책 소개
ESG가 기업 경영 및 비즈니스에서 어떻게 추진 및 구현 되고 어떤 성과를 이끌어 내고 있는지에 대해 실제 사례로 생생하게 전달하고 있는 책. 최신 경제경영 트렌드로 ESG 추진에 대한 참고 자료가 필요한 독자들에게 구체적인 도움이 될 수 있는 현장 사례를 담고 있다.
국내외 경제 및 사회 전반에 ESG가 주요 화두로 급부상한 상태다. 환경(Environmental), 사회(Social), 지배구조(Governance)를 뜻하는 ESG는 기업 활동의 목표를 지속가능한 사회 구현에도 핵심적 역할을 하도록 확장시키고 있다.
실제 최근 국내외 주요 기업들은 ESG를 경영 전략 및 목표로 추진을 서두르거나 이미 구체적인 활동을 실현시키고 있는 사례도 늘어나고 있는 중이다. ESG가 단순히 구호나 캠페인이 아닌 기업 생존력을 담보시키는데 필수 활동으로 인식되고 있기 때문이다.
이처럼 ESG가 주목되고 있는 가운데 현실성 있는 추진 방안이나 관련 활동 등 구체적인 정보를 얻고자하는 요구도 늘어나고 있다. 기업 광고나 뉴스, 방송, 관련 서적의 출간 등 다양한 미디어를 통해서도 ESG에 대한 경제, 사회 전반의 뜨거운 관심을 체감할 수 있는 상황이다.
주목되는 것은 일각에서 ESG가 자칫 추상적인 개념으로 ‘뜬구름’처럼 받아들여질 수도 있다는 점이다. ESG가 이슈가 되고 있는 것 같지만 실제적으로 ‘무엇을’ ‘어떻게’ 해야 할지 고민을 토로하는 기업 담당자들의 전언도 들리고 있다.
개념적이거나 상징적으로 또는 학문적으로 ‘ESG’를 강조하는 소리는 크게 들리지만 실체적으로 사례를 제시하는 정보가 부족하다는 아쉬움이 있는 것도 사실이다.
『리얼 ESG』는 바로 이같은 목소리에 실제 사례로 답을 제시하고 있는 책이다.
이 책은 이미 수년 전부터 관련 활동을 기획하고 실행해 온 SK텔레콤의 ‘ESG 추진 라이브 리포트’가 내용의 핵심을 이루고 있다. 관련 정보를 명확하게 전달하면서 다양한 사례와 해설을 곁들인 내용으로 독자들의 이해도를 높이고 있는 것도 이 책의 특징이다.
책으로 엮은 이 리포트에는 SK텔레콤이 ESG 관련 활동을 어떻게 구상하고 추진해 어떤 성과를 냈는지 선별된 주제로 생생하게 공개돼 있다. SK텔레콤은 국내 대기업 중에서도 이미 선도적으로 ESG를 추진하고 있으며 그동안의 관련 성과와 운영 노하우를 담은 이 책이 다른 기업들에게 벤치마킹 자료로 활용될 수 있길 기대하고 있다.
실제 이 책은 그동안 SK텔레콤 ESG 추진에 대한 다른 기업 및 기관들의 문의와 관심이 이어지면서 집필의 동기가 됐다. 책의 저자들도 SK텔레콤에서 ESG를 담당업무로 추진하고 있는 현직 실무자들이다.
따라서 일부 ESG 관련 서적이나 자료들이 추상적이고 개념적인 부분으로 오히려 모호성을 증가시킨다면, 이 책은 저자인 실무자들의 현장 경험을 고스란히 반영하고 있어 ESG를 도입 또는 추진하고 있는 기업 담당자나 기타 관련자들에게 현실적인 도움이 될 수 있다.
이 책의 저자는 “ESG 실무를 맡게 된 담당자들은 자연스럽게 ‘우리 회사는 지속가능한 사회 발전에 어떻게 기여할 수 있을까?’라는 고민을 하게 된다”며 “ESG를 처음 접하는 여러 기업의 ESG 담당자들로부터 조언을 요청받으면서 생각해낸 것이 바로 SKT ESG 실무서”라고 말했다.
이 책을 ESG와 관련 전략을 구상하거나 추진하고 있는 기업 및 기관의 CEO, 실무 담당자는 물론 최신 경제경영 트렌드를 파악하고 연구하거나 관심을 갖고 있는 많은 독자들에게 추천한다.
작가 소개
지은이 : 이준호
‘비즈니스 기반으로 사회적 가치와 경제적 가치를 동시에 창출해야 우리 사회의 난제를 해결할 수 있다’는 믿음을 실행하고 있다. 경향신문에서 기자로 재직(1995.1~2007.7) 후 IT서비스 기업인 SK(주) C&C에서 홍보 업무(2007.8~2016.12)를 맡아 IT 분야와 인연을 맺었다. 2016년 PR담당 임원을 거쳐 2017년부터는 SK텔레콤에서 뉴미디어 실장(2017.1~2018.12)에 이어 2019년부터 SV 추진 그룹장, ESG추진 담당으로 ESG 업무를 맡고 있다. 행복커뮤니티 인공지능 돌봄 서비스와 해피해빗(다회용컵 용기 자원순환) 프로젝트 등을 기획·실행 중이다. 서울 출생으로 대일고와 고려대(영어영문학)를 졸업했다.
지은이 : 강세원
인생 한 치 앞도 모르는데 10년 뒤, 30년 뒤 지구의 미래를 걱정하면 나는 비관론자 인가? 몽상가 인가? 누구는 기후변화를 인과관계가 명확한 과학적 산물이라 하고 누구는 아직도 소설이라고 한다. 하지만, 나로부터 세상을 조금이나마 이롭게 만들겠다는 믿음으로 ESG업무(환경)를 수행하고 있다. SK그룹 입사(2001년) 전 삼성그룹과 스타트업에서 일했고, SK텔레콤에서는 재무기획, 경영기획을 거쳐 SK텔레콤 베트남(2007년~2013년)에서도 근무했다. 2018년 부터 장애청소년 코딩스쿨, 해피해빗 프로젝트를 기획·실행했으며, 지금은 회사 Net Zero/ RE100 전략, 감축사업, 배출권거래제 등 기후변화 대응 업무를 맡고 있다. 경남 창원(마산) 출생으로 마산중앙고와 한양대(경영학 회계전공)를 졸업했다.
지은이 : 김용진
중용에 나오는 ‘登高必自卑’라는 구절을 일과 생활의 지침으로 삼고 있다. ‘가장 높은 곳에 오르려면 가장 낮은 곳부터 시작하라’라는 뜻과 같이 업무 및 생활 시 항상 겸손하고 성실하게 임해야 한다는 생각을 가지고 있다. 2000년 IT서비스 기업인 SK(주) C&C에 입사하여 기획, 재무, 최고경영자 보좌 업무를 수행하였다. 2017년 SK텔레콤으로 자리를 옮겨 2019년부터 ESG KPI, 성과 측정, 평가 대응 등 ESG 기획/전략 업무를 맡고 있다. 서울 출생으로 한영외고와 고려대(중어중문학, 신문방송학)를 졸업했다.
목 차
프롤로그
PART 1. ESG 경영 이해
01. 왜 ESG 인가?
02. 환경경영(E)_ 날씨와 기상 그리고 기후 & 변화
03. 환경경영(E)_ 국내 배출권거래제
04. 환경경영(E)_ 넷제로 활동
05. 인권경영(S)_ 기업과 인권
06. 안전보건경영(S)_ 생명과 안전에 대한 노력
07. 구성원 행복 경영(S)_ 거점 오피스
08. 이사회 중심 경영(G)_ ESG위원회
PART 2. ESG 경영 시스템 및 프로세스
01. ESG KPI 수립 및 관리_ 선한 영향력 확산
02. ESG 성과 측정_ DBL 경영 본격화
03. ESG 정보 공시_ 지속가능경영보고서
04. ESG 평가 대응_기업가치의 중요 기준
05. ESG 커뮤니케이션
PART 3. SK텔레콤의 대표적 ESG 활동
01. 그린 네트웍스: 전력효율화로 온실가스 줄이기
02. 순환경제: 플라스틱 중독 사회에서 벗어나기
03. 사회안전망_ 기술이 이웃이 되다
04. 배리어 프리 프로젝트
05. ALLIANCE: 혼자가 아닌 함께
주요 용어 설명
에필로그
역자 소개
- 단순 변심인 경우 : 상품 수령 후 7일 이내 신청
- 상품 불량/오배송인 경우 : 상품 수령 후 3개월 이내, 혹은 그 사실을 알게 된 이후 30일 이내 반품 신청 가능
반품사유 | 반품 배송비 부담자 |
---|---|
단순변심 | 고객 부담이며, 최초 배송비를 포함해 왕복 배송비가 발생합니다. 또한, 도서/산간지역이거나 설치 상품을 반품하는 경우에는 배송비가 추가될 수 있습니다. |
고객 부담이 아닙니다. |
진행 상태 | 결제완료 | 상품준비중 | 배송지시/배송중/배송완료 |
---|---|---|---|
어떤 상태 | 주문 내역 확인 전 | 상품 발송 준비 중 | 상품이 택배사로 이미 발송 됨 |
환불 | 즉시환불 | 구매취소 의사전달 → 발송중지 → 환불 | 반품회수 → 반품상품 확인 → 환불 |
- 결제완료 또는 배송상품은 1:1 문의에 취소신청해 주셔야 합니다.
- 특정 상품의 경우 취소 수수료가 부과될 수 있습니다.
결제수단 | 환불시점 | 환불방법 |
---|---|---|
신용카드 | 취소완료 후, 3~5일 내 카드사 승인취소(영업일 기준) | 신용카드 승인취소 |
계좌이체 |
실시간 계좌이체 또는 무통장입금 취소완료 후, 입력하신 환불계좌로 1~2일 내 환불금액 입금(영업일 기준) |
계좌입금 |
휴대폰 결제 |
당일 구매내역 취소시 취소 완료 후, 6시간 이내 승인취소 전월 구매내역 취소시 취소 완료 후, 1~2일 내 환불계좌로 입금(영업일 기준) |
당일취소 : 휴대폰 결제 승인취소 익월취소 : 계좌입금 |
포인트 | 취소 완료 후, 당일 포인트 적립 | 환불 포인트 적립 |
- 단순변심으로 인한 반품 시, 배송 완료 후 7일이 지나면 취소/반품 신청이 접수되지 않습니다.
- 주문/제작 상품의 경우, 상품의 제작이 이미 진행된 경우에는 취소가 불가합니다.
- 구성품을 분실하였거나 취급 부주의로 인한 파손/고장/오염된 경우에는 취소/반품이 제한됩니다.
- 제조사의 사정 (신모델 출시 등) 및 부품 가격변동 등에 의해 가격이 변동될 수 있으며, 이로 인한 반품 및 가격보상은 불가합니다.
- 뷰티 상품 이용 시 트러블(알러지, 붉은 반점, 가려움, 따가움)이 발생하는 경우 진료 확인서 및 소견서 등을 증빙하면 환불이 가능하지만 이 경우, 제반 비용은 고객님께서 부담하셔야 합니다.
- 각 상품별로 아래와 같은 사유로 취소/반품이 제한 될 수 있습니다.
상품군 | 취소/반품 불가사유 |
---|---|
의류/잡화/수입명품 | 상품의 택(TAG) 제거/라벨 및 상품 훼손으로 상품의 가치가 현저히 감소된 경우 |
계절상품/식품/화장품 | 고객님의 사용, 시간경과, 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우 |
가전/설치상품 | 전자제품 특성 상, 정품 스티커가 제거되었거나 설치 또는 사용 이후에 단순변심인 경우, 액정화면이 부착된 상품의 전원을 켠 경우 (상품불량으로 인한 교환/반품은 AS센터의 불량 판정을 받아야 합니다.) |
자동차용품 | 상품을 개봉하여 장착한 이후 단순변심의 경우 |
CD/DVD/GAME/BOOK등 | 복제가 가능한 상품의 포장 등을 훼손한 경우 |
상품의 시리얼 넘버 유출로 내장된 소프트웨어의 가치가 감소한 경우 | |
노트북, 테스크탑 PC 등 | 홀로그램 등을 분리, 분실, 훼손하여 상품의 가치가 현저히 감소하여 재판매가 불가할 경우 |