미래의 조직 조직의 미래

조직모델 설계는

어떻게 기업을 변화시키고 성과를 좌우하나?

마이크로소프트의 세 번째 CEO 사티아 나델라는 마이크로소프트의 사업과 조직문화 전반을 성공적으로 혁신한 인물로 평가받는다. 사티아 나델라 취임 이전의 마이크로소프트는 전형적인 사업부형 조직구조를 채택하고 있었는데 사업부끼리 극심한 내부 경쟁과 갈등을 겪고 있었다. 각 사업부가 자기 부서의 목표 달성을 향해서 맹렬히 달려가는 폐쇄적이고 협업 없는 경쟁 체제였던 것이다.

사티아 나델라는 취임 이후 사업부제를 과감히 폐지하고 고객과 플랫폼 중심으로 대대적 조직개편을 단행했다. 이러한 변화를 발판으로 마이크로소프트는 개방적 게임의 대명사인 마인크래프트를 인수하며 개방적으로 바뀐 DNA를 보여주었고 오픈AI와 협업하여 생성형 AI 시장을 주도하는 등 과거에는 상상조차 할 수 없었던 열린 행보를 보여주었다. 달라진 조직구조가 만들어낸 변화다.

이처럼 조직모델 설계는 구성원의 업무 방식과 의사결정 방식을 좌우하여 기업 성과에 결정적 영향을 미치는 핵심 경영활동이다. 그러나 조직설계 영역은 채용, 평가 등 비교적 친숙한 인사 업무에 비해 생소하게 느껴지는 데다 조직설계에 대해 기초부터 제대로 공부할 수 있는 책은 찾기 어려운 것이 현실이다. 이 책은 조직의 개념부터 조직설계에 대한 다양한 쟁점까지 조직설계의 A부터 Z를 실제 사례와 함께 설명하며 조직설계에 대한 이해를 돕는다.

지은이 : 박정우

삼성글로벌리서치 인재경영연구실 Research Fellow

지은이 : 김명진

디아이(THEI) 대표

지은이 : 진한규

삼성글로벌리서치 인재경영연구실 Research Fellow

지은이 : 주세영

나비스타(Navista.org) Managing Partner

지은이 : 김재원

삼성글로벌리서치 인재경영연구실 Research Fellow

감수 배노조

삼성글로벌리서치 인재경영연구실 실장

추천사

서문

1부 조직모델을 바라보는 시각

│ 첫 번째 질문 │

왜, 지금 미래 조직모델인가?

│ 두 번째 질문 │

전략이 먼저인가, 조직이 먼저인가?

2부 신생기업의 조직모델

│ 세 번째 질문 │

초기 스타트업의 조직구조, 어디서 어떻게 출발해야 할까?

│ 네 번째 질문 │

신생기업의 조직모델 구축, 가장 먼저 고민해야 할 것은?

│ 다섯 번째 질문 │

성장기에 접어든 조직은 이후 어떻게 설계되어야 하는가?

│ 여섯 번째 질문 │

빠른 실행이 가능한 조직모델 구축 방법은?

3부 성장한 기업의 조직모델

│ 일곱 번째 질문 │

언제, 어디에 누구를 배치할 것인가?

│ 여덟 번째 질문 │

사업부 간 장벽을 넘어 협업과 공존이 가능한가?

│ 아홉 번째 질문 │

애자일 조직, 국내 대기업에도 적용 가능한가?

4부 신사업을 추진하는 기업의 조직모델

│ 열 번째 질문 │

양손잡이 조직의 성공적 운영을 위한 현실적 방안은 무엇인가?

│ 열한 번째 질문 │

사내벤처, 어떻게 양성하고 활용할 것인가?

│ 열두 번째 질문 │

개별 기업을 뛰어넘는 합종연횡 조직은 어떻게 작동하는가?

5부 조직모델을 완성하는 사람들

│ 열세 번째 질문 │

최고 의사결정 기구인 이사회, 어떻게 운영할 것인가?

│ 열네 번째 질문│

미래 조직모델 설계, 경영진과 인사의 역할은 무엇인가?

참고문헌

집필진 소개