스파이크

브랜드 팬을 만드는 궁극의 법칙 ‘스파이크Spike’

_ 기존의 모든 마케팅 이론을 뒤집는 발상의 전환

브랜딩의 시대다. 브랜드만 강하면 무엇이든 팔리는 시대가 되었다.

기업의 판촉을 위해서는 마케팅이 필요하고, 소비자와 관계를 만들고 가치를 공유하기 위해서는 브랜딩이 필요하다.

파워 브랜드는 만들기는 어렵지만, 일단 만들어지기만 하면 폭발적인 힘을 지닌다.

최근 많은 경영자와 마케터, 창업가들이 브랜드 팬의 중요성을 깨닫고 브랜드 팬을 만들려고 한다. 하지만 많은 경우, 브랜드 팬을 잘못 이해하고 있거나 잘못된 방법으로 브랜드 팬을 만들고 있다.

저자는 마케터도 아니고 컨설턴트도 아니다. 경영이라는 학문을 연구하는 학자일 뿐이다. 그리고 학자로서 그의 역할은 자신만의 브랜드를 만들고 키우고 싶은 꿈을 가진 사람들, 세상을 바꾸겠다는 꿈을 가진 창업자들을 진심을 다해 돕는 것임을 늘 마음에 품고 살아가고 있다. 이런 이유로 학자로서 이런 상황을 그저 바라만 보고 있기보다는 브랜딩에 대한 궁극적인 법칙을 세상에 공개하기로 했다.

이 법칙은 기존 마케팅 이론이나 브랜드 이론과 크게 다르기 때문에 처음 접하는 사람은 당황스럽거나 거부감을 느낄 수도 있다.

하지만 강한 브랜드를 키워본 경험이 있는 브랜드 전략가라면 이미 이 법칙에 대해서 알고 있거나, 듣는 순간 바로 이 법칙의 가치를 이해할 것이다. 이 법칙이 브랜드 팬을 만드는 궁극의 법칙이라는 사실을 바로 느낄 수 있다.

이 책의 마지막 장은 스파이크 전략을 제대로 이해한 사람이라면 스스로 채워넣을 수 있도록 구성되었다.

이 책을 제대로 이해하면, 전에는 보이지 않았던 것들, 생각하지 않았던 것들이 갑자기 눈에 보이기 시작한다. 한국의 많은 브랜드가 왜 팬을 만들지 못하고 있는지, 이들의 브랜드 전략과 제품 전략에 어떤 문제가 있는지 갑자기 쉽게 이해될 것이다. 굳이 세세히 설명하지 않아도 모든 것이 보이고, 어떻게 바꿔야 할지 명확하게 이해될 것이다.

브랜딩은 왜 필요한가? 답은 의외로 간단하다. 바로 사람의 마음을 움직이기 때문이다.

마음의 움직임이 있는 독자들 스스로 이 책의 마지막 장을 직접 채워 나갈 수 있기를 기대해본다.

김병규

새로운 브랜드 비법을 찾아내고 전수하는 브랜드 마스터

“지금까지 대학 강의에서 한 번도 교재를 사용해본 적이 없습니다. 새로운 시대에는 시대에 맞는 새로운 이론이 필요하기 때문입니다. 지금 시대에 가장 효과적인 브랜드 비법을 찾아내고 전파하는 것을 경영학자로서 제 소명이라고 생각합니다.”

펜실베이니아대학교 와튼스쿨에서 마케팅 박사학위를 받고 서던캘리포니아 대학교(USC) 경영대학에서 교수를 역임했다. 한국인 최초로 미국마케팅협회에서 지난 5년간 마케팅 이론, 방법론, 실무에 가장 중요하고 오랜 공헌을 한 논문에 수여하는 상인 윌리엄 F. 오델 어워드William F. O’Dell Award를 수상하였고, 역시 한국인 최초로 미국마케팅협회에서 수여하는 최우수 논문상인 폴 E. 그린 어워드Paul E. Green Award를 수상했다. 미국소비자학회에서 박사 논문에 기초한 논문 가운데 최우수 논문상인 로버트 퍼버 어워드Robert Ferber Award를 한국인 최초로 수상했다.

《노브랜드 시대의 브랜드 전략》, 《플라스틱은 어떻게 브랜드의 무기가 되는가》, 《플랫폼 제국의 탄생과 브랜드의 미래》로 이어지는 브랜드 3부작을 통해 새로운 브랜드 이론들을

제시해왔다. 이 책은 브랜드에 대한 김병규 교수의 그간의 모든 연구 결과를 집대성한 최종 작업물, 한마디로 브랜드 이론의 최종판이다.

지은 책으로 《빅퀘스천》(공저), 《호모 아딕투스》, 《노브랜드 시대의 브랜드 전략》, 《플라스틱은 어떻게 브랜드의 무기가 되는가》, 《플랫폼 제국의 탄생과 브랜드의 미래》, 《감각을 디자인하라》 등이 있다.

프롤로그

1부. 비법편

2부. 해설편

1장. 브랜드 팬을 만드는 궁극의 법칙 _ 스파이크

1-1 좋아하는 것과 팬이 되는 것은 다르다

1-2 팬을 만드는 궁극의 법칙 _ 스파이크

1-3 선망성 스파이크 현상의 사례들

1-4 선망성을 가진 사람들

2장. 선망성 스파이크 발생의 3요소

2-1 선망성 스파이크 만들기: 취향

2-2 선망성 스파이크 반들기: 브랜드 에센스

2-3 선망성 스파이크 반들기: 상징

3장 선망성 스파이크의 실행

3-1 선망성 스파이크 확장시키기

3-2 선망성 스파이크 유지하기

3-3 스파이크 전략의 실행

3-4 스파이크 조직이 스파이크를 만든다

3-5 Q&A

에필로그 - 채우지 않은 챕터

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