모두가 플레이어

결국 세상은

팔로워가 아닌

플레이어를 기억한다!

『모두가 플레이어』는 뷰카(변동성(Volatility), 불확실성(Uncertainty), 복잡성(Complexity) 모호성 (Ambiguity)의 약자)시대 ‘플레이어십’이라는 새로운 인재상을 보여주는 책이다. 한 예로, 책의 서문에서 플레이어로서 메시의 평가에 대한 질문을 던지며 시작하고 있다.

왜 사람들은 ‘메시’를 뛰어난 플레이어라고 생각할까?

그것은 바로 탁월한 자신만의 ‘강점’이 있기 때문이다. 대부분의 사회 조직에서도 메시와 같이 뛰어난 필드 플레이어들이 존재하고 있고, 앞으로 플레이어들의 존재감과 영향력은 조직 내외를 막론하고 유례없이 더 커질 것으로 보인다. 왜냐하면 우리는 이미 플레이어들의 전성시대를 살아가고 있기 때문이다.

이 해답을 바탕으로 현재 우리가 몸담고 있는 기업조직의 상황과 접목하여 일터에서 뛰어난 성과를 내는 플레이어로서 가져야 할 ‘마인드셋’과 ‘역할’의 개념적 정의를 도출해 보고 플레이어답게 주도적으로 일하는 방식을 제언하였다. 이를 구체화한 것으로 3가지 태도와 자세, 5가지 역할, 그리고 6가지 일하는 방식을 명확하게 소개한다.

첫 번째, 플레이어는 주도적 실행과 긍정의 마인드셋 Mindset을 통해 끊임없이 성장하고자 하며, 강점 기반의 차별화된 역량 Competency을 바탕으로 대체 불가능한 특별함을 추구한다. 또한 매 순간 최고의 성과 Performance를 만들어 자신을 증명하는 플레이어로서 갖춰야 할 태도와 자세를 구체적으로 소개한다.

두 번째는 플레이어로서 개인과 조직의 성장을 만들어내는 5가지 역할을 설명한다. 5가지 역할은 창의, 연결, 성과, 공헌, 성장으로 구분되며, 팔로워가 아닌 리더의 역할을 통해 자신이 수행하는 업무에서 최고의 성과를 낼 수 있어야 하며 이를 위한 세부적인 역할 프레임에 대해 소개하고 있다.

마지막 세 번째는 플레이어가 실제 기업에서 어떤 모습으로 일하는지에 대해 그 방식을 담았다. 플레이어의 생각과 행동, 스스로에게 필요한 역량을 키우는 방법을 구체적인 사례를 통해 스토리텔링Storytelling함으로써 플레이어가 일을 시작하고, 지속하며, 끝맺는 힘을 6가지로 구분하여 상세히 명시하였다.

“거침없는 실행과 엣지Edge 있는 한방으로

일을 즐기며 개인과 조직의 성장을 이끄는

세상의 모든 플레이어들을 위해!”

이 책 『모두가 플레이어』에서 ‘플레이어’는 팔로워를 대체할 새로운 개념이다. 시대가 바뀌었다. 코로나19를 기점으로 21세기의 본격적인 문이 강제로 열려버렸다. 모든 것이 불안정하고 변화의 폭은 크다. 기존의 ‘리더-팔로워’의 관계로서는 더 이상 기대할 만한 ‘성과’를 내기 어려워진 것이다.

이제 우리는 어떤 태도와 자세로 이 시대를 살아가야 할까?

바로 플레이어십이다.

능동적으로 상황을 접근하고 일을 일궈내는 플레이어, 그들은 어떤 소수에게 원하는 ‘리더십’이 아니다. 자신의 강점을 알고 주도적으로 플레이 한다면, 탁월한 성과를 내는 사람은 바로 ‘당신’이 될 수 있다. 축구에서 한 사람만 잘한다고 팀이 승리하지 못하듯, 이제 우리는 모두가 결과를 만드는 ‘플레이’를 해야 하는 시대에 다다랐다. 언제까지 축구장 구석에서 공만 바라볼 것인가?

판을 이해했다면, 능동적인 자세로 덤벼라! 

정보미

교육학 전공 후, 기업에서 조직 문화를 담당하고 있습니다. SK그룹에서 시작해 현재는 IT회사에서 회사 비전 달성에 기여할 수 있는 문화를 만들고자 노력하고 있습니다. 특히, 일의 의미가 중요한 90년대생 HR 담당자로서, 구성원이 일을 통해 성장할 수 있는 문화를 만들어나가는 데 진심입니다.

프롤로그 8

Chapter1 플레이어의 시대

1. 플레이어, 그들은 누구인가 21

2. 왜 플레이어의 시대인가 26

3. 플레이어, 그들이 일하는 방식 36

4. 플레이어가 일하는 조직문화 50

Chapter2 플레이어, 팔로워와 무엇이 다른가

1. 플레이어의 Mindset 63

① 직장인 vs. 직업인 63

② 고정 마인드셋 vs. 성장 마인드셋 72

③ 아웃사이드 인 vs. 인사이드 아웃 80

④ 실패 = 장벽 vs. 새로운 기회 88

2. 플레이어의 Competency 96

① 대체 가능 vs. 대체 불가능 96

② 무난한 vs. 엣지 있는 103

③ 기교부터 vs. 기본부터 110

④ 약점 최소화 vs. 강점 극대화 118

3. 플레이어의 Performance 126

① 여전할 것인가 vs. 역전할 것인가 126

② 좁은 시야 vs. 넓은 시야 134

③ 개인 성과 vs. 팀 성과 145

Chapter3 조직을 빛나게 하는 플레이어의 5가지 역할

1. 창의, 판을 바꾸는 창의적인 Design thinker 159

① 문제 해결에 있어서 창의적 관점을 가지자 161

② 새로운 시도에 도전하자 165

③ 타인의 아이디어를 수용 및 활용하자 170

2. 연결, 함께 가치를 창출하는 Connector 175

① 선택적 연대를 활용한다 177

② 조직의 링킹핀 역할을 한다 181

③ 집단지성을 활용한다 186

3. 성과, 업무 결과로 증명하는 Expert 190

① 조직이 기대하는 결과를 만든다 192

② 고객의 니즈에 집중한다 200

③ 내일의 숫자를 만든다 204

4. 공헌, 팀의 승리에 기여하는 Contributor 211

① 팀의 목표와 개인의 목표를 얼라인 시키자 213

② 팀의 실행력을 높이는 지원군이 되자 217

③ 지식과 정보를 투명하게 공유하자 223

5. 성장, 후배 육성과 자아실현을 위한 Developer 226

① 학습과 성장의 주도권이 있는 플레이어 229

② 대체 불가능한 퍼스널 전문성을 갖자 238

③ 본인의 시장가치를 확인하자 242

Chapter4 플레이어의 일하는 힘

1. 시작하는 힘 1 — 신념 257

① 자신의 능력을 믿어라 257

② 잘 될 거라는 확신을 가져라 262

③ 회사에 가치 없는 일은 없다 _ 일의 가치를 스스로 낮추지 마라 267

2. 시작하는 힘 2 — 일념 274

① 일단 해보자 _ 시작이 중요하다 274

② 아는 것이 전부가 아니다 _ 시야를 넓히자 277

③ 사고의 발산 후 수렴은 필수 _ 관심사를 분명히 해라 280

3. 유지하는 힘 1 — 전념 286

① 딥워크하라 286

② 몰입의 장애요소를 제거하라 290

③ 의도적인 연습과 집착을 하라 294

4. 유지하는 힘 2 — 집념 301

① 되게 하는 힘 _ 밀어붙여라 301

② 실패를 대하는 힘을 키워라 308

③ 번아웃을 관리하는 힘을 키워라 314

5. 끝맺는 힘 1 — 유념 320

① 목적과 핵심을 정확하게 겨냥해라 320

② 디테일은 필수다 _ 부스러기를 다져 넣어라 325

③ 마법의 가루 _ 자신만의 엣지Edge를 뿌려라 330

6. 끝맺는 힘 2 — 개념 335

① 정리Wrap-up 해라 _ 그래야 또 찾아 쓴다 335

② 무엇을 배웠는지 생각해라 _ 같은 실수 두 번은 실력이 된다 340

③ 공유하고 쌓아라 _ 뿌듯해질 것이다 344

부록 선수의 신입사원 입문교육 강의안 349