나를 바꿀수 없다면 말투를 바꿔라

말하는 습관이 바뀌고 인생이 바뀌는 기적이 일어난다

과거로부터 ‘침묵은 금이다Silence Is Golden.’라는 것을 실생활에서 미덕으로 여기는 관습이 결국 표현력이 떨어지는 민족으로 만들었다. 그러나 이제는 변해야 한다. 말하는 능력이 경쟁력이 되어버린 사회가 되었기 때문이다. 따라서 뛰어난 언변력은 사람들의 마음을 파고들어 감동을 주고 설득할 수 있는 능력을 갖는다.

그러기 위해서는 말솜씨 키우는 기술을 갖추고 있어야 한다. 그런데 그 실질적인 말의 기술을 열정적으로 가르치는 곳이 드물다. 또 말하는 기술을 배우려는 사람도 드물다. 단순히 쉽게 생각하고 누구나 쉽게 할 수 있는 것으로 본다. 이를테면 자기소개나 인사말, 축사 정도를 잘하면 말을 다 배운 것으로 여긴다. 그러나 그것으로는 절대 안 된다. 단순히 조리 있게 자기소개 정도만을 배우고 말을 다 배웠다고 한다면 그 사람은 말을 배운 적이 없는 것이다.

독자 여러분은 이 책을 통해 말하는 습관이 바뀌고 이는 곧 인생이 바뀌는 기적을 경험하게 될 것이다.

지은이 : 정병태

저자는 대한민국 신지식인으로서 30년 소통 이론을 연구하였다. 고려대학교대학원 철학과에서 동서양 사상들과 숭실대학교경영대학원에서 MBA를 공부했다. 특히 소통과 언어 연구를 통해 경영전략, 영업, 인문학, 마케팅, 설득, 강연 등 기업과 공공기관에서 다년간 강의를 했다. 현재 교수로 자기계발의 연구와 저술, 그리고 인문학 강의에 매진하고 있다.

그의 소통 코칭은 단순히 말 잘하는 기술을 넘어 의욕을 고취시키고 자신감을 회복해주는 힘을 갖추고 있다. 500여 기업 경영자, 전문가, 정치인, 기업체 간부를 비롯해 교수, 언론인, 변호사들에게 강력하고 효과적인 커뮤니케이션 방법을 가르치는 전문 코치이다.

지은 책으로는 〈소통의 기술〉 〈언어의 품격〉 등 다수가 있다.

서론 ……6

시작하는 말 ……8

PART 1 이기는 말 _ 15

감성표현의 달인 ……16

이기는 말 ……27

위대한 언어실험 ……47

촌철살인寸鐵殺人 ……54

PART 2 천금 말씨 _ 73

언행일치言行一致 ……74

천금 말씨 ……89

쿠션 언어 ……99

PART 3 말 한마디의 힘 _ 113

긍정의 말 한마디 힘 ……114

입술의 핸들 ……124

성공을 부르는 산소언어 ……134

PART 4 표현의 시대 _ 153

달변가의 비밀 ……154

표현의 힘 ……164

환대의 한마디 ……174

PART 5 말의 위력 _ 185

비언어 소통의 기술… ……186

희망의 한마디 ……193

자존감을 높여주는 칭찬화법 ……202

말의 위력 ……220

언어의 전환 ………233

EPILOGUE _ 249