

5. IoT와 인공지능은 비즈니스 전반을 어떻게 바꾸는가?

현재 비즈니스 변화의 핵심이 되는 파이프 포인트란 무엇이며, 이러한 변화를 어떻게 우리의 비즈니스에 유리하게 적용할 수 있을지를 알려준다. 비즈니스에 꼭 필요한 방향 다섯 가지를 엄선해 비즈니스 혁신의 트렌드, 사람들이 가장 많이 헷갈려 하는 4차 산업혁명, 플랫폼을 선두로 등장했던 디지털 혁명, 디지털 전환에 대한 전반적인 이해, 모든 기술혁신의 기본이 되는 IoT와 AI에 대해 다룬다. 이 다섯 가지 카테고리를 정확하게 이해하고 있어야 비즈니스에서 무엇을 할 수 있는지, 어떻게 나아가야 하는지를 파악할 수 있다. 따라서 현시점의 비즈니스 지형도를 정확히 조망하고자 하는 리더라면, 디지털 혁신을 목표로 삼고 있는 회사에 몸담은 직장인이라면 꼭 읽어야 한다.

국내 주요기업의 컨설팅을 맡고 있는 비즈니스 혁신 전략가가 공개하는 노하우

급변하는 사이클 속에서 위대한 기업으로 살아남는 법

최근 한국의 배터리 제조 대기업 L사에서 스마트 팩토리를 구축하겠다며 독일 지멘스의 암베르크 미래 공장에 최고경영자가 직접 방문한다는 뉴스가 보도됐다. 이른바 4차 산업혁명과, 제조업혁명을 하겠다는 얘기다. 이제 우리는 더 이상 멈추기 힘든 변화의 한복판에 와 있다. 지금 이 트렌드를 따라가지 않으면 늦을지 모른다. 시간이 흐르면 이러한 변화는 가속화되고 그때는 더 늦을지도 모르기 때문이다.

문제는 아직까지 비즈니스 현장에서 디지털 혁신에 대한 잘못된 상식과 오해가 통용된다는 것이다. 이처럼 4차 산업혁명과 디지털혁명 그리고 디지털 전환의 개념을 제대로 구분하지 못하기 때문에 발생하는 시간과 자원의 낭비가 크다. 실제 국내 어떤 대기업에서는 디지털 전환에 대한 개념을 다르게 정의한 채, 온라인 상거래 플랫폼을 스스로 구축하려고 했다가 고전을 면치 못했다. 너무나 빠르게 변화하는 환경 속에서 기업이 자신의 경쟁력을 어떻게 디지털화해야 하는지에 대한 노하우가 없었던 탓이다.

이 책에서는 기술 트렌드가 비즈니스 트렌드와 어떤 관계에 있는지를 따져보고, 4차 산업혁명, 디지털 혁명, IoT와 AI, 디지털 전환 등을 토대로 위대한 기업으로 도약할 수 있는 지식 기반을 제공하고자 한다. 이처럼 《파이브 포인트》는 디지털 혁신의 초입부에서 오는 시행착오와 혼란을 줄여주고, 빠르게 변화의 흐름을 타 남들보다 앞서나갈 수 있는 도약의 발판이 되어줄 것이다. 

이동우

비즈니스 혁신 전략가, 작가, 칼럼니스트, 방송인. 비즈니스 트렌드와 인사이트를 연구해 대기업 리더들에게 전달하는 역할을 해왔다. 2014년부터 매주 한 권의 경제경영 도서 속 인사이트를 정리해 소개하고 있는 콘텐츠 전문가이기도 하다. 이 콘텐츠는 SK그룹, CJ그룹 등 수많은 비즈니스 현장의 리더와 구성원들에게 필요한 지식으로 전달되고 있다.

EBS EBR Plus에서 <디커플링이란 무엇인가>라는 주제로 강의했고, KBS 1FM <라디오 매거진 위크 앤드>에서 주요 경제경영서를 소개했으며, 연합인포맥스(연합뉴스경제TV)에서 <이동우의 비즈니스 인터뷰>를 진행하고 있다. 삼성전자, 현대자동차, LG, 롯데 등 임원 및 구성원들을 대상으로 4차 산업혁명 및 디지털 전환과 관련한 강의와 컨설팅을 해왔다. 그 데이터를 기반으로 ‘디지털 전환을 위한 경영전략 컨설팅 맵’을 완성했고, 이 책에 그에 대한 핵심 노하우를 담았다. 또한, 그 내용을 바탕으로 한국능률협회와 <디지털 전환과 혁신을 위한 워크샵 및 컨설팅 프로그램>을 진행하고 있다.

한림대학교를 졸업했고, 2021년 ‘자랑스러운 한리머 상’을 수상했다. 연세대학교 저널리즘으로 인문 석사를 받았고, 경희대학교 경영대학원에서 ‘비즈니스 트렌드 분석’ 강의를 맡았다. 고려대학교 고령사회연구센터 센터장으로 시니어 비즈니스 전략 연구 및 컨설팅 프로젝트를 수행했고, 같은 주제로 삼성경제연구소 SERI CEO에 출연하고 있다.

12권의 경제경영서를 썼고, 대표작으로는 《나는 심플하게 말한다》, 《미래를 읽는 기술》, 《이동우의 10분 독서 101》, 《혼자 일하는 즐거움》, 《그리드를 파괴하라》, 《디스턴스》, 《앱티즌》, 《세계는 울퉁불퉁하다(공저)》 등이 있다.

서장

4차 산업혁명 시대, 우리 회사도 플랫폼 하나 만들어볼까?

패스트 세컨드가 성공하던 시대는 끝났다

MBA는 당신의 회사를 구해주지 않는다

당신이 아는 것과 모르는 것의 차이

책 속에서 사라진 무어의 법칙

비즈니스 트렌드를 알아야 하는 이유

위대한 기업의 조건, 파이브 포인트를 파악하라

첫 번째 질문,

모든 기업이 파괴적 혁신을 할 수 있는가

피터 드러커가 남긴 다섯 가지 질문

기업은 너무 복잡하다

파괴적 혁신의 근원지, 실리콘밸리?

파괴적 혁신

디커플링 전략

고객중심주의

두 가지 단순화 전략

에지 전략

두 번째 질문,

4차 산업혁명(Industry 4.0)과 4차 산업혁명(The Fourth Industrial Revolution)은 어떻게 다른가

‘도대체’ 4차 산업혁명이란 무엇인가?

1980년 레이거노믹스와 산업공동화

4차 산업혁명은 독일에서 시작됐다

21세기 제조업혁명

전방위 기업의 등장

세 번째 질문,

디지털혁명의 끝은 어디인가

테크놀로지혁명의 시작

디지털혁명을 이끄는 세 가지 축

플랫폼이 디지털혁명을 주도한다

플랫폼은 경쟁이 아닌 독점을 추구한다

플랫폼 기업의 성공과 실패

블록체인의 시작, 비트코인

블록체인의 확장

NFT

네 번째 질문,

디지털 전환은 누가 해야 하는가

디지털 전환이란?

어도비의 디지털 전환 분석 : 물고기 모델

디지털 전환에 성공한 기업들

D2C 기업의 등장

디지털 전환의 사례분석 1 : 농기계 제조 기업 A사의 디지털 전환 전략

디지털 전환의 사례분석 2 : 백화점 B사의 디지털 전환 전략

디지털 전환이 만드는 3차 세계화

다섯 번째 질문,

IoT와 인공지능은 비즈니스 전반을 어떻게 바꾸는가

IoT, 세상의 모든 것을 연결한다

IoT 산업의 강자들

기하급수 기업의 등장

인공지능 기반 비즈니스 혁신의 방향

인공지능의 사용 방법

인공지능 기반 음성 기업의 등장

IoT와 인공지능을 가장 잘 활용하는 기업, 아마존

부록 : 디지털 전환 실행을 위한 조직문화 만들기

기하급수 기업에 대응하는 유일한 방법

조직문화 혁신이라는 환상

아마존은 어떻게 일하는가?

기업은 무엇을 해야 하는가?

참고 문헌