스킬 퍼스트

혁신의 DNA를 깨우기 위해 스킬 기반 조직으로 전환하라!

급변하는 비즈니스 환경에서 부상하는 인재 관리 기준, 스킬

세계적으로 경제의 불확실성이 심화되고 있고, 디지털 대전환을 앞두고 있는 지금, 비즈니스를 혁신하기 위해 기업들은 고심하고 있다. 세계경제포럼은 기업들이 비즈니스 혁신을 추진하는 데 가장 큰 걸림돌로 ‘스킬 격차’를 꼽고 있다. 이 책은 그렇다면 급변하는 비즈니스 환경에서 빠른 학습과 적응을 위한 새로운 인재 관리 기준인 ‘스킬’이란 무엇이며, 왜 ‘스킬 기반 인재 관리’가 주목받고 있으며, ‘스킬 기반 조직’으로 전환해야 하는지에 대해 제안하고 있다. 또한 AI를 기반으로 한 AI 플랫폼을 분석하고 AI 기반 인재 관리 사례를 통해 스킬 모델링 방법을 보여준다. 조직의 미래를 이끌 인재의 기준을 새롭게 확립하고, 이를 기반으로 채용과 육성 전략을 혁신하고 싶은 HR 피플을 위한 친절한 입문이자, 스킬 기반 학습 문화 구축을 위한 실질적인 가이드가 될 것이다. 그리고 스킬이 중심이 되는 시대에 어떤 스킬을 어떻게 길러야 하는지에 대해 제안하고 있다.

지은이 : 홍정민

(휴넷L&D 연구소장)

대원외고와 서울대학교 사범대를 졸업했고 LG그룹, 웅진패스원 등에서 25년간 기업교육 업무를 해왔다. 기업교육, 에듀테크, 디지털 러닝 분야에서 컨설팅, 저술, 강연 활동을 활발히 하고 있으며, 디지털 학습 분야 최고의 전문가로 인정받고 있다. 지은 책으로는 『에듀테크』 『어떻게 기술이 최고의 인재를 만드는가』 『에듀테크의 미래』『워크플로우 러닝』 『교육혁명 2030』 등이 있다.

지은이 : 변솔

가톨릭대학교 심리학과를 졸업하고, 중앙대 평생교육학과을 전공했다. L&D 전문가를 지향하며 휴넷에서 15년간 기업교육 업무를 지속하고 있다. 에듀테크를 적용한 마이크로러닝부터 러닝저니까지 다수 설계한 경험이 있으며 최근의 업무 및 연구 분야는 ‘Skill 기반의 직무칼리지’, ‘AI를 활용한 업스킬링’, ‘AI 시대의 미래역량’이다.

지은이 : 이승태

연세대학교 대기과학과를 졸업하고 동아일보 교육법인 취재기자로 교육업에 발을 내디뎠다. IGM세계경영연구원, 휴넷 등에서 기업교육과 에듀테크 등에 관련된 콘텐츠 제작, 컨설팅, 기획 및 연구 활동을 10여 년간 지속했다. 현재는 전동차 배터리 제조기업인 에이치그린파워(현대자동차그룹 계열사)의 교육 및 조직문화 담당자로서 조직 내 리더 및 핵심인재 양성을 위해 노력하고 있다.

서문

Module 1. 왜 스킬인가?

Topic 1.빠른 비즈니스 환경 변화

스킬의 개념

스킬이 부상한 이유

스킬 기반 HR

급속히 확산되는 스킬

Topic 2. 일하는 방식의 변화와 DEI

일하는 방식의 변화

프로젝트 중심 업무의 증가

DEI의 중요성 증대

Module 2. 스킬의 이해와 활용

Topic 1. 스킬과 역량의 차이

스킬과 역량의 차이

역량 기반 모델 vs 스킬 기반 모델

Topic 2. 스킬 기반 조직

스킬 기반 조직이란?

글로벌 기업의 스킬 활용 사례

스킬 기반 조직이 적합한 환경

Topic 3. 스킬의 한계와 AI 기술의 활용

스킬의 한계

AI가 이끄는 스킬 기반 HR

Module 3. 스킬 기반의 HR

Topic 1. 스킬 기반의 채용

인재 부족 현상의 심화

스킬 기반 채용

스킬 기반 채용 시 고려 사항과 프로세스

Topic 2. 스킬 기반 경력 개발

경력 개발의 중요성 증대

경력 개발의 강력한 툴, 스킬

Topic 3. 스킬 기반의 교육

중요해지는 교육의 역할

스킬 기반 맞춤형 교육

스킬 기반의 러닝 저니(학습 여정) 설계

Topic 4. 스킬 기반 인력 계획 및 경력 이동

스킬 기반 인력 계획

스킬 기반 경력 이동

스킬 분석 시스템과 스킬 매칭 플랫폼

Module 4. 스킬 모델링

Topic 1. 스킬 모델링의 7단계

스킬 모델링 7단계

Topic 2. AI를 활용한 스킬 모델링 사례

AI를 활용한 스킬 모델링 109

HR 담당자의 스킬 모델링 110

SkillsGPT를 활용해 정확도를 높이는 방법

Module 5. 스킬 퍼스트 시대, 어떤 스킬을 길러야 하는가

Topic 1. 업스킬링과 리스킬링의 시대

기술의 발달과 러다이트 운동

스킬 갭의 심화

스킬 갭 현상의 원인과 유형

업스킬링과 리스킬링

업스킬링과 리스킬링의 실행

Topic 2. 인간만의 소프트 스킬

사람만이 할 수 있는 역량에 집중하기: 4C, 감성 역량

Topic 3. 디지털 리터러시 & AI 리터러시

디지털 리터러시

AI 리터러시

AI 리터러시의 세부 스킬

Module 6. 스킬의 인증과 평가 및 통합 육성

Topic 1. 스킬의 인증: 디지털 배지

왜 디지털 배지인가?

디지털 배지의 주요 특징 및 활용

디지털 배지와 스킬의 개발

디지털 배지의 향후 전망

Topic 2. 스킬을 평가하는 새로운 방법: 스텔스 어세스먼트

스킬스 어세스먼트의 개념과 특징

스텔스 어세스먼트의 구성 요소

스텔스 어세스먼트의 확장

Topic 3. 스킬의 통합 육성: 캐퍼빌리티 아카데미

캐퍼빌리티 아카데미란?

캐퍼빌리티 아카데미의 구성

기업으로 확산되는 캐퍼빌리티 아카데미

캐퍼빌리티 아카데미의 구축 프로세스

Module 7. 스킬 시프트 시대, 조직과 개인을 위한 Tips

Topic 1. 조직의 대응 방안

변화는 작은 것에서 시작된다

학습하는 문화 구축하기

Topic 2. 개인의 대응 방안

애자일 역량과 성장 마인드셋 갖추기

소프트 스킬 개발에 투자하기

개인을 위한 업스킬링과 리스킬링 Tips

부록 스킬 기반 HR을 주도하는 AI 기반의 플랫폼 분석