책 소개
진정한 강자는 요란하지 않다
무한한 꿈을 실현하는 내면의 에너지
에이브러햄 링컨, 알베르트 아인슈타인, 워런 버핏, 스티브 잡스, 빌 게이츠의 공통점이 무엇인지 아는가?
모두가 최고라고 인정하는 이들의 공통점은 바로 내향인이었다는 것이다. 대부분의 사람은 성공하려면 사람들 앞에 서는 것을 좋아하고, 유창하게 말하는 등 외향적으로 행동해야 한다고 생각한다. 하지만 이것은 고정 관념이자 착각이다.
내향적인 성격인데도 성과와 성공 때문에 억지로 외향적인 척을 해 본 적 있다면 생각을 바꿔 자신만의 강점을 활용해야 할 때다. 내향인은 단순히 조용하고 소심한 사람이 아니다. 내향인은 능숙한 경청으로 관계를 형성하고, 강요 없이 상대의 행동을 유도하고, 존재만으로 신뢰를 얻는 능력을 타고났다. 컨설팅의 전설이자 《내향인만의 무기》의 저자 마이크 벡틀은 내면의 무한한 에너지를 활용해 타고난 무기만 잘 사용할 수 있어도 얼마든지 성공할 수 있다고 말한다. 이 책에서 저자는 20년 동안 집대성한 내향성 연구의 모든 것을 담아 내향인의 타고난 강점을 성공의 무기로 만드는 법을 안내한다.
억지로 사람들 앞에 나선 적 있지 않은가? 하지만 진정한 영향력은 무대 뒤에서 발휘된다. 내향인은 지시나 강요를 통해 변화를 일으키지 않는다. 나서서 상대를 설득하지 않아도 질문을 던지고, 상대의 생각을 들여다봄으로써 상대의 행동을 유도한다. 당신에게 가장 큰 영향을 준 사람을 떠올려 보라. 아마 자신의 의견을 강력하게 내세운 사람이 아니라 당신의 말에 귀 기울이고 진심으로 대해 준 사람일 것이다. 내향인은 타고난 예리함으로 얼마든지 상대의 마음을 움직일 수 있다.
존재만으로 신뢰받는 사람이 될 수 있을까? 당신이 내향인이라면 가능하다. 신뢰는 관계의 화폐다. 돈을 모으기 어려운 것처럼 신뢰를 쌓는 것도 노력이 필요하다. 세심한 관찰력으로 자신을 향한 타인의 신뢰도를 측정하고, 이야기를 경청하며 신뢰도를 높이고, 신중한 대답으로 신뢰도를 유지한다. 노력하지 않아도 신뢰라는 자산을 쥐고 태어난 것이다.
한마디라도 더 말해야 할 것 같은가? 에너지를 더 끌어올려야 할 것 같은가? 이목을 더 집중시켜야 할 것 같은가? 그렇다면 자신의 내향성에 더 집중하라! 자신의 기질을 이해하고 강점을 활용하면 성과를 올리는 것이든, 세상을 바꾸는 것이든 얼마든지 할 수 있다. 성공을 위해서 자신이 아닌 다른 사람이 될 필요 없다. 그저 내향인으로 살아가고, 내향인으로 최고가 돼라.
작가 소개
지은이 : 마이크 벡틀
전 세계에서 가장 유망한 프랭클린 코비 수석 컨설턴트. 〈포춘〉 선정 100대 기업을 대상으로 3,000회가 넘는 강연을 한 컨설팅의 베테랑이다. 인간관계와 대화법을 다룬 수많은 도서를 출간했다. 17년 동안 여러 대학에서 신학을 가르치다가 1988년에 국제적인 명성을 얻고 있는 시간 및 생산성 관리 회사인 프랭클린 코비 회사에 입사해 30년간 수석 컨설턴트로 일했다. 수많은 기업과 리더를 대상으로 시간 관리, 생활 관리, 커뮤니케이션, 인간관계 등의 주제로 강연했다. 텔봇신학교에서 석사 학위를 받았고 애리조나주립대에서 성인교육학으로 박사 학위를 받았다. 현재는 기고가로 활동하고 있으며 여러 TV 프로그램에 초청받고 있다.
한국에 번역 출간된 저서로는 《끌리는 사람은 대화법이 다르다》가 있다.
옮긴이 : 정성재
서울대학교 기계항공공학부를 졸업하고 동 대학원에서 석사 학위를 취득했다. 현재 IT 교육 스타트업에서 콘텐츠 제작자로 활동하고 있다.
옮긴 책으로 《앞으로 10년 부의 거대 물결이 온다》, 《어몽어스 완벽 매뉴얼》, 《네가 있어 다행이야》, 《비행기 대백과》가 있다.
목 차
프롤로그 내향인에게 새로운 패러다임이 필요하다
도입 내향인은 무한한 가능성을 가진 존재다
Part 1 의도적인 침묵이 깨뜨리는 편견
기질을 인정하는 법부터 강점을 발견하는 법까지
Chapter 1 내향성은 핑계가 아니라 강점이다
Chapter 2 내향인이 가진 무기로 승부하라
Chapter 3 편견을 버리고 보물찾기를 시작하라
Chapter 4 속설 뒤의 진실을 마주할 때 진가가 드러난다
Chapter 5 되새기는 습관을 전진의 발판으로 삼아라
Part 2 나만의 안전지대가 만드는 관계
신뢰도를 높이는 법부터 영향력을 발휘하는 법까지
Chapter 6 노멀 원이 아니라 그레이트 원이다
Chapter 7 인생에 언어를 추가하면 세상이 넓어진다
Chapter 8 에너지 절전 모드를 사용하라
Chapter 9 과장을 덜고 진실하게 다가가라
Chapter 10 내향인은 존재만으로 신뢰를 얻는다
Chapter 11 공감 능력은 최고의 경쟁력이다
Chapter 12 일부러라도 고립을 자처하자
Chapter 13 준비에 가장 많은 시간을 투자하라
Part 3 선택과 집중이 일으키는 변화
성과를 올리는 법부터 목표에 도달하는 법까지
Chapter 14 나만의 강점을 제2의 천성으로 만들자
Chapter 15 일을 나에게 맞추면 성과는 따라온다
Chapter 16 가식과 부담을 내려놓을 때 관계가 편해진다
Chapter 17 스포트라이트에 한 걸음 다가갈 때다
Chapter 18 줄을 당기는 리더가 돼라
Chapter 19 마음의 여유를 가지고 대화하라
Chapter 20 성공보다 중요한 것에 집중하라
에필로그 내향인으로 살아가고 지금의 모습으로 성공하라
역자 소개
- 단순 변심인 경우 : 상품 수령 후 7일 이내 신청
- 상품 불량/오배송인 경우 : 상품 수령 후 3개월 이내, 혹은 그 사실을 알게 된 이후 30일 이내 반품 신청 가능
반품사유 | 반품 배송비 부담자 |
---|---|
단순변심 | 고객 부담이며, 최초 배송비를 포함해 왕복 배송비가 발생합니다. 또한, 도서/산간지역이거나 설치 상품을 반품하는 경우에는 배송비가 추가될 수 있습니다. |
고객 부담이 아닙니다. |
진행 상태 | 결제완료 | 상품준비중 | 배송지시/배송중/배송완료 |
---|---|---|---|
어떤 상태 | 주문 내역 확인 전 | 상품 발송 준비 중 | 상품이 택배사로 이미 발송 됨 |
환불 | 즉시환불 | 구매취소 의사전달 → 발송중지 → 환불 | 반품회수 → 반품상품 확인 → 환불 |
- 결제완료 또는 배송상품은 1:1 문의에 취소신청해 주셔야 합니다.
- 특정 상품의 경우 취소 수수료가 부과될 수 있습니다.
결제수단 | 환불시점 | 환불방법 |
---|---|---|
신용카드 | 취소완료 후, 3~5일 내 카드사 승인취소(영업일 기준) | 신용카드 승인취소 |
계좌이체 |
실시간 계좌이체 또는 무통장입금 취소완료 후, 입력하신 환불계좌로 1~2일 내 환불금액 입금(영업일 기준) |
계좌입금 |
휴대폰 결제 |
당일 구매내역 취소시 취소 완료 후, 6시간 이내 승인취소 전월 구매내역 취소시 취소 완료 후, 1~2일 내 환불계좌로 입금(영업일 기준) |
당일취소 : 휴대폰 결제 승인취소 익월취소 : 계좌입금 |
포인트 | 취소 완료 후, 당일 포인트 적립 | 환불 포인트 적립 |
- 단순변심으로 인한 반품 시, 배송 완료 후 7일이 지나면 취소/반품 신청이 접수되지 않습니다.
- 주문/제작 상품의 경우, 상품의 제작이 이미 진행된 경우에는 취소가 불가합니다.
- 구성품을 분실하였거나 취급 부주의로 인한 파손/고장/오염된 경우에는 취소/반품이 제한됩니다.
- 제조사의 사정 (신모델 출시 등) 및 부품 가격변동 등에 의해 가격이 변동될 수 있으며, 이로 인한 반품 및 가격보상은 불가합니다.
- 뷰티 상품 이용 시 트러블(알러지, 붉은 반점, 가려움, 따가움)이 발생하는 경우 진료 확인서 및 소견서 등을 증빙하면 환불이 가능하지만 이 경우, 제반 비용은 고객님께서 부담하셔야 합니다.
- 각 상품별로 아래와 같은 사유로 취소/반품이 제한 될 수 있습니다.
상품군 | 취소/반품 불가사유 |
---|---|
의류/잡화/수입명품 | 상품의 택(TAG) 제거/라벨 및 상품 훼손으로 상품의 가치가 현저히 감소된 경우 |
계절상품/식품/화장품 | 고객님의 사용, 시간경과, 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우 |
가전/설치상품 | 전자제품 특성 상, 정품 스티커가 제거되었거나 설치 또는 사용 이후에 단순변심인 경우, 액정화면이 부착된 상품의 전원을 켠 경우 (상품불량으로 인한 교환/반품은 AS센터의 불량 판정을 받아야 합니다.) |
자동차용품 | 상품을 개봉하여 장착한 이후 단순변심의 경우 |
CD/DVD/GAME/BOOK등 | 복제가 가능한 상품의 포장 등을 훼손한 경우 |
상품의 시리얼 넘버 유출로 내장된 소프트웨어의 가치가 감소한 경우 | |
노트북, 테스크탑 PC 등 | 홀로그램 등을 분리, 분실, 훼손하여 상품의 가치가 현저히 감소하여 재판매가 불가할 경우 |